2023年軍隊(duì)文職人員（管理學(xué)與服務(wù)）考試題庫(kù)大全-上（單選題匯總-上部分700題）

PAGEPAGE12023年軍隊(duì)文職人員（管理學(xué)與服務(wù)）考試題庫(kù)大全-上（單選題匯總-上部分700題）一、單選題1.法律方法與行政方法所共有的特點(diǎn)是（）。A、規(guī)范性B、權(quán)威性C、穩(wěn)定性D、針對(duì)性答案：B解析：法律方法的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為五方面：權(quán)威性；規(guī)范性；強(qiáng)制性；穩(wěn)定性；預(yù)防性。行政方法的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在四方面：權(quán)威性；強(qiáng)制性；層級(jí)性；針對(duì)性。由此可見(jiàn)法律方法與行政方法的共有特點(diǎn)為權(quán)威性和強(qiáng)制性。故本題選B。2.法約爾的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來(lái)管理過(guò)程學(xué)派的理論基礎(chǔ)，他的代表作是（）。A、《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》B、《工業(yè)管理與一般管理》C、《科學(xué)管理理論》D、《工業(yè)文明中人的問(wèn)題》答案：B解析：有“管理過(guò)程之父”稱號(hào)的法約爾，是西方古典管理理論在法國(guó)的最杰出代表，是管理學(xué)的先驅(qū)之一。從1885年起任法國(guó)最大的礦冶公司總經(jīng)理達(dá)30年。在實(shí)踐和大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，他提出了管理功能理論。他將管理作為一個(gè)學(xué)科進(jìn)行傳授。1916年《工業(yè)管理與一般管理》的問(wèn)世，是他一生管理經(jīng)驗(yàn)與管理思想的總結(jié)，他認(rèn)為他的管理理論雖然是以大企業(yè)為研究對(duì)象，但除了可應(yīng)用于工商業(yè)之外，還適用于政府、教會(huì)、慈善團(tuán)體、軍事組織以及其他各種事業(yè)。3.法約爾一般管理理論的主要貢獻(xiàn)為（）。A、提出了科學(xué)管理理論B、研究了管理的一般性，構(gòu)筑了管理理論的科學(xué)框架C、提出了行為科學(xué)理論D、提出了權(quán)變理論答案：B解析：法約爾提出的一般管理原則與職能實(shí)際上奠定了以后在20世紀(jì)50年代興起的管理過(guò)程研究的基本理論基礎(chǔ)，許多管理論著在某種程度上可直接追溯到一般管理理論的研究。法約爾對(duì)現(xiàn)代管理學(xué)研究提出了總框架，對(duì)管理內(nèi)涵的概括體現(xiàn)了全局性和戰(zhàn)略性的特點(diǎn)。直到現(xiàn)在，管理學(xué)教材內(nèi)容安排在很大程度上都基本遵循他的理論構(gòu)架。本題正確答案為B。4.非確定型決策與風(fēng)險(xiǎn)型決策的區(qū)別是（）。A、決策條件不同B、非確定型決策不能預(yù)測(cè)未來(lái)自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率C、風(fēng)險(xiǎn)型決策面臨的是多種可能的自然狀態(tài)D、風(fēng)險(xiǎn)型決策不能預(yù)測(cè)未來(lái)自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率答案：B解析：根據(jù)決策條件的可控程度，決策可以劃分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和非確定型決策。非確定型決策與風(fēng)險(xiǎn)型決策的決策條件基本相似，不同的只是不能預(yù)測(cè)未來(lái)自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率，因而不定因素更多，決策風(fēng)險(xiǎn)更大。5.非執(zhí)政黨和非國(guó)家機(jī)關(guān)對(duì)行政行為的監(jiān)督稱為（）。A、社會(huì)監(jiān)督B、事前監(jiān)督C、事中監(jiān)督D、法制監(jiān)督答案：A解析：社會(huì)監(jiān)督是指非執(zhí)政黨和非國(guó)家機(jī)關(guān)對(duì)行政活動(dòng)的監(jiān)督。社會(huì)監(jiān)督是憑借國(guó)家憲法和法律賦予的權(quán)利，而不是憑借國(guó)家權(quán)力或政治權(quán)力。6.弗魯姆提出的激勵(lì)理論認(rèn)為（）。A、激勵(lì)力=期望值×效價(jià)B、人是社會(huì)人C、對(duì)主管人員來(lái)說(shuō)，最重要的需求是成就需求D、激勵(lì)不是一種簡(jiǎn)單的因果關(guān)系答案：A解析：弗魯姆認(rèn)為，人總是渴求滿足一定的需要并設(shè)法達(dá)到一定的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)在尚未實(shí)現(xiàn)時(shí)，表現(xiàn)為一種期望，對(duì)個(gè)人的行為是一種激發(fā)的力量，而這個(gè)激發(fā)力量的大小，取決于目標(biāo)價(jià)值（效價(jià)）和期望概率（期望值）的乘積。7.該項(xiàng)決策具有極大偶然性和隨機(jī)性，又無(wú)先例可循且有大量不確定因素，其方法和步驟也難以程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，這項(xiàng)決策就是（）。A、風(fēng)險(xiǎn)型決策B、不確定型決策C、非程序化決策D、程序化決策答案：C解析：風(fēng)險(xiǎn)型決策是指決策者對(duì)決策對(duì)象的自然狀態(tài)和客觀條件比較清楚，也有比較明確的決策目標(biāo)，但是實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)必須冒一定風(fēng)險(xiǎn)。是在對(duì)未來(lái)的決定因素，可能出現(xiàn)的結(jié)果不能作出充分肯定的情況下，根據(jù)各種可能結(jié)果的客觀概率作出的決策。非程序化決策，是針對(duì)那些不常發(fā)生的或例外的非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題而進(jìn)行的決策。所決策的問(wèn)題往往具有極大的偶然性和隨機(jī)性，很少重復(fù)發(fā)生，無(wú)先例可循，無(wú)固定模式，作此類(lèi)決策需考慮內(nèi)外部條件變動(dòng)及其他不可量化的因素。因此，選項(xiàng)C為正確答案。8.剛性的管理方法以（）假設(shè)為基礎(chǔ)，基于管理對(duì)象生存、安全的需要，主要運(yùn)用職位權(quán)力進(jìn)行程序化管理。A、“社會(huì)人”B、“經(jīng)濟(jì)人”C、“復(fù)雜人”D、“自我實(shí)現(xiàn)人”答案：B解析：剛性管理方法以“經(jīng)濟(jì)人“假設(shè)為基礎(chǔ)，基于管理對(duì)象生存和安全的需要，主要是運(yùn)用職位權(quán)利進(jìn)行人性化管理。柔性管理方法以“社會(huì)人“、”復(fù)雜人“以及”“自我實(shí)現(xiàn)人“等假設(shè)為基礎(chǔ)，主要運(yùn)用非職位化權(quán)利進(jìn)行人性化管理。9.個(gè)人管理與集體管理相比，據(jù)美國(guó)管理協(xié)會(huì)的調(diào)查結(jié)果顯示，在制定決策方面（）。A、前者更有效B、后者更有效C、兩者同樣有效D、兩者都無(wú)效答案：A解析：個(gè)人管理與集體管理各有利弊，美國(guó)管理協(xié)會(huì)調(diào)查表明：只有在處理涉及權(quán)限爭(zhēng)論時(shí)才能顯示出采用集體管理的效果。故在制定決策方面?zhèn)€人管理更有效。10.根據(jù)“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生”這一說(shuō)法，以下幾種控制方式中（）最重要。A、前饋控制B、反饋控制C、集中控制D、分散控制答案：A解析：A、B項(xiàng)屬于一種類(lèi)型，即按照控制的階段進(jìn)行的分類(lèi)。前饋控制又稱預(yù)先控制、事先控制。B項(xiàng)屬于事后控制。與A、B項(xiàng)并列的控制方式還有現(xiàn)場(chǎng)控制，這是一種事中控制。C、D項(xiàng)是一種類(lèi)型，即以是否有一個(gè)穩(wěn)定的控制中心為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的分類(lèi)。集中控制是有一個(gè)穩(wěn)定的控制中心的控制方式，而分散控制則與之相反。本題中強(qiáng)調(diào)的防病和講衛(wèi)生顯然屬于事先控制或預(yù)先控制的范疇，正確答案是A。11.根據(jù)決策條件（或稱自然狀態(tài)）的可控程度，決策可以分為（）。A、程序性決策與非程序性決策B、原始決策與追蹤決策C、個(gè)人決策與群體決策D、確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策與非確定型決策答案：D解析：根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，決策可以劃分為不同的類(lèi)型。除了題中的分類(lèi)外，根據(jù)決策問(wèn)題的重復(fù)程度不同，決策可以分為程序性決策和非程序性決策；根據(jù)決策權(quán)限的制度安排，決策可以分為個(gè)人決策和群體決策；根據(jù)決策所要解決的問(wèn)題性質(zhì)，決策可以分為原始決策與追蹤決策。12.根據(jù)考核范圍的不同，可將考核分為（）。A、自我考核、上級(jí)考核和群眾考核B、綜合考核、工作行為考核和工作成果考核C、定期考核和不定期考核D、主觀考核和客觀考核答案：B解析：考核的分類(lèi)方式有很多種，按照考核的范圍和角度不同，可分為綜合考核、工作行為考核和工作成果考核。13.根據(jù)組織的發(fā)展要求和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，針對(duì)組織所面臨的機(jī)遇，列出所有可能達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的戰(zhàn)略方案。這種方案是（）。A、確定戰(zhàn)略方案B、評(píng)價(jià)和比較戰(zhàn)略方案C、識(shí)別和鑒定組織現(xiàn)行的戰(zhàn)略方案D、準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案答案：D解析：準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案是指根據(jù)組織的發(fā)展要求和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，針對(duì)組織所面臨的機(jī)遇，列出所有可能達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的戰(zhàn)略方案。14.公共行政的主體是以（）為主的公共管理組織。A、國(guó)家行政機(jī)關(guān)B、立法機(jī)關(guān)C、司法機(jī)關(guān)D、以上都是答案：A解析：公共行政的主體是以國(guó)家行政機(jī)關(guān)為主的公共管理組織。立法機(jī)關(guān)與司法機(jī)，關(guān)不屬于公共行政的主體。故本題答案選A。15.公共行政環(huán)境的（）首先表現(xiàn)在各種公共行政環(huán)境之間的差異性上。A、特殊性B、復(fù)雜性C、不穩(wěn)定性D、約束性答案：A解析：公共行政環(huán)境的特殊性首先表現(xiàn)在各種公共行政環(huán)境之間的差異性上。各種公共行政環(huán)境之間有自然地理、政治制度、經(jīng)濟(jì)制度、意識(shí)形態(tài)、文化傳統(tǒng)、宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣的差別。就是在同一種政治制度、經(jīng)濟(jì)制度和文化傳統(tǒng)的前提下，公共行政環(huán)境也有區(qū)別。16.公共行政中的有效性是指強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)際結(jié)果與（）之間的吻合程度。A、預(yù)定目標(biāo)B、公眾滿意C、政府滿意D、最優(yōu)目標(biāo)答案：A解析：公共行政中的有效性是強(qiáng)調(diào)公共管理的實(shí)際結(jié)果與預(yù)定目標(biāo)之間的關(guān)系，結(jié)果與目標(biāo)之間越吻合，則說(shuō)明越有效。故本題答案選A。17.公共政策的公平目標(biāo)是指政策執(zhí)行之后，政策的標(biāo)的團(tuán)體所分配到的社會(huì)資源、所享受的效益、所負(fù)擔(dān)的成本等公平分配的程度，具體而言，公共政策應(yīng)當(dāng)致力于（）。A、使窮人的境遇好起來(lái)B、追求當(dāng)代人的利益要求C、注重代內(nèi)公平與代際公平的統(tǒng)一D、滿足大多數(shù)人的需求答案：C解析：公共政策分析的公平目標(biāo)，是指“政策執(zhí)行之后，政策的標(biāo)的團(tuán)體，所分配到的社會(huì)資源.所享受到的效益，所負(fù)擔(dān)的成本等公平分配的程度”。公平應(yīng)該是代內(nèi)公平與代際公平的統(tǒng)一，是政府維護(hù)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展秩序，滿足社會(huì)公共利益要求，提高自己的合法性及其政策權(quán)威的重要目標(biāo)。故本題答案選C。18.公平理論認(rèn)為，一個(gè)人在做出了成績(jī)并取得報(bào)酬后，他不僅關(guān)心自己所得報(bào)酬的絕對(duì)值，而且關(guān)心自己所得報(bào)酬的（）。A、相對(duì)值B、相對(duì)量C、絕對(duì)值D、絕對(duì)量答案：B解析：公平理論又叫社會(huì)比較理論，是由美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯提出來(lái)的，主要側(cè)重于研究報(bào)酬對(duì)個(gè)體工作的影響。