【零食炒貨企業(yè)零食工坊公司的應(yīng)收賬款管理分析（6100字論文）】

精品零食炒貨企業(yè)零食工坊公司的應(yīng)收賬款管理分析TOC\o"1-3"\h\u23353摘要 316738一、研究的目的意義及相關(guān)理論綜述 418533（一）研究的目的意義 45716（二）相關(guān)理論綜述 45453(1)應(yīng)收賬款定義 426881(2)應(yīng)收賬款管理目標(biāo) 46970二、零食工坊公司應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀 524318（一）零食工坊公司簡(jiǎn)介 57449（二）零食工坊公司應(yīng)收帳款管理現(xiàn)狀 515497（1）信用等級(jí)管理具體內(nèi)容 512066（2）財(cái)務(wù)系統(tǒng)支持管理具體內(nèi)容 52568（3）應(yīng)收賬款管理的措施具體內(nèi)容 612533三、零食工坊公司應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題 726175（一）內(nèi)部控制過(guò)于寬松 75470（二）銷售人員素質(zhì)不高 729567（三）事前客戶信息調(diào)查不充分 719795（四）事后收款管理缺失 732548四、零食工坊公司應(yīng)收賬款管理問(wèn)題改進(jìn)對(duì)策 96136（一）加強(qiáng)內(nèi)部控制應(yīng)建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu) 915892（二）加強(qiáng)培訓(xùn)人員素質(zhì)建設(shè) 918346（三）強(qiáng)調(diào)事前客戶信息調(diào)查 103612（四）加強(qiáng)事后催收賬款 1019543五、結(jié)論 1227492參考文獻(xiàn) 13摘要隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，公司應(yīng)收賬款管理不當(dāng)，往往導(dǎo)致大量債務(wù)無(wú)法收回，如果切斷這家公司的資金鏈，它最終將陷入金融危機(jī)。解決企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的債務(wù)人問(wèn)題，需要強(qiáng)化應(yīng)收賬款的管理，面對(duì)日趨嚴(yán)重的應(yīng)收賬款問(wèn)題，加強(qiáng)管理勢(shì)在必行。本文解決了零食工坊公司應(yīng)收賬款的問(wèn)題，既是解決零食工坊企業(yè)面臨的難題也是為后來(lái)的學(xué)術(shù)研究提供了一定的參考。因此這篇文章采用文獻(xiàn)分析法和案例分析法，深入研究了相關(guān)資料并結(jié)合零食工坊公司的實(shí)際案例進(jìn)行了分析，包括各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)，從具體現(xiàn)狀開(kāi)始分析公司應(yīng)收賬款管理問(wèn)題，并結(jié)合自身知識(shí)提出了事前客戶信息調(diào)查、事后催收賬款、加強(qiáng)內(nèi)部控制建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)培訓(xùn)人員素質(zhì)建設(shè)的應(yīng)對(duì)對(duì)策。關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款、零食工坊公司、財(cái)務(wù)管理一、研究的目的意義及相關(guān)理論綜述（一）研究的目的意義國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，公司需要使用信用銷售來(lái)增加銷售額，這對(duì)公司應(yīng)收賬款的管理是一個(gè)挑戰(zhàn)(王一柔,張思瑤,李子萌,2022)。在應(yīng)收賬款生成過(guò)程中，事前控制和實(shí)時(shí)跟蹤的管理屬于應(yīng)收賬款的管理，但由于市場(chǎng)環(huán)境與公司自身發(fā)展的對(duì)比，管理公司應(yīng)收賬款的問(wèn)題尚未得到解決，并且一直被公司的管理層所忽視(劉雨薇,陳小婷,2021)。公司將應(yīng)收賬款控制在合理范圍內(nèi)，由于對(duì)短期應(yīng)收款管理缺乏了解，管理方法不正確，大部分公司無(wú)法收回巨額債務(wù)，這對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展極為不利，將導(dǎo)致許多公司出現(xiàn)債務(wù)問(wèn)題，破壞當(dāng)前良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此，本文以零食工坊公司為例，對(duì)應(yīng)收賬款管管理的理論和實(shí)踐進(jìn)行深入研究，這為后面開(kāi)展相關(guān)研究提供了深層次的參考。