銷售人員規(guī)章制度

第第頁銷售人員規(guī)章制度銷售人員規(guī)章制度篇1第一條銷售員應(yīng)當(dāng)心智健全，品格高尚，誠實(shí)守信，忠于職守，熱愛本職工作，恪守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。第二條應(yīng)當(dāng)互相尊重、友愛、團(tuán)結(jié)、互助，具有團(tuán)隊(duì)意識，爭議應(yīng)當(dāng)妥善解決，或者向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，尋求調(diào)解，不得私自使用等。第三條銷售人員是代表公司對外形象的重要“代言人”。每名銷售人員不得在客戶面前做出任何有損公司形象的行為或舉動(dòng)，也不得做出任何有損公司聲譽(yù)的舉動(dòng)。如果被發(fā)現(xiàn)，或者顧客對公司的形象不滿，所有的工資和獎(jiǎng)金都會被扣除。第四條公司應(yīng)當(dāng)按照充分保護(hù)每一位銷售人員利益的原則，嚴(yán)禁銷售人員之間發(fā)生搶奪、拉票的行為。搶奪發(fā)票是指推銷員在經(jīng)營洽談中的業(yè)務(wù)，乙推銷員利用關(guān)系或其他手段讓自己拿起這個(gè)業(yè)務(wù)；劃賬是指，推銷員把自己的單名劃到乙推銷員的名下。公司發(fā)現(xiàn)有搶賬單或劃賬行為后，在月內(nèi)扣除雙方的全部工資和獎(jiǎng)金，并在全公司循環(huán)一次。如果出現(xiàn)第二次違規(guī)，公司有權(quán)終止合同并被解聘。第五條銷售人員應(yīng)當(dāng)善待公司的任何財(cái)產(chǎn)。有惡意破壞者的，除賠償損失外，公司依法扭送公安機(jī)關(guān)處理。對于燈具等非故意傷害，該公司按成本從其工作中扣除成本。第六條經(jīng)營者不得以與其業(yè)務(wù)無關(guān)的公司名義或者公司名義從事公司以外的活動(dòng)。如果發(fā)現(xiàn)，減掉當(dāng)月的工資和獎(jiǎng)金，立即辭退，并送交公安機(jī)關(guān)依法處理。第七條銷售人員應(yīng)當(dāng)具有職業(yè)道德，遵守公司有關(guān)保密規(guī)定，不得向競爭對手泄露公司的商業(yè)秘密。如果發(fā)現(xiàn)他們扣減了當(dāng)月的所有工資獎(jiǎng)金，他們將立即被解雇，并根據(jù)合同所載的有關(guān)保密協(xié)定向法院提出起訴。銷售人員規(guī)章制度篇2一、財(cái)務(wù)處工作制度1、正確貫徹執(zhí)行《會計(jì)法》、《會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》、《醫(yī)院會計(jì)制度》和《醫(yī)院藥品收支兩條線管理暫行辦法》等各項(xiàng)財(cái)經(jīng)政策，加強(qiáng)會計(jì)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律。財(cái)會人員要以身作則，奉公守法，同一切盜竊，違法亂紀(jì)行為作斗爭。2、嚴(yán)格執(zhí)行國家對藥品作價(jià)的規(guī)定和《云南省非營利性醫(yī)療服務(wù)基準(zhǔn)價(jià)格》等物價(jià)政策，合理組織收入，嚴(yán)格控制支出。凡是該收的應(yīng)抓緊收回。凡是預(yù)算外的，無計(jì)劃的開支應(yīng)堅(jiān)決杜絕。對于臨時(shí)必須的開支，應(yīng)按審批手續(xù)辦理。3、根據(jù)醫(yī)院事業(yè)發(fā)展計(jì)劃，正確及時(shí)編制年度和季度的財(cái)務(wù)計(jì)劃（預(yù)算），保證臨床和科研經(jīng)費(fèi)的需要，辦理會計(jì)業(yè)務(wù)。按上級主管部門的要求，報(bào)送會計(jì)月報(bào)、季報(bào)、半年報(bào)和年報(bào)（決算）。4、加強(qiáng)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理，定期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的財(cái)務(wù)分析資料，以便領(lǐng)導(dǎo)正確決策，并會同有關(guān)部門做好經(jīng)濟(jì)核算的管理工作。5、凡本院對外采購開支等一切會計(jì)事項(xiàng)，均應(yīng)取得合法的原始憑證（如發(fā)票、賬單、收據(jù)等）。原始憑證由經(jīng)手人、驗(yàn)收人和主管負(fù)責(zé)人簽字后，方能以據(jù)報(bào)銷。凡白條子、三聯(lián)收據(jù)、自制收款收據(jù)等一律不能作為正式憑據(jù)，出差或因公借支，須經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任務(wù)完成后及時(shí)辦理結(jié)帳報(bào)銷手續(xù)。6、會計(jì)人員要及時(shí)清理債權(quán)和債務(wù)，防止拖欠，減少呆帳。