該理論認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人作出了成績(jī)并取得報(bào)酬以后，他不僅關(guān)心自己所得報(bào)酬的絕對(duì)值，而且關(guān)心自己所得報(bào)酬的相對(duì)量。故本題選B。19.溝通，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是人與人之間進(jìn)行（）交流的活動(dòng)。A、語(yǔ)言B、信息C、想法D、意見(jiàn)答案：B解析：溝通就是信息傳與受的行為，發(fā)送者憑借一定的渠道，將信息傳遞給接收者，并尋求反饋以達(dá)到相互理解的過(guò)程。因此，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是人與人之間進(jìn)行信息交流的活動(dòng)。20.關(guān)于法律方法的強(qiáng)制性與行政方法的強(qiáng)制性的說(shuō)法有誤的是（）。A、法律的強(qiáng)制性是通過(guò)國(guó)家機(jī)器和司法機(jī)構(gòu)來(lái)執(zhí)行的B、行政的強(qiáng)制性是要求人們?cè)谛袆?dòng)的目標(biāo)上服從統(tǒng)一的意志C、法律的強(qiáng)制性在行動(dòng)的原則上高度統(tǒng)一，但允許人們?cè)诜椒ㄉ响`活多樣D、行政的強(qiáng)制性是由一系列的行政措施和法律強(qiáng)制措施作為保證來(lái)執(zhí)行的答案：C解析：行政強(qiáng)制與法律強(qiáng)制是有區(qū)別的。法律的強(qiáng)制性是通過(guò)國(guó)家機(jī)器和司法機(jī)構(gòu)來(lái)執(zhí)行的，準(zhǔn)許人們做什么和不準(zhǔn)許人們做什么；而行政的強(qiáng)制性是要求人們?cè)谛袆?dòng)的目標(biāo)上服從統(tǒng)一的意志，它在行動(dòng)的原則上高度統(tǒng)一，但允許人們?cè)诜椒ㄉ响`活多樣。行政的強(qiáng)制性是由一系列的行政措施（如表?yè)P(yáng)、晉升、任務(wù)分配、工作調(diào)動(dòng)及批評(píng)、記過(guò)、降級(jí)、撤職等處分直至開(kāi)除）和法律強(qiáng)制措施作為保證來(lái)執(zhí)行的。故選C。21.關(guān)于管理的含義，下列詞語(yǔ)中（）的表述不確切。A、激勵(lì)、約束B(niǎo)、協(xié)調(diào)、溝通C、放任、自由D、理順、調(diào)整答案：C解析：管理是指一定組織中的管理者通過(guò)實(shí)施計(jì)劃、組織、人員配備、指揮與領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能，合理配置有限資源、建立秩序、營(yíng)造氛圍，使別人同自己一起實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)的活動(dòng)。C項(xiàng)的表述不確切。22.關(guān)于柔性管理的優(yōu)缺點(diǎn)的理解，以下正確的是（）。A、柔性管理缺乏嚴(yán)格的工作職責(zé)分工，容易形成沖突B、柔性管理中工作績(jī)效易考核、評(píng)估C、柔性管理降低組織活動(dòng)的靈活性，影響組織與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)D、柔性管理中員工缺乏主動(dòng)參與管理、參與決策的意識(shí)，自律白控能力低，限制了其積極性和創(chuàng)造性答案：A解析：柔性管理的其局限性：（1）柔性管理缺乏嚴(yán)格的工作職責(zé)分工，容易形成沖突。（2）柔性管理缺乏明確的工作標(biāo)準(zhǔn)，工作績(jī)效不易考核、評(píng)估等。故答案為A選項(xiàng)。13選項(xiàng)為剛性管理的優(yōu)點(diǎn)；C、D兩項(xiàng)為剛性管理的缺點(diǎn)。故選A。23.關(guān)于社會(huì)人基本假設(shè)，正確的是（）。A、不能從工作上的社會(huì)關(guān)系尋求B、從根本上說(shuō)，人是由經(jīng)濟(jì)需求而引起工作動(dòng)機(jī)的C、職工對(duì)同事們的社會(huì)影響力，要比管理者所給予的經(jīng)濟(jì)誘因及控制更為重視D、職工的工作效率與上司能滿足他們的社會(huì)需求無(wú)關(guān)答案：C解析：從“社會(huì)人”的假設(shè)出發(fā)，采取不同于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的管理措施之一是管理人員不能只注意指揮、監(jiān)督、計(jì)劃、控制和組織等，而更應(yīng)重視職工之間的關(guān)系，培養(yǎng)和形成職工的歸屬感和整體感。因?yàn)槁毠?duì)同事們的社會(huì)影響力，要比管理者所給予的經(jīng)濟(jì)誘因及控制更為重視。24.關(guān)于準(zhǔn)司法與行政方法的區(qū)別，下列理解不正確的是（）。A、在準(zhǔn)司法活動(dòng)中，行政主體是第三方，而行政活動(dòng)中，行政主體屬于相對(duì)關(guān)系的主導(dǎo)方B、行政方法中行政主體一般是積極的作為，而準(zhǔn)司法活動(dòng)中，行政主體是消極的作為C、在準(zhǔn)司法活動(dòng)中，行政主體一般只是對(duì)已經(jīng)存在的事實(shí)和權(quán)利義務(wù)關(guān)系進(jìn)行確認(rèn)和鑒定，并不對(duì)事實(shí)和權(quán)利義務(wù)進(jìn)行調(diào)整D、行政活動(dòng)中，行政行為不對(duì)權(quán)利義務(wù)關(guān)系進(jìn)行調(diào)整答案：D解析：準(zhǔn)司法是法律方法的一種。A、B、C三項(xiàng)均是法律方法與行政方法的區(qū)別。在行政活動(dòng)中，行政行為一般要對(duì)權(quán)利義務(wù)關(guān)系進(jìn)行調(diào)整，這也是C項(xiàng)所強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容。D項(xiàng)錯(cuò)誤。故本題答案選D。25.管理層次多的結(jié)構(gòu)稱為高聳結(jié)構(gòu)。關(guān)于高聳結(jié)構(gòu)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、每個(gè)層次的單位管理范圍較小B、管理成本較大C、信息溝通不易D、有利于發(fā)揮下層管理者和作業(yè)人員的積極性答案：D解析：高聳結(jié)構(gòu)的管理嚴(yán)密，分工細(xì)致明確，上下級(jí)易于協(xié)調(diào)，但由于管理嚴(yán)密，影響下級(jí)人員的積極性和創(chuàng)造性。故本題答案為D。26.管理的（）可以用于判斷管理活動(dòng)是否值得繼續(xù)以及管理者的精力和時(shí)間分配是否合理。A、內(nèi)部組織成本B、機(jī)會(huì)成本C、外部交易成本D、委托代理成本答案：B解析：管理的機(jī)會(huì)成本是用來(lái)衡量管理者放棄其他選擇而導(dǎo)致的潛在損失。它的重要意義在于可以用來(lái)判斷管理活動(dòng)是否值得繼續(xù)以及管理者的精力和時(shí)間分配是否合理。27.管理的核心是處理（）。A、人與物的關(guān)系B、物與物的關(guān)系C、各種人際關(guān)系D、隸屬關(guān)系答案：C解析：管理主要是處理各種人際關(guān)系。28.管理的知識(shí)和行為具有可檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)性和可重復(fù)檢驗(yàn)性，指的是管理具有（）。A、科學(xué)性B、藝術(shù)性C、一般性D、特殊性答案：A解析：管理具有科學(xué)性，是指管理必須按照客觀的規(guī)律，按照科學(xué)規(guī)范的要求，運(yùn)用科學(xué)的方法來(lái)進(jìn)行：同時(shí)，管理的知識(shí)和行為具有可檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)性和可重復(fù)檢驗(yàn)性。故本題答案選A。29.管理的主體是（）。A、企業(yè)家B、全體員工C、高層管理者D、管理者答案：D解析：管理主體是指掌握企業(yè)管理權(quán)力，承擔(dān)管理責(zé)任，決定管理方向和進(jìn)程的有關(guān)組織和人員。既然管理是讓別人和自己一道去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，管理者就要對(duì)管理的效果負(fù)重要責(zé)任。管理者的第一個(gè)責(zé)任是管理一個(gè)組織；管理者的第二個(gè)責(zé)任是管理管理者；管理者的第三個(gè)責(zé)任是管理工作和工人。故D項(xiàng)為正確選項(xiàng)。30.管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型，（）領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)下屬人員及其工作情況都表現(xiàn)出最大的獻(xiàn)身精神，屬于真正的“集體的主管者”。A、1.1型B、9.1型C、1.9型D、9.9型答案：D解析：管理方格圖中，“1.1”方格表示對(duì)人和工作都很少關(guān)心，這種領(lǐng)導(dǎo)必然失敗。“9.1”方格表示重點(diǎn)放在工作上，而對(duì)人很少關(guān)心。領(lǐng)導(dǎo)人員的權(quán)力很大，指揮和控制下屬的活動(dòng)，而下屬只能奉命行事，不能發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性?！?.9”方格表示重點(diǎn)放在滿足職工的需要上，而對(duì)指揮監(jiān)督、規(guī)章制度卻不夠重視?！?.9”方格表示對(duì)人和工作都很關(guān)心，能使員工和生產(chǎn)兩個(gè)方面最理想、最有效地結(jié)合起來(lái)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式要求創(chuàng)造出這樣一種管理狀況：職工能了解組織的目標(biāo)并關(guān)心其結(jié)果，從而自我控制，自我指揮，充分發(fā)揮生產(chǎn)積極性，為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而努力工作。本題正確答案為D。31.管理方式選擇的根本標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、產(chǎn)權(quán)制度B、管理效率C、管理環(huán)境D、管理者答案：B解析：管理效率是一種特殊的勞動(dòng)效率，是指管理者從事管理勞動(dòng)的效用性的效率。它是選擇管理方式的根本標(biāo)準(zhǔn)。所以選B。32.管理過(guò)程學(xué)派的創(chuàng)始人應(yīng)是（）。A、泰勒B、孔茨C、法約爾D、戴爾答案：C解析：管理過(guò)程學(xué)派是當(dāng)代管理理論的主要流派之一，主要致力于研究和說(shuō)明“管理人員做些什么和如何做好這些工作”，側(cè)重說(shuō)明管理工作實(shí)務(wù)。其開(kāi)山鼻祖是法約爾。33.管理控制的基本任務(wù)就是（），適應(yīng)環(huán)境變化。A、發(fā)現(xiàn)偏差B、分析原因C、發(fā)出指令D、做出改進(jìn)答案：A解析：一般來(lái)說(shuō)，工作中出現(xiàn)偏差是不可避免的。但細(xì)小的偏差在較長(zhǎng)時(shí)間里會(huì)積累擴(kuò)大并最終對(duì)計(jì)劃的正常實(shí)施造成威脅。因此，管理控制的一個(gè)基本任務(wù)就是要及時(shí)地發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的偏差信息。所以選A。34.管理控制是組織（）的職責(zé)。A、管理人員B、領(lǐng)導(dǎo)人員C、全體成員D、控制人員答案：C解析：管理控制是組織全體成員的職責(zé)。管理控制具有整體性，涉及所有管理人員、組織的各個(gè)方面（人員士氣與作風(fēng)、工作程序、產(chǎn)品質(zhì)量、資金成本、物料消耗、工作或?qū)W習(xí)業(yè)績(jī)等）。所以選C。35.管理效率的（）特征主要表現(xiàn)在效率責(zé)任、效率關(guān)系和效能上。A、集約化B、綜合化C、多重化D、評(píng)價(jià)答案：B解析：管理效率綜合化特征主要表現(xiàn)在效率責(zé)任、效率關(guān)系和效能上。為了提高管理效率，必須把各種效率關(guān)系綜合起來(lái)加以考慮。效率責(zé)任、效率關(guān)系的綜合化最終要體現(xiàn)在管理的效能上.即管理者從事管理活動(dòng)及其相應(yīng)管理勞動(dòng)的行為水平和能力、工作狀態(tài)和效果上，包括用人效能、辦事效能、組織效能、決策效能、支配時(shí)間的效能等方面，這種管理效能的綜合化已成為提高管理效率的根本。所以選B。36.管理效率的（）要求人們?cè)谔岣吖芾硇实耐瑫r(shí)，擴(kuò)大視野，關(guān)注管理效率帶來(lái)的各種社會(huì)作用。A、多重化B、集約化C、綜合化D、評(píng)價(jià)答案：A解析：管理效率的多重化特征主要表現(xiàn)在管理效率的構(gòu)成因素、形成條件和社會(huì)作用上。人們通過(guò)管理勞動(dòng)取得了有效的勞動(dòng)成果，這種成果的構(gòu)成因素可以分解為物質(zhì)的、精神的、經(jīng)濟(jì)的、政治的等，管理效率化要求各構(gòu)成因素協(xié)調(diào)發(fā)展、相互促進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)具有多重性的管理目標(biāo)。管理效率的形成條件愈來(lái)愈復(fù)雜，這與社會(huì)發(fā)展過(guò)程中各部分的密切交往聯(lián)系有很大的關(guān)系。管理效率的形成除了與管理者本人的知識(shí)素質(zhì)和努力的程度有關(guān)外，還與管理環(huán)境有密切的關(guān)系，良好的主客觀環(huán)境往往為管理效率的提高奠定基礎(chǔ)。