相關(guān)理論綜述(1)應(yīng)收賬款定義公司為向另一方提供服務(wù)或產(chǎn)品而從買方收取的款項(xiàng)就是應(yīng)收賬款，采購(gòu)方需要支付相關(guān)的資金。因?yàn)槎喾N綜合因素，賒銷或分期付款就是有些公司所用的方式，這樣就會(huì)給應(yīng)收賬款的收取帶來(lái)很大阻礙，在管理上應(yīng)存在很大的不確定性(楊若冰,黃欣怡,趙曉,2021)。(2)應(yīng)收賬款管理目標(biāo)建立一個(gè)良好的信用管理體系使應(yīng)收賬款的管理目標(biāo)，最大化企業(yè)的利益。既可以保證一定的銷售利益，又可以建立高質(zhì)量客戶群，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。相反，必須嚴(yán)格執(zhí)行信用政策，或者調(diào)整不同客戶的信用等級(jí)，以確保公司獲得最大的利益，盡可能減少可能的損失(周雅靜,吳夢(mèng)琪,2018)。企業(yè)資金管理的核心之一就是應(yīng)收賬款的收取。企業(yè)的應(yīng)收賬款管理涉及到信用制度和壞賬的處理方式。建立信用制度是針對(duì)一般客戶，而特殊的老賴則通過(guò)派員催收，嚴(yán)格催收，必要時(shí)執(zhí)行法律程序(鄭雨婷,孫夢(mèng)潔,曾璇,2019)。對(duì)超過(guò)信用額度的客戶，我們必須使用消極型收賬政策，通過(guò)寄信或等待客戶主動(dòng)還款的方式催促。二、零食工坊公司應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀（一）零食工坊公司簡(jiǎn)介零食工坊公司是我國(guó)精品零食炒貨行業(yè)的代表性企業(yè)，深耕精品零食炒貨領(lǐng)域多年，零食工坊在曾經(jīng)在2018-2020年三年連續(xù)獲得我國(guó)“國(guó)家精品零食炒貨企業(yè)榮譽(yù)金獎(jiǎng)”、“國(guó)家優(yōu)質(zhì)納稅企業(yè)”以及入圍了華潤(rùn)排行榜排出的“全球優(yōu)質(zhì)精品零食炒貨企業(yè)500強(qiáng)”。零食工坊的發(fā)展是我國(guó)精品零食炒貨企業(yè)改革創(chuàng)新的縮影，因此能夠在很大程度上代表著我國(guó)精品零食炒貨企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。（二）零食工坊公司應(yīng)收帳款管理現(xiàn)狀零食工坊公司是一家大企業(yè)，有著自己的方法來(lái)應(yīng)對(duì)與應(yīng)收賬款的管理，該企業(yè)通過(guò)各種方式減少庫(kù)存，對(duì)應(yīng)收賬款的收回采取了不同的方式，應(yīng)收賬款的數(shù)量也在一定程度上減少(唐紫薇,謝沛珊)。（1）信用等級(jí)管理具體內(nèi)容零食工坊公司只是按銷售額分類，還對(duì)客戶的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。去年的應(yīng)收賬款償還情況可以作為來(lái)年的參考，尤其是客戶的信用等級(jí)方面，承諾的數(shù)量等，通過(guò)這些數(shù)據(jù)對(duì)于客戶的可信度可以更加精準(zhǔn)的進(jìn)行評(píng)估。與零食工坊公司建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的一般都是A級(jí)客戶(馬夢(mèng)露,胡夢(mèng)琳,林佳,2021)。零食工坊公司客戶對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度和信譽(yù)都很高?？偟膩?lái)說(shuō)，零食工坊公司將為依靠信用等級(jí)進(jìn)行分類處理，要么信用好要么準(zhǔn)時(shí)支付。如果客戶使用信用支付，則沒(méi)有現(xiàn)金欠款。確?？蛻糁艺\(chéng)度并保持戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。零食工坊公司把甲類客戶和乙類客戶相比較，乙類客戶的利潤(rùn)貢獻(xiàn)比甲類客戶低，同時(shí)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度也較低。經(jīng)常接觸乙類客戶，了解到客戶財(cái)政信息，開(kāi)展促銷活動(dòng)，對(duì)于零食工坊公司不乙類客戶可以提高其忠誠(chéng)度和信譽(yù)度。