7、財(cái)務(wù)部門應(yīng)與有關(guān)科配合，定期對固定資產(chǎn)（房屋、設(shè)備、家具、藥品、器械等）和流動(dòng)資產(chǎn)（藥品、低值易耗品、衛(wèi)生材料等）等國家資財(cái)進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督，及時(shí)清查庫存，防止浪費(fèi)和積壓。8、每日收入的現(xiàn)金要當(dāng)日送存銀行、庫存現(xiàn)金不得超過銀行的規(guī)定限額。出納和收費(fèi)人員不得以長補(bǔ)短。如有差錯(cuò)，由經(jīng)手人詳細(xì)登記，每月集中討論，找出原因后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示處理。9、會計(jì)核算、原始憑證、帳本、工資清冊、財(cái)務(wù)報(bào)告、財(cái)務(wù)決算等，以及會計(jì)人員交接，均按財(cái)政部門的規(guī)定辦理。10、加強(qiáng)住院費(fèi)用管理，實(shí)行住院費(fèi)用“一日清單制”，嚴(yán)格執(zhí)行城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)政策。二、財(cái)務(wù)管理規(guī)定1、預(yù)算編制按照事業(yè)發(fā)展計(jì)劃，采取院領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)處、業(yè)務(wù)部門相結(jié)合的辦法。由財(cái)務(wù)科擬定醫(yī)院年度預(yù)算，經(jīng)院長辦公會審議通過，報(bào)主管部門批準(zhǔn)后，由財(cái)務(wù)處統(tǒng)一掌握執(zhí)行。2、收支預(yù)算要參考上年預(yù)算執(zhí)行情況和對預(yù)算年度的預(yù)測編制。支出要量入為出，略有結(jié)余。3、嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的財(cái)務(wù)制度、開支標(biāo)準(zhǔn)和開支范圍，按照批準(zhǔn)的預(yù)算和計(jì)劃所規(guī)定的用途，建立健全支出管理制度和手續(xù)，提高資金使用效果。4、購置大型、貴重儀器設(shè)備和大型修繕（拆改建）項(xiàng)目，要事先進(jìn)行可行性論證和評議，提出可行性方案，經(jīng)審計(jì)科審計(jì)后，報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審批，方可購買和實(shí)施。5、在院長統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)支出由財(cái)務(wù)處統(tǒng)一安排，掌握使用，根據(jù)批準(zhǔn)的預(yù)算，由有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)，按制度規(guī)定及定額標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行指標(biāo)控制。6、各職能科室預(yù)算內(nèi)開支，要提出資金使用計(jì)劃，由財(cái)務(wù)處審核后執(zhí)行。超預(yù)算或計(jì)劃外開支，有關(guān)科室要提出書面報(bào)告，交財(cái)務(wù)處審核后，由院長批準(zhǔn)執(zhí)行。7、固定資產(chǎn)實(shí)行財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)總賬，管理部門負(fù)責(zé)明細(xì)賬，使用科室負(fù)責(zé)臺賬（建卡）的三級賬卡制度。8、低值易耗品實(shí)行“定額管理、定期核銷、科室核算”的管理方法，根據(jù)各科室的實(shí)際消耗情況，核定消耗定額，按定額以舊換新。9、藥品實(shí)行“金額管理、數(shù)量統(tǒng)計(jì)、實(shí)耗實(shí)銷”的管理辦法，合理核定藥庫和藥房儲備資金。10、衛(wèi)生材料和其它材料按照“計(jì)劃采購、定量定額供應(yīng)”的管理辦法，科室或個(gè)人不得以任何理由擅自購買。11、專項(xiàng)資金的管理，遵循“先提后用、量入為出、?？顚Ｓ谩钡脑瓌t，按照規(guī)定的用途和開支范圍以及開支標(biāo)準(zhǔn)辦理。12、凡固定資產(chǎn)、辦公用品、藥品、衛(wèi)生材料等財(cái)產(chǎn)物資的購買，必須辦理入庫，任何人不得以任何借口以購列支。13、本規(guī)定未盡事宜，按有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行銷售人員規(guī)章制度篇3一、內(nèi)勤人員考勤制度1、作息制度:每周實(shí)行一天調(diào)休工作制,周六或周日,。2、上班時(shí)間:5月1日—9月30日上午8:00—12:00,下午14:00—17:3010月1日—4月30日上午8:30—12:00,下午13:30—17:00注:以上作息時(shí)間調(diào)整時(shí)以公司通知為準(zhǔn)。