關于工作述職報告模板

第關于工作述職報告模板關于工作述職報告模板1

在縣委、政府和我局領導的關心指導下，我被安排到__鎮(zhèn)__村駐村開展幫扶工作，結合工作實際，現(xiàn)將20__年述職報告如下：

一、摸清民情概況

__村地處__縣__鎮(zhèn)東北部，毗鄰__鄉(xiāng)__村。占地16平方公里，其中田2600畝，土3500畝。__村設黨總支，共有黨員95名，下設五個支部，總支班子成員6名。全村五個支部轄12個大組，25個村民小組，共有826戶，3348人。全村以烤煙為主導產(chǎn)業(yè)，金銀花、高梁為輔助產(chǎn)業(yè)，20__年實施“一事一議”財政獎補公路20公里。

二、制定工作計劃

駐村后，我常常深入各個村落、群眾家中和田間地頭開展調查研究，通過召開村兩委會議、黨員大會、村民代表座談會，拜訪村里的老干部、老黨員、老同志及部分在外工作的鄉(xiāng)賢，詳細了解了村情民意，既闡明駐村任職的目的任務，又爭取群眾支持。經(jīng)過一段時間的摸查，我對村情民情有了較為深入的了解，也有了初步的工作思路。通過調查了解，對存在的問題進行認真梳理，經(jīng)過認真的分析，并在與村支兩委干部充分討論的'基礎上，然后制定出相應的駐村工作計劃，并切實按照計劃展開工作。

三、工作開展情況

（一）《駐村工作計劃》制定后，按先易后難原則，從群眾最關心、最直接、最迫切的問題入手，狠抓工作落實，有序推進幫扶工作。

（二）扎實開展“支部結對、黨群連心”、“困難群眾”、“困難學生”等慰問活動。

（三）扎實開展“計生三結合”幫扶活動。

（四）積極向上爭取資金，半年來，共爭取、協(xié)調幫扶資金9.63萬元。

（五）扎實開展抗旱救災工作。

（六）認真做好村委會的日常工作和基本工作。

（七）開展好各項宣傳活動。

（八）積極協(xié)助我局領導和村支兩委干部開展好各項工作任務。

四、下步工作打算

回顧駐村以來的工作，雖然取得了一定成績，同時也增長了見識、提升了自我，但離各級領導的要求、群眾的期望還有一定的差距。在今后的工作中，我將充分運用掛職鍛煉學到的知識和經(jīng)驗與本職工作相結合，不斷加強學習，立足崗位。關于工作述職報告模板2

從去年到今年，我在工商銀行擔任見習大堂經(jīng)理也要一年了。在這一年當中我學到了很多金融方面的知識，也逐漸體會到了在一個營業(yè)網(wǎng)點，大堂經(jīng)理的作用有多么重要。

首先，大堂經(jīng)理是一個營業(yè)網(wǎng)點的形象大使。當客戶來辦理業(yè)務時，關注的不僅僅是室內的環(huán)境衛(wèi)生，業(yè)務辦理和等候的時間長短，還包括是否能夠及時且詳盡的得到自己想要咨詢的答案，有沒有得到更優(yōu)質更全面的服務。而最早直接面對客戶、最早知道客戶的需求、最早能幫助到客戶的人是我。所以，微笑面對客戶，認真傾聽客戶的需求，及時高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了，因為此時，我的任何言談舉止都將代表工行的形象。

另外，我們的柜員做的.都是與金錢有關的細致工作，容不得一點差錯。他們每天都要辦很多筆業(yè)務，工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務時插進來進行咨詢，不但影響了他們的工作，還極易因此出現(xiàn)失誤操作，導致操作風險。此時，如果停下來為客戶解答，就影響了正在辦理的業(yè)務；如果不予理睬，又會得罪客戶。兩者都會導致投訴或者客戶的流失的風險。

作為大堂經(jīng)理，多向柜員學習業(yè)務知識、多與柜員溝通了解業(yè)務流程，對每個柜員辦理業(yè)務的流程、習慣有所掌握，才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺，只有將這些輔助工作做在前面，我才能盡自己所能為他們分擔壓力，同時為客戶提供更好、更全面、更優(yōu)質的服務。

因此在大堂經(jīng)理的崗位上，我圍繞崗位職責主要開展了以下工作：

一、分流、引導客戶。根據(jù)客戶的需求，引導客戶到相關的業(yè)務區(qū)域辦理業(yè)務，向客戶推薦使用自助設備辦理業(yè)務，指導客戶了解和使用各種電子機具和電子服務渠道，并鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務渠道作為進行日常的非現(xiàn)金類交易操作的主要渠道，節(jié)省客戶在銀行等待及填寫表格的時間，更可以足不出戶輕松辦理業(yè)務。