管理效率的構(gòu)成因素、形成條件的多重化，深刻地影響到管理效率作用的多重化，雖然各種實(shí)際的管理效率和效應(yīng)發(fā)生的時(shí)空范圍和程序有所區(qū)別，但影響日益擴(kuò)大，往往會(huì)涉及經(jīng)濟(jì)、政治、文化、心理情感等，產(chǎn)生多種效應(yīng)。因此，人們?cè)谔岣吖芾硇实耐瑫r(shí)，應(yīng)擴(kuò)大視野，關(guān)注管理效率帶來(lái)的各種社會(huì)作用。所以選A。37.管理學(xué)的理論與方法要通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)其有效性，這一論述表明了管理的（）。A、一般性B、多樣性C、歷史性D、實(shí)踐性答案：D解析：管理學(xué)是一門(mén)應(yīng)用性科學(xué)，是為管理者提供從事管理活動(dòng)的有用理論、原則和方法的實(shí)用性學(xué)科。管理的實(shí)踐性表現(xiàn)為管理學(xué)的理論和方法要通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)其有效性；同時(shí)，有效的管理理論與方法只有通過(guò)實(shí)踐，才能帶來(lái)實(shí)效，發(fā)揮其指導(dǎo)實(shí)踐工作的作用，并在不斷反復(fù)的實(shí)踐中，完善管理學(xué)的理論和方法。38.管理學(xué)家西拉季認(rèn)為影響組織設(shè)計(jì)的因素主要有戰(zhàn)略、技術(shù)、組織結(jié)構(gòu)以及（）。A、目標(biāo)B、文化C、價(jià)值觀D、環(huán)境答案：D解析：管理學(xué)家西拉季認(rèn)為影響組織設(shè)計(jì)的因素主要有戰(zhàn)略、技術(shù)、組織結(jié)構(gòu)以及環(huán)境等。故本題答案選D.39.管理學(xué)界對(duì)行為科學(xué)的研究是在（）的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，并迅速成為影響巨大的理論流派。A、科學(xué)管理理論B、人際關(guān)系學(xué)說(shuō)C、經(jīng)營(yíng)管理理論D、權(quán)變理論學(xué)派答案：B解析：行為科學(xué)理論應(yīng)用于管理學(xué)，主要是對(duì)工人在生產(chǎn)中的行為產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析研究。它是在人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，并迅速成為影響巨大的理論流派。40.管理學(xué)理論的構(gòu)建者法約爾是（）。A、美國(guó)人B、法國(guó)人C、英國(guó)人D、德國(guó)人答案：B解析：法約爾是法國(guó)古典管理理論學(xué)家。41.管理直接或間接地同生產(chǎn)資料所有制有關(guān)，這反映了管理的（）。A、科學(xué)性B、藝術(shù)性C、必要性D、兩重性答案：D解析：管理直接或間接地同生產(chǎn)資料所有制有關(guān)，這反映了管理的兩重性。42.管理職能包括：計(jì)劃、組織，領(lǐng)導(dǎo)、控制，其中（）是管理者的首位職能。A、計(jì)劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制答案：A解析：管理職能是管理者實(shí)施管理的功能或程序。管理職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。計(jì)劃職能是管理者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)對(duì)工作所進(jìn)行的籌劃活動(dòng)，是管理者的首位職能。43.管理中最重要的問(wèn)題是（）。A、培養(yǎng)人才，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)B、充分利用時(shí)間、信息資源，完成組織目標(biāo)C、有效地激勵(lì)人，挖掘人的內(nèi)在潛力D、充分利用物力、財(cái)力，提高經(jīng)濟(jì)效益答案：B解析：管理中最重要的問(wèn)題是充分利用時(shí)間、信息資源，完成組織目標(biāo)。44.國(guó)務(wù)院研究室是（）。A、行政決策的中樞系統(tǒng)B、行政決策的信息系統(tǒng)C、行政決策的咨詢系統(tǒng)D、行政決策的審批控制系統(tǒng)答案：C解析：現(xiàn)代行政決策體制通常由行政決策中樞系統(tǒng)、行政決策信息系統(tǒng)、行政決策咨詢系統(tǒng)和行政決策審批控制系統(tǒng)組成。國(guó)務(wù)院研究室是承擔(dān)綜合性政策研究和決策咨詢?nèi)蝿?wù)、為國(guó)務(wù)院主要領(lǐng)導(dǎo)同志服務(wù)的國(guó)務(wù)院辦事機(jī)構(gòu)，是典型的行政決策咨詢系統(tǒng)。故本題答案選C。45.赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為（）不是激勵(lì)因素。A、責(zé)任感B、成就感C、工資D、成長(zhǎng)需要答案：C解析：赫茨伯格認(rèn)為，那些能帶來(lái)積極態(tài)度、滿意和激勵(lì)作用的因素就叫作“激勵(lì)因素”，包括：成就、賞識(shí)、挑戰(zhàn)性的工作、增加的工作責(zé)任，以及成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。同時(shí)他認(rèn)為傳統(tǒng)的激勵(lì)假設(shè)，如工資刺激、提供良好的工作條件等都不會(huì)產(chǎn)生更大的激勵(lì)。所以答案選C。46.后悔值法屬于（）。A、確定型決策方法B、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法C、不確定型決策方法D、綜合型決策方法答案：C解析：后悔值法屬于不確定型決策方法。47.績(jī)效評(píng)價(jià)中的（）是要求評(píng)價(jià)者將不同績(jī)效水平的員工按百分比歸類(lèi)。A、配對(duì)比較法B、排序法C、人物比較法D、強(qiáng)制分配法答案：D解析：強(qiáng)制分配法又稱為硬性分布法，是要求評(píng)價(jià)者將不同績(jī)效水平的員工按百分比歸類(lèi)，即強(qiáng)制性地將同一部門(mén)中所有員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)按照一定的概率分布，將其“定位”到不同的類(lèi)型中去。所以選D。48.激勵(lì)理論中的雙因素理論，關(guān)于保健因素說(shuō)法正確的是（）。A、保健因素能預(yù)防和減少員工的不滿，但不能使其對(duì)工作非常滿意B、保健因素最大的作用是確保員工的生理與心理健康C、保健因素的滿足，能使員工對(duì)工作非常滿意D、保健因素的滿足，有助于員工潛力的發(fā)揮答案：A解析：保健因素指和工作環(huán)境或條件相關(guān)的因素，這些因素處理不當(dāng)，或者說(shuō)這類(lèi)需要得不到基本的滿足，會(huì)導(dǎo)致員工的不滿，甚至嚴(yán)重挫傷其積極性；反之，滿足這些需要?jiǎng)t只能防止員工產(chǎn)生不滿情緒。有了保健因素，不會(huì)產(chǎn)生不滿意，但也沒(méi)有滿意；而沒(méi)有保健因素，則會(huì)產(chǎn)生不滿。保健因素能預(yù)防和減少員工的不滿，但不能使其對(duì)工作非常滿意。49.即使少數(shù)直接為黨政機(jī)關(guān)提供技術(shù)或?qū)I(yè)服務(wù)，或者接受政府委托而從事政府服務(wù)的事業(yè)單位，其活動(dòng)也具有（）。A、共同性B、公共性C、功利性D、共通性答案：B解析：事業(yè)單位的主體應(yīng)當(dāng)是為社會(huì)提供公益服務(wù)的社會(huì)組織。因此，面向全社會(huì)和提供服務(wù)是其公益性的基本要求。同時(shí)，即使少數(shù)直接為黨政機(jī)關(guān)提供技術(shù)或?qū)I(yè)服務(wù)，或者接受政府委托而從事政府服務(wù)的事業(yè)單位，其活動(dòng)也具有公共性。故選B。50.計(jì)劃工作程序的起點(diǎn)是（）。A、評(píng)估狀況B、確定目標(biāo)C、編制預(yù)算D、制訂派生計(jì)劃答案：A解析：計(jì)劃工作的程序的制定必須采用科學(xué)的方法。依次為：評(píng)估狀況一確立目標(biāo)一審核內(nèi)外部資源一制定各種可行性方案一評(píng)價(jià)備選方案一選擇可行性方案一擬定派生計(jì)劃一編制預(yù)算。所以答案選A。51.計(jì)劃工作的核心是（）。A、確定目標(biāo)B、確定計(jì)劃的前提條件C、確定可供選擇的方案D、作決策答案：A解析：計(jì)劃工作的核心是為整個(gè)組織及其所屬的下級(jí)單位確定目標(biāo)，目標(biāo)是指期望達(dá)到的成果，它為組織整體、各部門(mén)和各成員指明了方向，描繪了組織未來(lái)的狀況，并且作為標(biāo)準(zhǔn)可用來(lái)衡量實(shí)際的績(jī)效。計(jì)劃工作的核心，就是將組織目標(biāo)進(jìn)行層層分解，以便落實(shí)到各個(gè)部門(mén)、各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)，形成組織的目標(biāo)結(jié)構(gòu)，包括目標(biāo)的時(shí)間結(jié)構(gòu)和空間結(jié)構(gòu)。本題選A。52.-家公司在某年年初的工作會(huì)議上提出，力爭(zhēng)在本年度實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2億元。如果從計(jì)劃工作的表現(xiàn)形式看，此計(jì)劃是（）。A、戰(zhàn)略B、宗旨C、使命D、目標(biāo)答案：D解析：目標(biāo)是指企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的目的或結(jié)果。題中該公司在年初的工作會(huì)議上提出的力爭(zhēng)在本年度實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2億元屬于該企業(yè)想要達(dá)到的目標(biāo)，所以答案選D。53.尖型結(jié)構(gòu)的行政組織的特點(diǎn)不包括（）。A、權(quán)力集中B、控制有力C、便于調(diào)動(dòng)下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性D、便于政令統(tǒng)一答案：C解析：一般把層次多、幅度小的行政組織稱為尖型結(jié)構(gòu)，其特點(diǎn)是權(quán)力集中、控制有力、便于政令統(tǒng)一.但不利于調(diào)動(dòng)下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性。故本題答案選C。54.檢驗(yàn)行政決策是否正確的根據(jù)是（）。A、決策制定是否民主化B、決策內(nèi)容是否符合實(shí)際C、決策方案是否優(yōu)化D、行政執(zhí)行效果答案：D解析：決策正確與否要在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)。行政決策是否正確的根據(jù)是行政執(zhí)行效果。故本題答案選D。55.建立行政組織的根本依據(jù)是（）。A、行政權(quán)力B、法律制約C、國(guó)家本質(zhì)D、行政職能答案：D解析：行政職能是科學(xué)建立行政組織的根本依據(jù)。故本題選D。56.漸進(jìn)主義決策模型由（）提出。A、西蒙B、林德布羅姆C、阿利森D、伊斯頓和拉斯韋爾答案：B解析：西蒙從理性、非理性的心理層面考察決策；阿利森則將決策附著于官僚體系及其政治運(yùn)作的模式。伊斯頓和拉斯韋爾將決策概念帶到互動(dòng)、正式和非正式關(guān)系的層面上。林德布羅姆在批判傳統(tǒng)理性決策模型的基礎(chǔ)上提出了漸進(jìn)模型，主張新政策是對(duì)舊政策的補(bǔ)充和修正。57.鑒定偏差并采取矯正措施是控制的（）。A、第一步B、第二步C、第三步D、第四步答案：C解析：通常控制過(guò)程的步驟是：第一步，制定控制標(biāo)準(zhǔn)；第二步，衡量實(shí)際工作；第三步，鑒定偏差并采取矯正措施。所以選C。58.將考評(píng)問(wèn)題分級(jí)分類(lèi)列表，發(fā)放給被調(diào)查者并要求填好后送回，由考評(píng)小組進(jìn)行數(shù)據(jù)綜合的考評(píng)測(cè)驗(yàn)方法是（）。A、專(zhuān)家評(píng)估法B、問(wèn)卷法C、目標(biāo)考評(píng)法D、排隊(duì)法答案：B解析：?jiǎn)柧矸ㄊ峭ㄟ^(guò)由一系列問(wèn)題構(gòu)成的調(diào)查表收集資料以測(cè)量人的行為和態(tài)度的心理學(xué)基本研究方法之一。59.交易成本大小與談判的復(fù)雜程度（）。A、呈正相關(guān)B、呈負(fù)相關(guān)C、無(wú)關(guān)D、以上說(shuō)法都錯(cuò)誤答案：A解析：談判成本是指組織在契約談判活動(dòng)中所付出的成本。交易談判過(guò)程往往表現(xiàn)為一場(chǎng)曠日持久的戰(zhàn)爭(zhēng)，需要投入相當(dāng)多的人力、物力和財(cái)力，這些構(gòu)成了組織交易的成本。交易成本大小與談判的復(fù)雜程度呈正相關(guān)。所以選A。60.解決人與人之間的沖突最好的辦法是（）。A、溝通B、批評(píng)C、爭(zhēng)辯D、忍讓答案：A解析：所謂溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個(gè)人傳達(dá)給另一個(gè)人，逐漸廣泛傳播的過(guò)程。只有經(jīng)過(guò)溝通，才能更好地化解矛盾。故本題答案選A。61.經(jīng)濟(jì)方法具有間接性、靈活性和（）等特點(diǎn)。A、穩(wěn)定性B、規(guī)范性C、誘導(dǎo)性D、效益性答案：C解析：經(jīng)濟(jì)方法具有以下特點(diǎn)：（1）間接性；（2）誘導(dǎo)性；（3）靈活性；（4）平等性。故答案為C選項(xiàng)。62.精神層文化是組織文化的（）。A、表層B、中間層C、最高層D、核心和靈魂答案：D解析：精神層文化指組織的領(lǐng)導(dǎo)和成員共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德和精神風(fēng)貌，是組織文化的核心和靈魂。