電子采購方案理論培訓(xùn)

第三章電子采購教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)電子采購概述第二節(jié)電子采購的模式第三節(jié)電子采購方案的實(shí)施第四節(jié)電子采購的未來你有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷嗎？有什么體會(huì)？網(wǎng)上購物的流程是什么樣的？網(wǎng)上購物一般流程登錄網(wǎng)上購物網(wǎng)站搜索、比較欲購商品下訂單通過網(wǎng)上銀行以支付寶為中介付款收貨支付寶向商家付款雙方互評IBM是在電子采購方面最成功的企業(yè)之一，為此，IBM曾獲得?采購雜志?“1999年行業(yè)優(yōu)勝獎(jiǎng)〞、?PC周刊?“1999年網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用最正確投資回報(bào)優(yōu)勝者〞和?財(cái)務(wù)總經(jīng)理雜志?“1998年成功獎(jiǎng)〞等多項(xiàng)榮譽(yù)。自從重新設(shè)計(jì)采購進(jìn)程并實(shí)施電子采購技術(shù)以后，該公司的總支出每年節(jié)省了90多億美元〔占總收入的5%〕。引例：IBM的電子采購之路引導(dǎo)案例5IBM電子采購業(yè)績IBM業(yè)績過去現(xiàn)在購貨單處理30天1天合同周期時(shí)間6-12月30天合同平均長度40多頁6頁“獨(dú)立購買”率30%小于2%內(nèi)部對采購的滿意率40%大于85%節(jié)省：42億美元6第一節(jié)電子采購概述電子交易兩大功能電子銷售電子采購第一節(jié)電子采購概述一、電子采購的含義電子采購就是用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的文書系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)支持完成采購工作的一種業(yè)務(wù)處理方式，也稱為網(wǎng)上采購。電子采購的根本特點(diǎn)：