二、為客戶提供基本的咨詢服務，解決客戶遇到的業(yè)務問題。并根據(jù)客戶需求，主動推薦各種新型、高回報的理財產(chǎn)品和分行新一期的特色優(yōu)惠服務。

三、識別優(yōu)質客戶。根據(jù)分層次服務的原則，給予其特別關注和優(yōu)先服務，依據(jù)客戶的星級及資金閑置情況，向客戶經(jīng)理推薦有潛力的優(yōu)質客戶。

四、遵守大堂經(jīng)理服務標準。及時、耐心、高效地處理客戶意見、批評和誤會，保障網(wǎng)點現(xiàn)場及時、高質和高效率的服務，提高客戶滿意度。

在上述工作開展的過程中，我認為自己的不足之處還很多，仍有以下幾方面需要改進：

一、我在接待客戶時雖然很熟練但很多時候流于表面，沒有更深層次地挖掘客戶的需求，推薦產(chǎn)品主動性有待加強。

二、在日常工作中需要處理的雜務較多，占用了較多時間，以致于對優(yōu)質客戶的關注度不夠。

三、有時只單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決問題，沒有認真的思考問題產(chǎn)生的源頭，沒能杜絕問題的再次發(fā)生。

四、在與客戶交往和關系維護時手段簡單，營銷效果并不明顯，營銷技巧有待提高。

結合我這一年來的所得，我非常慶幸自己得到了在這個崗位上見習的機會，也很感謝工行的幫助。無論將來我從事哪一行，做什么工作，重視團隊合作；耐心、細致、熱情的服務態(tài)度；更加專業(yè)的知識積累；以及一顆好奇且不斷進取的心，都能為我?guī)砀庸饷鞯那巴尽ｊP于工作述職報告模板3

領導您好，來咱們公司已經(jīng)兩個月，在緊張的工作與學習中，感覺時間過得很快。轉眼到了試用期結束的時侯了。我在這兩個月的工作中，從技術層面，到與項目組的融合度契合度，這兩方面上講都有了一定的提高。這與公司的各位領導，同人的支持與幫助分不開。在這里說一聲:”謝謝您”!

在兩個月工作中，初期熟悉公司技術，鉆研項目業(yè)務，配合項目組完成階段性的任務。

從主要職責具體上講：

1.負責時代項目的模塊編碼工作，完成功能應符合設計的功能及性能要求，符合部門相關規(guī)范;在兩個月的工作中在時代項目組基本完成了公告管理模塊，與部分特配單模塊，正在進行主界面菜單的完善與更新;在地質調查局項目組，完成了審批與全文搜索功能，與修洪海經(jīng)理共同完成遠程數(shù)據(jù)庫同步更新功能，與賈俊奎經(jīng)理完成了cms站點遠程實時更新功能;所完成功能符合設計的功能與性能要求，符合規(guī)范;

2.負責對所分配模塊的單元測試，同時應配合測試人員進行系統(tǒng)集成測試所作模塊完成時，先做測試，然后提交組內測試人員集成測試，遇到錯誤能夠及時修改。

3.協(xié)助實施人員進行系統(tǒng)實施，并在項目經(jīng)理的組織下進行問題的修改;還沒有實施任務;

4.負責編寫相關模塊的開發(fā)文檔，文檔應符合部門的'開發(fā)文檔規(guī)范;能夠根據(jù)模塊編寫開發(fā)文檔，基本符合部門開發(fā)規(guī)范;

5.完成上級交辦的其它工作。能夠及時完成上級交辦的其他工作;

從工作要求上講：

1.自覺遵守公司各項規(guī)章制度認真完成工作，遵守員工守則;

2.努力學習、掌握并能熟練應用崗位相關業(yè)務知識，以飽滿的工作熱情、積極的工作態(tài)度投入到工作中，按要求完成崗位工作;在工作中，做到努力學習不懂就問，及時與項目組同時之間的溝通，避免失誤。工作熱情高，不遲到不早退，能夠按要求完成崗位工作;

3.高度的責任感和良好的團隊合作精神;在工作中敢于承擔壓力，有責任感。與同時之間關系融洽。共同合作完成本職工作。

4.對公司外部的工作要高度保持公司形象，對公司內部的工作要高度保持部門的良好形象;能夠做到維護公司形象，與部門形象，有主人翁意識;

5.按公司要求提交周報、完成各種公司流程?？梢园垂疽筇峤唤o上級部門周報，做事安公司流程規(guī)章制度;

6.按時提交項目階段性成果?；灸軌蚣皶r按質按量完成項目階段性成果;