故選D。63.具有權(quán)威性、規(guī)范性、強(qiáng)制性、穩(wěn)定性和預(yù)防性特點(diǎn)的管理方法是（）。A、傳播方法B、法律方法C、行政方法D、經(jīng)濟(jì)方法答案：B解析：法律方法具有以下五種特點(diǎn)：（1）權(quán)威性；（2）規(guī)范性；（3）強(qiáng)制性；（4）穩(wěn)定性；（5）預(yù)防性。答案為B。64.決策過(guò)程的第一步是（）。A、確定目標(biāo)B、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題C、搜集信息D、分析情報(bào)答案：B解析：一個(gè)合理的決策程序應(yīng)包括五個(gè)步驟：發(fā)現(xiàn)與診斷問(wèn)題、確定決策目標(biāo)、擬定備選方案、方案的評(píng)估與選定、方案的執(zhí)行與反饋。問(wèn)題存在，才會(huì)產(chǎn)生組織的決策目標(biāo)；不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，繼而確立組織決策目標(biāo)，是組織持續(xù)運(yùn)行和發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。所謂問(wèn)題，就是事物應(yīng)有現(xiàn)象與實(shí)際現(xiàn)象之間的差距。識(shí)別潛在的問(wèn)題，既為組織生存發(fā)展消除障礙，又為組織的進(jìn)步提供契機(jī)。所有決策工作都是從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題開(kāi)始的。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是進(jìn)行決策的第一步，而知道有無(wú)問(wèn)題后，還要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行界定，界定問(wèn)題的性質(zhì)和特征、深度和廣度、嚴(yán)重性和關(guān)聯(lián)性，以及如何進(jìn)行問(wèn)題分析。65.科特爾和赫斯科特將組織文化劃分為靈活適應(yīng)型、強(qiáng)力型及（）。A、策略合理型B、活力型C、官僚型D、賭博型答案：A解析：美國(guó)的科特爾和赫斯科特以組織文化和組織經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)系為標(biāo)準(zhǔn)，將組織文化劃分為3種類(lèi)型，分別為：靈活適應(yīng)型、強(qiáng)力型和策略合理型文化。故本題答案選A。66.控制的必要性包括（）。A、組織人員的流動(dòng)性B、組織目標(biāo)的多變性C、管理層的不穩(wěn)定性D、管理失誤的不可避免性答案：D解析：控制的必要性在于：（1）組織環(huán)境的不確定性；（2）組織活動(dòng)的復(fù)雜性；（3）管理失誤的不可避免性。所以選D。67.控制具有整體性是控制的（）。A、前提B、條件C、功能D、特點(diǎn)答案：D解析：控制的特點(diǎn)：（1）控制具有整體性；（2）管理控制具有動(dòng)態(tài)性；（3）管理控制是作為人的控制并主要由人來(lái)控制；（4）管理控制是提高職工能力的重要手段。所以具有整體性是控制的特點(diǎn)。所以選D。68.老李在單位作為一把手，經(jīng)常是身先士卒，因此博得下屬和群眾的擁護(hù)，老李因此而得到的權(quán)力是（）。A、法定權(quán)B、強(qiáng)制權(quán)C、感召權(quán)D、獎(jiǎng)賞權(quán)答案：C解析：領(lǐng)導(dǎo)的感召權(quán)是指與個(gè)人品質(zhì)、魅力、經(jīng)歷、背景等相關(guān)的權(quán)力。老李身先士卒，博得下屬和群眾的擁護(hù)，因而得到的權(quán)力是感召權(quán)。69.李克強(qiáng)總理在國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)職能轉(zhuǎn)變動(dòng)員電視電話會(huì)議上指出：“市場(chǎng)機(jī)制具有優(yōu)勝劣汰的功效……我們要相信市場(chǎng)機(jī)制的力量，必須轉(zhuǎn)變職能、下放權(quán)力，下決心減少政府對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的直接干預(yù)，打破市場(chǎng)分割與壟斷，消除制約轉(zhuǎn)型發(fā)展的體制機(jī)制障礙，使企業(yè)和產(chǎn)業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)化升級(jí)。”這段話重在說(shuō)明（）。A、要以簡(jiǎn)政放權(quán)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型B、要以簡(jiǎn)政放權(quán)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)C、要以簡(jiǎn)政放權(quán)釋放就業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力D、要以簡(jiǎn)政放權(quán)更好地發(fā)揮地方的作用答案：A解析：李克強(qiáng)總理在國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)職能轉(zhuǎn)變動(dòng)員電視電話會(huì)議上指出，要以簡(jiǎn)政放權(quán)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，必須創(chuàng)新體制機(jī)制。市場(chǎng)機(jī)制具有優(yōu)勝劣汰的功效。企業(yè)只有積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，才有源源不斷的動(dòng)力實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品創(chuàng)新，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。我們要相信市場(chǎng)機(jī)制的力量，必須轉(zhuǎn)變職能、放權(quán)力，下決心減少政府對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的直接干預(yù)，打破市場(chǎng)分割與壟斷，消除制約轉(zhuǎn)型發(fā)展的體制機(jī)制障礙，使企業(yè)和產(chǎn)業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)化升級(jí)，為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型提供“源頭活水”。故本題答案選A。70.利用優(yōu)勢(shì)，回避或減輕外部威脅影響的戰(zhàn)略匹配是（）。A、SO戰(zhàn)略B、WO戰(zhàn)略C、ST戰(zhàn)略D、WT戰(zhàn)略答案：C解析：SO戰(zhàn)略是一種發(fā)揮組織內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、利用外部機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略；WO戰(zhàn)略是利用外部機(jī)會(huì)來(lái)彌補(bǔ)內(nèi)部弱勢(shì)的戰(zhàn)略；ST戰(zhàn)略是利用優(yōu)勢(shì)，回避或減輕外部威脅影響的戰(zhàn)略；WT戰(zhàn)略是一種在減少內(nèi)部弱點(diǎn)的同時(shí)，規(guī)避外部環(huán)境威脅的防御性戰(zhàn)略。71.良好的控制來(lái)源于（）的正確選擇。A、關(guān)鍵控制點(diǎn)B、關(guān)鍵業(yè)務(wù)C、關(guān)鍵事件D、控制方法答案：A解析：良好的控制來(lái)源于關(guān)鍵控制點(diǎn)的正確選擇。故本題答案選A。72.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論是由（）提出來(lái)的。A、勒溫B、坦南鮑姆C、菲德勒D、赫塞答案：A解析：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論是由美籍德國(guó)心理學(xué)家勒溫提出來(lái)的。他根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者控制的力度和影響被領(lǐng)導(dǎo)者的方式不同，把領(lǐng)導(dǎo)方式分為專(zhuān)制型、民主型和自由放任型。故選A。73.領(lǐng)導(dǎo)者放手不管，下屬愿意怎樣做就怎樣做，完全自由。上述這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（）領(lǐng)導(dǎo)方式。A、集權(quán)型B、放任型C、參與型D、民主型答案：B解析：所謂放任型領(lǐng)導(dǎo)，是指領(lǐng)導(dǎo)者放手不管，下屬愿意怎樣做就怎樣做，完全自由，故本題選B。74.領(lǐng)導(dǎo)者若位高權(quán)重，要提高領(lǐng)導(dǎo)效能應(yīng)注意（）。A、聯(lián)系群眾B、指導(dǎo)和監(jiān)督C、民主式領(lǐng)導(dǎo)D、明確任務(wù)答案：A解析：位高權(quán)重的領(lǐng)導(dǎo)者容易和下屬形成隔閡，在這種領(lǐng)導(dǎo)的下屬只能奉命行事，易失去進(jìn)取精神，不愿用創(chuàng)造性的方法去解決問(wèn)題、改變問(wèn)題，不能施展所有的才能。領(lǐng)導(dǎo)者不能只依靠自己手中的權(quán)力，還必須取得同事和下屬的支持和配合。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系不應(yīng)當(dāng)只是一種刻板和冷漠的上下級(jí)關(guān)系，而應(yīng)當(dāng)建立真誠(chéng)合作的同志關(guān)系。要建立起這種關(guān)系，除了要求領(lǐng)導(dǎo)者品德高尚、作風(fēng)正派外，還要求領(lǐng)導(dǎo)者精通領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。本題正確答案為A。75.領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員的職責(zé)權(quán)限明確劃分，工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（）領(lǐng)導(dǎo)。A、集權(quán)型B、分權(quán)型C、均權(quán)型D、自由型答案：C解析：由集權(quán)型、分權(quán)型、均權(quán)型、自由型領(lǐng)導(dǎo)的定義可知，集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是工作任務(wù)、方針、政策及方法，都由領(lǐng)導(dǎo)者決定，然后布置給部屬執(zhí)行。分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者只決定目標(biāo)、政策、任務(wù)的方向，對(duì)部屬在完成任務(wù)各個(gè)階段上的日常活動(dòng)不加干預(yù)。領(lǐng)導(dǎo)者只問(wèn)效果，不問(wèn)過(guò)程與細(xì)節(jié)。均權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員的職責(zé)權(quán)限明確劃分，工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式主張分工負(fù)責(zé)、分層負(fù)責(zé)，以提高工作效率，更好地達(dá)成目標(biāo)。自由型領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)有意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只檢查工作成果，除非部屬要求，不作主動(dòng)指導(dǎo)。因此，選項(xiàng)C為正確答案。76.六西格瑪管理中，“百萬(wàn)機(jī)會(huì)缺陷數(shù)（DPMO）”中的“缺陷”指的是（）。A、產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致顧客不滿的情況B、產(chǎn)品價(jià)格導(dǎo)致顧客不滿的情況C、產(chǎn)品售后服務(wù)導(dǎo)致顧客不滿的情況D、所有導(dǎo)致顧客不滿的情況答案：D解析：所謂缺陷，是指產(chǎn)品、或服務(wù)、或過(guò)程的輸出沒(méi)有達(dá)到顧客要求或超出規(guī)格規(guī)定。77.毛澤東同志曾講過(guò)：指揮員的正確部署來(lái)源于正確的決策，正確的決策來(lái)源于正確的判斷.正確的判斷來(lái)源于周到的、必要的偵察以及對(duì)各種偵察材料連貫起來(lái)的思索。周到的、必要的偵察以及對(duì)于各種偵察材料連貫起來(lái)的思索分別指的是（）。A、信息的溝通與信息的處理B、信息的收集與信息的處理C、信息的反饋與信息的分析D、信息的傳輸與信息的處理答案：B解析：周到的、必要的偵察以及對(duì)于各種偵察材料連貫起來(lái)的思索分別屬于信息的收集與信息的處理.78.梅奧等人通過(guò)霍桑試驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理、生理因素的影響，而且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。由此創(chuàng)立了（）。A、行為科學(xué)學(xué)說(shuō)B、人文關(guān)系學(xué)說(shuō)C、人際關(guān)系學(xué)說(shuō)D、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)說(shuō)答案：C解析：20世紀(jì)30年代梅奧等人在西方電氣公司進(jìn)行了“霍桑試驗(yàn)”，他發(fā)現(xiàn)決定工作效率最重要的是人際關(guān)系和安全感，在1933年出版了《工業(yè)文明中人的問(wèn)題》，提出了人際關(guān)系學(xué)說(shuō)。