科技型中小企業(yè)科技創(chuàng)新服務(wù)要求

科技型中小企業(yè)科技創(chuàng)新服務(wù)要求1范圍本文件規(guī)定了面向科技型中小企業(yè)提供科技創(chuàng)新服務(wù)的一般要求、服務(wù)內(nèi)容與要求、服務(wù)流程。本文件適用于第三方科技類(lèi)服務(wù)機(jī)構(gòu)面向科技型中小企業(yè)的科技創(chuàng)新工作提供支撐服務(wù)，高等院校、科研院所、社會(huì)團(tuán)體、金融機(jī)構(gòu)等參照?qǐng)?zhí)行。2規(guī)范性引用文件略3術(shù)語(yǔ)和定義略4一般要求4.1服務(wù)機(jī)構(gòu)4.1.1應(yīng)能提供本文件規(guī)定的全部或部分科技創(chuàng)新服務(wù)，建立完善的技術(shù)合同管理制度，并具有與服務(wù)范圍和能力相適應(yīng)的服務(wù)人員。4.1.2應(yīng)配備符合4.2、4.3要求的服務(wù)人員和專(zhuān)家。4.1.3應(yīng)具備與業(yè)務(wù)范圍相適應(yīng)的分析、試驗(yàn)驗(yàn)證等工作條件。4.1.4應(yīng)向服務(wù)對(duì)象提供客觀、真實(shí)、有效的信息，并全面履行承諾。4.1.5應(yīng)對(duì)服務(wù)對(duì)象的技術(shù)秘密和經(jīng)營(yíng)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，維護(hù)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。4.1.6宜建立與服務(wù)范圍和能力相適應(yīng)的技術(shù)成果信息庫(kù)、技術(shù)需求信息庫(kù)、政策咨詢(xún)信息庫(kù)、標(biāo)準(zhǔn)資源數(shù)據(jù)庫(kù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息庫(kù)、專(zhuān)家信息庫(kù)、人才資源庫(kù)、合作服務(wù)機(jī)構(gòu)信息庫(kù)、科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)等，并合理組織和利用。注：科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)包括但不限于技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)平臺(tái)、技術(shù)研發(fā)平臺(tái)、技術(shù)交易平臺(tái)、科技金融服務(wù)平臺(tái)、高層次人才培養(yǎng)與服務(wù)平臺(tái)。4.1.7應(yīng)搜集服務(wù)過(guò)程中的各種客觀證據(jù)，包括書(shū)面記錄、錄音、視頻、網(wǎng)絡(luò)資料等，整理形成服務(wù)檔案并進(jìn)行保存。4.2服務(wù)人員4.2.1應(yīng)遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德和操守，客觀公正、誠(chéng)實(shí)守信。4.2.2應(yīng)熟悉科技服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)、政策文件最新要求，通過(guò)專(zhuān)業(yè)資格評(píng)審，取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)/職業(yè)資格，具備綜合分析能力和語(yǔ)言文字表達(dá)能力。4.2.3應(yīng)接受過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，具有較強(qiáng)的職業(yè)判斷能力和項(xiàng)目管理能力，包括但不限于：a)信息獲??；b)鑒別與評(píng)價(jià)；c)調(diào)研與預(yù)測(cè)；d)組織與洽談；e)計(jì)劃與實(shí)施；f)宣傳與傳播；g)協(xié)調(diào)與應(yīng)變；h)口頭和書(shū)面溝通；i)學(xué)習(xí)與研究；j)合理化建議及持續(xù)改進(jìn)。4.2.4應(yīng)掌握與所從事的服務(wù)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，其中：a)科技咨詢(xún)服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)包括但不限于：1)咨詢(xún)相關(guān)知識(shí)；2)技術(shù)產(chǎn)品、工藝、技術(shù)方案分析相關(guān)知識(shí)；3)技術(shù)項(xiàng)目可行性論證相關(guān)知識(shí)；4)企業(yè)資質(zhì)申報(bào)流程、渠道、材料內(nèi)容等相關(guān)知識(shí)。b)技術(shù)研發(fā)服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)包括但不限于：1)成本核算知識(shí)；2)技術(shù)工程化與產(chǎn)品化知識(shí)；3)技術(shù)評(píng)估理論與方法；4)小試、中試和技術(shù)孵化相關(guān)知識(shí)。c)技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)包括但不限于：1)應(yīng)掌握與轉(zhuǎn)移的技術(shù)成果所屬領(lǐng)域的相關(guān)信息，包括技術(shù)成熟度、研發(fā)與生產(chǎn)信息、產(chǎn)業(yè)化或國(guó)際化條件等；2)技術(shù)評(píng)估、交易理論與方法；3)知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)知識(shí)；4)技術(shù)投融資知識(shí)；5)公司運(yùn)營(yíng)知識(shí)；6)商務(wù)談判技巧。