在網(wǎng)上尋找供給商、尋找商品、網(wǎng)上洽談貿(mào)易、網(wǎng)上訂貨甚至在網(wǎng)上支付貨款。〔一〕傳統(tǒng)采購模式的問題1、采購本錢居高不下?lián)y(tǒng)計(jì)，一般性的工業(yè)企業(yè)中，物資采購的本錢占到企業(yè)生產(chǎn)總本錢的70%以上，，此外，供給商選擇范圍有限，可能導(dǎo)致采購商品價(jià)格和效勞價(jià)格較高。二、傳統(tǒng)采購模式的問題和電子采購的優(yōu)勢〔一〕傳統(tǒng)采購模式的問題2、采購周期冗長一般對國產(chǎn)原材料的采購需要近一個(gè)月的時(shí)間，進(jìn)口原材料的采購周期約3-6個(gè)月。由于采購流程復(fù)雜，信息查詢發(fā)布、招標(biāo)投標(biāo)評標(biāo)、洽談簽約結(jié)算、物流配送等全部手工作業(yè)，消耗大量人力本錢和時(shí)間本錢，對市場反響遲鈍，，，二、傳統(tǒng)采購模式的問題和電子采購的優(yōu)勢〔一〕傳統(tǒng)采購模式的問題3、采購效率低下企業(yè)為了有效管理和控制采購過度支出，請購需要多部門、多領(lǐng)導(dǎo)審批，流程復(fù)雜，人為因素導(dǎo)致采購效率低下。此外，傳統(tǒng)采購主要建立在手工操作根底上，從請購－聯(lián)系供給商－最后交貨及結(jié)算，都停留在紙證上，，，二、傳統(tǒng)采購模式的問題和電子采購的優(yōu)勢請購請購是指某人或者某部門根據(jù)生產(chǎn)需要確定一種或幾種物料，并按照規(guī)定的格式填寫一份要求，遞交至公司的采購部以獲得這些物料的單子的整個(gè)過程。所填的單據(jù)稱為請購單。請購常常是源于買方的基層單位?！惨弧硞鹘y(tǒng)采購模式的問題4、采購環(huán)節(jié)監(jiān)督力度不夠采購行為不標(biāo)準(zhǔn)，資金使用不公開，不透明，隨意性操作強(qiáng)，易產(chǎn)生腐敗現(xiàn)象。如采購回扣現(xiàn)象，，，給企業(yè)帶來不必要的資金流失。二、傳統(tǒng)采購模式的問題和電子采購的優(yōu)勢〔一〕傳統(tǒng)采購模式的問題5、缺乏同供給商溝通傳統(tǒng)采購活動(dòng)由于缺乏動(dòng)態(tài)、雙向、實(shí)時(shí)交互信息溝通的手段，與供給商關(guān)系緊張，面對競爭劇烈的市場，企業(yè)盡管很注重開展戰(zhàn)略伙伴聯(lián)盟，但是采購人員因?yàn)閷?shí)質(zhì)性問題的談判，仍舊與供給商之間摩擦不斷，，，二、傳統(tǒng)采購模式的問題和電子采購的優(yōu)勢〔一〕傳統(tǒng)采購模式的問題6、采購招標(biāo)往往流于形式采購招標(biāo)是企業(yè)在選擇供給商過程中比較科學(xué)有效的采購模式。但由于傳統(tǒng)采購收到地域等條件的限制，不能使真正具有實(shí)力和優(yōu)勢的供給商參與競標(biāo)。二、傳統(tǒng)采購模式的問題和電子采購的優(yōu)勢１．節(jié)約大量的采購本錢通過電子化采購，IBM公司一張訂單的平均本錢由35美元降到了1美元；微軟通過電子化采購使其采購單位本錢由60美元降到了5美元，采購人員數(shù)量由29個(gè)減少到了2個(gè)；據(jù)統(tǒng)計(jì)：通過電子化采購，減少的交易本錢是傳統(tǒng)傳真、電話訂貨的75%。〔二〕電子采購的優(yōu)點(diǎn)〔二〕電子采購的優(yōu)點(diǎn)２．提高采購效率，縮短了采購周期采購企業(yè)通過電子采購方式，可以根據(jù)采購企業(yè)的要求自由設(shè)定交易時(shí)間和交易方式，大大地縮短了采購周期。