不同年齡消費(fèi)群體消費(fèi)心理與行為特征分析

不同年齡消費(fèi)群體消費(fèi)心理與行為特征分析——淺析青年消費(fèi)者與老年消費(fèi)者的消費(fèi)心理與行為特征一、青年消費(fèi)群體分析（一）青年消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)1、追求時(shí)尚和新穎青年人的特點(diǎn)是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險(xiǎn)，這些特點(diǎn)反映在消費(fèi)心理上，就是追求時(shí)尚和新穎，喜歡購(gòu)買一些新的產(chǎn)品，嘗試新的生活。在他們的帶領(lǐng)下，消費(fèi)時(shí)尚也就會(huì)逐漸形成。青年消費(fèi)者內(nèi)心豐富，感覺(jué)敏銳、富于幻想、勇于創(chuàng)新，敢于沖破舊的傳統(tǒng)觀念與世俗偏見(jiàn)，易于接受新鮮事物，追隨時(shí)代潮流。他們的購(gòu)買行為中趨向求新求美，喜歡購(gòu)買富有時(shí)代特色的商品，來(lái)裝飾自己和家庭，展現(xiàn)其現(xiàn)代化的生活方式，以博得他人的贊許和羨慕。因此，投放市場(chǎng)的新產(chǎn)品，社會(huì)流行的某一商品，都會(huì)引起他們極大的興趣和購(gòu)買欲望，購(gòu)買動(dòng)機(jī)也會(huì)隨之形成。營(yíng)銷人網(wǎng)：2、表觀自我和體現(xiàn)個(gè)性這一時(shí)期，青年人的自我意識(shí)日益加強(qiáng)，強(qiáng)烈地追求獨(dú)立自主，在做任何事情時(shí)，都力圖表現(xiàn)出自我個(gè)性。這一心理特征反映在消費(fèi)行為上，就是喜歡購(gòu)買一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個(gè)性特征，對(duì)那些一般化、不能表現(xiàn)自我個(gè)性的商品，他們一般都不屑一顧。3、購(gòu)買范圍廣泛、購(gòu)買能力強(qiáng)青年消費(fèi)者有一定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源和購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)，加之沒(méi)有較重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，所以購(gòu)買商品的范圍十分廣泛。各種商品，不論高檔、低檔、一般、特殊，都是他們購(gòu)買的對(duì)象。隨著人們消費(fèi)觀念由保守型向開(kāi)放型轉(zhuǎn)變，青年人消費(fèi)的時(shí)代感也愈加強(qiáng)烈，表現(xiàn)在追求衣、食、住、行、學(xué)各方面現(xiàn)代化的生活方式。因此，凡是能夠滿足他們這方面消費(fèi)的商品，都能引起他們的興趣、需求，促發(fā)其購(gòu)買動(dòng)機(jī)。4、具有明顯的沖動(dòng)性由于人生閱歷并不豐富，青年人對(duì)事物的分析判斷能力還沒(méi)有完全成熟，他們的思想感情、興趣愛(ài)好、個(gè)性特征還不完全穩(wěn)定，因此在處理事情時(shí)，往往容易感情用事，甚至產(chǎn)生沖動(dòng)行為。他們的這種心理特征表現(xiàn)在消費(fèi)行為上，那就是容易產(chǎn)生沖動(dòng)性購(gòu)買，在選擇商品時(shí)，感情因素占了主導(dǎo)地位，往往以能否滿足自己的情感愿望來(lái)決定對(duì)商品的好惡，只要自己喜歡的東西，一定會(huì)想方設(shè)法，迅速做出購(gòu)買決策。首先講究商品美觀、新異，其次才注意質(zhì)量、價(jià)格，而不能冷靜地分析商品的各種利弊因素，許多人憑對(duì)商品的感情與直覺(jué)判斷商品的好壞、優(yōu)劣，形成對(duì)商品的好惡傾向。因此，動(dòng)機(jī)的隨機(jī)性、波動(dòng)性較大。（二）青年消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的的影響因素1、主觀因素。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，按需要的強(qiáng)弱其先后出現(xiàn)的次序是：生理需要、安全需要、歸屬和愛(ài)的需要、自尊的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。生理需要和安全需要作為低級(jí)需要，是一種匱乏性需要，在一般情況下都能得到滿足。于是人們產(chǎn)生了高級(jí)需要?？缛胫袑W(xué)之后的青少年隨著自我意識(shí)的不斷增強(qiáng)，他們需要朋友，需要在團(tuán)體中與同學(xué)建立深厚的友誼，這便是歸屬與愛(ài)的需要。在青少年中往往就是由于“相似”而成為朋友，而這里的“相似”可以是年齡、家庭的相似，也可以是共同的興趣愛(ài)好。所以，青少年力圖在消費(fèi)時(shí)保持這種“相似”以成為某個(gè)小團(tuán)體中的一員。青少年不僅有歸屬和愛(ài)的需要，他們還有自尊的需要。他們不但希望自己有實(shí)力、有成就、能獨(dú)立和自由，而且他們渴望得到關(guān)心、重視、高度的評(píng)價(jià)以及別人的尊重。因?yàn)槟愦┲霑r(shí)或是有一樣名牌的東西或是娛樂(lè)時(shí)出手大方而得到一個(gè)羨慕的眼神、得到一句羨慕的驚嘆，這都可以視為一種“得到尊重”。于是這個(gè)“羨慕”的一系列動(dòng)作和表情便成為正強(qiáng)化物，增強(qiáng)了這種消費(fèi)行為的出現(xiàn)頻率。當(dāng)然青少年也有自我實(shí)現(xiàn)的需要，只是他們要表達(dá)的這種需要僅僅是展現(xiàn)自己、展示自己不同于別人或高于別人的某個(gè)方面，從而獲得同齡人的贊賞。