d)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)應(yīng)符合DB37/T4293的要求。e)科技金融服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)包括但不限于：1)掌握科技貸款、科技擔(dān)保、股權(quán)投資、多層次資本市場(chǎng)、科技保險(xiǎn)、科技租賃等相關(guān)政策及知識(shí)和技能；2)信貸、證券、擔(dān)保、股權(quán)質(zhì)押等方法及相關(guān)流程；3)技術(shù)投融資工具；4)投資、風(fēng)險(xiǎn)投資、私募股權(quán)投資相關(guān)知識(shí)、策略、方法及流程；5)盡職調(diào)查相關(guān)知識(shí)；6)公司運(yùn)作管理理論。f)人才引進(jìn)與培養(yǎng)服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)包括但不限于：1)人才引進(jìn)法律法規(guī)、科技創(chuàng)新政策文件知識(shí)和技能；2)各領(lǐng)域人才需要掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能；3)人才培訓(xùn)流程與方法；4)培訓(xùn)效果評(píng)估理論與方法。4.2.5應(yīng)具備與所從事的服務(wù)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能，其中：a)科技咨詢(xún)服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技能包括但不限于：1)應(yīng)通過(guò)專(zhuān)業(yè)資格評(píng)審，取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)/職業(yè)資格，具備綜合分析能力和語(yǔ)言文字表達(dá)能力；2)能根據(jù)需求編制科技咨詢(xún)服務(wù)方案；3)熟悉各類(lèi)企業(yè)資質(zhì)申報(bào)渠道和方式，提供企業(yè)資質(zhì)申報(bào)咨詢(xún)；4)能掌握論文、科技文獻(xiàn)、市場(chǎng)情報(bào)等的檢索、查新、分析工具和方法。b)技術(shù)研發(fā)服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技能包括但不限于：1)能選擇和判斷適宜的協(xié)作單位和技術(shù)供方；2)能評(píng)估和篩選技術(shù)方案，形成技術(shù)實(shí)用性報(bào)告。c)技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技能包括但不限于：1)應(yīng)通過(guò)技術(shù)經(jīng)理人培訓(xùn)與考核；2)能審查待轉(zhuǎn)移技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)情況；3)能編制技術(shù)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、許可、作價(jià)入股等轉(zhuǎn)移服務(wù)方案；4)能審核技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)文件的真實(shí)性、完整性、有效性。d)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技能應(yīng)符合DB37/T4293的要求。e)科技金融服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技能包括但不限于：1)能進(jìn)行技術(shù)投融資項(xiàng)目評(píng)估；2)能綜合運(yùn)用投資、金融工具，擬定投融資技術(shù)方案；3)能匹配投融資方式，預(yù)測(cè)項(xiàng)目市場(chǎng)及產(chǎn)業(yè)化前景；4)能完成盡職調(diào)查。f)人才引進(jìn)與培養(yǎng)服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技能包括但不限于：1)能根據(jù)需求確定適用的人才引進(jìn)與培養(yǎng)機(jī)構(gòu)、方式；2)能編制人才引進(jìn)和培養(yǎng)服務(wù)方案并履行；3)能評(píng)估人才引進(jìn)與培養(yǎng)質(zhì)量和效果。4.3專(zhuān)家要求服務(wù)機(jī)構(gòu)可根據(jù)服務(wù)內(nèi)容及需要，聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家參與服務(wù)。專(zhuān)家應(yīng)具備以下條件：a)良好的科學(xué)道德和職業(yè)道德，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、秉公辦事、客觀公正，熱心科技服務(wù)；b)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目所屬專(zhuān)業(yè)具有較豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉國(guó)內(nèi)外該領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r；c)具有完成服務(wù)的能力。