銷售助理月度工作總結(jié)

第第頁銷售助理月度工作總結(jié)銷售助理月度工作總結(jié)匯報(bào)人：*(20**1230)自從來到***x至今已經(jīng)兩個(gè)多月了,回想本身這兩個(gè)多月所走過的路，所經(jīng)過的事情，我多了一份鎮(zhèn)靜，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)和幫忙下，加之部門同事的鼎力幫助，本身立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。現(xiàn)將今年銷售部工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：1.負(fù)責(zé)銷售部銷售文件的管理、歸檔、整理、建檔和保管工作。2.客戶資料的管理工作，包含的收集整理分析，相應(yīng)信息的郵件，信息的反饋工作。3.負(fù)責(zé)銷售人員的銷售指標(biāo)統(tǒng)計(jì)，月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)表的制作、編寫等。4.幫助銷售人員做好電話來訪工作。在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息等，并妥當(dāng)保管。5.幫助銷售經(jīng)理做好銷售部內(nèi)務(wù)，各種會(huì)議的記錄等工作。6.搭配銷售人員做合同的起草、審批、蓋章等工作。7.合同款到賬后的登記，與銷售人員對賬、催款等。8.做好各部門的協(xié)調(diào)工作。9.專心完成上級臨時(shí)交代的工作?？偨Y(jié)這兩個(gè)月來的工作，本身的工作仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)，20**年本身計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：(一)努力幫助部門領(lǐng)導(dǎo)和銷售人員的銷售工作。(二)逐漸接手發(fā)票，催款等工作內(nèi)容，肯定做到細(xì)心無誤。(三)銷售日常文字性票據(jù)的精準(zhǔn)明確度，認(rèn)真審核。(四)和客服部門及技術(shù)部門的溝通，不明確事情得力求明確，不了解知識(shí)得努力學(xué)習(xí)。(五)幫助銷售人員不絕開發(fā)新的客戶。(六)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!最終，工作過程中顯現(xiàn)的問題歸納為以下幾點(diǎn)：1.對于新入職員工，公司內(nèi)部辦公軟件，流程，工作中會(huì)接觸的表格的使用，希望能夠加大培訓(xùn)力度。2.希望技術(shù)部能在公司郵箱為每個(gè)部門設(shè)置一個(gè)群組，以便部門之間溝通發(fā)送郵件時(shí)，做到?jīng)]有遺漏。3.部門內(nèi)部ftp，便于內(nèi)部資料的及時(shí)發(fā)放，對于新入職員工所需的工作資料及表格的隨時(shí)下載，供給方便?？傊?，明年我將更加努力做好本身份內(nèi)的事情，并樂觀幫忙他人。也希望公司不絕開發(fā)新的區(qū)域，無論是對于我個(gè)人還是對于公司，我都堅(jiān)信：努力就會(huì)有收獲!!信任公司肯定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，年終總結(jié)的目的在于吸取教訓(xùn)，提高本身，提高工作效率及質(zhì)量，所以，我有信心也有決心把明年的工作做的更好。以上是我的總結(jié).有不對之處,還望領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)!篇2:銷售助理工作總結(jié)銷售助理工作總結(jié)20**年4月8日，我進(jìn)入北京嘉士孚電子料子有限公司。對于我實(shí)習(xí)期間有許多不足之處，領(lǐng)導(dǎo)又讓我實(shí)習(xí)一個(gè)月，很感謝領(lǐng)導(dǎo)多給我這一次機(jī)會(huì)。經(jīng)過這四個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我對我的崗位有了初步的了解，也對本身有了深刻的認(rèn)得。一、對嘉士孚的印象。北京嘉士孚電子料子有限公司，領(lǐng)導(dǎo)：徐領(lǐng)導(dǎo)，趙領(lǐng)導(dǎo)。同事：小于，小鄭。嘉士孚就像是一個(gè)家一樣。