銀行智慧展廳建設(shè)方案設(shè)計(jì)

銀行智慧展廳建設(shè)方案設(shè)計(jì)銀行智慧展廳建設(shè)是銀行機(jī)構(gòu)為展示自身業(yè)務(wù)和服務(wù)，提高客戶體驗(yàn)和滿意度的一項(xiàng)重要工作。展廳不僅需要展示銀行的業(yè)務(wù)，還需要利用當(dāng)前領(lǐng)先的科技手段進(jìn)行設(shè)計(jì)和呈現(xiàn)，打造一個(gè)真正的智慧展廳。以下是一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)計(jì)方案，可供參考。1.空間規(guī)劃一般來(lái)說(shuō)，智慧展廳字面意義上就是“智慧”和“展廳”的結(jié)合。因此，建筑面積不需要太大，一般在200-300平方米即可。展廳的空間應(yīng)該分為多個(gè)區(qū)域：-活動(dòng)區(qū)/服務(wù)區(qū)：負(fù)責(zé)展示并提供各類服務(wù)，以便客戶獲得物質(zhì)性的實(shí)惠，并保證和各種銀行交易的順利進(jìn)行。-知識(shí)展示區(qū)：以沙盤、觸控屏、互聯(lián)網(wǎng)視頻等交互性多媒體手段為載體，以介紹銀行產(chǎn)品和金融知識(shí)為主。-互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)：應(yīng)用科技手段，為客戶提供品質(zhì)良好的體驗(yàn)，比如增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)，全景虛擬現(xiàn)實(shí)等。2.設(shè)施設(shè)備智慧展廳的設(shè)計(jì)應(yīng)該在空間設(shè)計(jì)和設(shè)施設(shè)備上注重細(xì)節(jié)，提供給客戶最完美的交互體驗(yàn)。-展示LED屏幕：積極開(kāi)展針對(duì)性強(qiáng)的活動(dòng)或展示企業(yè)環(huán)境形象，活動(dòng)安排、重點(diǎn)信息信息一目了然。-物聯(lián)網(wǎng)技術(shù):銀行智能展廳應(yīng)用得當(dāng)，將數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)相結(jié)合，使展廳更加的人性化和個(gè)性化。-遠(yuǎn)程認(rèn)證設(shè)備：采用高速網(wǎng)絡(luò)，云計(jì)算系統(tǒng)。構(gòu)建業(yè)務(wù)流程的管理系統(tǒng)環(huán)境和業(yè)務(wù)支撐環(huán)境，建立安全，可靠，高效的金融服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)。-身份識(shí)別設(shè)備:搭配身份識(shí)別設(shè)備，比如二代身份證識(shí)別儀，充分保障數(shù)據(jù)的安全正確性。-交互式智能客服機(jī)器人：為降低排隊(duì)現(xiàn)象，提高客戶滿意度，應(yīng)引入人性化和智能化客戶服務(wù)交互機(jī)器人，輔助銀行工作人員為客戶提供服務(wù)。-虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備和手持裝置：快速、準(zhǔn)確、靈活地將手持裝置中的隨時(shí)實(shí)時(shí)的信息和賬戶信息匯聚一起，將用戶對(duì)一部分服務(wù)、場(chǎng)所的需求放到虛擬空間中，大幅節(jié)約場(chǎng)地，為客戶創(chuàng)造真實(shí)、良好的體驗(yàn)。3.展品展示為新產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造展示機(jī)會(huì)很重要。銀行智慧展廳可以按照常規(guī)展示品的流程進(jìn)行布局：模型、照片展示、數(shù)碼產(chǎn)品和實(shí)物展示等。重點(diǎn)和特點(diǎn)也應(yīng)該得到突出展現(xiàn)，比如高利率儲(chǔ)蓄、融資和助貸可以特別突出展示。4.智能系統(tǒng)平臺(tái)為提高展廳的技術(shù)含量和互動(dòng)性，需要引入智能系統(tǒng)平臺(tái)，支持多功能人臉識(shí)別以及數(shù)據(jù)傳輸功能，統(tǒng)計(jì)分析展廳流量、交互情況，實(shí)時(shí)顯示最受歡迎的展品和佳評(píng)的服務(wù)，以便銀行機(jī)構(gòu)更精確的對(duì)投資信任和經(jīng)營(yíng)管理提供分析結(jié)果。5.可變性設(shè)計(jì)智慧展廳滿足不同觀眾的需求，時(shí)間和場(chǎng)地和專業(yè)人員安排都可能不同，需要在設(shè)計(jì)中給予考慮。容易組合拼裝和拆卸的部件與產(chǎn)品應(yīng)該優(yōu)先考慮，像可升降式的展架或觸屏屏幕架都可以在需要的時(shí)候調(diào)節(jié)高度和位置，以適應(yīng)不同高度和操作角度的需要?？傊y行智慧展廳的設(shè)計(jì)