人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的主要內(nèi)容有：①人是“社會(huì)人”，不僅僅是“經(jīng)濟(jì)人”。②勞動(dòng)效率主要取決于職工的積極性，取決于人際關(guān)系。③職工中的非正式小群體更能影響職工的情緒，甚至左右職工的行為。④科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)善于和職工溝通與傾聽(tīng)。選項(xiàng)A行為科學(xué)學(xué)說(shuō)，產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代，行為科學(xué)的發(fā)展可以分為前后2個(gè)階段，前期為人際關(guān)系學(xué)說(shuō)，后期為行為科學(xué)。B項(xiàng)人文關(guān)系學(xué)說(shuō)是明顯的干擾項(xiàng)。79.美國(guó)管理學(xué)家布萊克和穆頓認(rèn)為最有效的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型是（）。A、貧乏型B、中間型C、團(tuán)隊(duì)型D、俱樂(lè)部型答案：C解析：布萊克和穆頓認(rèn)為團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)基于信任與尊重的團(tuán)隊(duì)環(huán)境使員工獲得高度的滿足感和動(dòng)機(jī)感，并最終帶來(lái)較高的生產(chǎn)效率。80.美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·阿羅斯·熊彼特認(rèn)為企業(yè)家精神的真諦是（）。A、獲取最大利潤(rùn)B、管理C、取得最大社會(huì)效益D、創(chuàng)新答案：D解析：熊彼特特別強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“企業(yè)家精神的真諦就是創(chuàng)新，創(chuàng)新是一種管理職能?！彼J(rèn)為企業(yè)家的職能就是實(shí)行創(chuàng)新，引進(jìn)“新組合”，從而使企業(yè)、經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展。故選D。81.面向過(guò)程的組織變革，主要是打破（）。A、部門(mén)界限B、職能碉堡C、縱向?qū)哟蜠、溝通障礙答案：B解析：組織變革是指運(yùn)用行為科學(xué)和相關(guān)管理方法，對(duì)組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)、組織規(guī)模、溝通渠道、角色設(shè)定、組織與其他組織之間的關(guān)系，以及對(duì)組織成員的觀念、態(tài)度和行為，成員之間的合作精神等進(jìn)行有目的的、系統(tǒng)的調(diào)整和革新，以適應(yīng)組織所處的內(nèi)外環(huán)境、技術(shù)特征和組織任務(wù)等方面的變化，提高組織效能。面向過(guò)程的組織變革，主要是打破職能碉堡。82.某區(qū)政府積極適應(yīng)社會(huì)治理工作新常態(tài)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)與社會(huì)治理工作深度融合，通過(guò)微信公眾平臺(tái)、QQ等網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)終端及時(shí)為居民服務(wù)。這一做法（）。①實(shí)現(xiàn)了科學(xué)民主決策②提升了社會(huì)治理水平③貫徹了為民服務(wù)理念④旨在樹(shù)立政府的威信A、①②B、①④C、②③D、③④答案：C解析：該政府將新技術(shù)與社會(huì)治理工作相結(jié)合，更好地為居民服務(wù)，體現(xiàn)了社會(huì)治理水平的提高，貫徹了為人民服務(wù)的理念，②③說(shuō)法正確。①④與題干無(wú)關(guān)。故本題答案選C。83.某商場(chǎng)經(jīng)理為了提高商場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量，聘請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售指導(dǎo)這是一種（）。A、現(xiàn)場(chǎng)控制B、成果控制C、事后控制D、前饋控制答案：A解析：現(xiàn)場(chǎng)控制是一種主要為基層主管人員所采用的控制工作方法。主管人員深入現(xiàn)場(chǎng)，親自監(jiān)督檢查、指導(dǎo)和控制下屬人員的活動(dòng)。題中所述有關(guān)專(zhuān)家在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售指導(dǎo)就屬于現(xiàn)場(chǎng)控制。84.某政府在何時(shí)開(kāi)展調(diào)查工作，怎樣接待群眾來(lái)訪等信息都做到公開(kāi)透明，這體現(xiàn)了政府公共關(guān)系運(yùn)作的（）原則。A、科層一致B、實(shí)事求是C、政務(wù)公開(kāi)D、整體一致答案：C解析：政務(wù)公開(kāi)，是指狹義上的政府信息公開(kāi)，是行政機(jī)關(guān)公開(kāi)其行政事務(wù)，強(qiáng)調(diào)的是行政機(jī)關(guān)要公開(kāi)其執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序和執(zhí)法結(jié)果.屬于辦事制度層面的公開(kāi)。ABD與題干所述無(wú)關(guān)，故本題答案選C。85.目標(biāo)不是一成不變的，一般來(lái)說(shuō)，（）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。A、利潤(rùn)目標(biāo)B、短期目標(biāo)C、中期目標(biāo)D、長(zhǎng)期目標(biāo)答案：D解析：長(zhǎng)期目標(biāo)應(yīng)該具有穩(wěn)定性，其他目標(biāo)變化的可能性要大一些。86.目標(biāo)不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨。這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（）原則。A、關(guān)鍵性B、權(quán)變性C、現(xiàn)實(shí)性D、協(xié)調(diào)性答案：B解析：此題表述的是確定目標(biāo)的權(quán)變性原則，即目標(biāo)不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨。87.目標(biāo)管理誕生于美國(guó)，但最早將目標(biāo)管理理論應(yīng)用于管理實(shí)踐的國(guó)家是（）。A、日本B、德國(guó)C、法國(guó)D、英國(guó)答案：A解析：目標(biāo)管理創(chuàng)始于20世紀(jì)50年代的美國(guó)，是以泰羅的科學(xué)管理和行為科學(xué)理論為基礎(chǔ)形成的一套管理制度。日本最早將目標(biāo)管理理論應(yīng)用于管理實(shí)踐。88.目標(biāo)管理適合于管理（）。A、管理者B、一般員工C、組織D、工作答案：A解析：目標(biāo)管理的最大優(yōu)點(diǎn)也許是它使得一位經(jīng)理人能控制自己的成就。目標(biāo)管理的主要貢獻(xiàn)之一就是它使得我們能用自我控制的管理來(lái)代替由別人統(tǒng)治的管理，因此，它適用于管理管理者。89.目前我國(guó)人口老齡化程度日益加重，“銀發(fā)浪潮”撲面而來(lái)，下列政府措施有助于解決“銀發(fā)浪潮”的是（）。①民政部確定首批養(yǎng)老服務(wù)和社區(qū)服務(wù)試點(diǎn)單位和地區(qū)②企業(yè)加大對(duì)社區(qū)養(yǎng)老院的投資、建設(shè)和改善，使其老有所養(yǎng)③國(guó)家調(diào)整扶貧標(biāo)準(zhǔn)，提高空巢、失能半失能老人的勞動(dòng)報(bào)酬④政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)組織服務(wù)，為高齡老人提供醫(yī)療護(hù)理、生活照料A、①②B、③④C、①④D、②③答案：C解析：本題干要求選擇政府措施，首先排除企業(yè)如何做，排除②；③選項(xiàng)中應(yīng)為提高失能半失能老人的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，故③不選。故本題答案選C。90.能在緊急狀態(tài)時(shí)統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動(dòng)，迅速動(dòng)員社會(huì)力量渡過(guò)難關(guān)的宏觀調(diào)控手段是（）。A、經(jīng)濟(jì)手段B、行政手段C、法律手段D、政策手段答案：B91.批準(zhǔn)是一種約束力較強(qiáng)的（）監(jiān)督方式。A、事中B、事后C、事先D、全面答案：C解析：批準(zhǔn)是一種約束力較強(qiáng)的事先監(jiān)督方式。其內(nèi)容包括：要求監(jiān)督對(duì)象報(bào)送審批材料、審查和批準(zhǔn)（含不批準(zhǔn)）三個(gè)基本步驟。92.企業(yè)將經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域擴(kuò)展到與原先完全無(wú)聯(lián)系的產(chǎn)品和銷(xiāo)售領(lǐng)域中，屬于（）。A、橫向一體化戰(zhàn)略B、混合多角化戰(zhàn)略C、-體化戰(zhàn)略D、多角化戰(zhàn)略答案：D解析：企業(yè)將經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域擴(kuò)展到與原先完全無(wú)聯(lián)系的產(chǎn)品和銷(xiāo)售領(lǐng)域中，屬于多角化戰(zhàn)略。93.企業(yè)中存在非正式組織，你認(rèn)為（）項(xiàng)說(shuō)法最有問(wèn)題。A、非正式組織使成員有表達(dá)思想的機(jī)會(huì)，能提高士氣，有利于溝通B、非正式組織可能集體抵制上級(jí)的政策或目標(biāo)，強(qiáng)迫組織內(nèi)部的一致性，從而限制了部分人的自由和限制產(chǎn)量C、非正式組織形成的原因很多，有地理位置關(guān)系、興趣愛(ài)好關(guān)系、親戚朋友關(guān)系、工作關(guān)系等D、非正式組織當(dāng)中沒(méi)有領(lǐng)袖人物，成員之間以感情邏輯為其行為標(biāo)準(zhǔn)答案：D解析：非正式組織中也有領(lǐng)袖人物。94.企業(yè)組織中上級(jí)主管的管理幅度是指（）。A、直接管理的下屬的數(shù)量B、直接管理的部門(mén)的數(shù)量C、所管理的全部下屬的數(shù)量D、所管理的全部部門(mén)的數(shù)量答案：A解析：管理幅度是指一個(gè)管理者能夠直接有效地監(jiān)督、指揮下屬的人數(shù)。95.強(qiáng)調(diào)匹配性，通過(guò)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略制定的模型，以尋求內(nèi)部能力和外部環(huán)境因素的協(xié)調(diào)與配合，這是（）的特點(diǎn)。A、設(shè)計(jì)學(xué)派B、計(jì)劃學(xué)派C、定位學(xué)派D、企業(yè)家學(xué)派答案：A解析：設(shè)計(jì)學(xué)派產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代中期，其特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)匹配性，通過(guò)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略制定的模型，以尋求內(nèi)部能力和外部環(huán)境因素的協(xié)調(diào)與配合。96.強(qiáng)調(diào)在制訂計(jì)劃時(shí)要留有余地，不能滿打滿算的計(jì)劃工作原理是（）。A、限定因素原理B、許諾原理C、靈活性原理D、改變航道原理答案：C解析：計(jì)劃必須具有靈活性，即當(dāng)出現(xiàn)意外情況時(shí)，有能力改變方向而不必花太大的代價(jià)。靈活性原理是指制訂計(jì)劃時(shí)要留有余地，至于執(zhí)行計(jì)劃，一般不應(yīng)有靈活性。靈活性原理，指計(jì)劃的靈活性越大，因未來(lái)意外事件引起損失的可能性就越小，兩者是反比例關(guān)系。靈活性原理是計(jì)劃工作中最主要的原理，它主要針對(duì)計(jì)劃的制訂過(guò)程，使計(jì)劃本身具有適應(yīng)性，要求計(jì)劃的制訂“量力而行，留有余地”。至于計(jì)劃的執(zhí)行，則必須嚴(yán)格準(zhǔn)確，要“盡力而為，不留余地”。本題正確答案為C。97.情報(bào)溝通是信息發(fā)出者發(fā)出信息的（）。A、觀念B、目標(biāo)C、目的D、手段答案：D解析：情報(bào)溝通是信息發(fā)出者發(fā)出信息的手段。98.情況發(fā)生變化時(shí)，為適應(yīng)情況變化而制定的決策方案是（）。A、應(yīng)變方案B、臨時(shí)方案C、積極方案D、追蹤方案答案：A解析：應(yīng)變方案就是情況發(fā)生變化時(shí)，為適應(yīng)情況變化而制定的決策方案，或者不等情況發(fā)生變化，就事先擬定好的預(yù)防方案。99.全面理解管理定義，需要從管理的主題、環(huán)境、目標(biāo)、動(dòng)員和配置資源、（）、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等方面把握其含義。A、計(jì)劃B、管理方法C、基本職能D、組織答案：C解析：管理就是管理者在一定的環(huán)境下，為了實(shí)現(xiàn)特定組織的目標(biāo)，動(dòng)員和運(yùn)用資源而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等社會(huì)活動(dòng)。