健康教育所管理制度

健康教育所管理制度1.背景為了對健康教育所進行科學高效的管理，保證其服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營效益，制定健康教育所管理制度。2.管理制度2.1健康教育服務(wù)內(nèi)容健康教育所的服務(wù)內(nèi)容包括常見疾病的科普宣傳、預防保健知識普及、健康生活方式的推廣等。服務(wù)內(nèi)容應根據(jù)當?shù)氐募膊☆A防控制工作安排實施。2.2經(jīng)營管理制度（1）經(jīng)營注冊經(jīng)營單位和個體工商戶應依法進行注冊登記，取得相應的執(zhí)業(yè)許可證或行業(yè)衛(wèi)生許可證。注冊登記時應提交醫(yī)生或其他專業(yè)人員的資格證書。（2）經(jīng)營規(guī)模健康教育所的規(guī)模應根據(jù)當?shù)貙嶋H需求，充分考慮經(jīng)營場所面積、設(shè)備設(shè)施和人員組成等因素。（3）經(jīng)營場所健康教育所的經(jīng)營場所應符合相關(guān)衛(wèi)生、安全、消防等規(guī)定。場所應設(shè)有專用的宣傳展示工具和教學設(shè)備。設(shè)施設(shè)備要保證正常運行和安全使用。（4）人員管理健康教育所必須聘請具有資格的醫(yī)生或其他專業(yè)人員開展健康教育服務(wù)。醫(yī)生或其他專業(yè)人員應根據(jù)工作需要，編排相應的工作人員，制定相應的工作安排和服務(wù)流程。（5）服務(wù)流程健康教育所應在傳統(tǒng)媒體、社交網(wǎng)絡(luò)和移動互聯(lián)網(wǎng)等平臺廣泛宣傳健康知識，引導公眾關(guān)注健康問題。在服務(wù)中，應為學生、居民、職工和特殊人群等提供針對性的、實用的、科學的健康教育服務(wù)。（6）服務(wù)質(zhì)量健康教育所應建立嚴格的服務(wù)質(zhì)量控制體系，實現(xiàn)教育服務(wù)全過程的監(jiān)督、檢查和評價，保證服務(wù)質(zhì)量，并及時處理投訴和糾紛。2.3違規(guī)行為處理對在經(jīng)營管理過程中違反相關(guān)規(guī)定和法律法規(guī)的行為，應采取相應的處罰措施，包括口頭告誡、書面通報、責令改正、暫停服務(wù)、吊銷經(jīng)營許可證等。3.管理實施健康教育所的管理應在法定機構(gòu)或部門的監(jiān)督下實施，對于明顯違反管理規(guī)定和服務(wù)質(zhì)量不達標的健康教育所應及時采取相應的處罰措施，并吊銷其經(jīng)營許可證。4.總結(jié)建立健康教育所管理制度，可以有效規(guī)范經(jīng)營行為，提高服務(wù)質(zhì)量，保障公共健康。但是，健康教育所在制定和實