2、客觀因素。在人的成長(zhǎng)過(guò)程中，特別是青少年十分容易受到外界因素的影響。

1）社會(huì)文化。廣義的文化是指人類在社會(huì)歷史發(fā)展過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，它由物質(zhì)文化、社會(huì)文化的精神文化等構(gòu)成。隨著一曲《瀟灑走一回》響遍大江南北，“瀟灑”離人們?cè)絹?lái)越近。瀟灑是社會(huì)主體的一種行為方式和心理體驗(yàn)，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化等發(fā)展的表征。它不僅指主體的儀表、體態(tài)的美，而且指主體的生活態(tài)度、人生追求和高層次性；不僅是一種令人羨慕的行為，而且是一種舒適、愉悅的心理體驗(yàn)；不僅是一種短暫的美的舉止、風(fēng)貌，而且是一個(gè)過(guò)程，一種宏大的目標(biāo)。但是不少人對(duì)于瀟灑的理解就是穿著名牌，拿著手機(jī)，出手闊綽，沒(méi)有理解瀟灑的深層含義。于是一種“瀟灑”的風(fēng)氣和現(xiàn)象很快滲透在空氣中，然后青少年也就接受了這種熏陶，接受并模仿著這種“瀟灑”的行為。

2）社會(huì)流行。社會(huì)流行是在社會(huì)上傳播一時(shí)的事物，它能在短期內(nèi)爆發(fā)、擴(kuò)展、蔓延、也可能在短期內(nèi)消失，它最容易被青年人接受。一方面，消費(fèi)品不斷地更新?lián)Q代是流行的物質(zhì)基礎(chǔ)；另一方面，求新、自我表現(xiàn)和從眾是流行的心理基礎(chǔ)。確實(shí)，社會(huì)流行向人們傳遞了一種消息，當(dāng)人們都去追隨它時(shí)就會(huì)形成一種群體壓力。眾所周知的阿希“三垂線實(shí)驗(yàn)”就表明信息壓力和群體規(guī)范壓力是造成從眾現(xiàn)象的原因。試想，一個(gè)青少年面對(duì)大量的信息卻缺乏客觀的判斷標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)他們對(duì)自己的判斷沒(méi)有把握的時(shí)候就覺(jué)得多數(shù)人的意見(jiàn)正確的可能性要大一些。于是與其出錯(cuò)不如從眾。特別是青少年一般以同學(xué)、朋友作為直接的有形的參照群體，又以他們所崇拜的人物，如明星、優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員作為無(wú)形的參照群體。參照群體的規(guī)范作用和比較作用影響了青少年的消費(fèi)方式、消費(fèi)動(dòng)機(jī)，刺激了某種需要。所以，青少年總是站在社會(huì)流行的前列并承擔(dān)著傳播者的任務(wù)。