自采購方競價(jià)采購工程正式開始至競價(jià)結(jié)束，一般只需要1-2周，較傳統(tǒng)招標(biāo)采購節(jié)省30%-60%的采購時(shí)間。3．優(yōu)化采購管理電子采購的職能通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，便于企業(yè)把不同部門、不同地點(diǎn)、不同人員的采購行為集中統(tǒng)一在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，這樣既降低采購價(jià)格，又使采購活動(dòng)統(tǒng)一決策，協(xié)調(diào)運(yùn)作。此外，電子采購是一種“即時(shí)性〞采購，從提出采購到物資到位可以坐到各環(huán)節(jié)緊密銜接，有效縮短采購周期，降低企業(yè)的平安庫存。〔二〕電子采購的優(yōu)點(diǎn)平安庫存平安庫存也稱平安存儲(chǔ)量，又稱保險(xiǎn)庫存，是指為了防止不確定性因素〔如大量突發(fā)性訂貨、交貨期突然延期、臨時(shí)用量增加、交貨誤期等特殊原因〕而預(yù)計(jì)的保險(xiǎn)儲(chǔ)藏量〔緩沖庫存〕。平安庫存用于滿足提前期需求。運(yùn)用電子采購前后的采購流程本錢比較〔1〕施樂〔下降83%〕

〔2〕通用汽車〔下降90%〕

〔3〕萬事達(dá)信用卡〔下降68%〕4．減少過量的平安庫存海爾集團(tuán)在實(shí)施電子采購后，采購本錢大幅降低，倉儲(chǔ)面積減少一半，降低庫存資金約7億元，庫存資金周轉(zhuǎn)日期從30天降低到了12天以下?！捕畴娮硬少彽膬?yōu)點(diǎn)5．實(shí)現(xiàn)信息共享不同企業(yè)，包括各個(gè)供給商都可以共享信息，不但可以了解當(dāng)時(shí)采購、競標(biāo)的詳細(xì)信息，還可以查詢以往交易活動(dòng)的記錄，這些記錄包括中標(biāo)、交貨、履約等情況，幫助買方全面了解供給商，幫助賣方更清楚地把握市場需求及企業(yè)本身在交易活動(dòng)中的成敗得失，積累經(jīng)驗(yàn)?！捕畴娮硬少彽膬?yōu)點(diǎn)6．有利于提高采購的透明度由于電子商務(wù)是一種不謀面的交易，通過將采購信息在網(wǎng)站公開，采購流程公開，防止交易雙方有關(guān)人員的私下接觸，提高交易透明度，減少“暗箱操作〞，有利于實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控，使采購更透明、更標(biāo)準(zhǔn)?！捕畴娮硬少彽膬?yōu)點(diǎn)7．保證采購質(zhì)量在電子采購中，防止了人情、回扣、關(guān)系等因素的影響，在公平的競爭中去選擇適宜的供給商。隨著對供給商的管理與考核日益完善，使供給商更加重視供貨質(zhì)量和效勞的管理。以便于與采購商建立于一種長期的合作關(guān)系?！捕畴娮硬少彽膬?yōu)點(diǎn)8．建立外延信息系統(tǒng)電子采購模式能夠加強(qiáng)與供給商的溝通，密切企業(yè)與供給商的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)信息的通暢。同時(shí)能使企業(yè)有時(shí)機(jī)接觸更多的供給商，以便以更高的效率采購到更優(yōu)質(zhì)低價(jià)的材料或零部件?！捕畴娮硬少彽膬?yōu)點(diǎn)總之，電子采購的投資收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于過去10年內(nèi)已經(jīng)在企業(yè)中占主導(dǎo)地位的任何商業(yè)革命，包括企業(yè)流程再造ＢＰＲ、策略性采購等?！捕畴娮硬少彽膬?yōu)點(diǎn)

