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文檔簡介
單位寄快遞管理制度目的為了加強單位寄快遞的管理,確保寄出的物品安全可靠,避免丟失、損壞或其他問題的發(fā)生,特制定本寄快遞管理制度。適用范圍本管理制度適用于所有本單位工作人員寄送快遞的管理??爝f寄件流程寄件填寫寄件信息單:工作人員在寄送快遞前,需要填寫寄件信息單,包括收件人姓名、手機號碼、地址、重量以及快遞公司等信息。包裝:包裝快遞物品時,請注意包裝嚴實,盡可能的減少在運輸過程中的摩擦、碰撞以及其他有可能導(dǎo)致物品損壞的情況。選擇快遞公司:根據(jù)物品的重量、大小、寄送地址、時限以及其他要求,選擇合適的快遞公司。寄送:將包裝好的快遞物品交至指定佳通快遞公司,并郵寄到指定的收件人地址。收件收件人憑取件碼領(lǐng)取快遞:快遞公司在將快件送達到收件地址后,將發(fā)放取件碼。收件人憑借該取件碼領(lǐng)取快遞。若快遞原地址錯誤或無人代收:在這種情況下,快遞公司將通過電話或者手機短信聯(lián)系寄件人并告知收件人地址錯誤或無人代收的情況。注意事項寄快遞前,請核實收件人信息以及確??爝f物品無違禁品,并遵守相關(guān)法律、法規(guī)??爝f物品需要特殊保護時,請在包裝物品時額外予以保護。在選擇快遞公司時,應(yīng)盡量避免選擇未知的快遞公司,以免出現(xiàn)問題??爝f物品因為個人原因暫無法寄出,請及時通知相關(guān)部門或工作人員,以便做出相應(yīng)的處理。處理流程快遞物品丟失若快遞物品在運輸過程中出現(xiàn)丟失,寄件人或者收件人應(yīng)及時聯(lián)系快遞公司,并向快遞公司提供詳細的快遞相關(guān)信息??爝f公司應(yīng)積極協(xié)助找回物品并盡快賠償損失??爝f物品損壞在寄送快遞過程中,如果快遞物品損壞,收件人應(yīng)當及時聯(lián)系快遞公司,并在簽收單上說明損壞的情況以及損害的程度??爝f公司應(yīng)積極承擔(dān)責(zé)任,賠償損失。其他情況在快遞過程中出現(xiàn)的其他情況,應(yīng)當及時聯(lián)系快遞公司,并積極配合快遞公司做出相應(yīng)處理。在快遞公司無法解決問題的情況下,可以向物流監(jiān)管機構(gòu)、消費者協(xié)會等相關(guān)部門進行投訴或者舉報。績效考核對于工作人員快遞寄件的管理,將納入績效考核范疇,考核內(nèi)容包括快遞物品的寄送及處理和問題的解決過程。好的績效成績將會體現(xiàn)在獎勵、晉升和職稱評定等方面,而績效不佳的工作人員將會受到相應(yīng)的處罰。結(jié)論為了確保單位寄快遞的安全和可靠,制定本寄快遞管理制度,可以有效規(guī)范寄件流程,縮短快遞的投送時間,減少快遞丟失和損
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