超市營業(yè)員崗位職責(zé)

超市營業(yè)員崗位職責(zé)第第頁超市營業(yè)員崗位職責(zé)全文共1頁，當(dāng)前為第1頁。超市營業(yè)員崗位職責(zé)超市營業(yè)員崗位職責(zé)全文共1頁，當(dāng)前為第1頁。超市營業(yè)員是超市經(jīng)營的業(yè)務(wù)人員，那么關(guān)于他們的崗位職責(zé)，有哪些呢?下面是我細(xì)心整理的超市營業(yè)員崗位職責(zé)范文，供大家學(xué)習(xí)和參閱。

超市營業(yè)員崗位職責(zé)

1、依據(jù)公司制定銷售管理制度、商品及物資管理制度;嚴(yán)格做好營業(yè)部的營業(yè)工作;

2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，仔細(xì)履行其工作職責(zé);

3、執(zhí)行公司年季月度商品品銷售方案;并按時完成方案銷售;

4、營業(yè)時做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到潔凈、干凈、玻璃光明;

5、檢查柜臺及庫存商品數(shù)量是否充分，不足的須準(zhǔn)時填寫“商品進(jìn)貨申報表”通知店經(jīng)理補貨，盡量做到常規(guī)商品無斷貨現(xiàn)象;

6、商品到貨須仔細(xì)清點驗收，準(zhǔn)時上柜，同時將將上柜后余下之商品進(jìn)行儲存或貨架上歸類堆放整齊;

7、隨時作好為顧客供應(yīng)服務(wù)的預(yù)備，發(fā)覺顧客有需要導(dǎo)購及服務(wù)的示意時，應(yīng)馬上上前友善、真誠地為其供應(yīng)各種服務(wù);

8、觀看銷售環(huán)境，留意防止商品被盜;如有可疑狀況和突發(fā)大事，鎮(zhèn)靜冷靜，快速通知主管或經(jīng)理到場處理;

9、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對所負(fù)責(zé)的每種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌;

10、隨時保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生;

11、下班時，應(yīng)對商品銷售已狀況與需補貨商品狀況，告知店經(jīng)理，做到補貨無重復(fù);

11、營業(yè)員必需堅守工作崗位，不得無故串崗、離崗;如有事離崗須向主管及其他員工做好托付;

12、負(fù)責(zé)商品入庫出庫核對工作;進(jìn)出庫商品必需做到有單可查，驗收準(zhǔn)時，標(biāo)明型號、規(guī)格、數(shù)量、單價等，出入庫單據(jù)妥當(dāng)保管，

13、負(fù)責(zé)庫存商品的保管;仔細(xì)保管在庫商品，做到永續(xù)盤日清月結(jié)，超市營業(yè)員崗位職責(zé)全文共2頁，當(dāng)前為第2頁。堆放整齊，按型號、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行逐筆登記，達(dá)到賬物相符、賬卡相符，保證賬、卡、物、資金四對口，做好在庫商品的防火、防盜、防損工作，確保庫存商品的平安;

14、執(zhí)行公司年度在庫產(chǎn)品及物資的期末盤點工作;在盤點中發(fā)覺問題，要查明緣由，并弄清責(zé)任，做好原始記錄，分別按程序辦理調(diào)整賬目手續(xù);

15、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

超市營業(yè)員崗位職責(zé)范文

1.負(fù)責(zé)賣場商品的美觀陳設(shè)。

2.負(fù)責(zé)賣場所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔，引導(dǎo)顧客遵守賣場公共秩序。

3.負(fù)責(zé)賣場商品的物價標(biāo)識維護(hù)和更換。

4.負(fù)責(zé)對賣場商品的品質(zhì)檢查，掌握商品在保質(zhì)內(nèi)。在保質(zhì)期超出后1/3的商品要以書面形式上報給賣場經(jīng)理，再由賣場經(jīng)理以同樣的方式報告給選購準(zhǔn)時作出處理;

5、負(fù)責(zé)所管轄柜組內(nèi)商品的訂貨、退貨、換貨工作，保修工作

6、負(fù)責(zé)對柜組內(nèi)商品中不合格品、報損商品、殘次品的書面形式的登記。

7、熟識相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問，供應(yīng)顧客產(chǎn)品咨詢和相關(guān)服務(wù)。

8、負(fù)責(zé)貨架排面整理，要貨、補貨、防損掌握等工作。

9、協(xié)作公司定期與不定期的盤點工作。

10、肯定聽從公司領(lǐng)導(dǎo)支配。

超市營業(yè)員崗位職責(zé)

1、保障庫存商品銷售供應(yīng)，準(zhǔn)時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源。

2、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)

3、保持通道的順暢，無空卡板、垃圾。

4、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿。

5、準(zhǔn)時回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品

6、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格簽

7、對商品保質(zhì)期(上貨做到先進(jìn)先出)

超市營業(yè)員崗位職責(zé)全文共3頁，當(dāng)前為第3頁。8、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)。

9、微笑服務(wù)，禮貌用語。

主要工作

一、補貨

1、補貨時必需檢查商品有無條碼。

2、檢查價格簽是否正確，包括DM商品的價格檢查。保證商品與價格簽一一對應(yīng)。

3、補完貨要把空紙皮送到指定的對方地點。

4、必需做到準(zhǔn)時補貨，不得消失在有庫存的狀況下有空貨架的現(xiàn)象。

5、補貨時要做到先進(jìn)先出，補貨作業(yè)期間不能影響通道暢通。

二、理貨

1、檢查商品：有無條碼，是否印刷保質(zhì)期，是否接近保質(zhì)期或過期，有無破損等，并準(zhǔn)時處理。

2、排面檢查：商品是否面對顧客，排面是否整齊。不能隨便更改排面

3、價格牌檢查：價格牌是否與商品一一對應(yīng)對齊。

4、清潔：定期不定期做商品、貨架、堆柜的清潔。要求商品貨架無灰塵、無油污。

三、促進(jìn)銷售、掌握損耗

1、每日計算庫存量、銷售量、進(jìn)貨量。

2、準(zhǔn)時回收孤兒商品。

3、賣場巡察，防止偷盜大事發(fā)生。

四、價簽

1、根據(jù)規(guī)范要求打印標(biāo)簽，貼條形碼。

2、價格簽必需放在排面的正中，缺損的價格簽必需準(zhǔn)時補上。

3、剩余的條形碼和價格簽要統(tǒng)一收集銷毀。

4、條碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>

五、盤點

1、幫助工作

超市營業(yè)員崗位職責(zé)全文共4頁，當(dāng)前為第4頁。一、服務(wù)：

急躁解答顧客詢問補貨理貨時不行打攪顧客選擇商品準(zhǔn)時平靜調(diào)解一些顧客糾紛;

制止顧客各種違反店規(guī)的行為：拆包、吸煙、帶寵物入內(nèi)等;

對不能解決的問題，準(zhǔn)時懇求關(guān)心或向主管匯報;

每月最終一日進(jìn)行盤點，全部員工必需參與;

盤點時保證盤點的結(jié)果精確?????。

二、

器材管理：封口膠、抹布、水杯等物品要放在制定位置;

貨架等材料準(zhǔn)時回收到庫房。

三、市調(diào)：

按公司要求、主管支配的時間和內(nèi)容做市調(diào)工作;

市調(diào)材料