基本公共衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督管理制度模版

第頁共頁基本公共衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督管理制度模版第一章總則第一條為加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的監(jiān)督管理，保障公民的健康權(quán)益，依法規(guī)范基本公共衛(wèi)生服務(wù)的提供和監(jiān)督工作，制定本制度。第二條本制度適用于全國范圍內(nèi)開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人。第三條本制度所稱基本公共衛(wèi)生服務(wù)，是指經(jīng)過合格評估并獲得授權(quán)，由國家衛(wèi)生計(jì)生委明確的提供給公民的基本衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。第四條基本公共衛(wèi)生服務(wù)的監(jiān)督管理以法律法規(guī)為基礎(chǔ)，注重預(yù)防為主，強(qiáng)調(diào)源頭治理，加強(qiáng)對基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和個(gè)人的監(jiān)督和管理。第五條政府負(fù)責(zé)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的策劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理。第六條基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，提供規(guī)范、高質(zhì)量的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。第七條基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法接受監(jiān)督，接受公眾的投訴舉報(bào)，并及時(shí)回應(yīng)、處理。第八條衛(wèi)生計(jì)生部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，維護(hù)公民的健康權(quán)益。第九條公民有權(quán)利了解和參與基本公共衛(wèi)生服務(wù)的提供和監(jiān)督管理。第二章基本公共衛(wèi)生服務(wù)的提供第十條基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在符合國家衛(wèi)生計(jì)生委確定的項(xiàng)目范圍內(nèi)提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)。第十一條基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國家衛(wèi)生計(jì)生委的要求，制定工作規(guī)范和操作指南，明確服務(wù)內(nèi)容和要求。第十二條基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)開展對公民的健康教育，提高公民的健康素質(zhì)。第十三條基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全檔案管理制度，保障公民的個(gè)人信息安全。第十四條基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行質(zhì)量評估和績效考核。第十五條基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法合規(guī)經(jīng)營，禁止違規(guī)收費(fèi)。第三章基本公共衛(wèi)生服務(wù)的監(jiān)督第十六條基本公共衛(wèi)生服務(wù)的監(jiān)督包括日常監(jiān)督和專項(xiàng)監(jiān)督。第十七條衛(wèi)生計(jì)生部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)督，包括但不限于檢查、抽查、核查等方式。第十八條公眾有權(quán)利對基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，可以通過投訴、舉報(bào)等方式進(jìn)行反映。第十九條衛(wèi)生計(jì)生部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理公眾的投訴舉報(bào)，并對問題進(jìn)行調(diào)查處理。第二十條衛(wèi)生計(jì)生部門應(yīng)當(dāng)建立健全基本公共衛(wèi)生服務(wù)違規(guī)行為的查處機(jī)制，對違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。第二十一條衛(wèi)生計(jì)生部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的專項(xiàng)監(jiān)督，針對重點(diǎn)問題或區(qū)域進(jìn)行定期的監(jiān)督檢查。第四章違規(guī)行為的處理第二十二條對于違反基本公共衛(wèi)生服務(wù)管理制度的機(jī)構(gòu)和個(gè)人，衛(wèi)生計(jì)生部門可以采取以下措施進(jìn)行處理:（一）口頭警告；（二）書面警告；（三）責(zé)令改正；（四）罰款；（五）暫停、撤銷相關(guān)資質(zhì)；（六）法律追責(zé)。第二十三條對于因基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的不當(dāng)行為造成損害的公民，有權(quán)向