徐匯區(qū)海航保潔服務(wù)方案

徐匯區(qū)海航保潔服務(wù)方案徐匯區(qū)海航保潔服務(wù)方案一、服務(wù)簡介海航保潔服務(wù)是專業(yè)提供清潔、保潔、消毒、綠化等服務(wù)，旨在為徐匯區(qū)的居民、企事業(yè)單位提供安全、衛(wèi)生、舒適的生活和工作環(huán)境。本方案詳細(xì)介紹了服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)人員等方面。二、服務(wù)內(nèi)容1.日常保潔：包括室內(nèi)保潔、衛(wèi)生間清潔、辦公區(qū)域清潔、公共區(qū)域清潔等；2.特殊清潔：包括高層玻璃清潔、地毯清潔、家具清潔等；3.綠化維護(hù)：包括植物養(yǎng)護(hù)、園林綠化、草坪修剪等；4.消毒殺菌：包括公共區(qū)域的消毒、衛(wèi)生間的消毒等；5.環(huán)境整治：包括垃圾清理、污水處理等。三、服務(wù)流程1.了解需求：與客戶溝通，充分了解客戶的需求和要求；2.制定方案：根據(jù)客戶需求，為客戶量身定制服務(wù)方案；3.分配人員：根據(jù)服務(wù)方案，安排合適的專業(yè)保潔人員；4.實(shí)施工作：保潔人員根據(jù)方案進(jìn)行清潔、保潔工作；5.檢查驗(yàn)收：服務(wù)完成后，由專人進(jìn)行現(xiàn)場檢查和驗(yàn)收；6.客戶反饋：向客戶反饋工作情況，接收客戶的意見和建議。四、服務(wù)人員1.專業(yè)培訓(xùn)：保潔人員具備相關(guān)技能和專業(yè)知識(shí)，接受過培訓(xùn)和考核；2.規(guī)范操作：保潔人員按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程進(jìn)行工作，保證服務(wù)的質(zhì)量；3.著裝規(guī)范：保潔人員穿著統(tǒng)一的工作服，戴著工作證，憑借工作證進(jìn)入客戶單位；4.客戶滿意度調(diào)查：定期對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，及時(shí)了解客戶的需求和意見。五、服務(wù)保障1.保潔設(shè)備：使用先進(jìn)的清潔設(shè)備和工具，保證效率和效果；2.清潔用品：采用環(huán)保、無毒的清潔用品，確保健康和安全；3.安全措施：注重保潔作業(yè)的安全，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)安全措施；4.客戶隱私：嚴(yán)格遵守客戶的隱私保護(hù)政策，保護(hù)客戶信息的安全。六、服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)頻次進(jìn)行收費(fèi)，根據(jù)具體的客戶需求進(jìn)行定制化報(bào)價(jià)。七、聯(lián)系方式如需了解更多信息或預(yù)約服務(wù)，請(qǐng)撥打我們的服務(wù)熱線或通過電子郵件與