3、上班后不得辦私事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)事人半天工資作為處罰。4、調(diào)休:如需調(diào)休，需經(jīng)上級負(fù)責(zé)人審批，在離開工作崗位之前安排好一切工作，如因調(diào)休而影響業(yè)務(wù)進(jìn)展或耽誤工作，情節(jié)嚴(yán)重者給予50-100元/次的罰款。5、打卡制度。員工上下班必須打卡，因特殊情況未打卡者，必須在2個(gè)工作日內(nèi)向行政綜合部作出經(jīng)直接主管及部門負(fù)責(zé)人認(rèn)可的書面說明，否則以曠工處理。嚴(yán)禁代打卡。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙方當(dāng)事人每次均罰款100元。員工出差前應(yīng)到行政綜合部登記備案。6、考勤卡管理員工上崗當(dāng)天，由行政綜合部為其辦理考勤卡,員工到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取考勤卡須交納10元押金。員工應(yīng)妥善保管考勤卡，考勤卡遺失，押金不退。考勤卡遺失應(yīng)及時(shí)到人力資源部掛失并申請補(bǔ)辦。7、遲到、早退在30分鐘以內(nèi)，每次罰款10元。遲到早退在30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)，每次罰款20元。如遲到早退超過1個(gè)小時(shí)、不足半天的，按曠工半日處理。月累計(jì)遲到或早退3次以上者，除按規(guī)定做相應(yīng)處罰外，另追加按一天事假處理。8、曠工A、未請假擅自離開工作崗位或沒有履行工作職責(zé)或不能以正常聯(lián)系方式,如上班時(shí)間電話關(guān)機(jī)等,進(jìn)行聯(lián)系，又未主動(dòng)聯(lián)系公司的，請假未獲批準(zhǔn)仍擅自休假的，請假期滿后，逾期未歸且未續(xù)假的，遲到、早退時(shí)間超過一個(gè)小時(shí)的，都視為曠工。B、曠工一天扣發(fā)三天基本工資。一個(gè)月累計(jì)曠工三天扣發(fā)九天基本工資。C、員工連續(xù)曠工3天或全年累計(jì)曠工達(dá)8天，公司將解除與其勞動(dòng)關(guān)系。二、市場各區(qū)域考勤制度1、每月實(shí)行4天調(diào)休工作制，調(diào)休前需提前5天申請，經(jīng)上級同意、工作安排妥當(dāng)后方可休息，重大節(jié)假日放假安排視具體情況另行通知。2、上班時(shí)間:5月1日—9月30日上午8:00—12:00,下午14:00—17:3010月1日—4月30日上午8:30—12:00,下午13:30—17:003、遲到、早退:在30分鐘以內(nèi)，每次罰款10元。遲到早退在30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)，每次罰款20元。如遲到早退超過1個(gè)小時(shí)、不足半天的'，按曠工半日處理。月累計(jì)遲到或早退3次以上者，除按規(guī)定做相應(yīng)處罰外，另追加按一天事假處理。考勤由直接上級根據(jù)公司管理制度嚴(yán)格落實(shí)，每月由大區(qū)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理匯總給市場部內(nèi)勤文員，內(nèi)勤文員匯總整個(gè)市場部考勤之后交行政綜合部。4、曠工:A、未請假擅自離開工作崗位或沒有履行工作職責(zé)或不能以正常聯(lián)系方式,如上班時(shí)間電話關(guān)機(jī)等,進(jìn)行聯(lián)系，又未主動(dòng)聯(lián)系公司的，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開市場返回公司或串區(qū)域工作的，請假未獲批準(zhǔn)仍擅自休假的，請假期滿后，逾期未歸且未續(xù)假的，都視為曠工。B、曠工一天扣發(fā)三天基本工資。一個(gè)月累計(jì)曠工三天扣發(fā)九天基本工資。C、員工連續(xù)曠工3天或全年累計(jì)曠工達(dá)8天，公司將解除與其勞動(dòng)關(guān)系。5、電話考勤:A、銷售人員必須保證從早晨7點(diǎn)至晚上10點(diǎn)通訊設(shè)備的開機(jī)暢通,含節(jié)假日,。B、銷售人員的通訊設(shè)備如更改號碼應(yīng)及時(shí)將新號碼報(bào)營銷部，以便及時(shí)更新，如不及時(shí)通知，影響電話查崗，視為曠工。C、電話查崗，被查業(yè)務(wù)員需用經(jīng)銷商固定電話回復(fù)，如被查人員在途中，必須在20分鐘內(nèi)，用經(jīng)銷商電話回復(fù)，特殊情況說明原因。D、被查業(yè)務(wù)員必須本人親自回電，不得請經(jīng)銷商或別人代回電話，如若違反，視為曠工。E、被查人員應(yīng)熱情禮貌地配合查崗人員的工作。