3）家庭。家庭作為一個(gè)基本的消費(fèi)單位，它的文化、社會(huì)地位、生命階段、構(gòu)成、投資意愿等會(huì)影響家庭成員的消費(fèi)行為。但是家庭對(duì)于青少年的影響主要集中在兩個(gè)方面。一是子女在家庭中的地位。在大多數(shù)獨(dú)生子女家庭中，孩子是中心，從飲食搭配、作息時(shí)間到娛樂(lè)時(shí)間、活動(dòng)項(xiàng)目無(wú)一不是按照孩子的時(shí)間和需要來(lái)定的。經(jīng)濟(jì)上，除了家庭的一般開(kāi)支，剩下的就是為了讓孩子吃好、穿好、用好、學(xué)好。于是在無(wú)形中孩子在家庭中的地位被逐漸確立下來(lái)，也就在不知不覺(jué)中使孩子養(yǎng)成了不考慮價(jià)格、不考慮父母是否能承擔(dān)、要買就買的習(xí)慣。這是物質(zhì)上過(guò)分滿足縱容的結(jié)果。二是父母對(duì)子女的關(guān)注。大多數(shù)父母十分看重孩子的成績(jī)，并努力為孩子創(chuàng)造條件提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。因而他們忽視了物質(zhì)生活上嚴(yán)格要求子女，也就不在乎為子女在經(jīng)濟(jì)上的付出，或者說(shuō)只要學(xué)習(xí)成績(jī)好，其余的盡量滿足。

二、老年消費(fèi)群體分析（一）老年消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境中，如果企業(yè)必須注重分析中老年消費(fèi)者的心理特征。中老年消費(fèi)者所具有的心理特征主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：1、富于理智，很少感情沖動(dòng)中老年消費(fèi)者由于生活經(jīng)驗(yàn)豐富，因而情緒反應(yīng)一般比較平穩(wěn)，很少感情用事，大多會(huì)以理智來(lái)支配自己的行為。因此，他們?cè)谙M(fèi)時(shí)比較仔細(xì)，不會(huì)像年輕人那樣產(chǎn)生沖動(dòng)的購(gòu)買行為。2、精打細(xì)算中老年消費(fèi)者一般都有家小，他們會(huì)按照自己的實(shí)際需求購(gòu)買商品，量人為出，注意節(jié)儉，對(duì)商品的質(zhì)量、價(jià)格、用途、品種等等都會(huì)作詳細(xì)了解，很少盲目購(gòu)買。3、堅(jiān)持主見(jiàn)，不受外界影響中老年消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)，大多會(huì)有自己的主見(jiàn)，而且十分相信自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧，即使聽(tīng)到商家的廣告宣傳和別人介紹，也要先進(jìn)行一番分析，以判斷自己是否需要購(gòu)買這種商品。因此，對(duì)這種消費(fèi)者，商家在進(jìn)行促銷宣傳時(shí)，不應(yīng)一味地向他們兜售商品，而應(yīng)該尊重和聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，向他們“曉之以理”，而不能希望對(duì)他們“動(dòng)之以情”。4、方便易行對(duì)于中老年人來(lái)說(shuō)，他們或者工作繁忙，時(shí)間不夠用，或者體力不好，行動(dòng)不便，所以在購(gòu)物的時(shí)候，常常希望比較方便，不用花費(fèi)很大的精力。因此，店鋪應(yīng)該為他們提供盡可能多的服務(wù)，以增加他們的滿意度。5、品牌忠誠(chéng)度較高中老年消費(fèi)者在長(zhǎng)期的生活過(guò)程中，已經(jīng)形成了一定的生活習(xí)慣，而且一般不會(huì)作較大的改變，因?yàn)樗麄冊(cè)谫?gòu)物時(shí)具有懷舊和保守心理。他們對(duì)于曾經(jīng)使用過(guò)的商品及其品牌，印象比較深刻，而且非常信任，是企業(yè)的忠誠(chéng)消費(fèi)者。（二）老年消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的影響因素1、購(gòu)買動(dòng)機(jī)是在追求舒適與方便的心理狀態(tài)下形成的老年人視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)等能力較年輕時(shí)明顯下降，反應(yīng)遲緩，記憶力減退，睡眠減少，對(duì)冷暖等外界刺激較為敏感，容易疲勞、厭倦等，這使得他們對(duì)消費(fèi)品的需求，從范圍廣泛、品種繁多漸漸集中到他們最需要、最感興趣的商品上。而這些商品主要是指能夠彌補(bǔ)老人身體方面的某些缺陷與不足，有助于老人身體健康，給老人的生活帶來(lái)更多的方便與舒適的各種商品。如有營(yíng)養(yǎng)、易消化的食品，各種滋補(bǔ)品，家用治療保健器械;以及各種消遣性的商品。購(gòu)買動(dòng)機(jī)形成與否常取決于達(dá)些商品給他們帶來(lái)的方便與舒適的程度。2、購(gòu)買動(dòng)機(jī)具有較強(qiáng)的理智性與穩(wěn)定性老年人在選購(gòu)商品時(shí)，他們喜歡憑過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)來(lái)評(píng)價(jià)商品的優(yōu)劣，并對(duì)老牌子的商品、名牌商品有深刻的記憶，多年養(yǎng)成的固定消費(fèi)習(xí)慣行為，使購(gòu)買動(dòng)機(jī)有較強(qiáng)的理智性與穩(wěn)定性，不易受外界因素的干擾，也不為商品的某一特點(diǎn)所動(dòng)。而是全面評(píng)價(jià)、綜合分析商品的各種利弊因素，再做出購(gòu)買決策。動(dòng)機(jī)一旦形成，不輕易改變，或遲或早總會(huì)導(dǎo)致購(gòu)買行動(dòng)。3、購(gòu)買動(dòng)機(jī)形成的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)雄厚，具有一定的權(quán)成性營(yíng)銷人的地盤——營(yíng)銷人網(wǎng)現(xiàn)代的老年人大多數(shù)是退休之后又重新工作，這使他們的經(jīng)濟(jì)收入大為提高。另外，中國(guó)人有儲(chǔ)蓄的習(xí)慣，到退休時(shí)已積蓄了一筆錢財(cái)，所以經(jīng)濟(jì)并不困難。這使得他們有能力購(gòu)買任何社會(huì)產(chǎn)品。狗鎮(zhèn)的群體心理學(xué)動(dòng)筆的起因是豆瓣上的一篇評(píng)論，/review/1212697/，作者提到了民主這個(gè)話題，讓我覺(jué)得非常有趣，因?yàn)楸蛔u(yù)為現(xiàn)代管理學(xué)之母的瑪麗?帕克?芙麗特曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“一個(gè)小群體的民主，才是我們領(lǐng)會(huì)民主的內(nèi)在含義和它的核心的地方”。關(guān)于如何建立和維持一個(gè)小規(guī)模群體的民主模式，社會(huì)學(xué)家和管理學(xué)者有無(wú)數(shù)的論述，從權(quán)威，個(gè)體的付出和他們之間的關(guān)系，進(jìn)行討論的模式，信息的共享等等諸如此類都各有要求，另一方面，就是要極力避免的狗鎮(zhèn)式的民主