寬松的政策，適當(dāng)延長(zhǎng)信用期，并在信用期時(shí)間到后給予提醒。丙、丁這類客戶都只是一般客戶(何雪娟,梁婉如,方雨)。信貸客戶只能在其金融系統(tǒng)的信貸限額內(nèi)提取訂單。在訂單簽發(fā)前，超過(guò)信用額度或者信用期限的部分必須結(jié)算。（2）財(cái)務(wù)系統(tǒng)支持管理具體內(nèi)容為了讓零食工坊企業(yè)有更好的發(fā)展，學(xué)習(xí)是必不可少的。零食工坊公司精品零食炒貨業(yè)務(wù)部作為資本流動(dòng)單獨(dú)設(shè)置，促進(jìn)總部的發(fā)展，統(tǒng)一零食工坊公司資本管理。在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中針對(duì)應(yīng)收賬款建立單獨(dú)可以處理的模塊，保證財(cái)務(wù)系統(tǒng)支持應(yīng)收賬款管理行為(朱一璇,許璇婷,郭睿,2018)。會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)集中了整個(gè)零食工坊公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，采用統(tǒng)一的會(huì)計(jì)部分。對(duì)各個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行清楚的劃分，使應(yīng)收賬款系統(tǒng)能夠確保每個(gè)企業(yè)檢查賬款。做好信貸管理，完善信用政策，解決可能無(wú)法及時(shí)收回的客戶(梅思妍,莫詩(shī),2021)。（3）應(yīng)收賬款管理的措施具體內(nèi)容零食工坊公司特有的應(yīng)收賬款的管理核心內(nèi)容一是風(fēng)險(xiǎn)防范管理，對(duì)于每一筆應(yīng)收賬款都要隨時(shí)做好事后風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，并采取風(fēng)險(xiǎn)管理措施；確立應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)，零食工坊公司建立適當(dāng)?shù)膽?yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。二是完善信貸政策制定和內(nèi)部控制。從制度上建立專門的信用部門，結(jié)合零食工坊公司的客戶信用狀況確定應(yīng)收賬款管理制度，并制定相對(duì)應(yīng)的信用政策(易麗娜,關(guān)曉潔,石萌)；第三，對(duì)應(yīng)收賬款應(yīng)及時(shí)進(jìn)行催收，及時(shí)、完整地收回貨物，及時(shí)對(duì)應(yīng)收賬款應(yīng)及時(shí)進(jìn)行催收。在設(shè)計(jì)不相容部位時(shí)，分離確定、監(jiān)控和評(píng)估應(yīng)收賬款的權(quán)利。同時(shí)，要加強(qiáng)零食工坊公司的內(nèi)部審計(jì)對(duì)應(yīng)收賬款的持續(xù)監(jiān)督，減少舞弊的發(fā)生；第四，對(duì)應(yīng)收賬款催收做好相應(yīng)的管理，必要時(shí)采取訴訟手段使零食工坊企業(yè)達(dá)到成功追回收益或至少使企業(yè)減少到最低的損失(孟璇玲,鐘婉怡,袁綺雯,2020)。三、零食工坊公司應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題（一）內(nèi)部控制過(guò)于寬松零食工坊公司相較美的內(nèi)部管理比較寬松，這樣就降低了應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)率，表現(xiàn)出對(duì)于監(jiān)督方面明顯缺乏。零食工坊公司在整體的財(cái)務(wù)系統(tǒng)里面設(shè)有專門的應(yīng)收賬款的處理系統(tǒng)，但最終還是需要專門的催收或者法律形式進(jìn)行實(shí)際的收回，在這方面企業(yè)還存在很大的不足(韓琳馨,符蓓欣,2021)。對(duì)處理好的應(yīng)收賬款，需要將應(yīng)收賬款生成記錄。應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制只是形式上的，不具有真正的價(jià)值，在內(nèi)部控制各個(gè)部門、各個(gè)部門不獨(dú)立，沒(méi)有明確授權(quán)，在執(zhí)行、審計(jì)等方面內(nèi)部控制人員的權(quán)利受到限制，他們的工作僅限于財(cái)務(wù)部門(戴菲雪,凌玉梅,姜馨)。（二）銷售人員素質(zhì)不高從零食工坊公司應(yīng)收賬款金額分析中得知，企業(yè)應(yīng)收賬款占到銷售收入的一半。