F、查崗一次不在視為曠工同時(shí)給予警告,第二次不合格，罰款200元，工資中扣除,第三次查崗不合格，取消當(dāng)月所有費(fèi)用并書面警告。性質(zhì)嚴(yán)重者，調(diào)離營銷崗位。三、請假1、主管級以下人員請假兩天以內(nèi)由部門經(jīng)理核準(zhǔn)，兩天以上須報(bào)副總經(jīng)理批準(zhǔn),主管級及主管級以上人員，請假須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、公司員工請假須提前親自辦理請假手續(xù),因病或其他特殊情況不能提前或親自辦理者應(yīng)由同事、親屬代辦或假期后補(bǔ)辦,須提前親自致電部門負(fù)責(zé)人,，否則以曠工論處。3、請假理由不充分或有妨礙工作時(shí)，可酌情不予給假或縮短假期或延期請假。請假理由經(jīng)查實(shí)有虛假者，按曠工論處。4、請假者須將經(jīng)辦事務(wù)交待其他員工辦理，并于請假單內(nèi)注明。5、請假期滿后，應(yīng)及時(shí)到行政綜合部銷假。如需續(xù)假，應(yīng)致電直接主管，直接主管同意并報(bào)經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可續(xù)假。6、病假:員工因生病而未能正常出勤,含急診就醫(yī)及休假,，記作病假。員工憑正規(guī)醫(yī)院開具的診斷書或醫(yī)生的建議休假證明請病假。7、事假:員工因私事不能出勤，記作事假。請假時(shí)間日超過四小時(shí)的按一天計(jì)算,不足四小時(shí)的，以實(shí)際小時(shí)數(shù)計(jì)算。銷售人員規(guī)章制度篇4為了規(guī)范業(yè)務(wù)人員的管理，提高公司銷售業(yè)績，提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平，堅(jiān)持合情合理、實(shí)事求是的原則，堅(jiān)持按勞分配、多勞多得的原則，特制定本制度。一、在公司業(yè)務(wù)員應(yīng)按時(shí)上下班，不能遲到早退（參考考勤制度），保持辦公室清潔衛(wèi)生，積極宣傳公司，言行舉止注意公司及個(gè)人形象。每天早上上班后的前幾分鐘，做好辦公室的衛(wèi)生，接下來的銷售人員開早會，主要是遞交拜訪記錄表并討論解決昨天在跑業(yè)務(wù)的過程中遇到的問題，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)今天的工作工作計(jì)劃。二、出差出差前做好出差準(zhǔn)備，最好電話預(yù)約好，做到有的放矢。出差在外，每天填寫拜訪記錄表（客戶報(bào)備表），晚上九點(diǎn)鐘之前向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)天工作情況（短信，電話都行）。三、考勤制度參照公司坐班人員的考勤辦法。另外銷售部對無故遲到早退的'業(yè)務(wù)人員，每人每次罰款5元，當(dāng)天當(dāng)面交與銷售部領(lǐng)導(dǎo)，這些罰款累積到月底作為沒有遲到早退的業(yè)務(wù)人員的獎(jiǎng)勵(lì)。四、業(yè)務(wù)積分制業(yè)務(wù)人員平均每天都要深入拜訪最少一個(gè)客戶，每拜訪一個(gè)客戶積一分，每個(gè)月每個(gè)業(yè)務(wù)人員的最少積30分。該分以真實(shí)的拜訪記錄為準(zhǔn)。月累積少三分以上罰做辦公室衛(wèi)生一次。五、業(yè)績?nèi)蝿?wù)公司給每個(gè)業(yè)務(wù)人員有銷售業(yè)績上的要求，銷售任務(wù)根據(jù)不同的具體情況而定。具體的銷售任務(wù)寫入勞動(dòng)合同。六、項(xiàng)目信息公司備案從網(wǎng)上或從公司及其它渠道獲得的項(xiàng)目信息應(yīng)及時(shí)備案，以免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突，未備案的信息誰先備案算誰的。七、項(xiàng)目信息落實(shí)經(jīng)過備案的信息，弄清楚詳細(xì)的客戶需求（多大機(jī)子及相關(guān)配套設(shè)備清單）以后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由公司領(lǐng)導(dǎo)決定該項(xiàng)目應(yīng)該由誰去跑。銷售人員規(guī)章制度篇51、進(jìn)取工作，團(tuán)結(jié)同事，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。本部門將依照“公司的有關(guān)制度”對營銷部的每位員工進(jìn)行月終和年終考核。2、營銷部的員工應(yīng)積極主動(dòng)參與公司各部門的活動(dòng)，工作，會議，并嚴(yán)格遵守例會時(shí)間，做到不遲到，不早退。3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不搞特殊化，做到四盡：盡職，盡責(zé)，盡心，盡力。