以上是我試用期的工作，還有技術與能力還有很多地方需要改進，需要加強。以后會多多學習，多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量!關于工作述職報告模板4

日月如梭，光陰似箭。伴著歲月的匆匆腳步，本人自2月24日到任擔任園長工作已近半載?；厥最櫷?，感慨萬千。

雖然，我已擁有25年的幼兒教育經(jīng)驗及多年的園長工作經(jīng)驗，但接手這樣超大規(guī)模、管理人員缺乏、師資短缺、人心渙散的超大型幼兒園卻還是第一次。面對嚴峻的現(xiàn)實與董事會的期望，我決定迎難而上接受挑戰(zhàn)。

首先，讓自己成為一個有威望的園長。領導者的威望取決于他的人格、品德和思想修養(yǎng)，取決于他的知識、經(jīng)驗、膽略、才干和能力，取決于他是否嚴于律己、率先垂范、以身作則、全身心地投入事業(yè)中去，更取決于他能否公平、公正待人。從上任的第一天起，我就以園為家，每天最早上班，最后下班，晚上、周六、周日只要不外出，都會在辦公室處理來電來訪等。凡事以身作則、率先垂范，公平、公正地對待每一位員工，視員工為家人和朋友。做到在思想上引導他們，在業(yè)務上指導他們，在工作上肯定他們，在生活上關心他們。用自身的影響力來凝聚全體教職員工的心，帶動他們的工作積極性，逐步扭轉工作作風，建立和諧的人際關系，培育互幫互助的團隊精神。其次，積極尋求幼兒園穩(wěn)定與發(fā)展的有力措施。

一、重視軟件建設，穩(wěn)定和充實師資力量

1、培訓教師隊伍:

（1）重視新教師培訓：本學期根據(jù)幼兒園師資嚴重短缺的實際情況和師資現(xiàn)狀，分別從長沙師范、華南女子學院、蒲田學院、漳州師院等地先后招聘了21名新教師，為滿足不斷增長的生源、維持正常的教學秩序及提高幼兒園的教育教學質量、評市優(yōu)園奠定良好的基礎。我根據(jù)她們的實際情況組建教學部培訓團隊，制定新教師培訓計劃，分別于3月5日—18日、5月8日——5月16日對兩批新教師進行入職培訓，分別學習了園史園情、規(guī)章制度、《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育綱要》、《幼兒教師職業(yè)道德》、《幼兒教師一日工作流程》…,使她們在專業(yè)思想、專業(yè)知識及實踐操作能力上都有了明顯的提高，使他們以最短的.時間適應工作崗位的要求。

（2）開展全園英語培訓：根據(jù)我園雙語特色，本學期新招聘一名全日制外教，不但為幼兒學習英語提供了學習、生活、游戲的全程外教，還能根據(jù)幼兒園教師隊伍的現(xiàn)狀充分利用外教對保教人員進行英語口語培訓，其中教師每天晨讀20分鐘，每人每周培訓1小時，保育員培訓半小時，全面提高保教人員的英語水平,突顯雙語幼兒園特色。

2、規(guī)范教師行為，創(chuàng)建優(yōu)良園風

統(tǒng)一員工思想，規(guī)范員工行為是園風建設的重要途徑，我利用每周的教師例會組織教師學習一些有關教師職業(yè)道德、教師素質、教師禮儀規(guī)范等方面的知識，注重在日常工作中督促教師樹立良好的教師形象，特別重視檢查和規(guī)范教師們的教育行為，使教師們的言行符合師德規(guī)范，成為幼兒的表率；首先要求教師講禮貌、待人熱忱，要有一顆愛孩子的心，要尊重孩子，教師的語言、動作應文雅大方，批評孩子應注意講究方法，不傷害孩子的自尊心等等。并把對教師行為規(guī)范的各項要求寫進績效考核之中，在每周的例會中表揚做得好的老師，把欠規(guī)范的行為重點提出批評，讓每位教師不斷修正自己的言行舉止，變得越來越優(yōu)秀。經(jīng)常與教職工談心，了解教職工的思想、學習、工作和心理狀況，適時賞識、鼓勵和疏導。我努力地把工作做細做到位，讓合適的人做合適的事，挖掘潛力，調動積極性。同時，我十分注重園內人文環(huán)境建設。以“真實、誠實、樸實”為座右銘，提倡人與人之間友好合作，以誠相待，在處理各類問題時以工作為重，以個人情感為次；在工作中，盡量做到多一點商量、少一點命令，將自己溶身于教職工之中，注重把愛平均分給每一位教師，積極看待教師的閃光點，營造一個人人平等、寬松、融洽的人際氛圍。