給人家一樣的溫暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。1.工作伊始，對專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)。如銅的各國牌號(hào)，材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2.前兩個(gè)月，在網(wǎng)上找尋客戶，如汽車散熱器，開關(guān)彈片，led支架，沖壓端子，插片，高頻加熱設(shè)備，互感器，五金機(jī)械，等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商，然后摘錄下來，登記成表。4.后兩個(gè)月，領(lǐng)導(dǎo)把一些客戶交到我的手中。有駿業(yè)，萬安達(dá)，正標(biāo)，安卡，鵬得五金，廣隆，靈龍。我負(fù)責(zé)這些客戶的溝通。包含催貨，發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)檢查一下)，確認(rèn)貨到?jīng)]貨，客戶的一些問題和領(lǐng)導(dǎo)反映。5.還有一些其他工作，如：記每天銅價(jià)，網(wǎng)上宣傳。三、工作感想1.對本身的對本身的崗位有了初步的認(rèn)得。我現(xiàn)在的工作就是做好領(lǐng)導(dǎo)的篩子。給他選擇有潛力的客戶。而且做好公司與客戶之間的溝通。2.看到小于的工作狀態(tài)，使我感受許多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很專心。也讓我明白了，文員不是簡單的往凳子上一坐，聽聽電話，發(fā)發(fā)文件就可以，需要的是眼活手快、會(huì)寫能跑。因此，今后我要加強(qiáng)這方面的磨練與學(xué)習(xí)。向小于看齊。3.以往本身有點(diǎn)懶，兩耳不聞窗外事。經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，本身慢慢的適應(yīng)了新的工作環(huán)境，也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識(shí)與同事相處的方法和樂觀地工作態(tài)度。也學(xué)會(huì)了自動(dòng)與同事溝通，聽取同事對本身的批判和建議。四、個(gè)人收獲。這四個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我收獲許多。1.每次發(fā)過傳真后，過三五分鐘都要給他打個(gè)電話跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有。隨時(shí)跟進(jìn)客戶的貨出來沒有，什么時(shí)候發(fā)，貨到了沒有。這些教會(huì)了我做事，做人都要有責(zé)任心。對本身負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)。這樣別人才略更信任你。2.對于一些敏感客戶，說話要注意措辭，語氣。由于我現(xiàn)在對公司情況不是特別清晰，加上也沒有給他打個(gè)電話的經(jīng)驗(yàn)。說話記得要嚴(yán)謹(jǐn)。所以我學(xué)會(huì)了多聽多學(xué)。聽小于，領(lǐng)導(dǎo)是怎么和客戶談的。他們怎么談交期，談匯款。他們怎么處置客戶的問題。只有多聽多學(xué)才略進(jìn)步。3.有的時(shí)候我太過專注做本身的事，有時(shí)也不是太專注，是沒有聽別人講電話的習(xí)慣。所以有時(shí)小于，領(lǐng)導(dǎo)他們給他打個(gè)電話本身也不是很注意。所以會(huì)有這情況顯現(xiàn)“我剛才給他打個(gè)電話你沒聽見嗎?”。所以我又學(xué)會(huì)了，當(dāng)辦公室來電話時(shí)，我放下手里的工作，聽聽有什么事。這不是什么壞習(xí)慣，由于大家的工作都是息息相關(guān)的，都有聯(lián)系。所以很有可能他們給他打個(gè)電話的內(nèi)容會(huì)涉及到本身的工作。4.剛開始時(shí)，接電話總是忘問對方是誰，以致于后來領(lǐng)導(dǎo)問，誰打來的，或是要回電話都不知道給誰回。所以接電話也是要學(xué)習(xí)的。誰打來的，打誰，有什么事，有什么聯(lián)系方式都是要記錄的。5.學(xué)會(huì)了做付款通知，材質(zhì)報(bào)告，小于也在不不厭其煩的給我檢查，矯正。