4、聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，如遇到安排區(qū)域不服，安排工作不干，安排任務(wù)不做，使銷售部工作不能正常開展的，按公司有關(guān)制度處理。5、銷售過程中，行為端正，耐心認(rèn)真，不虛張聲勢，可是分吹噓，實(shí)事求是，待人禮貌，和藹可親。6、在銷售過程中，如未得到經(jīng)理允許，不得擅自降低銷售價(jià)格。7、誠實(shí)守信，不欺詐顧客，不以次充好，如未經(jīng)公司經(jīng)理允許，出現(xiàn)問題，后果自行承擔(dān)，與公司無關(guān)。8、做事謹(jǐn)慎，不得泄露公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃，要為公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情景保守秘密。如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰。9、以部門利益為重，進(jìn)取為公司開發(fā)和擴(kuò)展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。10、學(xué)會溝通，善于隨機(jī)應(yīng)變，進(jìn)取協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系，對業(yè)績突出和表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。11、協(xié)助總經(jīng)理，銷售部經(jīng)理制定營銷戰(zhàn)略計(jì)劃，年度經(jīng)營計(jì)劃，業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，協(xié)助制定市場營銷管理制度，明確營銷部目標(biāo)，建立銷售網(wǎng)絡(luò)。銷售人員規(guī)章制度篇6第一章總則第一條適用范圍本管理辦法適用于本公司銷售部全體員工第二條目的為規(guī)范銷售員的市場行為，提高銷售員的工作效率，充分調(diào)動(dòng)銷售員的市場開拓潛力和市場發(fā)展?jié)摿?，?chuàng)造良好的市場業(yè)績，特制定本管理制度。第三條原則堅(jiān)持業(yè)務(wù)管理的計(jì)劃、組織、控制、考核相結(jié)合的管理原則。第二章組織管理第四條制定程序管理制度制定由營銷主管負(fù)責(zé)制定，上報(bào)主任進(jìn)行審批，審批后經(jīng)過主任辦公會審議透過后，下發(fā)有關(guān)部門執(zhí)行。第五條執(zhí)行營銷主管負(fù)責(zé)組織執(zhí)行。第六條實(shí)施監(jiān)督銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)管理制度執(zhí)行過程中的監(jiān)督和考核。第七條實(shí)施效果考核公司高層領(lǐng)導(dǎo)，銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)對管理制度執(zhí)行效果進(jìn)行評審。第三章制定方法第八條類比法主要透過對相似行業(yè)、同行業(yè)競爭對手現(xiàn)行的銷售人員成功管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合公司目前經(jīng)營現(xiàn)狀而制定的。第九條經(jīng)驗(yàn)比較法主要根據(jù)公司過去3-5年內(nèi)的銷售人員管理制度執(zhí)行狀況和未來發(fā)展規(guī)劃要求以及客戶對相關(guān)信息反等綜合因素而制定的。第十條綜合法在類比法與經(jīng)驗(yàn)比較法分析的基礎(chǔ)上，綜合其他因素而制定的。第四章制度管理資料第十一條銷售員管理（一）產(chǎn)品銷售員管理；（二）網(wǎng)絡(luò)銷售員管理。第十二條銷售員激勵(lì)機(jī)制第十三條銷售員的業(yè)績評估第五章產(chǎn)品銷售員管理第十四條銷售員職責(zé)（一）產(chǎn)品銷售員主要職責(zé)1、根據(jù)年度營銷目標(biāo)，制定本地區(qū)的營銷目標(biāo)、營銷計(jì)劃和營銷預(yù)算，并負(fù)責(zé)實(shí)施；2、執(zhí)行營銷政策，維護(hù)重要客戶，并與客戶持續(xù)良好關(guān)系；3、發(fā)展銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售隊(duì)伍建設(shè)；4、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款回收，協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成結(jié)算工作；5、協(xié)助市場推廣人員作好市場促銷工作；6、建立客戶檔案，作好銷售渠道的信息收集、整理、分析工作。