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經(jīng)銷售后服務(wù)協(xié)議書1.甲方與乙方1.1甲方公司名稱:[甲方公司名稱]法定代表人:[甲方法定代表人]地質(zhì):[甲方地質(zhì)]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系方式]網(wǎng)址:[甲方網(wǎng)址]1.2乙方公司名稱:[乙方公司名稱]法定代表人:[乙方法定代表人]地質(zhì):[乙方地質(zhì)]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系方式]網(wǎng)址:[乙方網(wǎng)址]2.背景和目的為了提供更加全面、周到的售后服務(wù),甲方與乙方達(dá)成協(xié)議。3.服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)范圍甲方在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,為乙方提供售后服務(wù):產(chǎn)品維修產(chǎn)品更換產(chǎn)品退貨技術(shù)支持售后咨詢3.2售后服務(wù)時限乙方購買的產(chǎn)品在正常使用情況下,甲方將根據(jù)產(chǎn)品類型和具體情況,提供不少于[服務(wù)時限]的售后服務(wù)。3.3售后服務(wù)請求及響應(yīng)時間乙方在遇到售后服務(wù)問題時,應(yīng)及時向甲方提出請求,并且甲方將在接到請求后[響應(yīng)時間]內(nèi)給予回復(fù)。4.售后服務(wù)的權(quán)益與義務(wù)4.1甲方的權(quán)益與義務(wù)甲方保證提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和乙方的購買合同。甲方負(fù)責(zé)售后服務(wù)人員的培訓(xùn)和技術(shù)支持。甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成乙方的售后服務(wù)請求,確保乙方的合法權(quán)益得到保障。4.2乙方的權(quán)益與義務(wù)乙方有權(quán)按照約定的時限和要求向甲方提出售后服務(wù)請求。乙方應(yīng)如實提供產(chǎn)品使用情況、故障現(xiàn)象等相關(guān)信息,以便甲方能夠提供準(zhǔn)確的售后服務(wù)。乙方在使用產(chǎn)品時應(yīng)按照產(chǎn)品說明書或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作和維護(hù),以免影響產(chǎn)品的正常使用。5.爭議解決和其他事項5.1爭議解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均可將爭議提交至相關(guān)法院解決。5.2執(zhí)行和修改本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效,至雙方履行完畢全部約定內(nèi)容為止。如有變更或修改,甲乙雙方應(yīng)以書面形式進(jìn)行協(xié)商并簽署補充協(xié)議。5.3協(xié)議可分割性本協(xié)議的任何條款如被視為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。為甲乙雙方達(dá)成的銷售后服務(wù)協(xié)議書,在甲乙雙方共同簽字(蓋章)后生效。甲方:___________________乙
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