也都會(huì)了我倘若做合同，銷合用。學(xué)會(huì)了看sgs報(bào)告。6.學(xué)會(huì)了溝通，我的客戶倘若聯(lián)系方式或住址有變更要及時(shí)與小鄭溝通。客戶有訂貨，催貨，等和小于溝通?？蛻粲惺裁磫栴}或需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通。7.對每個(gè)客戶的聯(lián)系人，付款方式，訂的什么貨，交期什么時(shí)候，貨路上需要多少天都要有印象。8.學(xué)會(huì)了對事情要有統(tǒng)籌布置。哪天做什么事，都要有規(guī)劃。9.和同事相處的都特別愉快，最大的收獲就是得到了同事的幫忙，和同事相處融洽，收獲了好伙伴。趙領(lǐng)導(dǎo)給我們講過一個(gè)故事，說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老板問他，土豆還有多少貨啊，豆角多少錢一斤啊?他答不上來了。通過這個(gè)故事，我就知道我的工作本領(lǐng)還差得遠(yuǎn)呢。我要了解的永久不是一個(gè)點(diǎn)，而是一個(gè)面。我要能舉一反三的想到許多問題，由于我的工作職責(zé)是助理，所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全。五、認(rèn)得本身的不足。經(jīng)過四個(gè)月的實(shí)習(xí)，收獲良多，同時(shí)也認(rèn)得到本身的不足。在工作上，有時(shí)比較馬虎大意，不足細(xì)心，有時(shí)干事謹(jǐn)慎有余，以至于縮手縮腳。2)還有就是做事慌。尤其是本身負(fù)責(zé)，怕做不好，怕讓大家焦急，結(jié)果就本身急了，結(jié)果反而做不好了。就像靈龍發(fā)貨換標(biāo)簽?zāi)谴?，小霍和付師傅等著打包，還有領(lǐng)導(dǎo)看著，心里就慌了，加上是第一次本身做，就慌了。做事慌是由于沒有經(jīng)驗(yàn)，所以沒有自信。所以容易出差錯(cuò)，而且都是低級錯(cuò)誤。我認(rèn)為這些在后期是可以通過磨練改正的。3)有時(shí)出差錯(cuò)多了，就過分小心了，一點(diǎn)小事也不敢做了，怕出差錯(cuò)。所以有時(shí)會(huì)事事問，難免有時(shí)會(huì)讓人覺得煩。我覺得這是一個(gè)很不好的現(xiàn)象。也是本身的一個(gè)弱點(diǎn)。怕挨罵，怕?lián)?zé)任。不過以后我會(huì)改進(jìn)的。沒有錯(cuò)誤怎么會(huì)有改進(jìn)，不犯錯(cuò)誤又怎么知道什么是對的。不挨罵就更不知道本身錯(cuò)在哪，更不會(huì)對本身有全面的認(rèn)得。4)給他打個(gè)電話不樂觀。雖然每天都有給他打個(gè)電話的規(guī)劃，但是每次要打時(shí)總是要先盯著電話幾分鐘。感覺很難。有時(shí)辦公室里太安靜，大家都在忙本身的事，這時(shí)我就不想破壞這種氣氛。也不好意思打。有時(shí)辦公室里大家都在說話，也不想打了。小于總是特別繁忙，不少時(shí)候，總是有電話打進(jìn)來。而且小于的座機(jī)對電話干擾挺大的，她那一通電話，這個(gè)電話上就聽不清對方說什么了。所以我總是想“下一分鐘再打吧”。這心里很明白這是個(gè)極差的事情。我的工作內(nèi)容就是這兩大塊?？蛻暨@邊我不掛念，給客戶給他打個(gè)電話，確認(rèn)傳真什么的我從來沒有這種感覺。就是打陌生電話時(shí)，我覺得還是心里沒底。說白了就是不知道電話通了以后會(huì)怎么樣。但是當(dāng)打幾個(gè)電話后，或是有時(shí)問出有效信息后，反而有時(shí)有一種上癮的感覺，想再打一個(gè)。就是每天打第一個(gè)電話時(shí)很難。5)做事缺乏自動(dòng)性。領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句。今日提散熱器，就找散熱的生產(chǎn)廠商，記錄，做表，給他打個(gè)電話。別的，以前的就不管了。明天提變壓器，這幾天就始終忙變壓器，就不管散熱器了。這也是一個(gè)不好的習(xí)慣。以后改，肯定改。六、今后努力的方向。1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，給他打個(gè)電話技巧，與客戶溝通技巧，處置問題的方法等。2.學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)。藝多不壓身，各個(gè)行業(yè)都是相關(guān)的。對本身的工作也會(huì)有所幫忙。