管理的這一定義具有如下含義：（1）管理是以管理者為主體進(jìn)行的活動(dòng)；（2）管理是在一定的環(huán)境下進(jìn)行的；（3）管理是為了實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)；（4）管理需要?jiǎng)訂T和配置有效資源；（5）管理具有基本的職能；（6）管理是一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。要全面理解管理定義，需要從管理的主題、環(huán)境、目標(biāo)、動(dòng)員和配置資源、基本職能、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等方面把握其含義。所以選C。100.權(quán)變理論是根據(jù)（）假設(shè)的觀點(diǎn)提出來(lái)的。A、經(jīng)濟(jì)人B、社會(huì)人C、自我實(shí)現(xiàn)人D、復(fù)雜人答案：D解析：權(quán)變理論認(rèn)為沒(méi)有一種“普遍適用”的領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)工作強(qiáng)烈地受到領(lǐng)導(dǎo)者所處的客觀環(huán)境的影響。它是根據(jù)復(fù)雜人假設(shè)的觀點(diǎn)提出來(lái)的。101.群體行為學(xué)派最早的研究活動(dòng)開(kāi)始于（）。A、鐵鍬試驗(yàn)B、霍桑試驗(yàn)C、搬鐵塊試驗(yàn)D、金屬切削試驗(yàn)答案：B解析：群體行為學(xué)派最早的研究活動(dòng)開(kāi)始于霍桑試驗(yàn)。102.人本管理的核心是（）。A、效率第一B、以人為本C、質(zhì)量第一D、用戶至上答案：B解析：人本原理強(qiáng)調(diào)管理應(yīng)該以人為中心，尊重人、依靠人、為了人、發(fā)展人，這是做好管理工作的根本，它的核心是以人為本。103.人口、教育、風(fēng)俗習(xí)慣等屬于與管理有關(guān)的（）。A、政治與法律環(huán)境B、技術(shù)環(huán)境C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境D、社會(huì)與文化環(huán)境答案：D解析：人口、教育、風(fēng)俗習(xí)慣等都屬于社會(huì)與文化環(huán)境。104.人們常說(shuō)“管理是一門(mén)藝術(shù)”，主要強(qiáng)調(diào)的是（）。A、管理的實(shí)踐性B、管理的復(fù)雜性C、管理的科學(xué)性D、管理的變動(dòng)性答案：A解析：管理雖然可以遵循一定的原理或規(guī)范辦事，但它絕不是“按圖索驥”的照章操作行為。管理是一種隨機(jī)性很強(qiáng)的創(chuàng)造性工作，必須在客觀規(guī)律的指導(dǎo)下實(shí)施隨機(jī)應(yīng)變的管理。管理者在實(shí)際工作中，面對(duì)千變?nèi)f化的管理對(duì)象，因人、因事、因地制宜、靈活多變地、創(chuàng)造性地運(yùn)用管理技術(shù)與方法解決實(shí)際問(wèn)題，從而在實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造了管理的技術(shù)與技巧。這就是“管理是藝術(shù)”的含義。本題正確答案為A。105.人們認(rèn)為的準(zhǔn)司法行為通常不包括（）。A、仲裁行為B、鑒定行為C、審判行為D、調(diào)解行為答案：C解析：人們認(rèn)為的準(zhǔn)司法行為通常包括仲裁行為（一般仲裁、勞動(dòng)仲裁、海事仲裁、國(guó)際貿(mào)易仲裁、行政確權(quán)等），鑒定行為（工傷事故鑒定、司法鑒定、醫(yī)療事故鑒定、交通事故鑒定等），公證行為，行政復(fù)議行為、調(diào)解行為等。故A、B、D均屬于準(zhǔn)司法行為，可排除。只有C選項(xiàng)屬于司法行為，故正確答案為C。106.人事管理方法、物資管理方法、資金管理方法、信息管理方法的劃分主要依據(jù)的是（）。A、管理對(duì)象的范圍B、管理對(duì)象的性質(zhì)C、所運(yùn)用方法的量化程度D、對(duì)管理對(duì)象人性的假設(shè)的不同答案：B解析：管理方法按照管理對(duì)象的范圍可劃分為宏觀管理方法、中觀管理方法和微觀管理方法，排除A選項(xiàng)；按照所運(yùn)用方法的量化程度可劃分為定性方法和定量方法，排除C選項(xiàng)；根據(jù)管理活動(dòng)所依據(jù)的對(duì)管理對(duì)象人性的假設(shè)可劃分為剛性管理方法和柔性管理方法，可排除D選項(xiàng)。故正確答案為B。107.人員配備要求采取（）。A、開(kāi)放的系統(tǒng)方法B、封閉的系統(tǒng)方法C、開(kāi)放的非系統(tǒng)方法D、半封閉的系統(tǒng)方法答案：A解析：人員配備是對(duì)組織中全體人員的配備，既包括主管人員的配備，也包括非主管人員的配備。人員配備要求采取開(kāi)放的系統(tǒng)方法。108.如果較低一級(jí)做出的決策事關(guān)重大，影響面廣，就可以認(rèn)為分權(quán)程度（）。相反，如果下級(jí)做出的決策無(wú)關(guān)緊要，則分權(quán)程度較（）。A、低高B、高低C、高高D、低低答案：B解析：下級(jí)的權(quán)力越大，才能做出重大決策，這說(shuō)明分權(quán)程度高。反之，則分權(quán)程度低。109.如果某公司中小道消息很多，而正式渠道的消息較少，這意味著該公司（）。A、正式溝通渠道中信息傳遞存在問(wèn)題.需要協(xié)調(diào)B、非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運(yùn)作良好C、充分運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用，促進(jìn)了信息的傳遞D、其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息答案：A110.如果要對(duì)事物發(fā)展變化的未來(lái)趨勢(shì)作出描述，例如對(duì)五年后技術(shù)變革方向進(jìn)行預(yù)測(cè)，通常采用的方法（）。A、市場(chǎng)預(yù)測(cè)B、定性預(yù)測(cè)C、定量預(yù)測(cè)D、因果預(yù)測(cè)答案：B解析：定性預(yù)測(cè)方法是對(duì)預(yù)測(cè)對(duì)象進(jìn)行定性分析時(shí)使用的方法。定性預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)或結(jié)果往往不是根據(jù)歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)直接計(jì)算獲取的，而是充分發(fā)揮人的智慧、經(jīng)驗(yàn)的作用，依據(jù)直觀材料、個(gè)人事件和主觀判斷得到的預(yù)測(cè)結(jié)果。題中所述對(duì)事物發(fā)展變化的未來(lái)趨勢(shì)作出預(yù)測(cè)就通常采用這種方法。111.如果要對(duì)事物發(fā)展變化的未來(lái)趨勢(shì)作出描述，例如對(duì)五年后技術(shù)變革方向進(jìn)行預(yù)測(cè)，通常采用的方法（）。A、市場(chǎng)預(yù)測(cè)B、定性預(yù)測(cè)C、定量預(yù)測(cè)D、因果預(yù)測(cè)答案：B解析：定性預(yù)測(cè)方法是對(duì)預(yù)測(cè)對(duì)象進(jìn)行定性分析時(shí)使用的方法。定性預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)或結(jié)果往往不是根據(jù)歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)直接計(jì)算獲取的，而是充分發(fā)揮人的智慧、經(jīng)驗(yàn)的作用，依據(jù)直觀材料、個(gè)人事件和主觀判斷得到的預(yù)測(cè)結(jié)果。題中所述對(duì)事物發(fā)展變化的未來(lái)趨勢(shì)作出預(yù)測(cè)就通常采用這種方法。112.儒家的管理思想貫穿著（）的倫理道德精神。A、仁、義、禮、智、信B、修身、齊家、治國(guó)、平天下C、以和為貴D、性惡論答案：A解析：反映倫理道德的“仁、義、禮、智、信”是儒家思想的核心，這些精神也貫穿著儒家管理思想。所以選A。113.上級(jí)與下級(jí)的溝通中，如果上級(jí)發(fā)問(wèn)：“你有意見(jiàn)嗎？你明白嗎？”這說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)者在溝通中（）。A、善于積極傾聽(tīng)B、比較謙虛C、態(tài)度積極友好D、善于運(yùn)用反饋答案：D解析：在溝通過(guò)程中，反饋是把信息返回給發(fā)送者，并對(duì)信息是否被理解進(jìn)行核實(shí)。它是檢驗(yàn)信息溝通效果的再溝通。題中領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下級(jí)通過(guò)詢問(wèn)，進(jìn)行信息反饋，可以達(dá)到更好的溝通效果。114.深層的企業(yè)文化是指（）。A、廠容廠貌B、職工風(fēng)貌C、組織體中廣大員工共同的意識(shí)形態(tài)D、產(chǎn)品形象答案：C解析：企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。A、B、D項(xiàng)屬于企業(yè)文化的顯性內(nèi)容，不選。115.實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵人物是（）。A、技術(shù)人員B、銷(xiāo)售人員C、管理者D、預(yù)測(cè)人員答案：C解析：管理者是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵人物。116.使科學(xué)、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過(guò)程中有機(jī)結(jié)合起來(lái)的是（）。A、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作B、組織工作C、控制工作D、計(jì)劃工作答案：A解析：指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作，就是對(duì)組織中每個(gè)成員（個(gè)體）或全體成員（群體）的行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響的活動(dòng)過(guò)程，其目的在于使個(gè)體和群體能夠自覺(jué)自愿而有信心地為實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)努力。這一職能的功效是為各個(gè)職能的進(jìn)行提供保證，并對(duì)組織中的全體人員輔之以指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，運(yùn)用各種手段和方式，并施加影響，以統(tǒng)一員工意志，從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。故本題答案選A。117.市場(chǎng)拉動(dòng)型技術(shù)創(chuàng)新的最早動(dòng)力是（）。A、基礎(chǔ)科學(xué)的研究B、利益的驅(qū)動(dòng)C、市場(chǎng)的需求D、技術(shù)的成熟答案：B解析：市場(chǎng)拉動(dòng)型技術(shù)創(chuàng)新的最早動(dòng)力是直接受到利益驅(qū)動(dòng)，是由于消費(fèi)者占據(jù)了市場(chǎng)拉動(dòng)型創(chuàng)新的主導(dǎo)地位，技術(shù)專(zhuān)家跟隨市場(chǎng)需求做出反應(yīng)。其源頭是根據(jù)市場(chǎng)需求，開(kāi)發(fā)應(yīng)用技術(shù)，試制產(chǎn)品，批量生產(chǎn)直至市場(chǎng)銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值。故本題選B。118.事業(yè)單位改革的進(jìn)一步拓展階段建立了（）。A、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制B、工資分配制度C、政府特殊津貼制度D、管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員辭職辭退制度答案：C解析：事業(yè)單位改革的進(jìn)一步拓展階段建立了政府特殊津貼制度，進(jìn)行管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員辭職辭退制度的試點(diǎn)，進(jìn)行工資分配制度改革，進(jìn)一步推行專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制。事業(yè)單位改革的初步探索階段開(kāi)始推行專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制。故選C。119.事業(yè)單位改革經(jīng)歷的第一階段的任務(wù)是（）。A、教科文衛(wèi)體等各個(gè)方面的改革進(jìn)一步延伸到中央和各級(jí)地方政府及其有關(guān)部門(mén)的事業(yè)單位，進(jìn)一步推動(dòng)事業(yè)單位的改革試點(diǎn)B、對(duì)事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)和人事制度進(jìn)行改革C、事業(yè)單位改革納入行政管理體制和機(jī)構(gòu)改革的重要組成部分D、鼓勵(lì)各類(lèi)事業(yè)單位為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)答案：B解析：事業(yè)單位改革經(jīng)歷的第一階段的任務(wù)是對(duì)事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)和人事制度進(jìn)行改革。目的是鼓勵(lì)各類(lèi)事業(yè)單位為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。故選B。120.