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文檔簡介
競爭分析1精選ppt授課提綱一、正確認(rèn)識競爭二、制定高效競爭戰(zhàn)略三、不同市場地位的競爭策略四、設(shè)計競爭情報系統(tǒng)五、分析郵政企業(yè)核心競爭力2精選ppt一、正確認(rèn)識競爭競爭的焦點是贏得顧客,是通過贏得顧客取得對競爭者的絕對優(yōu)勢。〔給競爭對手制造麻煩〕認(rèn)識競爭的目的在于提高企業(yè)競爭力。競爭力是指企業(yè)的適應(yīng)和應(yīng)變能力,從本質(zhì)上講,是指企業(yè)的自我調(diào)節(jié)能力。3精選ppt郵政企業(yè)二、制定高效競爭戰(zhàn)略
1、競爭模型分析現(xiàn)有的直接競爭對手供給商的討價還價資格用戶的討價還價資格替代品的威脅潛在的競爭對手4精選ppt二、制定高效競爭戰(zhàn)略
2、判定競爭者的目標(biāo)經(jīng)營目標(biāo):目前的獲利能力、市場份額、現(xiàn)金流量、技術(shù)領(lǐng)先、效勞領(lǐng)先等。5精選ppt二、制定高效競爭戰(zhàn)略
3、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢6精選ppt競爭優(yōu)勢分析參考工具哪些方面比競爭對手弱/差哪些方面與競爭對手持平哪些方面比競爭對手強(qiáng)/好7精選ppt競爭優(yōu)勢的維持與演變分析參考工具難以改變的弱勢有哪些暫時的弱勢有哪些競爭優(yōu)勢有哪些暫時的優(yōu)勢有哪些相對可變因素相對不變因素優(yōu)勢弱勢8精選ppt二、制定高效競爭戰(zhàn)略
4、評估競爭者的反響模式沉著型競爭者選擇型競爭者兇狠型競爭者隨機(jī)型競爭者9精選ppt二、制定高效競爭戰(zhàn)略
5、設(shè)計競爭情報系統(tǒng)10精選ppt二、制定高效競爭戰(zhàn)略
6、選擇競爭者以便競爭和回避通過顧客價值分析來揭示本公司與各種競爭者相對的優(yōu)勢和劣勢。11精選ppt顧客價值的組成最重要最不重要12精選ppt二、制定高效競爭戰(zhàn)略
6、選擇競爭者以便競爭和回避進(jìn)行價值分析以后,就可以挑選一個進(jìn)行集中攻擊:強(qiáng)競爭者與弱競爭者;近競爭者與遠(yuǎn)競爭者;“良性〞競爭者與“惡性〞競爭者。13精選ppt三、不同市場地位的企業(yè)的競爭策略市場領(lǐng)先者市場挑戰(zhàn)者市場追隨者市場補(bǔ)缺者14精選ppt三、不同市場地位的競爭策略
1、市場領(lǐng)先者市場領(lǐng)先者:掌握了一個市場的最大份額。處于統(tǒng)治地位的公司需要在三個方面努力:擴(kuò)大總市場:新用戶、新用途和更多的使用者保護(hù)市場份額:堵塞漏洞擴(kuò)大市場份額15精選ppt三、不同市場地位的競爭策略
2、市場挑戰(zhàn)者市場挑戰(zhàn)者是正在為獲得更多的市場份額而努力奮斗。市場挑戰(zhàn)者可以采用的競爭策略:價格折扣戰(zhàn)略廉價品戰(zhàn)略聲望商品戰(zhàn)略產(chǎn)品擴(kuò)散戰(zhàn)略產(chǎn)品創(chuàng)新改進(jìn)效勞分銷創(chuàng)新降低制造本錢戰(zhàn)略密集廣告促銷16精選ppt三、不同市場地位的競爭策略
3、市場追隨者市場追隨者是另一個在奮斗的公司,它只圖維持它的市場份額,并且不希望擾亂市場局面市場追隨者可采用的策略:仿制者緊跟者模仿者改進(jìn)者17精選ppt三、不同市場地位的競爭策略
4、市場補(bǔ)缺者