3、愛崗敬業(yè)。向小于學(xué)習(xí)，把公司的事當(dāng)成本身的事，做事細(xì)心，專心。4.做事細(xì)心，謹(jǐn)慎，踏實(shí)。避開低級錯(cuò)誤的發(fā)生。5.提高工作自動(dòng)性。對工作投入。通過四個(gè)月的實(shí)習(xí)，我有付出也有收獲，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的引導(dǎo)幫忙下，我已適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。我清晰的感覺到本身在成長、在成熟。但同時(shí)，也深深的體會(huì)到浩繁的不足，如由于工作時(shí)間不長，對待本身的工作并不是很得心應(yīng)手及由于本身年齡輕，在開展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中，我會(huì)連續(xù)保持良好的心態(tài)，擺正學(xué)習(xí)者的位置，努力學(xué)習(xí)工作，勤于思索，找出不足，進(jìn)一步熟識(shí)分公司業(yè)務(wù)，針對性深化理論學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)磨練獨(dú)立解決事務(wù)的本領(lǐng)，爭取實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍，為企業(yè)的發(fā)展做出本身的貢獻(xiàn)。近來我始終在看《杜拉拉升職記》，我的目標(biāo)不是升職，而是成長。像杜拉拉一樣，變成熟，變自信，提高本身的工作本領(lǐng)。員工姓名：篇3:銷售助理工作總結(jié)銷售助理月度工作總結(jié)暨20**年工作計(jì)劃匯報(bào)人：*(20**1230)自從來到***x至今已經(jīng)兩個(gè)多月了,回想本身這兩個(gè)多月所走過的路，所經(jīng)過的事情，我多了一份鎮(zhèn)靜，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)和幫忙下，加之部門同事的鼎力幫助，本身立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行?，F(xiàn)將今年銷售部工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：1.負(fù)責(zé)銷售部銷售文件的管理、歸檔、整理、建檔和保管工作。2.客戶資料的管理工作，包含的收集整理分析，相應(yīng)信息的郵件，信息的反饋工作。3.負(fù)責(zé)銷售人員的銷售指標(biāo)統(tǒng)計(jì)，月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)表的制作、編寫等。4.幫助銷售人員做好電話來訪工作。在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息等，并妥當(dāng)保管。5.幫助銷售經(jīng)理做好銷售部內(nèi)務(wù)，各種會(huì)議的記錄等工作。6.搭配銷售人員做合同的起草、審批、蓋章等工作。7.合同款到賬后的登記，與銷售人員對賬、催款等。8.做好各部門的協(xié)調(diào)工作。9.專心完成上級臨時(shí)交代的工作?？偨Y(jié)這兩個(gè)月來的工作，本身的工作仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)，20**年本身計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：(一)努力幫助部門領(lǐng)導(dǎo)和銷售人員的銷售工作。(二)逐漸接手發(fā)票，催款等工作內(nèi)容，肯定做到細(xì)心無誤。(三)銷售日常文字性票據(jù)的精準(zhǔn)明確度，認(rèn)真審核。(四)和客服部門及技術(shù)部門的溝通，不明確事情得力求明確，不了解知識(shí)得努力學(xué)習(xí)。(五)幫助銷售人員不絕開發(fā)新的客戶。(六)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!最終，工作過程中顯現(xiàn)的問題歸納為以下幾點(diǎn)：1.對于新入職員工，公司內(nèi)部辦公軟件，流程，工作中會(huì)接觸的表格的使用，希望能夠加大培訓(xùn)力度。2.希望技術(shù)部能在公司郵箱為每個(gè)