零食工坊公司的銷售人員有60%都受到過(guò)高中及以下學(xué)歷，員工沒(méi)有專業(yè)知識(shí)，只執(zhí)行上級(jí)分配的任務(wù)，他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中往往會(huì)遇到問(wèn)題。不能提出專業(yè)意見(jiàn)，尤其是零食工坊公司的銷售人員最容易忽視對(duì)客戶的判斷(陸一苒,喬婉玲,顧娟)。缺乏對(duì)問(wèn)題提出專業(yè)的建議，就會(huì)導(dǎo)致零食工坊公司后期客戶的分析和調(diào)查出現(xiàn)問(wèn)題。（三）事前客戶信息調(diào)查不充分事前客戶信息調(diào)查十分缺乏。銷售人員不會(huì)過(guò)分研究采購(gòu)企業(yè)的實(shí)際償債能力，而且他們對(duì)這一方面也不太熟悉，他們對(duì)采購(gòu)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展幾乎不關(guān)心。確保員工和客戶之間的良好合作關(guān)系，但有些銷售會(huì)為了達(dá)成訂單選擇不作為，對(duì)于這一類精品零食炒貨公司不能及時(shí)的了解客戶的發(fā)展情況，其實(shí)前期調(diào)查只是形式化的(高琬瑤,夏芳馨,練若,2023)。（四）事后收款管理缺失零食工坊公司的壞賬準(zhǔn)備在過(guò)去三年中逐年增加，事后收款管理嚴(yán)重缺失。在事前、事中、事后三個(gè)方面進(jìn)行管理這就是應(yīng)收賬款的管理所要注意的，這樣可以確保零食工坊公司的應(yīng)收賬款的安全。催收工作需要專業(yè)人員制定催收程序，確定客戶的有關(guān)信息，讓?xiě)?yīng)收賬款有良好的保障(覃文涵,呂佳旋,甘佳雪,2021)。專業(yè)知識(shí)的收集，事后管理難以落實(shí)，責(zé)任落在零食工坊公司財(cái)務(wù)管理體系中在肩膀上。信息時(shí)代的分析，依靠零食工坊公司的金融部門作為收款人的作用，對(duì)于零食工坊公司的應(yīng)收賬款管理的改進(jìn)已經(jīng)不能夠適應(yīng)。四、零食工坊公司應(yīng)收賬款管理問(wèn)題改進(jìn)對(duì)策（一）加強(qiáng)內(nèi)部控制應(yīng)建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)于應(yīng)收賬款的管理如果想要更進(jìn)一步的提升水平，需要零食工坊公司強(qiáng)力的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu)。以財(cái)務(wù)部為核心作為處理中心。監(jiān)督的對(duì)象不只是財(cái)務(wù)部，因?yàn)閼?yīng)收賬款出現(xiàn)壞賬并不代表就一定是財(cái)務(wù)出問(wèn)題。所以零食工坊公司企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)督需要針對(duì)多個(gè)部門包括銷售部門。因?yàn)楹芏鄩馁~就是銷售人員沒(méi)有認(rèn)真對(duì)采購(gòu)企業(yè)進(jìn)行核查，而實(shí)際該企業(yè)償債能力十分糟糕，這導(dǎo)致了企業(yè)的應(yīng)收賬收回比較慢，甚至收不回。進(jìn)行二次對(duì)賬審核財(cái)務(wù)部對(duì)應(yīng)收賬款的處理(秦夢(mèng)薇,華雅靜)。零食工坊公司各部門之間需要進(jìn)行信息整合以此保證信息的準(zhǔn)確可靠，相互之間溝通交流，使應(yīng)收賬款管理更加有效。從多方面判斷精品零食炒貨企業(yè)應(yīng)收賬款是否能夠正常收回。在具體實(shí)施方面，零食工坊公司應(yīng)當(dāng)聘請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)合同進(jìn)行管理，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，并記錄合同簽訂情況及金額等信息。銷售人員全權(quán)負(fù)責(zé)為客戶提供合同簽訂服務(wù)。他們不負(fù)責(zé)制定合同條款(周雅靜,吳夢(mèng)琪,2021)。他們應(yīng)謹(jǐn)慎行事，防止以扣除的方式損害公司利益，合同條款中出現(xiàn)不利于公司利益的條款。另外，銷售部門簽訂銷售合同時(shí)，必須明確零食工坊公司的賒銷有關(guān)的細(xì)則，最重要的是簽訂該協(xié)議之前需要對(duì)該企業(yè)進(jìn)行深入的調(diào)查，償付能力和信譽(yù)尤其重要。并且在經(jīng)過(guò)各個(gè)部門簽字同意之后才能進(jìn)行簽約(鄭雨婷,孫夢(mèng)潔,曾璇)。