（二）營銷主管主要職責(zé)1、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定營銷計(jì)劃（銷售計(jì)劃和市場推廣計(jì)劃）、營銷目標(biāo)，并監(jiān)督實(shí)施；2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定技術(shù)服務(wù)計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施；3、負(fù)責(zé)組織制定營銷政策，并監(jiān)督實(shí)施；4、負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施市場推廣、技術(shù)服務(wù)方案；5、負(fù)責(zé)組織制定和監(jiān)督實(shí)施營銷預(yù)算方案6、負(fù)責(zé)銷售隊(duì)伍建設(shè)、培訓(xùn)和考核。銷售人員規(guī)章制度篇71、考勤是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作，是計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等待遇的重要依據(jù)，各外勤的客服人員和銷售人員要嚴(yán)格遵守公司考勤管理制度。2、銷售助理負(fù)責(zé)考勤工作，每月30日前(節(jié)假日順延)將外勤人員的考勤簽到表、缺勤人員相關(guān)休假憑證報(bào)送公司人事行政部。3、由于客服和銷售工作的流動(dòng)性及分散性，每日早上(9點(diǎn)以前)外勤人員以短信形式將本日工作計(jì)劃發(fā)至銷售助理，銷售助理負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，未短信考勤者，按缺勤處理。每月月底外勤人員回公司時(shí)，補(bǔ)簽月度考勤表，不得委托他人簽到、代人簽到或提前簽到，否則雙方均以曠工處理。4、銷售業(yè)務(wù)員每周五將下周工作計(jì)劃表發(fā)至銷售助理，如當(dāng)日工作與計(jì)劃不符，請短信考勤時(shí)告知銷售助理。銷售助理和人事行政部隨機(jī)抽查，發(fā)現(xiàn)私自外出做與工作無關(guān)的業(yè)務(wù)，未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假而擅自不回者，視為曠工。銷售人員規(guī)章制度篇8一、制定目的：為加強(qiáng)銷售管理，達(dá)成銷售目標(biāo)，提升經(jīng)營績效，將銷售人員之業(yè)務(wù)活動(dòng)以制度化，特制定本規(guī)章。二、適用范圍：1、銷售部人員的管理，除另有規(guī)定外，均依照本辦法所規(guī)范的體制管理;2、權(quán)責(zé)單位：銷售部負(fù)責(zé)本法則的制定、修改、廢止和起草工作。三、管理規(guī)定：1.1工作制度A、工作時(shí)間：周一至周六12月—4月(上午8：3012：30下午13：30—17：30);5月—11月(上午8：3012：30下午14：00—18：00);B、業(yè)務(wù)外出的員工，可根據(jù)任務(wù)實(shí)際情況安排時(shí)間。1.2打卡制度A、公司實(shí)行上、下班IC打卡制度。全體銷售部門同事都必須自覺遵守工作時(shí)間;B、打卡次數(shù)：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次;C、打卡時(shí)間：打卡時(shí)間為上班到崗時(shí)間和下班離崗時(shí)間;D、因公外出不能打卡應(yīng)填寫《外勤登記表》,注明外出日期、事由、外出起止時(shí)間。因公外出需事先申請，如因特殊情況不能事先申請應(yīng)在事畢到崗當(dāng)日完成申請、審批手續(xù)，否則按曠工處理。因停電、卡鐘(工卡)故障未打卡的員工，上班前、下班后要及時(shí)到部門綜合文員處填寫《未打卡補(bǔ)簽申請表》，由營銷總監(jiān)簽字證明當(dāng)日的出勤狀況，月底由部門綜合文員據(jù)此上報(bào)考勤。上述情況考勤由部門綜合文員進(jìn)行管理，每月5號前提交上月部門考勤表到財(cái)務(wù)部。E、銷售人員因工作原因不能到公司報(bào)到，采用電話報(bào)勤，備案一天到走訪路徑。如出差外地，應(yīng)提前備案。(公司進(jìn)行查檢時(shí)要求銷售人員在30分鐘內(nèi)再次報(bào)勤，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)報(bào)勤或不及時(shí)報(bào)勤，公司將給予相應(yīng)處罰。)銷售人員應(yīng)保證工作時(shí)間內(nèi)電話暢通，發(fā)現(xiàn)欠費(fèi)或停機(jī)2次沒有及時(shí)開通時(shí)，取消當(dāng)月話費(fèi)補(bǔ)助。F、銷售人員按公司制度填寫《每周工作日志》，并于每周六10點(diǎn)前發(fā)至營銷總監(jiān)郵箱。1.3加班管理A、部門員工在公司規(guī)定的休息日仍需照常工作的情況。