會(huì)場(chǎng)員工紀(jì)律管理制度

會(huì)場(chǎng)員工紀(jì)律管理制度一、目的會(huì)場(chǎng)員工作為公司重要的形象代表之一，在執(zhí)行活動(dòng)時(shí)必須遵守公司相關(guān)的紀(jì)律制度。該紀(jì)律管理制度旨在規(guī)范會(huì)場(chǎng)員工的行為，提高工作質(zhì)量和效率，維護(hù)公司形象和品牌，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。二、適用范圍本紀(jì)律管理制度適用于公司安排的各類活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員，包括簽到、引導(dǎo)、接待、服務(wù)等工作人員。三、管理原則秉承以人為本的管理理念，尊重、關(guān)心、幫助員工；以規(guī)范為前提，以激勵(lì)為手段，確保員工在執(zhí)行任務(wù)過程中得到豐厚回報(bào)；發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，保持公正、客觀、及時(shí)、有效的管理方式。四、員工行為規(guī)范著裝規(guī)范：?jiǎn)T工必須穿戴整潔、干凈、合適的工作服，并戴上統(tǒng)一的工作牌；服務(wù)規(guī)范：?jiǎn)T工應(yīng)以業(yè)務(wù)熟練、禮貌待人、開朗熱情、細(xì)致周到的服務(wù)態(tài)度為基本準(zhǔn)則，主動(dòng)為客戶提供服務(wù)；時(shí)間規(guī)范：?jiǎn)T工應(yīng)仔細(xì)閱讀工作安排和時(shí)間表，并按時(shí)到達(dá)服務(wù)場(chǎng)地；公平、公正原則：?jiǎn)T工應(yīng)當(dāng)遵守公司的行業(yè)慣例和規(guī)章制度，確保服務(wù)過程公平、公正；五、紀(jì)律管理制度員工須嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，特別是安全工作制度；員工不能遲到、早退、擅離職守，不能無故缺席；員工不得使用公司的物品進(jìn)行私人交易活動(dòng)；員工不得泄露活動(dòng)相關(guān)信息，遵守商業(yè)秘密原則；員工不能擅自離開現(xiàn)場(chǎng)，必須按照工作安排進(jìn)行服務(wù)；員工不得干擾其他同事的工作，應(yīng)互相支持，協(xié)同工作；員工不能對(duì)客戶進(jìn)行侮辱、攻擊、謾罵或有其他不當(dāng)行為，如果有不妥當(dāng)行為要及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。六、紀(jì)律管理與獎(jiǎng)懲制度員工如有不遵守公司規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、時(shí)間規(guī)范等行為，施以口頭警告、書面警告或其他處罰，直至解除勞動(dòng)合同；對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工，公司將施以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及名譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)；員工公款私用、飲酒慶祝、亂開車等情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。七、其他事宜本紀(jì)律管理制度的解釋權(quán)歸公司