《醫(yī)患溝通技巧》考試

《醫(yī)患溝通技巧》考試1、《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》第九條指出：醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)以患者為中心，加強(qiáng)（），嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī)，恪守職業(yè)道德。A、人文關(guān)懷(正確答案)B、專(zhuān)業(yè)技術(shù)C、溝通技巧D、心理疏導(dǎo)2、溝通的要素就其影響力來(lái)說(shuō)，影響最大的是（）。A、溝通的內(nèi)容B、溝通的方法C、溝通的動(dòng)作(正確答案)D、同等影響3、醫(yī)患溝通三要素：A、理解、耐心、幫助B、尊重、共情、專(zhuān)業(yè)(正確答案)C、尊重、理解、專(zhuān)業(yè)D、理解、有責(zé)任心、專(zhuān)業(yè)4、醫(yī)學(xué)和醫(yī)生的三大敵人：A、傲慢、冷漠、貪婪(正確答案)B、昂貴、冷漠、貪婪C、懈怠、昂貴、冷漠D、懈怠、傲慢、昂貴5、《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》第五十五條指出，醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)向患者說(shuō)明病情和醫(yī)療措施。需要實(shí)施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療的，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向患者說(shuō)明醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、替代醫(yī)療方案等情況，并取得其書(shū)面同意；醫(yī)務(wù)人員未盡到前款義務(wù)，造成患者損害的，應(yīng)由（）承擔(dān)賠償責(zé)任。A、醫(yī)療機(jī)構(gòu)(正確答案)B、醫(yī)務(wù)人員本人C、醫(yī)務(wù)人員所在科室D、無(wú)需承擔(dān)6、因搶救生命垂危的患者等緊急情況，不能取得患者或者其近親屬意見(jiàn)的，經(jīng)（）批準(zhǔn)，可以立即實(shí)施相應(yīng)的醫(yī)療措施。A、醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或者授權(quán)的負(fù)責(zé)人(正確答案)B、科室主任C、總值班D、醫(yī)務(wù)科7、馬斯洛需求層次理論是人本主義科學(xué)的理論之一，1943年在（）論文中所提出。A、《人類(lèi)激勵(lì)理論》(正確答案)B、《人類(lèi)需求理論》C、《人類(lèi)需求層次》D、《心理需求理論》8、根據(jù)世界衛(wèi)生組織的調(diào)查結(jié)果，病人訴說(shuō)病情，平均（）就被醫(yī)生打斷。A、60秒B、30秒C、1分鐘D、18秒(正確答案)9、作為醫(yī)生，你要時(shí)刻保持一種（）的精神。A、服從B、質(zhì)疑(正確答案)C、批判D、反抗10、醫(yī)務(wù)人員經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或者授權(quán)的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)立即實(shí)施相應(yīng)醫(yī)療措施，患者因此請(qǐng)求醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任的，（）；醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員怠于實(shí)施相應(yīng)醫(yī)療措施造成損害，患者請(qǐng)求醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任的，（）。A、不予支持；不予支持B、應(yīng)予支持；應(yīng)予支持C、不予支持；應(yīng)予支持(正確答案)D、應(yīng)予支持；不予支持11、很少一部分的醫(yī)療糾紛與醫(yī)患溝通不足相關(guān)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)12、情商，是人應(yīng)對(duì)一切關(guān)系的能力總和，包括人與自己的關(guān)系，人與他人的關(guān)系，人與環(huán)境的關(guān)系。對(duì)(正確答案)錯(cuò)13、作為醫(yī)生，不需要向患者解釋為什么給他/她進(jìn)行推薦的醫(yī)療處理，給他們分析各種選擇的風(fēng)險(xiǎn)利弊。對(duì)錯(cuò)(正確答案)14、《侵權(quán)責(zé)任法》第五十五條指出，醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)向患者說(shuō)明病情和醫(yī)療措施。需要實(shí)施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療的，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向患者說(shuō)明醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、替代醫(yī)療方案等情況，并取得其書(shū)面同意；不宜向患者說(shuō)明的，可以不用簽署知情同意書(shū)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)15、醫(yī)生的解釋?zhuān)粌H是對(duì)患者好，其實(shí)對(duì)自己也有好處，這可以幫助你獲得患者的信任。對(duì)(正確答案)錯(cuò)16、溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求______達(dá)成一致和______的通暢?？?答案：思想空2答案：感情17、______,是醫(yī)生給病人的第一張?zhí)幏??？?答案：關(guān)愛(ài)18、希波克拉底：醫(yī)生有三大法寶，包括______、______、______?？?答案：語(yǔ)言空2答案：藥物空3答案：手術(shù)刀19、醫(yī)患溝通的一大難點(diǎn)在于雙方______與______的不對(duì)等?？?答案：知識(shí)空2答案：信息20、