狗鎮(zhèn)式的民主，心理學(xué)上有一個(gè)專門的名詞，叫做團(tuán)體盲思（Groupthinking）。這個(gè)由15位居民組成的群體，由于人數(shù)相對(duì)較少與世隔絕信息閉塞，個(gè)體與個(gè)體聯(lián)系緊密形成了極大的聚合性，因而發(fā)展出了高度的群體規(guī)范（GroupConformity），在類似的群體當(dāng)中，少數(shù)個(gè)體因?yàn)閼峙卤凰伺懦庵肛?zé)，屈從于壓力（compliance），隱藏自己的真實(shí)想法并使自己的觀點(diǎn)和大多數(shù)人的一致。這就是為什么村民們?cè)诩w決定任何事情的時(shí)候都無(wú)比順利，為什么投票的時(shí)候開(kāi)始討厭Grace的Chuck會(huì)贊成她留下，為什么越到后來(lái)他們的觀點(diǎn)越趨向統(tǒng)一，為什么一直幫Grace說(shuō)話的Tom會(huì)被要求選擇“pickside（Areyouforusoragainstus？）”。在狗鎮(zhèn)如此閉塞的地方，團(tuán)體盲思等同于法律，它所導(dǎo)致的一致性，排它性，黑與白的思維方式都違背了民主的初衷，正如哈耶克指出的，民主真正的精髓在于寬容，并不是服從大多數(shù)人的觀點(diǎn)而是允許少數(shù)異見(jiàn)者的存在。

