2023農(nóng)業(yè)農(nóng)村電商售后服務(wù)合同書

農(nóng)業(yè)農(nóng)村電商售后服務(wù)合同書合同主體甲方（銷售商）：聯(lián)系號(hào)碼：聯(lián)系地質(zhì)：方式：乙方（購(gòu)買方）：聯(lián)系號(hào)碼：聯(lián)系地質(zhì)：方式：合同背景甲方是一家農(nóng)業(yè)農(nóng)村電商平臺(tái)，提供農(nóng)產(chǎn)品的售賣服務(wù)。乙方是一位農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者，希望享受甲方提供的售后服務(wù)。為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保證交易的順利進(jìn)行，甲乙雙方根據(jù)《合同法》和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成合同：合同條款1.服務(wù)內(nèi)容甲方提供的售后服務(wù)包括但不限于：商品質(zhì)量問題維修和退換貨售后服務(wù)咨詢快遞物流查詢和配送問題解決等2.售后服務(wù)期限甲方提供的售后服務(wù)期限為自商品購(gòu)買日起30天內(nèi)，具體以商品交付日期為準(zhǔn)。乙方需要在售后服務(wù)期限內(nèi)提起服務(wù)申請(qǐng)。3.服務(wù)申請(qǐng)乙方發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或需要退換貨時(shí)，應(yīng)及時(shí)向甲方提出售后服務(wù)申請(qǐng)。甲方將根據(jù)乙方的申請(qǐng)情況，決定是否受理售后服務(wù)。乙方需提供購(gòu)買憑證及相關(guān)證明材料。4.售后服務(wù)流程甲方收到乙方的售后服務(wù)申請(qǐng)后，將在48小時(shí)內(nèi)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行初步審核，決定是否受理。若受理申請(qǐng)，甲方將安排相關(guān)人員進(jìn)行產(chǎn)品維修或退換貨。如需退換貨，甲方將負(fù)責(zé)安排物流并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。5.乙方的權(quán)利和義務(wù)乙方享有權(quán)利：在售后服務(wù)期限內(nèi)申請(qǐng)售后服務(wù)獲得甲方提供的合格產(chǎn)品維修或退換貨服務(wù)乙方應(yīng)履行義務(wù)：在售后服務(wù)期限內(nèi)提出申請(qǐng)?zhí)峁?zhǔn)確的聯(lián)系方式，以便甲方與乙方溝通配合甲方完成售后服務(wù)流程6.甲方的權(quán)利和義務(wù)甲方享有權(quán)利：對(duì)乙方提出的售后服務(wù)申請(qǐng)進(jìn)行審核和決策按照合同約定進(jìn)行產(chǎn)品維修或退換貨向乙方收取合理的維修費(fèi)用（若非因質(zhì)量問題導(dǎo)致的售后服務(wù)）甲方應(yīng)履行義務(wù)：根據(jù)乙方的售后服務(wù)申請(qǐng)，合理安排維修或退換貨在限定時(shí)間內(nèi)提供售后服務(wù)維護(hù)乙方的合法權(quán)益7.合同終止本合同在情況下終止：協(xié)商一致終止甲方或乙方發(fā)生破產(chǎn)、死亡等不可抗力情況8.爭(zhēng)議解決甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交有管轄權(quán)的人民法院解決。合同效力本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效，至售后服務(wù)期限屆滿或終止之日止。合同簽訂地：______________甲方（銷售商）：簽字（蓋章）：__________日期：_____