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農(nóng)業(yè)采摘園管理制度一、背景和目的隨著人們對(duì)健康生活的追求,采摘活動(dòng)近年來(lái)變得越來(lái)越受歡迎。采摘園作為提供農(nóng)業(yè)體驗(yàn)的場(chǎng)所,也更加廣泛地被人們所接受。然而,由于采摘園管理缺乏規(guī)范性,導(dǎo)致存在一些問(wèn)題,如治安亂、食品衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)等。為了保證采摘園營(yíng)業(yè)中的管理規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量,制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于農(nóng)業(yè)采摘園的管理。三、管理流程采摘園地址、聯(lián)系電話和營(yíng)業(yè)時(shí)間必須公開(kāi);采摘園必須經(jīng)過(guò)相關(guān)主管部門(mén)的批準(zhǔn)注冊(cè),核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品衛(wèi)生許可證;采摘園必須對(duì)采摘區(qū)域進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì),分區(qū)域安排不同作物,采摘者應(yīng)當(dāng)按照區(qū)域買(mǎi)票后方可入園采摘;管理員應(yīng)在采摘園開(kāi)園前進(jìn)行檢查,保證園內(nèi)安全、清潔、整齊、衛(wèi)生,并配備專(zhuān)人進(jìn)行管理;采摘園內(nèi)不得燃放煙花爆竹,不得吸煙,不得攜帶寵物;對(duì)于有臟手腳、口渴的采摘者,應(yīng)當(dāng)提供洗手設(shè)施和飲用水;采摘園應(yīng)當(dāng)在顯著位置張貼警示標(biāo)識(shí)和規(guī)定,提醒采摘者注意安全、衛(wèi)生、環(huán)保等事項(xiàng)。四、安全管理采摘者在進(jìn)入采摘區(qū)之前,必須聽(tīng)取工作人員的安全講解和注意事項(xiàng);采摘時(shí),要注意安全,不得跳樹(shù)、摘到自己摘不到的果子等危險(xiǎn)行為;采摘到的果實(shí)應(yīng)當(dāng)放入指定的籃子中,并在摘完后在指定區(qū)域稱(chēng)重付款;如因緊急情況需要采取疏散措施,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知并組織采摘者有序撤離。五、食品安全采摘園應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一分配、統(tǒng)一出售;采摘者采摘的果子必須經(jīng)過(guò)清洗、消毒處理,符合相關(guān)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),才能進(jìn)行銷(xiāo)售。采摘園應(yīng)當(dāng)具備完善的管理機(jī)制,確保無(wú)毒有機(jī)、健康安全的果蔬供應(yīng)。六、服務(wù)質(zhì)量采摘園管理方應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮顧客需求,優(yōu)化采摘體驗(yàn);采摘園工作人員要穿著統(tǒng)一的服裝,提供周到的服務(wù),堅(jiān)守服務(wù)承諾,使顧客滿(mǎn)意地來(lái)、安心地玩、愉悅地去。七、責(zé)任與處罰對(duì)于此管理制度中未規(guī)定但違反相關(guān)法律法規(guī)及影響采摘園管理服務(wù)質(zhì)量的行為,將依據(jù)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法律規(guī)定;對(duì)于不服從管理的顧客,采摘園有權(quán)拒絕其繼續(xù)參與采摘活動(dòng);一經(jīng)發(fā)現(xiàn)存在危害采摘者健康或干擾其正常采摘秩序等違紀(jì)現(xiàn)象,采摘園將按規(guī)定進(jìn)行糾正或處罰。八、總結(jié)隨著城市生活的加快,農(nóng)業(yè)采摘園越來(lái)越成為人們排解城市壓力的一種方式。但如果管理不當(dāng),就會(huì)給采摘者帶來(lái)安全事故、食品安全問(wèn)題等諸多困擾。對(duì)于農(nóng)業(yè)采摘園的管理,
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