小區(qū)物業(yè)管理合同協(xié)議書通用版樣板

第頁共頁小區(qū)物業(yè)管理合同協(xié)議書通用版樣板物業(yè)管理合同協(xié)議書甲方：（以下簡稱“業(yè)主”）地址：電話：乙方：（以下簡稱“物業(yè)公司”）地址：電話：甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方進行小區(qū)物業(yè)管理事宜達成如下協(xié)議：第一條任務范圍1.1乙方承擔甲方小區(qū)物業(yè)的日常管理工作，包括但不限于：（1）維護小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生及環(huán)境；（2）維修小區(qū)內(nèi)公共設施設備的正常運行；（3）管理小區(qū)停車場及車輛進出；（4）維護小區(qū)安全，保障居民生命財產(chǎn)安全；（5）協(xié)助解決居民之間的糾紛及調(diào)解矛盾；（6）組織小區(qū)活動及文化建設等。1.2乙方有權根據(jù)需要向甲方提出改善、完善物業(yè)管理服務的建議，并由甲方考慮。第二條服務內(nèi)容2.1維護小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生及環(huán)境：（1）負責小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的日常清潔工作，包括樓道、電梯、陽臺等；（2）定期清理小區(qū)內(nèi)的垃圾，保持小區(qū)環(huán)境整潔；（3）協(xié)助甲方開展廢品回收及分類垃圾處理工作。2.2維修小區(qū)內(nèi)公共設施設備的正常運行：（1）及時發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)公共設施設備的故障，組織并協(xié)調(diào)維修工作；（2）定期對小區(qū)內(nèi)的設備設施進行檢查，制定修繕計劃并匯報給甲方；（3）對小區(qū)電梯、水電設施等進行日常維護及保養(yǎng)。2.3管理小區(qū)停車場及車輛進出：（1）負責小區(qū)停車場的管理，制定停車規(guī)則；（2）確保小區(qū)停車場的秩序，防止私設車位、亂停亂放等；（3）負責小區(qū)車輛進出的安全管理和登記等。2.4維護小區(qū)安全，保障居民生命財產(chǎn)安全：（1）協(xié)助甲方落實小區(qū)安全防范措施，確保小區(qū)大門、樓道、出入口等的安全；（2）定期巡查小區(qū)的安全狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取處理措施；（3）配合甲方開展小區(qū)的消防演練及安全教育活動。2.5協(xié)助解決居民之間的糾紛及調(diào)解矛盾：（1）做好小區(qū)居民的管理工作，促進與居民的良好關系；（2）協(xié)助甲方解決小區(qū)居民之間的糾紛及調(diào)解矛盾；（3）開展居民文化活動，促進小區(qū)居民的團結和睦鄰關系。2.6組織小區(qū)活動及文化建設：（1）根據(jù)甲方的要求，組織小區(qū)內(nèi)的節(jié)日及文化活動，提升小區(qū)居民的幸福感；（2）建議并協(xié)助甲方開展小區(qū)文化建設，提供相應的服務和支持。第三條服務時限3.1乙方應全年無休，為甲方提供24小時的應急服務。3.2乙方應在收到甲方的請求后，及時處理并妥善解決問題。第四條服務質(zhì)量4.1乙方應按照合同約定和甲方的要求為居民提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務。4.2乙方應設立客服熱線，及時解答居民的咨詢和投訴，并保持通暢。4.3乙方應定期向甲方報告小區(qū)物業(yè)管理的工作情況及處理結果。第五條費用及支付方式5.1甲方應按照合同約定向乙方支付相應的物業(yè)管理費用。5.2物業(yè)管理費用分兩部分支付：（1）固定部分：按照每月固定金額支付給乙方；（2）浮動部分：根據(jù)小區(qū)實際需要，甲方向乙方支付的額外費用。5.3支付方式可選擇現(xiàn)金、轉賬或其它方式。第六條違約責任6.1若乙方未按照本合同約定和甲方要求履行合同義務，甲方有權向乙方提出書面通知，要求其進行整改。6.2若乙方未在收到通知后的合理期限內(nèi)進行整改，甲方有權解除合同，并要求乙方賠償相應的損失。6.3若甲方未按照本合同約定支付物業(yè)管理費用，乙方有權向甲方提出書面通知，要求其支付費用。第七條合同期限和終止7.1本合同有效期為（）年，自（）年（）月（）日起至（）年（）月（）日止。7.2若甲方或乙方有正當理由需要終止合同，應提前（）個月書面通知對方。第八條爭議解決8.1本合同的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國相關法律法規(guī)。8.2對于因本合同引起的爭議，甲、乙雙方應本著友好協(xié)商的原則解決。如無法協(xié)商一致，應提交至（）仲裁機構處理。第九條其他約定事項（此處可根據(jù)實際情況進行填寫）第十條合同附件1.甲方提供的小區(qū)平面圖；2.小區(qū)公共設施設備的清單及維修記錄；3.其他（如需附加的合同附件，可進行填寫）。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