電子商務(wù)大綱及計劃

電子商務(wù)大綱及計劃（含教材）電子商務(wù)大綱為積極響應(yīng)本項目招標(biāo)文件及甲方相關(guān)要求，做好本項目所有培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)達到預(yù)期培訓(xùn)效果，現(xiàn)就本次項目制定本培訓(xùn)大綱。一、課程性質(zhì)、目的和任務(wù)電子商務(wù)概論是電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)課程。綜合性性較強，體現(xiàn)著電子商務(wù)這門新興學(xué)科的基本特征，勾畫出電子商務(wù)的基本框架和輪廓，為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。本課程主要是通過闡述電子商務(wù)的基本概念和基本實現(xiàn)技術(shù)，系統(tǒng)完整地講述了電子商務(wù)的基本原理和實際應(yīng)用的內(nèi)容。主要任務(wù)是為將來從事電子商務(wù)和信息管理的人員奠定必要的基本理論知識，使學(xué)習(xí)者能夠?qū)⑺莆盏幕纠碚搼?yīng)用到自己的實際工作中。（一）專業(yè)能力1、電子商務(wù)應(yīng)用能力2、電子商務(wù)安全保障能力3、電子商務(wù)網(wǎng)店創(chuàng)建、推廣能力4、電子商務(wù)法律常識判斷能力（二）社會能力1、具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。2、具有團隊意識及妥善處理人際關(guān)系的能力。3、具有溝通與交流能力。4、具有計劃組織能力和團隊協(xié)作能力。（三）職業(yè)能力1、能應(yīng)用基本的建站工具或平臺建立網(wǎng)店。2、具有電子商務(wù)站點的推銷和維護能力。3、具有基本的電子商務(wù)法律常識。4、具有自學(xué)能力、理解能力和表達能力。5、具有將知識與技術(shù)綜合運用和轉(zhuǎn)換的能力6、具有合理利用與支配資源的能力。二、培訓(xùn)基本要求按照專業(yè)課程目標(biāo)和涵蓋的工作任務(wù)要求，結(jié)合學(xué)員的認(rèn)知特點和相應(yīng)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)確定課程內(nèi)容。本課程針對電子商務(wù)崗位及工作內(nèi)容需要，結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以工作過程為導(dǎo)向，以工作任務(wù)為基礎(chǔ)共設(shè)計了九個單元，以知識夠用為度，突出實踐能力，明確提出了各部分內(nèi)容的培養(yǎng)目標(biāo)及培訓(xùn)實施建議。三、綜合素養(yǎng)課程內(nèi)容《疫情防控》、《消防安全知識》、《拓展訓(xùn)練》、《黨史教育》、《休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游》、《農(nóng)業(yè)法律法規(guī)政策》、《人居環(huán)境整治》。四、專業(yè)課程培訓(xùn)內(nèi)容及要求第一單元初識電子商務(wù)培訓(xùn)目標(biāo)：1、了解電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的重要條件2、掌握電子商務(wù)興起和發(fā)展的兩個階段3、了解電子商務(wù)的優(yōu)勢，及其對社會經(jīng)濟和人類工作、生活方式的影響4、電子商務(wù)的幾種分類方法5、電子商務(wù)商務(wù)的應(yīng)用情況培訓(xùn)重點與難點：1、電子商務(wù)對對社會經(jīng)濟和人類工作、生活方式的影響2、電子商務(wù)的分類與應(yīng)用任務(wù)一、電子商務(wù)從哪兒來的任務(wù)二、了解現(xiàn)實中電子商務(wù)的應(yīng)用任務(wù)三、掌握電子商務(wù)的類型任務(wù)四、電子商務(wù)將如何發(fā)展第二單元領(lǐng)會電子商務(wù)交易模式培訓(xùn)目標(biāo)：1、了解B2B電子商務(wù)的交易流程2、掌握B2C電子商務(wù)模式的特點3、C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的運作流程4、EDI的定義5、淘寶網(wǎng)賬號的申請6、使用支付寶購買商品7、淘寶網(wǎng)買家、賣家的交易流程培訓(xùn)重點與難點：1、B2B、B2C、C2C三種電子商務(wù)模式的異同2、淘寶網(wǎng)的使用任務(wù)一認(rèn)識B2B電子商務(wù)任務(wù)二認(rèn)識B2c電子商務(wù)任務(wù)三認(rèn)識C2C電子商務(wù)任務(wù)四認(rèn)識EDI貿(mào)易業(yè)務(wù)任務(wù)五學(xué)會淘寶網(wǎng)上淘寶第三單元熟悉電子商務(wù)安全培訓(xùn)