因個(gè)人原因而產(chǎn)生的加班不作為加班，因增加非計(jì)劃內(nèi)工作且必須在限定時(shí)間內(nèi)完成時(shí)，可申請加班，加班的最終審批權(quán)為總經(jīng)理，否則為無效加班;B、部門原則上不提倡加班，特殊情況需要加班的須按正常的出勤;C、所有加班均按調(diào)休處理。D、調(diào)休須事先申請獲批后方可休息，自行調(diào)休的按曠工處理，情節(jié)嚴(yán)重、造成損失的，按嚴(yán)重違紀(jì)處理，立即解除勞動(dòng)合同。1.4各類假期規(guī)定A、休病假必須提前申請。如因情況緊急或突發(fā)而無法提前請假，應(yīng)在休假當(dāng)天上午8：30前通過電話向部門領(lǐng)導(dǎo)請假，并在上班后第一天完成請假審批手續(xù)，否則按曠工處理;B、請事假，完成審批程序后方可休假。未辦理請假手續(xù)擅自離開崗位、或請假期滿未來上班也未續(xù)假者，3天(含)以內(nèi)按曠工處理，3天以上按自動(dòng)離職處理;C、請假必須由本人親自辦理有關(guān)手續(xù)，電話請假或委托他人代理手續(xù)的視為無效，將按曠工或自動(dòng)離職處理。1.5缺勤規(guī)定A、在規(guī)定上下班時(shí)間內(nèi)，上班延后/下班提前打卡者，視為遲到/早退。遲到或早退10分鐘以內(nèi)樂捐部門活動(dòng)基金10元，30分鐘以內(nèi)扣款20元，60分鐘以上按0.5天事假計(jì),超過60分鐘按礦工一天處理。B、未完成請假手續(xù)或休假期滿未續(xù)假而擅自不上班者、偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明對責(zé)任人予以曠工處理。每曠工一天按個(gè)人日工資額三倍扣款。凡曠工連續(xù)兩天或全年累計(jì)三天者，一概予以違紀(jì)辭退。1.6說明部門每位員工都須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，若有不照規(guī)定或其他隱瞞事項(xiàng)，一經(jīng)查明，從嚴(yán)處理。四、附則本制度的解釋、修改、廢止權(quán)歸銷售部。本制度自總經(jīng)理簽發(fā)之日起生效。銷售人員規(guī)章制度篇9員工的言行是企業(yè)形象的具體表現(xiàn)，為規(guī)范員工工作場所的言行，建立良好的辦公秩序，提高工作效率，樹立良好公司形象，特制定本規(guī)定：一、作息制度：1、工作時(shí)間：上午9：00—12：00下午：13：30—18：00（夏季）上午9：00—12：00下午：13：00—17：30（冬季）備注：每天提前10分鐘到崗，做好工作準(zhǔn)備。2、每周的周日為休息日，法定假日正常休息（調(diào)整假期除外）。二、行為準(zhǔn)則1、遵守作息時(shí)間及各項(xiàng)考勤管理制度。按時(shí)上、下班并簽到，不遲到、不早退、不曠工。2、按規(guī)定在指定的工位進(jìn)行工作，非工作需要，不得私自脫崗、串崗，脫崗時(shí)間超過10分鐘，須向部門負(fù)責(zé)人請示，同意后方可離崗，否則視為曠工，按曠工半日處理。3、員工在辦公區(qū)域應(yīng)注意儀容、儀表整潔、得體，禁止穿吊帶、超短裙、拖鞋、睡衣等過于暴露的服裝；4、請隨時(shí)保持辦公桌、電腦等辦公設(shè)備的清潔，下班前關(guān)閉電腦主機(jī)和顯示器。整理桌面，請不要在辦公區(qū)內(nèi)隨意堆放物品，離開座位并將座椅歸位。5、飲水杯、餐具等用畢后應(yīng)放到指定位置，包、衣物統(tǒng)一掛放在指定位置。6、辦公時(shí)間禁止會見私客、禁止吸煙，嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事情，7、員工在話務(wù)間應(yīng)保持優(yōu)美的站、坐、行姿勢，不得在座位上東倒西歪，走路時(shí)腳步放輕，出入工作間隨手關(guān)門，開關(guān)門動(dòng)作要輕便，盡量不要影響他人；8、上班時(shí)間不得看與工作無關(guān)的報(bào)刊雜志，不得與其他員工聊天、做與工作無關(guān)的事情，公司提倡在工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，請您有效使用工作時(shí)間，提高工作效率。9、上班時(shí)間將手機(jī)、小靈通等通訊設(shè)備靜音或關(guān)機(jī)放在自己包里，不得把手機(jī)放在辦公桌上，不得接打私人電話，發(fā)私人短信等，如有發(fā)現(xiàn)立即沒收。10、工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁，不準(zhǔn)私自用公司電腦下載東西，不準(zhǔn)聊私人。11、愛護(hù)公共設(shè)施，對公司的電腦設(shè)備要愛惜使用，正常開關(guān)機(jī)，輕拿輕放，12、如發(fā)現(xiàn)員工有偷盜行為或未經(jīng)公司許可搬運(yùn)公司或同事私人財(cái)產(chǎn)，一經(jīng)確認(rèn)，將立即開除，并追究相關(guān)責(zé)任。