5服務(wù)內(nèi)容與要求5.1科技咨詢(xún)服務(wù)通過(guò)線上、線下相結(jié)合的方式提供科技咨詢(xún)服務(wù)。科技咨詢(xún)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容：a)協(xié)助企業(yè)進(jìn)行整體規(guī)劃、創(chuàng)新戰(zhàn)略制定服務(wù)；b)區(qū)域產(chǎn)業(yè)分析、定題服務(wù)、行業(yè)跟蹤、市場(chǎng)研究及競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集與分析；c)相關(guān)法律法規(guī)、惠企政策等信息推送、解讀與培訓(xùn)；d)建立自有的或?qū)拥谌綑C(jī)構(gòu)的科技文獻(xiàn)、標(biāo)準(zhǔn)資源數(shù)據(jù)庫(kù)，提供科技文獻(xiàn)、標(biāo)準(zhǔn)信息檢索、查新、分析服務(wù)；e)為科技型中小企業(yè)申報(bào)、項(xiàng)目可行性分析、新技術(shù)研發(fā)和引進(jìn)及高新技術(shù)企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)等資質(zhì)平臺(tái)認(rèn)定工作提供咨詢(xún)服務(wù)；f)科技型中小企業(yè)評(píng)價(jià)和企業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)分析服務(wù)；g)開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)交流與創(chuàng)新方法推廣；h)其他與科技咨詢(xún)服務(wù)相關(guān)的內(nèi)容。5.2技術(shù)研發(fā)服務(wù)技術(shù)研發(fā)服務(wù)的內(nèi)容包括但不限于：a)專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)和產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、技術(shù)引進(jìn)等國(guó)內(nèi)外水平動(dòng)向跟蹤；b)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝、新材料、新品種的研究開(kāi)發(fā)及技術(shù)改造、技術(shù)轉(zhuǎn)型升級(jí)、技術(shù)孵化等服務(wù)；c)消化、吸收、引進(jìn)技術(shù)和設(shè)備服務(wù)；d)技術(shù)路線圖繪制、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定服務(wù)；e)科研立項(xiàng)、科技成果評(píng)價(jià)、申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)、新產(chǎn)品和新技術(shù)檢驗(yàn)檢測(cè)驗(yàn)證、新藥注冊(cè)等科技查新及調(diào)研評(píng)估；f)整合技術(shù)、人才、平臺(tái)、資金等資源要素，集聚公共資源提供大型科研儀器設(shè)備等共享服務(wù)；g)聯(lián)合高等院校、科研院所、企業(yè)等成立技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟、聯(lián)合開(kāi)發(fā)創(chuàng)新鏈條或開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作研究與協(xié)同創(chuàng)新。5.3技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)的內(nèi)容包括但不限于：a)技術(shù)轉(zhuǎn)移項(xiàng)目前期立項(xiàng)、中期實(shí)施、后期效果的評(píng)價(jià)，技術(shù)成果的技術(shù)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)，技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)入股、技術(shù)并購(gòu)時(shí)的價(jià)值評(píng)價(jià)；b)為促成專(zhuān)利、技術(shù)秘密等技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓和實(shí)施許可，技術(shù)入股和技術(shù)進(jìn)出口提供的服務(wù)；c)技術(shù)成果信息、需求信息、掛牌交易與公示信息的發(fā)布推廣與項(xiàng)目對(duì)接交易服務(wù)；d)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)海量數(shù)據(jù)資源進(jìn)行挖掘、分析，提供有效供給與企業(yè)需求精準(zhǔn)對(duì)接服務(wù)；e)技術(shù)合同登記備案服務(wù)；f)宜提供與高等院校、科研院所、科技類(lèi)社團(tuán)組織、社會(huì)化專(zhuān)業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)合共建服務(wù)；g)涉及技術(shù)受讓方為國(guó)外個(gè)人或組織，應(yīng)提示服務(wù)對(duì)象依法辦理技術(shù)出口審批手續(xù)。