3、關注員工的切身利益，改革薪酬制度

薪酬制度是調動員工工作積極性的一個重要因素。我園原有的薪酬制度是建園時制定的，隨著時間的推移，幼兒園規(guī)模的擴大及物價的上漲及同行業(yè)工資水平的提高，已漸漸失去了原有的優(yōu)勢與吸引力，許多優(yōu)秀的教師都因為待遇問題離去。為了幼兒園的長遠發(fā)展，吸引人才、留住人才，穩(wěn)定教職員工隊伍和調動教職員工的工作積極性，在董事會的大力支持下于5月起草了適合幼兒園管理的教師、保育員工資改革方案，6月新工資方案出臺，教職員工重新簽定勞動合同，穩(wěn)定了教職工隊伍。為幼兒園的科學規(guī)范管理及長遠發(fā)展奠定了牢固的基礎。

二、強化安全工作，落實安全措施

安全工作是幼兒園最重要的工作之一。我園是一個超大規(guī)模的幼兒園，安全工作尤其需要花大力氣去抓。本期我們堅持把安全工作放在重中之重來抓，重點落實以下工作。

1、定期檢查全園安全設施，排除安全隱患

設立園安全領導小組，每月對全園的水電設施、戶外玩具器械

消防設施、班級設備、食堂設施、周邊環(huán)境等進行安全檢查并記錄，提出整改措施。

2、抓好幼兒接送安全

（1）健全憑卡接送幼兒制度：強調要嚴格執(zhí)行接送卡制度，發(fā)揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全，防止不法分子和精神病人入內及接錯、接丟孩子，要求保安與班級教師并設兩道關卡，即家長持“幼兒接送卡”到園接孩子，保安驗卡確認是我園家長才準入內，家長到班級接孩子時，教師要確認身份再將幼兒交到家長手中。保安對外來人員進行

盤查和登記，確定不是危險分子后方可準其進園

（2）校車接送的安全：設立專職人員負責接車制度，每輛車選派兩名教師早晚輪流接送幼兒，由管理校車的教師對接車教師先培訓再上崗，從服務態(tài)度、操作細則上規(guī)范管理。同時落實校門口值班的職責，分工明確，責任到人。形成以司機、接送教師、值班教師、生活老師共同組成的幼兒接送安全網(wǎng)絡。定期組織安全知識的學習，使他們明確安全的重要性，指出工作中存在的問題，不斷修正和完善接送工作。

3、注重班級安全工作

期初與各年段保教人員人人簽訂班級安全責任書，明確安全責任，讓她們積極主動地做好安全工作。通過定期學習提高員工的思想認識，每周的教師例會上都會有針對性地學習一些安全知識、安全案例分析，增強教師的安全意識，每周五各班級對幼兒進行安全教育，增強幼兒的安全意識與自我保護能力，通過定期檢查及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患，努力做到防患于未然。但由于本期新教師和新班級的增加，安全事故時有發(fā)生，可見安全之警鐘應時刻長鳴，一刻也不能松懈。今后對教師和保育員的培訓中，安全都應當放在首位，在教育教學中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進一步改進。

三、以教學促教研，以活動促發(fā)展

把將《幼兒園教育綱要》作為我園教育教學工作的依據(jù)和指南，繼續(xù)開展根據(jù)美國哈佛大學教授加德納的多元智能理論，由香港教育學院的黃惠吟博士主編的《多元智能創(chuàng)意課程》進行網(wǎng)絡主題教學，讓幼兒在日常生活習慣、認知、情緒、健康、體能、音樂、美勞發(fā)展及公民教育等方面全面發(fā)展。英語教學采用特聘外教清華幼兒英語實驗園的形式。繼續(xù)進行蒙氏教育、感統(tǒng)訓練、英語、舞蹈、聲樂、主持人、武術、繪畫與小制作、鋼琴、早期閱讀識字、珠心算等特色興趣班教學。利用每周的教師例會對教師進行師德教育及幼教理論學習，教師們的思想認識進一步提高，老教師們在組織教學活動中教學的形式漸漸多樣化，觀察了解幼兒、尊重幼兒的需要變得主動了，并開始嘗試創(chuàng)新教學了。同時，新教師通過入職培訓和以老帶新，跟蹤指導，公開活動評析等方式使其盡快適應工作，扎實工作，創(chuàng)新工作。每周組織一次年段教研活動，從教學實際出發(fā)，集體協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題，研究問題，解決問題。每周中英文各一次觀摩課，并組織教師自評、互評，取長補短,共同學習，不斷提高教師們研究和解決問題的能力，逐步提高教育教學水平。本學期安排舉辦了二期新教師培訓、二次新教師綜合素質考核，舉辦了全園性的教師手抄報和廢舊物手工制作比賽。還安排和督促教師利用休息時間排