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文檔簡介
第頁共頁酒店實習指導人員評語酒店實習是酒店管理專業(yè)學生在學校期間必修的一門實踐課程,通過實習能夠讓學生們接觸實際的酒店運營環(huán)境,提升專業(yè)技能,培養(yǎng)實踐能力和團隊合作精神。作為酒店實習指導人員,評語的編寫需要綜合考慮學生的表現和態(tài)度,客觀評價他們的實習水平,并給予相關的指導和建議,以便學生能夠有所提高。以下是一份酒店實習指導人員評語的參考,供您參考:一、學生實習態(tài)度評價1.敬業(yè)樂業(yè)學生實習期間能夠嚴格遵守崗位要求,全身心地投入到工作中。對待工作充滿熱情,凡事力求做到最好。在工作中遇到問題時,能夠積極主動地解決,并不斷提升自己的工作能力和技術水平。2.守時守紀學生實習期間能夠準時上班,遵守酒店的規(guī)章制度,不遲到不早退。在工作中能夠遵守工作時間和工作計劃,按時完成任務。態(tài)度認真,做事仔細,能夠準確地完成各項工作。3.合作協調學生實習期間能夠積極配合團隊工作,與同事們友好相處,互相幫助,共同完成工作任務。在團隊合作中能夠主動參與,充分發(fā)揮自己的能力,為團隊的整體表現做出貢獻。4.溝通能力學生實習期間能夠與上級和同事進行良好的溝通,能夠清晰地表達自己的想法和意見。在與客人交流時,能夠積極主動地解答問題,并提供必要的幫助和服務。二、學生實習工作評價1.崗位熟悉程度學生實習期間能夠迅速熟悉所在崗位的工作內容、流程和操作方法,能夠獨立完成自己的工作任務,并能夠逐步提高工作效率和質量。2.服務態(tài)度和效果學生實習期間能夠積極向客人提供優(yōu)質的服務,禮貌待人,熱情周到,能夠準確理解客人的需求,并積極主動地解決問題。服務過程中能夠主動關心客人的感受和意見,并及時進行調整和改進。3.解決問題能力學生實習期間能夠積極主動地解決工作中遇到的問題,能夠準確找出問題的根源,并采取有效措施進行解決。能夠靈活應對各種突發(fā)情況,并能夠妥善處理客人的投訴和意見。4.技術能力和專業(yè)知識學生實習期間能夠掌握所在崗位的相關技術和操作方法,能夠熟練使用相關工具和設備。能夠不斷學習和掌握新的技術和知識,努力提升自己的專業(yè)能力。三、學生實習總結和建議1.實習總結學生實習期間能夠深入了解酒店行業(yè)的運營和管理,在實踐中學習并靈活運用相關知識和技能。通過實習,學生能夠對自己的專業(yè)方向和職業(yè)規(guī)劃有更清晰的認識,并對酒店行業(yè)有更深入的了解。2.發(fā)展建議針對學生實習期間存在的不足之處,給予相關的發(fā)展建議,并提供必要的培訓和指導,讓學生能夠有針對性地提升自己的工作能力和素質。鼓勵學生在實習工作中不斷挑戰(zhàn)自我,積極主動地尋找和學習新的知識和技能。以上是一份酒店實習指導人員評語的參考,通過客觀評價學生的實習表現,并提供相關的指導和建議,可以幫助學生們更好地總結實習經驗
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