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絕密★考試結(jié)束前全國2021年4月高等教育自學(xué)考試警察組織行為學(xué)試題課程代碼:008591.請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。2.答題前,考生務(wù)必將自己的考試課程名稱,姓名,準(zhǔn)考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。每小題選出答案后,用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動,用橡皮擦干凈后,再選涂其他答案標(biāo)號。不能答在試題卷上。一、單項選擇題:本大題共10小題,每小題1分,共10分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的,請將其選出。1.根據(jù)被研究者的工作總結(jié)來研究其心理和行為特點,這種組織行為學(xué)的研究方法是A.訪談法B.作品分析法C.個案研究法D.問卷法2.根據(jù)霍蘭德性格-工作適應(yīng)性理論,偏好能夠影響他人和獲得權(quán)力的言語活動的人格類型為A.現(xiàn)實型B.研究型C.企業(yè)型D.藝術(shù)型3.根據(jù)斯普蘭格的觀點,強調(diào)有效和實用,生活的主要目標(biāo)是獲取財物,追求利益最大化,是人類文化生活類型中的A.理論型B.經(jīng)濟型C.審美型D.社會型4.在無對抗態(tài)度和情緒的情況下,用含蓄間接的方式對人的心理施加影響,使人按一定的方式認(rèn)知和行動,這種心理現(xiàn)象是A.暗示B.定勢效應(yīng)C.刻板印象D.投射5.1954年,馬斯洛又增加的需要是A.安全需要B.求知需要C.社交需要D.自我實現(xiàn)的需要6.因?qū)^程的看法不一致所引發(fā)的沖突類型是A.認(rèn)知沖突B.目標(biāo)沖突C.情感沖突D.程序沖突7.質(zhì)量圈這種解決問題型團隊的員工組成人數(shù)通常為A.3-5名B.5-12名C.12-20名D.20-30名8.使被領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生敬愛感的影響力作用因素是A.傳統(tǒng)因素B.職位因素C.資歷因素D.背景因素9.虛擬組織結(jié)構(gòu)的類型屬于A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.職能式組織結(jié)構(gòu)C.新型組織結(jié)構(gòu)D.官僚組織結(jié)構(gòu)10.關(guān)于組織變革的一般程序,卡斯特認(rèn)為組織變革的第三個步驟是A.解凍B.回顧C.覺察問題D.辨明問題二、多項選擇題:本大題共10小題,每小題2分,共20分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的,請將其選出。錯選、多選或少選均無分。11.根據(jù)能力與工作內(nèi)容和特點的匹配圖表,信息和技能運用的工作內(nèi)容對能力的要求包括A.堅持能力B.計劃能力C.決策能力D.工藝知識E.工藝技能12.關(guān)于解釋學(xué)習(xí)過程的理論觀點表述正確的包括A.經(jīng)典條件反射是一個過程B.經(jīng)典條件反射是被動的C.操作性條件反射理論認(rèn)為行為是其結(jié)果的函數(shù)D.社會學(xué)習(xí)理論是操作性條件反射的擴張E.榜樣的影響是社會學(xué)習(xí)理論的核心13.非正式群體的消極作用包括A.在一定程度上增強正式群體的凝聚力B.促進積極的信息交流C.可能擾亂人心,影響安定團結(jié)D.影響正式群體成員對事物的認(rèn)識和評價E.影響工作效率14.影響溝通有效性的社會因素主要包括A.地位障礙B.組織結(jié)構(gòu)障礙C.信息過量障礙D.情緒障礙E.職業(yè)障礙15.直覺-情感的決策者進行決策主要依靠A.直覺B.思考C.靈感D.判斷E.預(yù)感16.作為問題解決型團隊,質(zhì)量圈的組成部分有A.問題確認(rèn)B.問題選擇C.問題評估D.推薦方案E.評估方案17.知人善任的指導(dǎo)思想表現(xiàn)為A.人盡其才B.物盡其用C.任人唯賢D.用而不疑E.疑而不用18.根據(jù)現(xiàn)代特質(zhì)理論,斯托格第認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具備的智力特征包括A.果斷性B.年齡C.獨立性D.責(zé)任心E.知識淵博19.在工作設(shè)計的內(nèi)容中,工作結(jié)果的反饋信息來自A.工作本身B.同事對工作的評價C.上級對工作的評價D.下級對工作的評價E.工作對象對工作的評價20.根據(jù)西斯克的觀點,當(dāng)組織到了非變革不可的時候,其出現(xiàn)的癥候包括A.組織的目標(biāo)過大B.組織的決策太緩慢,效率低,常失誤C.組織內(nèi)部的意見溝通渠道被阻塞,正常信息傳遞不靈或失真D.組織的主要職能無效率E.組織的產(chǎn)品、機構(gòu)、管理與人員均缺乏創(chuàng)新性三、填空題:本大題共15空,每空1分,共l5分。21.公安機關(guān)是維護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),維護___穩(wěn)定的重要工具。22.與組織行為學(xué)關(guān)系十分密切的人類學(xué)部分是__。23.根據(jù)能力與工作內(nèi)容和特點的匹配圖表,身體活動對能力的要求為___。24、認(rèn)知速度慢、范疇較窄,但比較深入細(xì)致,這種人的氣質(zhì)類型為__。25.由激勵所激發(fā)的人的行為動力是一種_,是組織成員在自覺自愿的基礎(chǔ)上所付出的高水平努力。先進的、正確的__是公安機關(guān)實現(xiàn)有效激勵的前提和保證。27.參照群體亦稱為___或榜樣群體。28.溝通信息量要適中,要突出或強調(diào)___,便于對方記憶。29.談判的__之一是以積極主動的態(tài)度開始談判。30.決策的情境因素主要包括決策的相對重要性和決策的_—_。31.與管理相比,領(lǐng)導(dǎo)重__,它強調(diào)的是個性和柔性。32.在工作設(shè)計的內(nèi)容中,工作結(jié)果是指工作應(yīng)該產(chǎn)生的__和達(dá)到的目標(biāo)。33.組織變革的趨勢之一是__的柔性化。34.薛利提出的被稱之為適應(yīng)綜合征的第二階段是__。35.警察組織文化的特征之一是有政治色彩的___特征。四、名詞解釋題:本大題共s小題,每小題3分,共15分。36.態(tài)度37.制約現(xiàn)象38.激勵39.上行溝通40.群體思維五、簡答題:本大題共4小題,每小題5分,共20分。41.簡述綜合部門在管理群體間關(guān)系中的運用。42.簡述團隊在動蕩
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