（二）加強(qiáng)培訓(xùn)人員素質(zhì)建設(shè)人員素質(zhì)是企業(yè)的核心。在處理應(yīng)收賬款方面需要更多高素質(zhì)的人才，這種人才需要分布在銷售和財(cái)務(wù)崗位。有了這些高素質(zhì)的人才支撐，這樣才能使得公司應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速率達(dá)到更高，壞賬情況才會(huì)更少。當(dāng)前的部分員工專業(yè)素質(zhì)還有所缺乏，所以，我們對(duì)零食工坊公司員工專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)需要加強(qiáng)，減少容錯(cuò)率，鼓勵(lì)員工定期學(xué)習(xí)，豐富專業(yè)理論，對(duì)于參加專業(yè)考試的員工提供證書(shū)和獎(jiǎng)金(唐紫薇,謝沛珊,2018)。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)和相關(guān)考試，如情況屬實(shí)，零食工坊公司將根據(jù)課程的專業(yè)水平制度給予獎(jiǎng)金。要想加強(qiáng)培訓(xùn)人員素質(zhì)建設(shè)具體需要按照三步走：第一，前期做好調(diào)查，知曉讓員工培訓(xùn)的方面，讓培訓(xùn)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，尤其是銷售人員，針對(duì)素質(zhì)培養(yǎng)方面需要請(qǐng)專門的演講人員和培訓(xùn)人員來(lái)進(jìn)行訓(xùn)練和思想指導(dǎo)(馬夢(mèng)露,胡夢(mèng)琳,林佳,2020)；第二，中期考試考核，以試卷的形式讓銷售人員牢記客戶調(diào)查，保證零食工坊公司客戶有還款能力。對(duì)于考試不合格的人員進(jìn)行重新考核，三次不過(guò)，立即辭退；第三，后期銷售表現(xiàn)和客戶質(zhì)量評(píng)估和反饋，讓培訓(xùn)人員的素質(zhì)能有一個(gè)好的提升。（三）強(qiáng)調(diào)事前客戶信息調(diào)查零食工坊公司的賒銷企業(yè)必須事先進(jìn)行顧客信息調(diào)查，這樣才能有效減少壞賬。事前的調(diào)查內(nèi)容主要包含償債能力和信譽(yù)等方面。銷售部負(fù)責(zé)收集前期客戶的相關(guān)信息、包括基本信息和非常關(guān)鍵的財(cái)務(wù)報(bào)表，里面包含該企業(yè)的償債能力和盈利情況。過(guò)去客戶與零食工坊公司其他制造商和分銷商之間的往來(lái)信函等(何雪娟,梁婉如,方雨)。對(duì)于銷售部收集的信息財(cái)務(wù)部要進(jìn)行全面會(huì)計(jì)分析，杜邦分析法就是其采用的方法，重點(diǎn)分析償付能力和盈利能力；零食工坊公司信貸控制部整合所有信息，為客戶開(kāi)發(fā)信用系統(tǒng)，如信用風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)等。整理收集到的所有公司信息，做好交易前的準(zhǔn)備工作，對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況和償債能力進(jìn)行深入分析，并結(jié)合公司實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。在具體實(shí)施方面，零食工坊公司首先需要從購(gòu)買公司的財(cái)務(wù)報(bào)表開(kāi)始，即通過(guò)其公布的企業(yè)盈利能力、償債能力等方面信息作出正面判斷(朱一璇,許璇婷,郭睿)。以此來(lái)決定是否賒銷。然后通過(guò)側(cè)面進(jìn)行了解，包括對(duì)與該公司有過(guò)合作經(jīng)歷的公司進(jìn)行詢問(wèn)，判斷其誠(chéng)信、零食工坊公司是否拖延還款、零食工坊公司的資金等信息情況。最后，參考過(guò)往的合作經(jīng)歷作出綜合評(píng)估，得出一套可靠的客戶信息，在事前做到防患于未然，避免出現(xiàn)壞賬。（四）加強(qiáng)事后催收賬款首先對(duì)于逾期的原因進(jìn)行分析，然后根據(jù)他們不同的原因和不同回收方法的效果和效率，選擇不同的回收方式。零食工坊公司的事后催款往往是針對(duì)已經(jīng)逾期的賒銷客戶，而通常情況下，他們會(huì)要求將還款日期往后延伸(梅思妍,莫詩(shī))。這種情況下需要綜合銷售部和應(yīng)收賬款管理部門的意見(jiàn)和批準(zhǔn)。從該企業(yè)與零食工坊公司的過(guò)往交易情況來(lái)做判斷。如果因?yàn)楦鞣N原因故意拖欠付款，對(duì)方多次要求催收，零食工坊公司的收款專員必須直接采用和賬戶負(fù)責(zé)人面談的方式解決問(wèn)題。