1．公平競爭排除了原有的一些供給商享有的一些優(yōu)勢，供給商有同等的競爭時(shí)機(jī)；

2．?dāng)U大的市場偏向有競爭能力的供給商；

3．參加網(wǎng)絡(luò)采購的供給商能看到市場驗(yàn)證自己的競爭能力；

電子采購對供給商的好處：一汽－群眾的電子采購需求信息登錄在企業(yè)網(wǎng)站上供給商網(wǎng)上報(bào)價(jià)及填寫相關(guān)資料在線審核供給商報(bào)價(jià)及資料確定供給商并發(fā)郵件告知供給商發(fā)樣件供試驗(yàn)小批量供貨列為正式供給商YESYES以郵件方式下訂單正式供貨第二節(jié)電子采購的模型一、賣方一對多模式二、買方一對多模式三、第三方系統(tǒng)門戶四、企業(yè)交易平臺(tái)五、反向拍賣第二節(jié)電子采購的模式一、賣方一對多模式賣方一對多模式是指供應(yīng)商在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布其產(chǎn)品的在線目錄，采購方則通過瀏覽來取得所需的商品信息，以做出采購決策，并下訂單。賣方一對多模型供給商采購方采購方采購方采購方例子：商店或購物中心。賣方一對多模式在賣方一對多模式中，賣方為增加自己的市場份額，開發(fā)了自己的網(wǎng)站，允許買方瀏覽和采購自己的在線商品。登錄賣方系統(tǒng)通常是免費(fèi)的，而且供給商確保采購的平安。優(yōu)點(diǎn)：〔對賣方〕很容易對商品目錄進(jìn)行更新，節(jié)約了廣告開銷以及銷售本錢。〔對買方〕訪問容易，如一天２４小時(shí)都可以訪問目錄獲取信息，不需要任何投資，就可以方便快捷地訂購自己所需要的商品。賣方一對多模式缺點(diǎn)：難以跟蹤和控制采購開支。買方每次在尋找不同供給商網(wǎng)站時(shí)，都要重復(fù)輸入公司名稱、通訊地址等信息，，買方一對多模式是指采購方在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布所需采購產(chǎn)品的信息，供應(yīng)商在采購方的網(wǎng)站上登錄自己的產(chǎn)品信息，供采購方瀏覽并評估，通過采購方網(wǎng)站雙方進(jìn)行進(jìn)一步信息溝通，完成采購業(yè)務(wù)的全過程。二、買方一對多模式第二節(jié)電子采購的模式買方一對多模型采購方供給商供給商供給商供給商例子：大型企業(yè)的直接采購。優(yōu)勢：使采購部門能夠控制在線目錄上可獲得的產(chǎn)品和效勞，也可設(shè)置數(shù)量限制、價(jià)格上限和其他標(biāo)準(zhǔn)。減少通信本錢，提高平安性，通過應(yīng)用同一內(nèi)部網(wǎng)可以訪問許多目錄。缺點(diǎn)：維持和更新這個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的買方目錄，需要投入操作人員的資源和系統(tǒng)維護(hù)本錢，并且需要大量供求雙方之間的談判和合作。買方一對多模型買方一對多模式適用于大規(guī)模企業(yè)的物資采購。因?yàn)榇笃髽I(yè)一般已經(jīng)運(yùn)行著成熟可靠的企業(yè)信息管理系統(tǒng)，因此與其相適應(yīng)的電子采購系統(tǒng)應(yīng)該與現(xiàn)有的信息系統(tǒng)有著很好的集成性、保持信息流的通暢性；此外，一般來說只有大型企業(yè)才有能力承擔(dān)建立、維護(hù)和更新產(chǎn)品目錄的工作。買方一對多模型三、第三方系統(tǒng)門戶第三方系統(tǒng)門戶是指要把賣方目錄和買方目錄的缺點(diǎn)減少到最低程度，就要把整個(gè)處理過程外包給一個(gè)電子市場或者一個(gè)采購聯(lián)合體。門戶網(wǎng)站主要內(nèi)容——查看目錄、下訂單、循序交貨、支付款項(xiàng)等。三、第三方系統(tǒng)門戶電子市場采購方供給商采購方供給商第三方系統(tǒng)門戶優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：企業(yè)本身不需要大量投入，只需購置第三方的效勞，利用第三方提供的技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)采購。缺點(diǎn)：仍然是不能對采購開支進(jìn)行跟蹤和控制。為了提高在市場中商品交易的效率，在Ｉｎｔｅｒｎｅｔ上有兩類根本門戶?！惨弧炒怪遍T戶〔二〕水平門戶媒體類垂直門戶媒體類水平門戶電子市場垂直門戶電子市場水平門戶〔一〕垂直門戶垂直門戶是經(jīng)營專門產(chǎn)品的市場，換言之，是針對某一特定的行業(yè)提供產(chǎn)品或效勞的市場。它通常由一個(gè)或多個(gè)本領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)發(fā)起或支持。如采購電氣、煤氣、水務(wù)、通信產(chǎn)品、鋼材、化工等，通常是由一個(gè)或多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)發(fā)起和支持?！捕乘介T戶水平門戶集中了種類繁多的產(chǎn)品，其主要經(jīng)營領(lǐng)域包括維修和生產(chǎn)用的零配件、辦公用品、家具、旅行效勞、物業(yè)等，而不是針對某一特定行業(yè)。水平電子市場一般向每份交易收?。保ィ担サ慕灰踪M(fèi)用，根據(jù)交易額和交易商品的種類來定具體的比例．．．．．．四、企業(yè)私用交易平臺(tái)企業(yè)私用交易平臺(tái)類似電子數(shù)據(jù)交換(EDI)系統(tǒng)，EDI系統(tǒng)是大型企業(yè)長期以來使用的主機(jī)式應(yīng)用程序，以電子方式交換訂單、庫存報(bào)表與其他資料。特點(diǎn)：積極參與者掌控大權(quán)，買方可以選擇網(wǎng)上交易對象，甚至于網(wǎng)絡(luò)外完成商談。五、反向拍賣反向拍賣又稱“拍購”、“拍買”或“逆向競價(jià)”指的是購買方到網(wǎng)站登記需求進(jìn)行拍賣，而供應(yīng)商進(jìn)行競價(jià)來爭取訂單。價(jià)格走向和拍賣正好相反，，五、反向拍賣反向拍賣采購品必須具備以下特點(diǎn)：1〕采購品為非獨(dú)占性產(chǎn)品，產(chǎn)品具備三個(gè)以上的供貨商；2〕產(chǎn)品供大于求，處于買方市場；3〕批量性采購，對中標(biāo)者有足夠吸引力；4〕每一個(gè)標(biāo)的采購金額一般不低于20萬元，最大不超過供貨商一個(gè)季度的供貨量；5〕采購條件確實(shí)定主動(dòng)權(quán)在采購商。五、反向拍賣優(yōu)點(diǎn)：1〕符合市場價(jià)格甚至低于市場價(jià)格的采購本錢；2〕不引起企業(yè)采購費(fèi)用的上升；3〕盡量符合企業(yè)原有的供給鏈管理方式；4〕透明交易防止敗德行為產(chǎn)生；五、反向拍賣缺點(diǎn)：反向拍賣基于“贏-輸〞策略。賣方想賣出獲取更多的錢，買方那么追尋物美價(jià)廉的單子；可能造成買方和賣方的合作關(guān)系向負(fù)面偏移。第三節(jié)電子采購方案的實(shí)施一、實(shí)施電子采購的技術(shù)支持〔一〕數(shù)據(jù)庫技術(shù)〔二〕EDI技術(shù)〔三〕金融電子化技術(shù)〔四〕網(wǎng)絡(luò)平安技術(shù)〔五〕計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)二、實(shí)施電子采購的步驟〔一〕提供培訓(xùn)〔二〕建立數(shù)據(jù)源〔三〕成立正式的工程小組〔四〕廣泛調(diào)研，收集意見〔五〕建立企業(yè)電子采購