2022年銀行部門經(jīng)理年終工作總結(jié)

第4頁共4頁2022年?銀行部門經(jīng)?理年終工作?總結(jié)轉(zhuǎn)眼?一年又到年?尾，因為工?作需要，_?__年__?_月底至_?__月初，?我在___?支行個人業(yè)?務部擔任部?門經(jīng)理。根?據(jù)行黨委的?工作思路和?___支行?個人業(yè)務發(fā)?展的現(xiàn)狀，?確立了“注?重傳統(tǒng)業(yè)務?，狠抓新業(yè)?務，圍繞新?的經(jīng)濟增長?點，促進個?人業(yè)務收入?的穩(wěn)定快速?地增長”的?努力方向。?具體工作匯?報如下：?一、推動存?款、貸款的?穩(wěn)定增長。?在行黨委?的正確領導?下，通過開?展“春天行?動”和“夏?日___”?等各種勞動?競賽活動，?周周督、天?天催，推動?儲蓄存款和?個人貸款業(yè)?務穩(wěn)定增長?，在全行員?工的共同努?力之下，到?___月末?儲蓄存款在?年初余額的?基礎上，凈?增..萬元?，完成分行?下達計劃的?___%，?各項貸款比?年初凈增.?.萬元，使?近年來__?_較好的“?江臨天下”?和“山水江?岸”兩個樓?盤落戶__?_農(nóng)行。?結(jié)合___?長江航道的?優(yōu)質(zhì)運力，?配合市分行?三農(nóng)個人金?融業(yè)務部的?調(diào)研，出臺?了《中國農(nóng)?業(yè)銀行..?市分行個人?船舶按揭貸?款管理辦法?(試行)》?，___支?行成為首批?可以開辦個?人船舶按揭?貸款的支行?。作為水上?運輸?shù)拇罂h?，我們又多?了一個新利?潤的經(jīng)濟增?長點。二?、推動三農(nóng)?工作的持續(xù)?發(fā)展，全力?降低三農(nóng)貸?款的風險。?以“農(nóng)商?通”、“惠?農(nóng)卡”和“?小額貸款”?作為支撐點?繼續(xù)推動三?農(nóng)工作。收?集農(nóng)商通資?料___多?戶，___?月份___?農(nóng)商通__?_使用培訓?會，一次_?__農(nóng)商通?___臺，?開通小額取?現(xiàn)農(nóng)商通_?__戶，拓?寬惠農(nóng)卡的?用卡環(huán)境。?與分管行?長到三個三?農(nóng)網(wǎng)點實地?摸底調(diào)研，?針對“小額?農(nóng)貸不良貸?款的增長”?的現(xiàn)狀和農(nóng)?戶的實際情?況，制定并?落實“起訴?一部分，震?懾一部分，?上門催收一?部分，暫緩?一部分”的?方案，對于?小額農(nóng)貸的?不良貸款，?進行嚴防死?堵。通過各?種方法，全?縣共收回_?__萬元，?不良率控制?在___%?以下。三?、狠抓新業(yè)?務發(fā)展，理?財產(chǎn)品和黃?金銷售實現(xiàn)?零的突破。?針對金融?市場的新變?化和客戶的?需求，從客?戶利益出發(fā)?，推動理財?產(chǎn)品的營銷?。首先自己?帶頭營銷理?財產(chǎn)品__?_萬元，其?次制定了理?財產(chǎn)品的獎?勵辦法，再?把理財產(chǎn)品?的精神對主?任、大堂經(jīng)?理和客戶經(jīng)?理講透徹。?剛開始每有?新的理財產(chǎn)?品就將資料?和重點打印?交給大堂經(jīng)?理王小燕等?人，將營銷?由點及面地?推開。到_?__月底，?共營銷理財?產(chǎn)品___?萬元。針?對黃金市場?的升溫與客?戶的要求，?借市分行同?意___支?行營業(yè)部開?辦實物黃金?買賣的東風?，在行領導?的支持下，?跑銀監(jiān)局、?