目標(biāo)：1、電子商務(wù)安全的內(nèi)容2、電子商務(wù)安全的隱患3、信息加密的原理和技術(shù)4、數(shù)字證書的概念和類型5、認(rèn)證中心的概念6、防護墻的功能7、SSL協(xié)議的交易模式和使用的技術(shù)培訓(xùn)重點與難點：1、電子商務(wù)安全要求2、保證電子商務(wù)安全的手段任務(wù)一了解電子商務(wù)中的安全要求任務(wù)二學(xué)會數(shù)據(jù)加密方法任務(wù)三掌握保證電子商務(wù)安全的手段任務(wù)四學(xué)會防火墻的使用任務(wù)五認(rèn)識安全交易協(xié)議第四單元運用電子支付培訓(xùn)目標(biāo)：1、銀行卡的類型及如何為電子商務(wù)支付提供的模式2、電子現(xiàn)金、電子支票的工作流程3、第三方支付的原理和運作機理4、網(wǎng)絡(luò)銀行的業(yè)務(wù)及優(yōu)勢5、移動支付的分類培訓(xùn)重點與難點：1、電子支付工具2、網(wǎng)絡(luò)銀行與移動支付的使用任務(wù)一認(rèn)識電子支付工具(一)任務(wù)二認(rèn)識電子支付工具(二)任務(wù)三了解第三方支付任務(wù)四使用網(wǎng)絡(luò)銀行任務(wù)五了解移動支付第五單元認(rèn)識電子商務(wù)物流培訓(xùn)目標(biāo)：1、物流的概念、內(nèi)涵和特點2、電子商務(wù)物流的要素3、電子商務(wù)配送系統(tǒng)的構(gòu)成4、供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的概念5、第三方物流的概念和發(fā)展模式及我國第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀培訓(xùn)重點與難點：1、電子商務(wù)物流的基本操作2、供應(yīng)鏈管理任務(wù)一認(rèn)識物流任務(wù)二掌握電子商務(wù)物流基本操作任務(wù)三了解電子商務(wù)如何配送任務(wù)四初識供應(yīng)鏈管理任務(wù)五領(lǐng)會第三方物流第六單元掌握網(wǎng)絡(luò)營銷策略培訓(xùn)目標(biāo)：1、理解網(wǎng)絡(luò)營銷的含義2、掌握網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的關(guān)系3、理解網(wǎng)絡(luò)營銷市場的細分與目標(biāo)市場4、熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)市場的定位5、了解HTML語言6、理解網(wǎng)站推廣的含義7、了解網(wǎng)絡(luò)廣告的概念和特點，理解網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢和劣勢8、掌握網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的概念和特點9、掌握博客營銷的含義培訓(xùn)重點與難點：1、網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容和特點2、網(wǎng)絡(luò)營銷策略組合3、網(wǎng)站推廣方法4、掌握搜索引擎的概念和特點任務(wù)一認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)二規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)營銷策略任務(wù)三建設(shè)和推廣電子商務(wù)網(wǎng)站任務(wù)四運用網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù)任務(wù)五收集與整理網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息任務(wù)六掌握博客營銷第七單元學(xué)會網(wǎng)絡(luò)采購培訓(xùn)目標(biāo)：1、掌握網(wǎng)絡(luò)采購的含義及與傳統(tǒng)采購相比的優(yōu)勢2、掌握網(wǎng)絡(luò)采購策略3、了解網(wǎng)絡(luò)采購的模型4、掌握網(wǎng)絡(luò)采購協(xié)議的主要內(nèi)容5、掌握調(diào)查、選擇供應(yīng)商的方法培訓(xùn)重點與難點：1、網(wǎng)絡(luò)采購流程2、選擇評價供應(yīng)商任務(wù)一掌握網(wǎng)絡(luò)采購的基本方法任務(wù)二了解網(wǎng)絡(luò)采購流程任務(wù)三選擇、評價供應(yīng)商第八單元了解電子商務(wù)法律培訓(xùn)目標(biāo)：1、了解電子商務(wù)法的含義2、掌握電子商務(wù)法的特征3、掌握電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)的主要特點4、掌握電子商務(wù)中建立與完善知識產(chǎn)權(quán)保護制度的具體措施5、了解電子商務(wù)引起的消費者權(quán)益保護問題6、掌握消費者隱私權(quán)保護的主要內(nèi)容7、理解域名的特征及域名權(quán)的法律特征8、了解電子商務(wù)稅收中的法律問題9、了解電子商務(wù)中虛擬財產(chǎn)的界定和糾紛的表現(xiàn)形式培訓(xùn)重點與難點：1、電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)保護盒消費者權(quán)益保護2、域名保護3、電子商務(wù)稅收4、虛擬財產(chǎn)的法律保護任務(wù)一初識電子商務(wù)法任務(wù)二學(xué)會電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)保護任務(wù)三學(xué)會電予商務(wù)中的消費者權(quán)益保護任務(wù)四學(xué)會域名保護任務(wù)五了解電子商務(wù)稅收任務(wù)六學(xué)會虛擬財產(chǎn)的法律保護第九單元分析電子商務(wù)案例培訓(xùn)目標(biāo)：1、通過案例分析，了解DELL為實現(xiàn)網(wǎng)上直銷所采取的網(wǎng)站架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)營銷策略2、通過當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的案例，了解當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的特點，掌握當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在電子支付方面的具體策略3、了解阿里巴巴網(wǎng)站的構(gòu)建，掌握其采用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略培訓(xùn)重點與難點：1、通過實例，了解網(wǎng)絡(luò)銷售策略2、通過實例，掌握電子支付的策略任務(wù)一研究Dell直銷模式任務(wù)二研究網(wǎng)上書店任務(wù)三分析阿里巴巴的網(wǎng)上交易任務(wù)四分析攜程旅行網(wǎng)的業(yè)務(wù)模式五、主要授課方式1、課堂講授1）培訓(xùn)方法充分運用任務(wù)驅(qū)動培訓(xùn)法，探索在數(shù)學(xué)化學(xué)習(xí)環(huán)境下的新型培訓(xùn)模式，為學(xué)員提供自主發(fā)展的時間和空間，培養(yǎng)學(xué)員的創(chuàng)新精神和實踐能力，自覺地成為學(xué)員學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和促進者。2）培訓(xùn)手段多媒體課件、精品課程網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)課程、多媒體素材、電子圖書和專業(yè)網(wǎng)站的開發(fā)與利用。2、培訓(xùn)輔助資料網(wǎng)絡(luò)資料、PPT培訓(xùn)軟件

六、培訓(xùn)考核（一）考核成績培訓(xùn)結(jié)束后進行閉卷考試。各項成績滿分均為100分。（二）培訓(xùn)成績評分方法培訓(xùn)成績=筆試成績×60％+培訓(xùn)表現(xiàn)×40％。（三）鑒定考試培訓(xùn)結(jié)束考核合格者發(fā)放資格證書。電子商務(wù)培訓(xùn)計劃培訓(xùn)人數(shù)：50人/班培訓(xùn)課時：160課時時間課程內(nèi)容課時培訓(xùn)地點備注第一天上午學(xué)員報到4服從安排下午開班儀式、疫情防控及消防安全培訓(xùn)4服從安排第二天上午《勞動保障基本知識》《計劃生育常識》4服從安排下午《消防安全知識》《生態(tài)環(huán)境保護》4服從安排第三天上午初識電子商務(wù)4服從安排下午實際操作訓(xùn)練4服從安排第四天上午初識電子商務(wù)4服從安排下午實際操作訓(xùn)練4服從安排第五天上午領(lǐng)會電子商務(wù)交易模式4服從安排下午實際操作訓(xùn)練4服從安排第六天上午領(lǐng)會電子商務(wù)交易模式4服從安排下午實際操作訓(xùn)練4服從安排第七天上午熟悉電子商務(wù)安全4服從安排下午實際操作訓(xùn)練4服從安排第八天上午熟悉電子商務(wù)安全4服從安排下午實際操作訓(xùn)練4服從安排第九天上午運用電子支付4服從安排下午實際操作訓(xùn)練4服從安排第十天上午運用電子支付4服從安排下午實際操作訓(xùn)練4服從安排第十一天上午認(rèn)識電子商務(wù)物流4服從安排下午實際操作訓(xùn)練4服從安排第十二天上午認(rèn)識電子商務(wù)物流4服從安排下午實際操作訓(xùn)練4服從安排第十三天上午掌握網(wǎng)絡(luò)營銷策略4服從安排下午實際操作訓(xùn)練4服從安排第十四天上午學(xué)會網(wǎng)絡(luò)采購4服從安排下午實際操作訓(xùn)練4服從安排第十