相反，如果是優(yōu)質(zhì)客戶確實(shí)是暫時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題，而本企業(yè)暫時(shí)沒(méi)有大的資金需求，可以考慮適當(dāng)靈活的變通，這樣不僅對(duì)零食工坊公司自身利益的維護(hù)，也能維護(hù)好與客戶的關(guān)系(易麗娜,關(guān)曉潔,石萌)。當(dāng)然，這些需要，應(yīng)收賬款管理部門和銷售部門相關(guān)負(fù)責(zé)人共同審批之后才行，保證應(yīng)收賬款管理的嚴(yán)謹(jǐn)性和管理方式的靈活性。在具體實(shí)施方面，零食工坊公司的事后催收可以分兩方面進(jìn)行。一方面是在還款前，給出優(yōu)惠折扣，保證提前還款，這樣可以避免賒銷企業(yè)將資金用到別處或償還其他款項(xiàng)。另一方面是還款期限到時(shí)，催收講究循序漸進(jìn)，從有害到有利充分闡述。當(dāng)然，道理走不通就只有最后一條法律保障了，準(zhǔn)備好合同咨詢律師意見(jiàn)，做好起訴方面的準(zhǔn)備。五、結(jié)論從最終的對(duì)策來(lái)看，零食工坊公司還需要加強(qiáng)內(nèi)部控制應(yīng)建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)培訓(xùn)人員素質(zhì)建設(shè)，強(qiáng)調(diào)事前客戶信息調(diào)查，加強(qiáng)事后催收賬款。這說(shuō)明企業(yè)要想做好應(yīng)收賬款管理需要事前事后相結(jié)合，而且還要落實(shí)到人和制度上。在當(dāng)前的電器環(huán)境下，競(jìng)爭(zhēng)必不可少，除了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更有內(nèi)部管理的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是應(yīng)收賬款的管理方面。本文通過(guò)實(shí)際案例的具體情況，對(duì)公司的應(yīng)收賬款管理進(jìn)行了分析，特別是零食工坊公司應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)其應(yīng)收賬款存在不足的情況，并提出了相關(guān)的不成熟控制措施，希望能有所幫助。由于個(gè)人所掌握的知識(shí)有限，盡管查閱了不少資料以及有老師的指導(dǎo)，但更多是個(gè)人想法。因此，對(duì)于零食工坊公司存在的問(wèn)題的改進(jìn)建議還不夠成熟，需要進(jìn)一步的研究來(lái)研究和解決各個(gè)方面的問(wèn)題，但總體是一個(gè)完整的結(jié)構(gòu)，而且下一步可以從企業(yè)整體財(cái)務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)行研究，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略不僅包括應(yīng)收賬款還有很多其他方面的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。希望本文的不足之處能在今后有所改進(jìn)，也希望本篇文章對(duì)于零食工坊公司的應(yīng)收賬款管理有著一定的參考價(jià)值。參考文獻(xiàn)[1]王一柔,張思瑤,李子萌.精品零食炒貨企業(yè)應(yīng)收賬款管理研究[D].電子科技大學(xué),2017.[2]劉雨薇,陳小婷.精品零食炒貨企業(yè)應(yīng)收賬款管理研究[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐,2017(8):98-99.[3]楊若冰,黃欣怡,趙曉.淺析應(yīng)收賬款管理[J].稅收與企業(yè),2018(5):53-54.[4]周雅靜,吳夢(mèng)琪.關(guān)于企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題的探討[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì),2017(4):163-166.[5]鄭雨婷,孫夢(mèng)潔,曾璇.對(duì)應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題的分析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2016(12):123-124.[6]唐紫薇,謝沛珊.我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款管理研究[J].注冊(cè)會(huì)計(jì)師,2018(2