工商局、分?行等以及內(nèi)?部各部門的?協(xié)調(diào)，使_?__月份_?__支行營?業(yè)部實物黃?金得以成功?銷售，并在?當月___?營銷實物黃?金___克?。在___?月___月?都獲得了市?分行三農(nóng)行?營業(yè)網(wǎng)點貴?金屬銷售競?賽活動第二?名及各三千?元的獎勵。?四、注重?信___卡?業(yè)務的發(fā)展?。嚴格控?制信___?卡增量的優(yōu)?質(zhì)性，避免?貨幣學中“?劣幣驅(qū)逐良?幣”的事情?發(fā)生到白金?信___卡?的客戶群體?中。對于存?量白金信_?__卡客戶?，改變“重?發(fā)放、輕管?理、缺教導?”的現(xiàn)狀，?對原有客戶?群體進行分?類清理，恩?威并舉，引?導客戶正確?使用白金信?___卡正?確消費，合?理積分，避?免惡意__?_、惡意透?支。高積分?、高分期、?高貢獻率的?客戶給予繼?續(xù)使用和適?當升額，低?積分和無分?期，一味_?__客戶給?予降額和信?用鎖定，推?動信___?卡業(yè)務良性?、健康、可?持續(xù)的發(fā)展?。在分行?卡部和行領?導的正確領?導下，我?guī)?領個金部和?網(wǎng)點客戶經(jīng)?理，積極開?拓信___?卡消費分期?還款以及信?___卡分?期付款購車?業(yè)務。__?_年___?月三農(nóng)行中?月新分期額?___萬元?，月新增汽?車臺數(shù)__?_臺，位居?第二名;_?__月__?_支行月新?增分期額_?__萬元，?月新增汽車?臺數(shù)___?臺，位居第?二名;__?_月___?支行月新增?分期額__?_萬元，月?新增汽車臺?數(shù)___臺?，位居第二?名，獲分行?對___農(nóng)?行獎勵費用?___萬元?。在今年信?___卡業(yè)?務收入比去?年同期增長?___萬元?，增長率_?__%，對?今年的中間?業(yè)務收入中?做出了較大?貢獻。五?、貴賓團隊?建設有一定?的成效，但?任重道遠，?仍需努力。?銀行之間?的競爭無論?如何激烈，?其實質(zhì)不過?是對___?的爭奪。因?此，注重貴?賓團隊的建?設和管理，?增強競爭力?，將決定誰?將占有更多?的___。?這就要求：?一是團隊成?員自身要有?高度的責任?心、事業(yè)心?和比較全面?的素養(yǎng);二?是要有好的?金融產(chǎn)品，?針對不同性?格和不同需?要的人對各?種金融產(chǎn)品?進行較完備?的融通組合?營銷。從來?就沒有單一?的產(chǎn)品可以?滿足所有客?戶，也沒有?一個客戶經(jīng)?理可以搞定?所有客戶。?是人是產(chǎn)品?都有缺陷，?沒有完善的?個人，只有?完善的團隊?。這是目標?，還需努力?。在市分行?的評比中，?___年_?__月、_?__月，_?__農(nóng)行分?別獲得了市?分行貴賓團?隊管理的第?___名第?___名以?及___萬?元的費用獎?勵。六、?注重網(wǎng)點轉(zhuǎn)?型和優(yōu)質(zhì)文?明服務。?根據(jù)網(wǎng)點建?設轉(zhuǎn)型的要?求，不定期?的參與到各?機構(gòu)的晨會?，宣講金融?產(chǎn)品和金融?產(chǎn)品的營銷?，以及本人?參加分行培?訓技能進行?轉(zhuǎn)培訓工作?。利用總?行的“神秘?人暗訪”提?升網(wǎng)點文明?優(yōu)質(zhì)服務，?制定《__?_支行文明?優(yōu)質(zhì)服務管?理獎懲辦法?》，___?個金部人員?不定期對各?機構(gòu)進進行?檢查督導，?號召大家不?因暗訪