商務(wù)談判課件-成功達成交易的實戰(zhàn)技巧

商務(wù)談判課件成功達成交易的實戰(zhàn)技巧建立信任和關(guān)系握手表示歡迎并建立聯(lián)系積極投入會談，認真聆聽對方言論合作完成某些任務(wù)，增進彼此關(guān)系理解對方利益和需求傾聽仔細傾聽對方說話，發(fā)現(xiàn)對方的意圖和需求提問提出具體、明確的問題，獲取有用信息確認通過回顧、確認雙方立場，確保對方需求被滿足反饋通過解釋自己愿意給予的信息來回應(yīng)對方需求設(shè)定明確的交易目標1確定目標明確談判的目標和所期望的結(jié)果2制定計劃根據(jù)目標，制定出實現(xiàn)目標的策略和計劃3執(zhí)行計劃轉(zhuǎn)化計劃為可操作的步驟，在談判中按照計劃執(zhí)行提前制定策略和計劃制定計劃提前寫下談判策略，明確目標和實現(xiàn)方式頭腦風暴與團隊一起，集思廣益，制定多樣化的談判策略繪制路線圖將談判方案分解為具體步驟，分析可能遇到的問題并解決它們準備充足的市場信息市場研究分析分析市場趨勢，獲取行業(yè)信息，做好前期準備工作股市走勢預(yù)測了解股市走勢、行業(yè)政策以及企業(yè)財務(wù)情況等，為談判制定對應(yīng)策略產(chǎn)品研究了解相關(guān)產(chǎn)品、材料等信息，提前準備好可以參考的談判材料分析對手底線和談判態(tài)度了解對手底線談判時必須要知道對手的底線，以此來控制談判節(jié)奏對方的底線通常就是他們的最低限度，不可逾越分析談判態(tài)度有利于了解對手的想法、意圖和需求可以根據(jù)對方態(tài)度的變化，調(diào)整自己的談判策略提供多種選擇多樣性談判中給出不同的選擇，增加解決問題的機會選擇支配在多個選擇之間，對方可以選擇對自己最有利的方案擴大議價范圍提供多個選擇，可以擴大談判的議價范圍針對問題而非人身攻擊釋放積極情感通過表揚來強化積極因素，釋放積極情感，在談判中體現(xiàn)共同愿景克服負面情緒了解自己情緒，控制自己行為，在發(fā)生沖突時保持冷靜解決沖突采用妥協(xié)、合作的方式解決沖突，達成雙方滿意的協(xié)議尊重對方文化和習慣1理解文化了解對方文化和背景，判斷何時可掌握文化之間的差異，以便更好地協(xié)商2講究禮儀在相互交往中，對方習慣講究禮儀，應(yīng)攸關(guān)重視并且要能掌握相應(yīng)的禮儀知識，適應(yīng)和尊重他們的習慣控制情緒，并保持冷靜冥想通過冥想放松心情，調(diào)整心態(tài)，保持內(nèi)心平衡深呼吸通過深呼吸緩和自己的情緒，避免意氣用事而錯失最佳機會瑜伽瑜伽可以幫助用簡單和舒適的姿勢削減壓力，減輕緊張情緒，增強心理穩(wěn)定性維持良好的溝通流程積極溝通直接和主動溝通交流用簡練而清晰的表達方式溝通問題切換視角從不同的視角來解讀和理解對方的觀點用換位思考的方式模擬對方對談判問題的評估，以便尋找共同之處尋求共同點和利益點建立共同點培養(yǎng)共同認識，星際合作潛力利益整合通過各種方式，重新結(jié)構(gòu)化不斷成長和發(fā)展的貿(mào)易領(lǐng)域獲利空間理解利益點集中討論當前談判的核心問題，探討雙方利益是否一致，發(fā)散思路，尋找合作領(lǐng)域圍繞利益進行討論和交流1分享觀點在評估和比較不同的觀點時，考慮如何處理問題和交流合作方式，以達到共同的目標2整合利益不斷地整合利益點，尋求共同的關(guān)注點和實現(xiàn)方式，創(chuàng)造出積極合作的局面談判中抓住時機觀察對方表現(xiàn)根據(jù)對方表現(xiàn)判斷談判進程，適時調(diào)整自己的談判策略控制談判節(jié)奏當談判進程遇到僵局時，通過掌控情緒、采取主動措施解決燃眉之急實時回應(yīng)對方注意接受和反饋對方給出的信息，以得到談判成功所需的信息和策略確定協(xié)議的法律條款理解法律條款深入了解相關(guān)讓條款，以了解各種合規(guī)和風險控制要求盡量避免出現(xiàn)法律問題及其公司的信譽和財務(wù)健全風險后續(xù)跟蹤簽署協(xié)定后，建立跟蹤機制和及時反饋實施情況的流程，防止協(xié)議執(zhí)行中出現(xiàn)失誤和偏差應(yīng)收回費用管理，進行資金回籠后的跟蹤管理最終確定交易條款，并簽署協(xié)議妥