事業(yè)單位恢復(fù)了職稱評(píng)審工作，開(kāi)始推行專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制是在改革的（）。A、第一階段B、第二階段C、第三階段D、第四階段答案：A解析：恢復(fù)了職稱評(píng)審工作，開(kāi)始推行專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制是在事業(yè)單位改革的第一階段（1979—1987年改革的初步探索階段）。故選A。121.首先將權(quán)力劃分為職務(wù)權(quán)力和個(gè)人權(quán)力的是（）。A、泰勒B、法約爾C、韋伯D、羅素答案：B解析：法約爾認(rèn)為，權(quán)力即“下達(dá)命令的權(quán)利和強(qiáng)迫別人服從的力量”。權(quán)力可區(qū)分為管理人員的職務(wù)權(quán)力和個(gè)人權(quán)力。職務(wù)權(quán)力是由職位產(chǎn)生的；個(gè)人權(quán)力是指由擔(dān)任職務(wù)者的個(gè)性、經(jīng)驗(yàn)、道德品質(zhì)以及能使下屬努力工作的其他個(gè)人特性而產(chǎn)生的權(quán)力。個(gè)人權(quán)力是職務(wù)權(quán)力不可缺少的條件。122.所謂（）是指由中央或地方政府舉辦，在市場(chǎng)補(bǔ)償?shù)幕A(chǔ)上政府通過(guò)再補(bǔ)償和政策扶持確保其事業(yè)條件和事業(yè)經(jīng)費(fèi)的事業(yè)單位。A、教育事業(yè)單位B、科研事業(yè)單位C、基本事業(yè)單位D、非基本事業(yè)單位答案：C解析：事業(yè)單位存在的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以其在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的地位和作用為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)界定?？蓪F(xiàn)有的事業(yè)單位分為基本事業(yè)單位和非基本事業(yè)單位?；臼聵I(yè)單位是指由中央或地方政府舉辦，在市場(chǎng)補(bǔ)償?shù)幕A(chǔ)上政府通過(guò)再補(bǔ)償和政策扶持確保其事業(yè)條件和事業(yè)經(jīng)費(fèi)的事業(yè)單位。其他的事業(yè)單位為非基本事業(yè)單位，由社會(huì)力量、個(gè)人甚至外資等多渠道興辦，政府根據(jù)該事業(yè)的公益程度和社會(huì)需求程度進(jìn)行一定程度上的介入。故選C。123.所謂授權(quán)，是指（）。A、在組織設(shè)計(jì)時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限B、在組織調(diào)整時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限C、領(lǐng)導(dǎo)者將部分處理問(wèn)題的權(quán)力委派給某些下屬D、委托代理關(guān)系答案：C解析：授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)為員工和下屬提供更多的自主權(quán)，以達(dá)到組織目標(biāo)的過(guò)程。授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者智慧和能力的擴(kuò)展和延伸，必須遵循客觀規(guī)律和原則，授權(quán)過(guò)程是科學(xué)化和藝術(shù)化的過(guò)程。124.泰勒的科學(xué)管理理論出現(xiàn)在（）。A、19世紀(jì)末20世紀(jì)初B、20世紀(jì)30年代C、20世紀(jì)40年代D、20世紀(jì)60年代答案：A解析：科學(xué)管理理論，由科學(xué)管理之父——弗雷德里克·溫斯洛·泰勒在他的主要著作《科學(xué)管理原理》（1911年）中提出。所以A正確。125.泰勒認(rèn)為工人和雇主雙方都必須來(lái)一次（）。A、管理培訓(xùn)B、管理實(shí)踐C、勞動(dòng)競(jìng)賽D、心理革命答案：D解析：泰勒的科學(xué)管理理論認(rèn)為工人和雇主雙方都必須來(lái)一次“心理革命”，勞資雙方必須變相互指責(zé)、懷疑、對(duì)抗為互相信任，共同為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率而努力。126.提高百姓“幸福感”是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。要提升百姓的“幸福感”，政府應(yīng)該（）。A、執(zhí)政為民，強(qiáng)化政府的權(quán)力B、以人為本，尊重老百姓的一切利益C、求真務(wù)實(shí)，把人民群眾利益作為工作的著力點(diǎn)D、轉(zhuǎn)變職能，加強(qiáng)政府調(diào)控答案：C解析：A項(xiàng)明顯說(shuō)法不當(dāng)；B項(xiàng)中“一切利益”錯(cuò)誤；D項(xiàng)應(yīng)是轉(zhuǎn)變職能，建設(shè)服務(wù)型政府。故本題答案選C。127.同一層級(jí)行政機(jī)關(guān)內(nèi)，平行設(shè)置若干部門(mén)，每一部門(mén)所管業(yè)務(wù)性質(zhì)不同的行政領(lǐng)導(dǎo)體制是（）。A、層級(jí)制B、職能制C、并用制D、均權(quán)制答案：B解析：職能制，也稱“分職制”“機(jī)能制”“幕僚制”。它是指在同一層級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)內(nèi)，平行設(shè)置若十部門(mén)，每一部門(mén)所管業(yè)務(wù)性質(zhì)不同的體制。故本題答案選B。128.為解決高校就業(yè)問(wèn)題，政府對(duì)去西部地區(qū)和條件艱苦的一些重點(diǎn)單位和行政就業(yè)的學(xué)生，在工資、待遇和生活條件上給予較大的優(yōu)惠。這是政府運(yùn)用（）手段履行行政職能的體現(xiàn)。A、文化B、經(jīng)濟(jì)C、法律D、宣傳教育答案：B解析：本題中強(qiáng)調(diào)在工資、待遇和生活條件上為就業(yè)學(xué)生提供優(yōu)惠，側(cè)重強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)手段。故本題答案為B。129.為了保證組織目標(biāo)和既定計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)，就需要有（）。A、計(jì)劃職能B、組織職能C、領(lǐng)導(dǎo)職能D、控制職能答案：D解析：控制職能的實(shí)施就是為了確保組織各項(xiàng)管理活動(dòng)能在統(tǒng)一的計(jì)劃目標(biāo)下，協(xié)調(diào)一致，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的整體管理效果。故本題答案選D。130.為了搞好社會(huì)主義行政組織建設(shè)，我國(guó)對(duì)各級(jí)政府、各個(gè)部門(mén)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備和審批手續(xù)及違反編制紀(jì)律的懲治辦法等作出了明確規(guī)定，這主要體現(xiàn)了編制管理的（）原則。A、精簡(jiǎn)B、統(tǒng)一C、編制立法D、分級(jí)管理答案：C解析：編制管理原則包括：（1）精簡(jiǎn)原則。一是精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，減少層次；二是精簡(jiǎn)人員，實(shí)行合理定編定員。（2）統(tǒng)一原則。一是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)；二是統(tǒng)一職能目標(biāo)；一是機(jī)構(gòu)設(shè)置要統(tǒng)一完整。（3）編制立法原則。搞好編制立法，對(duì)各級(jí)政府、各個(gè)部門(mén)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備和審批手續(xù)及違反編制紀(jì)律的懲治辦法等作出明確規(guī)定.使編制管理有法川依故本題選C。131.為了解決在實(shí)施決策過(guò)程中出現(xiàn)的而一時(shí)又難以查清原因的問(wèn)題的決策方案，稱為（）。A、積極方案B、追蹤方案C、應(yīng)變方案D、臨時(shí)方案答案：D解析：為了解決在實(shí)施決策的過(guò)程中出現(xiàn)的而一時(shí)又難以查清原因的問(wèn)題的決策方案稱為臨時(shí)方案.132.為了實(shí)現(xiàn)功能目標(biāo)，組織必須對(duì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃和決策，以高效有序地完成目標(biāo)任務(wù)；組織也必須對(duì)其內(nèi)部的各種要素進(jìn)行協(xié)調(diào)，以化解矛盾，減少內(nèi)耗；組織也要對(duì)整個(gè)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行控制，以防止和糾正偏差等，這些都體現(xiàn)了組織的（）。A、凝聚功能B、整合功能C、管理功能D、服務(wù)功能答案：C解析：為了實(shí)現(xiàn)功能目標(biāo)，組織必須對(duì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃和決策，以高效有序地完成目標(biāo)任務(wù)；組織也必須對(duì)其內(nèi)部的各種要素進(jìn)行協(xié)調(diào)，以化解矛盾，減少內(nèi)耗；組織也要對(duì)整個(gè)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行控制，以防止和糾正偏差。這些都體現(xiàn)了組織的管理功能。所以選C。133.為提高社會(huì)管理科學(xué)化水平，全國(guó)各地積極出臺(tái)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的措施，下列措施中不屬于創(chuàng)新社會(huì)管理的是（）。A、組織社區(qū)志愿者開(kāi)展鄰里互動(dòng)活動(dòng)B、提高臨床一線醫(yī)護(hù)人員的待遇水平C、通過(guò)微博向群眾提供政務(wù)服務(wù)資訊D、設(shè)獎(jiǎng)鼓勵(lì)市民投訴舉報(bào)食品安全問(wèn)題答案：B解析：社會(huì)管理創(chuàng)新，是指在現(xiàn)有社會(huì)管理?xiàng)l件下，運(yùn)用現(xiàn)有的資源和經(jīng)驗(yàn)，依據(jù)政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，尤其是依據(jù)社會(huì)自身運(yùn)行規(guī)律乃至社會(huì)管理的相關(guān)理念和規(guī)范，研究并運(yùn)用新的社會(huì)管理理念、知識(shí)、技術(shù)、方法和機(jī)制等，對(duì)傳統(tǒng)管理模式及相應(yīng)的管理方式和方法進(jìn)行改造、改進(jìn)和改革，建構(gòu)新的社會(huì)管理機(jī)制和制度，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理新目標(biāo)的活動(dòng)或者這些活動(dòng)的過(guò)程。2007年，黨的十七大報(bào)告提出要“建立健全黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與的社會(huì)管理格局”。A、C、D項(xiàng)中都有“公眾參與”，但B選項(xiàng)只涉及特定群體，故本題答案選B。134.溫家寶同志在談及政府職能時(shí)曾說(shuō)：“管理就是服務(wù)，我們要把政府辦成一個(gè)服務(wù)型政府，為市場(chǎng)主體服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)，最終是為人民服務(wù)?！庇腥嗽u(píng)論說(shuō)這句話創(chuàng)新了管理的內(nèi)涵，這主要是因?yàn)椋ǎ?。A、公共服務(wù)主要是由地方政府提供B、政府角色定位應(yīng)從管理者向服務(wù)者轉(zhuǎn)變C、管理是“管不管、管多少”的問(wèn)題D、轉(zhuǎn)變政府職能首先要革新管理理念答案：B解析：溫家寶同志在談話中所指出的是政府的角色定位應(yīng)當(dāng)從管理轉(zhuǎn)為服務(wù)，建設(shè)服務(wù)型政府是我國(guó)當(dāng)前創(chuàng)新管理的一個(gè)重要手段。故本題答案選B。135.我國(guó)從20世紀(jì)70年代末80年代初開(kāi)始在經(jīng)濟(jì)體制和政治體制上實(shí)行全面改革，改革使政府問(wèn)關(guān)系在權(quán)力分配上趨向于（）。A、地方分權(quán)主義B、均權(quán)主義C、集權(quán)主義D、財(cái)政聯(lián)邦主義答案：A解析：我國(guó)的改革開(kāi)放一定程度上就是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式。主要趨勢(shì)是以權(quán)力下放、地方分權(quán)為主，促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展.故本題答案選A。136.我國(guó)事業(yè)單位按照事業(yè)單位的經(jīng)費(fèi)來(lái)源，可分為全額撥款單位、差額撥款單位和（）。A、行政收費(fèi)單位B、經(jīng)營(yíng)收費(fèi)單位C、自收自支單位D、服務(wù)收費(fèi)單位答案：C解析：按照事業(yè)單位的經(jīng)費(fèi)來(lái)源，可將我國(guó)事業(yè)單位劃分為全額撥款單位、差額撥款單位和自收自支單位三類(lèi)。故選C。137.我國(guó)行政管理活動(dòng)中必須保持的主導(dǎo)價(jià)值觀是（）。A、全心全意為人民服務(wù)B、管理精細(xì)化C、權(quán)力操作規(guī)范化D、效率優(yōu)先答案：A解析：全心全意為人民服務(wù)是我黨的宗旨。在行政管理活動(dòng)中必須保持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)價(jià)值觀.