5.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)的內(nèi)容包括但不限于：a)知識(shí)產(chǎn)權(quán)檢索分析、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)等信息服務(wù)；b)專(zhuān)利信息檢索、預(yù)警、申請(qǐng)、轉(zhuǎn)讓、侵權(quán)訴訟，新產(chǎn)品和新技術(shù)研發(fā)專(zhuān)利導(dǎo)航，以及商標(biāo)注冊(cè)、版權(quán)登記、軟件著作權(quán)申請(qǐng)等代理服務(wù)；c)知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)化、技術(shù)評(píng)價(jià)、法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)濟(jì)價(jià)值評(píng)價(jià)、投資價(jià)值評(píng)估等知識(shí)產(chǎn)權(quán)評(píng)估服務(wù)；d)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系建設(shè)咨詢(xún)服務(wù)，以及第三方評(píng)價(jià)服務(wù)。5.5科技金融服務(wù)科技金融服務(wù)的內(nèi)容包括但不限于：a)依托科技金融服務(wù)平臺(tái)，整合金融資源、金融產(chǎn)品、企業(yè)融資需求等信息，提供融資服務(wù)；b)為企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)投資、融資策劃、金融擔(dān)保、資產(chǎn)評(píng)估、會(huì)計(jì)、審計(jì)、金融信息等方面的科技金融服務(wù)；c)聯(lián)合各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展普惠金融產(chǎn)品宣講、對(duì)接企業(yè)融資需求，開(kāi)設(shè)惠企政策、稅收、法律、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)解讀等特色課程；為科技型中小企業(yè)引入科技金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，聯(lián)合銀行、風(fēng)險(xiǎn)投資等金融機(jī)構(gòu)舉辦銀政企精準(zhǔn)對(duì)接沙龍等系列活動(dòng)；d)協(xié)助科技型中小企業(yè)申報(bào)專(zhuān)項(xiàng)資金、“雙創(chuàng)基金”、科技創(chuàng)新券，協(xié)調(diào)銀行等機(jī)構(gòu)為科技型中小企業(yè)提供信用貸款、低息免息貸款、貸款貼息、抵押融資、科技成果轉(zhuǎn)化貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)确?wù)。宜開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資業(yè)務(wù)、開(kāi)發(fā)和完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資產(chǎn)品，利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)提供增信增貸服務(wù)；e)對(duì)接北交所、深交所、上交所等證券交易機(jī)構(gòu)，提供上市培育扶持和專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)，拓展企業(yè)上市融資渠道。5.6人才引進(jìn)及培養(yǎng)服務(wù)人才引進(jìn)及培養(yǎng)服務(wù)的內(nèi)容包括但不限于：a)為高層次人才引進(jìn)提供項(xiàng)目支持、科研經(jīng)費(fèi)、財(cái)政補(bǔ)貼、永久居留資格等方面的政策梳理及推送服務(wù)，為單位提供高層次人才落戶(hù)辦理服務(wù)；b)建立高端科技智庫(kù)，搭建企業(yè)技術(shù)需求與科技人才交互平臺(tái)，根據(jù)企業(yè)需求從高校、科研院所對(duì)接科技專(zhuān)家、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，選派科研人員作為企業(yè)科技特派員派駐科技型中小企業(yè)開(kāi)展科技服務(wù)，或?yàn)槠髽I(yè)提供高級(jí)人才尋訪服務(wù)；c)聯(lián)合高等院校、科研院所等單位，提供校企聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)試點(diǎn)、建立科創(chuàng)實(shí)習(xí)基地、研究生社會(huì)實(shí)踐基地、定向委托以及在職培訓(xùn)等服務(wù)；d)聯(lián)合職業(yè)院校等提升員工職業(yè)技能，開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)等，提供人才招聘引進(jìn)、人才活動(dòng)策劃等服務(wù)；e)聘請(qǐng)相關(guān)科研人員、企業(yè)技術(shù)和管理人員提供授課服務(wù)，邀請(qǐng)區(qū)域外專(zhuān)家開(kāi)展成果發(fā)布、主題報(bào)告、論壇等培訓(xùn)與交流服務(wù)；f)利用廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)和舉辦培訓(xùn)班、深入企業(yè)服務(wù)等多種形式，提供科技型中小企業(yè)職稱(chēng)申報(bào)服務(wù)。