關(guān)工管理制度

關(guān)工管理制度一、背景為了加強(qiáng)對(duì)志愿者的管理，提高志愿服務(wù)的質(zhì)量，保障志愿工作的順利開展，相關(guān)部門制定了關(guān)工管理制度。二、適用范圍本管理制度適用于所有志愿者，包括社區(qū)志愿者、學(xué)校義工、企業(yè)志愿者、公益組織志愿者等。三、志愿工作的分配1.分配原則志愿工作的分配應(yīng)按照志愿者的興趣愛(ài)好、特長(zhǎng)、能力、時(shí)間和志愿區(qū)域等因素進(jìn)行分配。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重平衡各類志愿者的服務(wù)機(jī)會(huì)。2.分配方式志愿服務(wù)分配有兩種方式：自由報(bào)名：志愿者根據(jù)自己的意愿自行報(bào)名參與服務(wù)活動(dòng)。安排服務(wù)：由關(guān)工管理部門根據(jù)服務(wù)需求和志愿者的情況進(jìn)行安排。四、關(guān)工管理的職責(zé)1.領(lǐng)導(dǎo)企劃制定志愿服務(wù)計(jì)劃、策劃各種志愿活動(dòng)。2.人員管理負(fù)責(zé)志愿者的招募、培訓(xùn)、分配、管理和考核，保證志愿服務(wù)質(zhì)量。3.服務(wù)指導(dǎo)為志愿者提供相關(guān)的服務(wù)操作指導(dǎo)，并介紹服務(wù)對(duì)象的基本情況，以保證志愿者服務(wù)的科學(xué)性、實(shí)用性和合理性。4.信息反饋及時(shí)反饋志愿服務(wù)效果，向志愿者和社會(huì)宣傳志愿服務(wù)的意義和成果。五、志愿者的權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利志愿者享有以下權(quán)利：自愿參加志愿服務(wù)，適當(dāng)獲得表彰、獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)。參加志愿者培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流等活動(dòng)。得到關(guān)工管理部門的必要支持和幫助。2.義務(wù)志愿者應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：保持服務(wù)熱情，認(rèn)真投入志愿服務(wù)工作，完成志愿服務(wù)任務(wù)。遵守志愿服務(wù)規(guī)定，維護(hù)志愿服務(wù)形象，不得違反社會(huì)公德和法律法規(guī)。保護(hù)志愿服務(wù)對(duì)象的隱私和利益，保守志愿服務(wù)組織和社會(huì)公眾的秘密。六、志愿服務(wù)監(jiān)督機(jī)制為確保志愿服務(wù)的規(guī)范化和透明化，設(shè)立志愿服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，由社會(huì)公眾、志愿者和相關(guān)部門共同參與監(jiān)督。七、附則本管理制