故本題答案選A。138.我國(guó)行政體制改革的目標(biāo)是建立一個(gè)能夠適應(yīng)并促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的，具有中國(guó)特色的功能齊全、結(jié)構(gòu)合理、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、靈活高效的行政管理體系。其中，（）的轉(zhuǎn)變是重要內(nèi)容。A、政府職能B、黨派職能C、文化職能D、民生職能答案：A解析：我國(guó)行政體制改革的目標(biāo)是建立一個(gè)能夠適應(yīng)并促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的，具有中國(guó)特色的功能齊全、結(jié)構(gòu)合理、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、靈活高效的行政管理體系。其中，政府職能的轉(zhuǎn)變是重要內(nèi)容。139.我國(guó)行政系統(tǒng)的外部監(jiān)督主要包括國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的監(jiān)督、人民法院和人民檢察院的監(jiān)督、政黨監(jiān)督和社會(huì)輿論監(jiān)督。其中社會(huì)輿論監(jiān)督的形式不包括（）。A、詢問(wèn)和質(zhì)詢B、提出批評(píng)C、民主協(xié)商D、控告答案：A解析：社會(huì)輿論監(jiān)督具體可以分為三種：一是社會(huì)團(tuán)體監(jiān)督，主要通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、口頭或文字形式，向政府有關(guān)部門(mén)提出意見(jiàn)、要求、建議和批評(píng)，對(duì)違法行政部門(mén)和行政人員提出申訴、控告和檢舉。二是人民群眾監(jiān)督，主要通過(guò)信訪、傳播媒介和提起行政復(fù)議和行政訴訟。三是社會(huì)輿論監(jiān)督，主要通過(guò)新聞報(bào)道、公開(kāi)披露和表達(dá)民意。BD正確。民主協(xié)商不僅僅是民主黨派的監(jiān)督形式，同樣也是社會(huì)輿論監(jiān)督的一種形式，C項(xiàng)也正確。提出質(zhì)詢和詢問(wèn)是國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的監(jiān)督形式之一。故本題答案選A。140.我國(guó)行政系統(tǒng)的一般監(jiān)督不包括（）。A、上級(jí)對(duì)下級(jí)的監(jiān)督B、司法監(jiān)督C、下級(jí)對(duì)上級(jí)的監(jiān)督D、職能監(jiān)督答案：B解析：內(nèi)部行政監(jiān)督分為兩種，一種是一般監(jiān)督，即基于行政管理權(quán)限和行政隸屬關(guān)系進(jìn)行的監(jiān)督。另一種是專(zhuān)門(mén)監(jiān)督，是行政系統(tǒng)內(nèi)部的專(zhuān)門(mén)監(jiān)督機(jī)關(guān)對(duì)國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其工作人員執(zhí)行法律、政策和命令等情況以及違法違紀(jì)行為所進(jìn)行的監(jiān)督，具體包括行政監(jiān)察和審計(jì)監(jiān)督等。司法監(jiān)督屬于行政系統(tǒng)的外部監(jiān)督。故本題答案選B。141.我國(guó)由于技術(shù)和創(chuàng)新上的落后，賣(mài)8億件襯衫才能換一架A380空客；100%的光纖制造裝備、80%以上的集成電路芯片、70%的轎車(chē)制造設(shè)備都要依賴進(jìn)口；電視機(jī)、手機(jī)、DVD的“心臟”全是別人的。我國(guó)雖然是出口大國(guó)、制造大國(guó)，但獲取的利潤(rùn)卻是十分微薄的，大量利潤(rùn)都被擁有核心技術(shù)的國(guó)外公司獲取。所以說(shuō)（）。A、創(chuàng)新是組織生存和發(fā)展的根本之道B、創(chuàng)新是提高效率之途C、創(chuàng)新是獲得高效益之法D、創(chuàng)新是國(guó)家、民族興旺發(fā)達(dá)之本答案：C解析：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成為人類(lèi)普遍的資源配置方式，知識(shí)經(jīng)濟(jì)日新月異，全球化、信息化如火如荼，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的今天，要想獲得超額利潤(rùn)，只有不斷提高自我的創(chuàng)新能力，在創(chuàng)新上處于領(lǐng)先地位，才能做到所謂“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我先”，立于不敗之地。在技術(shù)和新產(chǎn)品上領(lǐng)先，就可以在別人還沒(méi)有趕上來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，處于技術(shù)壟斷地位，獲得超額利潤(rùn)。所以說(shuō)創(chuàng)新是獲得高效益之法。故本題選C。142.我國(guó)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?qū)嵭小白ゴ蠓判　闭?，把部分?guó)有企業(yè)劃歸地方管理或?qū)嵤┟駹I(yíng)化，這屬于（）。A、自我控制B、分散控制C、分級(jí)控制D、間接控制答案：C解析：分級(jí)控制又稱等級(jí)控制或分層控制，是指將系統(tǒng)的控制中心分解成多層次、分等級(jí)的控制體系，一般呈寶塔型，同系統(tǒng)的管理層次相呼應(yīng)。分級(jí)控制的特點(diǎn)是綜合了集中控制和分散控制的優(yōu)點(diǎn)，其控制指令由上往下越來(lái)越詳細(xì)，反饋信息由下往上越來(lái)越精練，各層次的監(jiān)控機(jī)構(gòu)有隸屬關(guān)系，它們職責(zé)分明，分工明確。143.我國(guó)制定的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的五年計(jì)劃屬于（）。A、戰(zhàn)略決策B、戰(zhàn)術(shù)決策C、肯定決策D、程序化決策答案：A解析：戰(zhàn)略決策是指事關(guān)組織未來(lái)發(fā)展方向和遠(yuǎn)景的全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的大政方針、戰(zhàn)略目標(biāo)等方面的決策，是關(guān)系到組織生存和發(fā)展的根本性決策。戰(zhàn)術(shù)決策是指執(zhí)行戰(zhàn)略決策過(guò)程中的具體決策。我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)的五年規(guī)劃是事關(guān)我國(guó)經(jīng)濟(jì)未來(lái)五年發(fā)展方向的全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的大政方針?lè)矫娴臎Q策，屬于戰(zhàn)略決策。144.物質(zhì)層文化是組織文化的表層，它包括組織名稱、（）等。A、責(zé)任制度B、組織風(fēng)氣C、文化設(shè)施D、組織風(fēng)俗答案：C解析：物質(zhì)層文化是組織文化的表層，是形成組織文化精神層和制度層的條件。所包括的內(nèi)容有：（1）組織名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色。（2）組織外貌，如自然環(huán)境、建筑風(fēng)格、辦公室等場(chǎng)所的設(shè)計(jì)和布置方式、綠化美化風(fēng)格、環(huán)境治理等。（3）工作的性質(zhì)、特點(diǎn)等。（4）特質(zhì)性、創(chuàng)造性的內(nèi)容。（5）徽、旗、歌、服、花。（6）組織的文化體育生活設(shè)施。（7）組織造型和紀(jì)念性建筑。（8）組織紀(jì)念品。（9）組織的文化傳播網(wǎng)絡(luò)，如自辦的報(bào)刊、有線廣播、閉路電視、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄（宣傳冊(cè)）、廣告牌、招貼畫(huà)等。故選C。145.下級(jí)的意見(jiàn)、信息向上級(jí)反映叫作（）溝通。A、下行B、平行C、上行D、正式答案：C解析：上行溝通是指下級(jí)的意見(jiàn)向上級(jí)反映，即自下而上的溝通。146.下列不是行政方法所具有的特點(diǎn)的是（）。A、平等性B、強(qiáng)制性C、層級(jí)性D、針對(duì)性答案：A解析：行政方法的特點(diǎn)有權(quán)威性、強(qiáng)制性、層級(jí)性、針對(duì)性。故本題答案選A。147.下列不屬于公共政策的是（）。A、《中華人民共和國(guó)選舉法》B、《中共中央關(guān)于加快水利改革發(fā)展的決定》C、《古生物化石保護(hù)條例實(shí)施辦法》D、《中國(guó)鐵路總公司員工考核辦法》答案：D解析：公共政策是公共權(quán)力機(jī)關(guān)經(jīng)由政治過(guò)程所選擇和制定的為解決公共問(wèn)題、達(dá)成公共目標(biāo)、以實(shí)現(xiàn)公共利益的方案。D選項(xiàng)《中國(guó)鐵路總公司員工考核辦法》不符合公共政策的定義特征。故本題答案選D。148.下列不屬于孟德斯鳩等人提出的三權(quán)分立思想的是（）。A、行政B、監(jiān)督C、立法D、司法答案：B解析：孟德斯鳩的三權(quán)分立思想包括：立法、行政、司法。故本題答案選B。149.下列不屬于行政決策特征的是（）。A、決策主體的特定性B、決策內(nèi)容的廣泛性C、決策的程序性D、決策的權(quán)威性答案：C解析：情況有時(shí)候會(huì)是突發(fā)的，這個(gè)時(shí)候的決策也就不可能按照程序來(lái)進(jìn)行。因此決策的程序性不屬于行政決策的特征。150.下列不屬于政府常設(shè)機(jī)構(gòu)的是（）。A、國(guó)家審計(jì)署B(yǎng)、省發(fā)改委C、國(guó)家扶貧辦公室D、縣建委答案：C解析：政府常設(shè)機(jī)構(gòu)是根據(jù)憲法或組織法而成立的有固定名稱、地址、人員編制及工作程序規(guī)則的相對(duì)較長(zhǎng)時(shí)期存在的機(jī)構(gòu)。常設(shè)機(jī)構(gòu)是國(guó)家機(jī)構(gòu)的主體部分，是完成國(guó)家各種管理職能的基本保證，在整個(gè)國(guó)家機(jī)構(gòu)中占有極為重要的地位和作用。國(guó)家扶貧辦公室屬于政府非常設(shè)機(jī)構(gòu)。故本題答案選C。151.下列不屬于自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)主要觀點(diǎn)的是（）。A、人們能實(shí)自我激勵(lì)和自我控制B、人的自我實(shí)現(xiàn)與組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不是沖突的，是一致的C、人的行為動(dòng)機(jī)是為了追求經(jīng)濟(jì)利益D、人們因工作而變得成熟，人有發(fā)展自我，實(shí)現(xiàn)自治和獨(dú)立的傾向答案：C解析：C項(xiàng)人的行為動(dòng)機(jī)不只是為了追求經(jīng)濟(jì)利益，還包括人的社會(huì)需要，是社會(huì)人假設(shè)的觀點(diǎn)。故本題答案選C。152.下列陳述中正確的一項(xiàng)是（）。A、只有企業(yè)才需要管理B、任何類(lèi)型的組織都需要管理C、個(gè)體企業(yè)不需要管理D、社會(huì)團(tuán)體不需要管理答案：B解析：管理不僅僅指工商管理，雖然在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中工商企業(yè)的管理最為常見(jiàn)。除了商業(yè)管理，還有很多種類(lèi)的管理，比如行政管理、經(jīng)濟(jì)管理、社會(huì)管理、城市管理、衛(wèi)生管理等。每一種組織都需要對(duì)其事務(wù)、資源、人員進(jìn)行管理。本題正確答案為B。153.下列各項(xiàng)內(nèi)容表述中有錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（）。A、決策是管理者從事管理工作的基礎(chǔ)，是衡量管理者水平高低的重要標(biāo)志之一B、組織工作是把組織成員組合起來(lái)，以有效地達(dá)到既定目標(biāo)的過(guò)程C、預(yù)算控制是管理控制中最常用、也比較有效的控制方法D、預(yù)測(cè)是對(duì)未來(lái)環(huán)境所作出的估計(jì)，這種估計(jì)有時(shí)候是憑空的幻想和臆測(cè)答案：D解析：預(yù)測(cè)以過(guò)去為基礎(chǔ)推測(cè)未來(lái)，以昨天為依據(jù)推算今后，以已知預(yù)計(jì)未來(lái)。是連接過(guò)去和未來(lái)的橋梁，并不是憑空的幻想和臆測(cè)。所以答案選D。154.下列各項(xiàng)中，哪一項(xiàng)是矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)？（）A、反應(yīng)不靈敏B、穩(wěn)定性較差C、適應(yīng)性不強(qiáng)D、部門(mén)協(xié)調(diào)差答案：B解析：矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是：穩(wěn)定性較差；實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo)，可能會(huì)出現(xiàn)多頭指揮的現(xiàn)象。故選B。155.下列各項(xiàng)中，屬于根據(jù)組織目標(biāo)的不同劃分的是（）。A、公益組織B、公共組織C、社會(huì)組織D、功利組織答案：B解析：根據(jù)組織目標(biāo)的不同，可以將組織劃分為互益組織、工商組織和公共組織等。故選B。156.下列各選項(xiàng)中，有關(guān)剛性管理的缺點(diǎn)說(shuō)法不正確的是（）。A、剛性管理往往將員工置于消極