6服務(wù)流程6.1委托與受理6.1.1了解服務(wù)對(duì)象的委托事項(xiàng)、具體要求，提示服務(wù)對(duì)象出具與委托事項(xiàng)相關(guān)的合法、真實(shí)、有效的技術(shù)資料和證明材料。6.1.2審核服務(wù)對(duì)象提供的材料，必要時(shí)可進(jìn)行實(shí)地考察。對(duì)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，判斷能否提供服務(wù)：a)如果能提供服務(wù)，向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明可提供服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限、各相關(guān)方權(quán)利和義務(wù)等內(nèi)容；b)如果不能提供服務(wù)，向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明理由，退還其全部原始材料。6.1.3應(yīng)與對(duì)方簽訂合同，包括但不限于以下內(nèi)容：a)服務(wù)項(xiàng)目名稱(chēng)；b)服務(wù)內(nèi)容和要求；c)服務(wù)方式、期限和地點(diǎn)；d)雙方權(quán)利和義務(wù)；e)保密內(nèi)容、保密期限和泄密責(zé)任；f)對(duì)服務(wù)對(duì)象提供的技術(shù)資料、樣品等的保管；g)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的承擔(dān)；h)服務(wù)產(chǎn)生技術(shù)成果的歸屬；i)服務(wù)質(zhì)量要求和驗(yàn)收方法；j)名詞和術(shù)語(yǔ)解釋?zhuān)籯)違約責(zé)任；l)解決爭(zhēng)議的方法。6.2服務(wù)實(shí)施6.2.1詳細(xì)調(diào)研6.2.1.1應(yīng)根據(jù)服務(wù)對(duì)象委托的服務(wù)事項(xiàng)，對(duì)服務(wù)對(duì)象提供的材料進(jìn)行梳理和分析，收集所需的資料和信息。6.2.1.2可通過(guò)訪談、座談、問(wèn)卷等方式對(duì)服務(wù)所需的資料和信息進(jìn)行調(diào)研，并做好調(diào)研記錄。6.2.2組建工作組6.2.2.1根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、目標(biāo)要求等組建工作組，配備具有相關(guān)能力和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員。6.2.2.2宜與服務(wù)對(duì)象共同成立工作組，明確雙方參與人員和各自的責(zé)任與任務(wù)。6.2.3編制服務(wù)方案6.2.3.1應(yīng)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的目標(biāo)需求和詳細(xì)調(diào)研情況，制定服務(wù)方案，經(jīng)項(xiàng)目工作組討論通過(guò)后，以書(shū)面形式提交至服務(wù)對(duì)象，并經(jīng)服務(wù)對(duì)象確認(rèn)。6.2.3.2服務(wù)方案內(nèi)容包括但不限于：a)工作分工；b)計(jì)劃進(jìn)度；c)雙方的工作內(nèi)容與要求；d)階段性成果；e)異常溝通渠道；f)培訓(xùn)方案（適用時(shí)）；g)服務(wù)結(jié)果的驗(yàn)收評(píng)價(jià)準(zhǔn)則；h)質(zhì)量控制方法。6.2.3.3服務(wù)過(guò)程中涉及其他專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的，應(yīng)在服務(wù)方案中做好服務(wù)的銜接與協(xié)調(diào)。6.2.4組織實(shí)施6.2.4.1應(yīng)按照服務(wù)方案組織實(shí)施，并做到：a)隨時(shí)為服務(wù)對(duì)象提供指導(dǎo)；b)及時(shí)整理和分析服務(wù)實(shí)施過(guò)程中形成的數(shù)據(jù)和資料；c)主動(dòng)通報(bào)服務(wù)實(shí)施進(jìn)展情況；d)按時(shí)按質(zhì)提交服務(wù)階段性成果和最終交付成果。6.2.4.2涉及到其他專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的，應(yīng)組織或協(xié)調(diào)其他專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。6.2.4.3服務(wù)實(shí)施過(guò)程中，依據(jù)政策、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析方案等，可對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行有利于項(xiàng)目實(shí)施的變更。變更時(shí)，應(yīng)形成書(shū)面變更材料，并經(jīng)雙方確認(rèn)。6.2.4.4應(yīng)對(duì)服務(wù)階段性成果進(jìn)行符合性審查和評(píng)價(jià)，并將符合性審查和評(píng)價(jià)的結(jié)果及時(shí)反饋給服務(wù)對(duì)象，內(nèi)容包括但不限于：a)