13、竊取他人或公司任何資料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)懲不怠并追究其法律責(zé)任。14、組織紀(jì)律是遵循個(gè)人服從組織，下級服從上級的原則，對上級分配的工作或其他任務(wù)必須認(rèn)真執(zhí)行，不得推脫。15、如對公司的管理或上級主管有意見，應(yīng)按正常的渠道和方式向上級反饋意見，禁止組織幫派對抗或在公司散布不滿情緒。16、主管有權(quán)對不合格人員（工作態(tài)度、能力等考核不合格）給予勸退，但必須提出不合格事實(shí)的理由和依據(jù)。17、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境是每個(gè)社會人的責(zé)任和義務(wù)，也是美德，公司提倡環(huán)保和節(jié)約并要求每位員工從小處著手，節(jié)約用水、用電、紙張物品等。三、衛(wèi)生：1、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生值日制度，根據(jù)衛(wèi)生值日表，值日生應(yīng)提前到辦公室，在每天上午8：50之前做好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔，交由主管檢查，檢查不合格者重新打掃。2、全體員工應(yīng)保持好辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，不隨手丟放垃圾，做到地面無紙屑、污漬、灰塵；辦公桌面無灰塵、污漬，各類辦公用品擺放整齊且不染灰塵；窗臺、窗簾整潔無灰塵；門窗、玻璃保持潔凈、光亮；所有垃圾桶應(yīng)保持清潔并套上垃圾袋使用，垃圾應(yīng)每日進(jìn)行清理。3、每周六進(jìn)行集體大掃除，如主管不在組長負(fù)責(zé)分配清潔任務(wù)，各個(gè)小組負(fù)責(zé)把自己的責(zé)任區(qū)域打掃干凈。4、禁止在辦公區(qū)吸煙，吸煙請至辦公區(qū)外走廊內(nèi)5、衛(wèi)生間禁止吸煙、亂扔煙頭、隨地吐痰。6、注意維護(hù)辦公區(qū)內(nèi)各處的衛(wèi)生。四、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則1、簽到表應(yīng)認(rèn)真填寫，并詳細(xì)填寫到崗時(shí)間，嚴(yán)禁他人代簽，月底公司按考勤發(fā)放工資。2、能夠監(jiān)督他人，檢舉不良行為者獎(jiǎng)勵(lì)50元。（即時(shí)獎(jiǎng)懲）3、其他詳見薪資制度；五、懲罰細(xì)則1、不注意細(xì)節(jié)（杯子亂放、椅子不歸位、鼠標(biāo)鍵盤擺放不整齊）罰款10元。2、用公司座機(jī)打私人電話一次罰款50元、第二次罰款100元、第三次開除無當(dāng)月工資。3、信息登記錯(cuò)誤、不規(guī)范或者忘記登記者罰款10元。4、正常班次請事假者無當(dāng)天底薪并且罰款30元，請病假二天以上（含兩天）開醫(yī)院證明無當(dāng)天底薪，不罰款，如沒有按事假處理。5、上班時(shí)間無故聊天的每次罰款10元。6、不請假未到崗者視為曠工扣當(dāng)天雙倍底薪、超過二天以上者屬于自動(dòng)辭職無當(dāng)月工資。7、辭職者要提前半個(gè)月交辭職報(bào)告，立即離崗者無當(dāng)月工資。8、正常班次遲到/早退者罰款10元，超過二次（含二次）每次罰款20元，（罰款當(dāng)天交完，按月計(jì)算，跨月不累計(jì)）。9、未履行請假手續(xù)或請假未經(jīng)批準(zhǔn)不到崗者一律視為曠工。公司的請假必須提前以書面形式提交，特殊情況的可以電話請假，但事后必須補(bǔ)齊請假備案程序。備注：以上規(guī)定中的罰款并非目的而是手段，由公司管理人員隨時(shí)監(jiān)督執(zhí)行，不得有異議，如有更改，另行通知！溫馨提示：微笑面對：告訴自己從今天開始，要微笑面對每個(gè)人，試一試，看看會有什么不同？希望每個(gè)人都能微笑面對人生！祝福大家！工作至上：在有效的時(shí)間內(nèi)完成自己的工作，不要拖延大家的時(shí)間銷售人員規(guī)章制度篇10一、項(xiàng)目銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)〈一〉工作態(tài)度考評標(biāo)準(zhǔn)：1、遵守制度準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到、早退，無中途外出現(xiàn)象。2、嚴(yán)于職守，堅(jiān)守崗位，上班時(shí)不串崗，不聊天。4、服從上司安排調(diào)配，依時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù)。5、工作積極主動(dòng)、踏實(shí)肯干、認(rèn)真負(fù)責(zé)，能承擔(dān)突發(fā)超水準(zhǔn)工作量。6、以公司整體利益為重，不因個(gè)人目的損害公司的利益。7、為人誠實(shí)、正直，對待客戶友好、