市場補(bǔ)缺者:為大公司不感興趣的小細(xì)分市場效勞。補(bǔ)缺者可以擔(dān)當(dāng)以下角色:最終用戶專家縱向?qū)<翌櫩鸵?guī)模專家特定顧客專家地理區(qū)域?qū)<耶a(chǎn)品或產(chǎn)品線專家產(chǎn)品特色專家定制專家質(zhì)量/價格專家效勞專家渠道專家18精選ppt引起競爭出現(xiàn)變數(shù)的因素科技進(jìn)步國家宏觀管理政策突發(fā)事件市場策略貿(mào)易組織的一些市場放開政策、限制取消政策19精選ppt?孫子兵法.謀攻篇?知彼知己者,百戰(zhàn)不殆;不知彼而知已,一勝一負(fù);不知彼,不知已,每戰(zhàn)必殆。20精選ppt四、設(shè)計競爭情報系統(tǒng)
1、設(shè)計競爭情報系統(tǒng)的四個步驟建立系統(tǒng)收集資料數(shù)據(jù)估計與分析傳播與反響21精選ppt四、設(shè)計競爭情報系統(tǒng)
2、需要收集的信息行業(yè)信息:包括行業(yè)結(jié)構(gòu)、行業(yè)規(guī)模、行業(yè)開展趨勢、行業(yè)吸引力、影響行業(yè)開展的重要技術(shù)、行業(yè)地理分布等。競爭對手信息:競爭對手的資源、銷售額、利潤率、海外市場、研究開發(fā)能力、競爭對手的競爭戰(zhàn)略、價格策略、新產(chǎn)品研發(fā)方案、營銷行動、重要人事變動等22精選ppt四、設(shè)計競爭情報系統(tǒng)
2、需要收集的信息政策信息:包括國家和地方產(chǎn)業(yè)開展政策、行業(yè)管理政策、配套政策、優(yōu)惠政策、限制政策、行業(yè)管理規(guī)定以及有關(guān)的法律法規(guī)23精選ppt四、設(shè)計競爭情報系統(tǒng)
3、取得競爭對手信息的幾種方法從競爭對手職員中取得信息從與競爭者來往者中取得信息從各種媒體上取得信息通過直接觀察取得信息通過交流會取得信息:新聞發(fā)布會、專家論壇、行業(yè)研討會24精選ppt競爭對手分析的不同層次能描述競爭對手的狀況能列出誰是競爭對手能掌握競爭對手的方向能“翻譯〞出競爭對手的戰(zhàn)略意圖能引導(dǎo)競爭對手的行為①②③④⑤25精選ppt競爭規(guī)那么和不正當(dāng)競爭1993年12月1日實施的?反不正當(dāng)競爭法?中規(guī)定:競爭的根本原那么:經(jīng)營者在市場交易中,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、老實信用的原那么,遵守公認(rèn)的商業(yè)道德。不正當(dāng)競爭的十種形態(tài):造假、欺詐、限制、排擠、詆毀、誘惑、竊取、串通、壟斷、賄賂26精選ppt五、分析郵政企業(yè)核心競爭力
1、什么是核心競爭力美國學(xué)者拉哈拉德和英國學(xué)者哈默在其經(jīng)典文獻(xiàn)?公司核心能力?一文中所下的定義是:“組織中的積累性學(xué)識,特別是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技能的知識。〞即企業(yè)的一種整體素質(zhì),是在一定的外部環(huán)境下,能取得可持續(xù)性開展能力的綜合。27精選ppt五、分析郵政企業(yè)核心競爭力
1、什么是核心競爭力核心競爭力:企業(yè)最根本的、能使整個企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢并獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力,被稱為企業(yè)核心競爭力。一項競爭力要成為核心競爭力,需具備以下特征:充分的用戶價值獨特性一定延展性28精選ppt五、分析郵政企業(yè)核心競
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