團(tuán)體盲思的群體永遠(yuǎn)只站在自己的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，因?yàn)樗麄冇X(jué)得自己的行為理所當(dāng)然的正義，而對(duì)可能引起的尤其是從道德的角度來(lái)說(shuō)的后果，他們選擇視而不見(jiàn)。狗鎮(zhèn)最初做出的群體決定的只關(guān)乎Grace的去留和受剝削要求（這些決定經(jīng)過(guò)集體討論并通過(guò)所以引發(fā)的行為具有組織性的特點(diǎn)），試圖成為這個(gè)群體的領(lǐng)導(dǎo)者的Tom，因?yàn)槿鄙贆?quán)威和有效的手段，導(dǎo)致了部分群體成員的失控（開(kāi)始的時(shí)候?qū)race的羞辱和侵犯都是個(gè)人的行為，并不具備組織性），但是群體之中種種人性的惡劣聚合（或者說(shuō)山惡水出刁民或者說(shuō)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑或者是馬斯洛的又一次實(shí)踐性勝利），最后發(fā)展到了整個(gè)群體層面上的暴行（Grace被賦予了狗的身份）

考量群體之中的個(gè)體行為，不得不提美國(guó)的心理學(xué)家費(fèi)斯廷格（Festinger）提出的Deindividuation（去個(gè)體性化）模式，由于個(gè)人把以群體標(biāo)識(shí)自己的身份致使群體表現(xiàn)出了反常行為。群體的特性，諸如羊群效應(yīng)（HerdBehavior，一旦有人起頭，其余便紛紛效仿，不甘落后吃虧，最后那個(gè)自稱深愛(ài)Grace的Tom也是如此），群體內(nèi)部壓力（上文已經(jīng)討論過(guò)了），以及責(zé)任的不確定性和個(gè)體的隱匿性（即便最后Grace決定施行她的正義，她復(fù)仇的對(duì)象是整個(gè)狗鎮(zhèn)，個(gè)人的責(zé)任難以被追究），因此個(gè)體不再以社會(huì)常態(tài)約束自己，并且失去了對(duì)自身行為的正確認(rèn)識(shí)

電影發(fā)展的中段，是Grace被狗鎮(zhèn)的居民群體去人性化（Dehumanization）的過(guò)程，這個(gè)詞的出現(xiàn)通常伴隨著戰(zhàn)爭(zhēng)，屠殺和種族滅絕，是指一個(gè)群體視令一個(gè)群體或個(gè)體比自己低等，認(rèn)為他或者他們不配享有人的權(quán)利和待遇。去人性化的過(guò)程起源于群體對(duì)外在個(gè)（群）體的敵視和恐懼，Grace以低人一等的姿態(tài)出現(xiàn)并試圖融入這個(gè)群體，而狗鎮(zhèn)經(jīng)過(guò)短暫的推脫隨后便開(kāi)始心安理得的接受，典型替罪羊心理（scapegoating）愈占上風(fēng)，此類思維方式有三個(gè)特點(diǎn)，視自身為受害者（收留Grace需要承擔(dān)很大風(fēng)險(xiǎn)），合理化自己的行為（Grace需要付出和補(bǔ)償），把自己的種種惡劣行為歸咎于對(duì)方的錯(cuò)誤（我們羞辱Grace是因?yàn)樗噶隋e(cuò)…）。最終被鐵鏈栓住脖子的Grace完完全全的被看做了一條狗，被統(tǒng)治被奴役的狗，而狗鎮(zhèn)的居民對(duì)自身的任何行徑必然不會(huì)催生心理上的罪孽惡和羞愧感，對(duì)Grace的遭遇也不會(huì)產(chǎn)生任何的同情心，在一定程度上這是去人性化產(chǎn)生的原因（心理暗示與認(rèn)知的在作用），當(dāng)然也是去人性化之后的結(jié)果

非常值得一提的是，在以往被研究過(guò)的群體虐待的模型中，都存在著為數(shù)龐大的旁觀者（bystander），但在這部電影里，一個(gè)都沒(méi)有（Tom向Grace提供了幫助，而Liz到后來(lái)也轉(zhuǎn)變成了虐待者），是否說(shuō)明了再越小的群體之中，旁觀者越容易像虐待者轉(zhuǎn)化？

狗鎮(zhèn)之中發(fā)生的一切都可以用普遍的心理學(xué)理論解釋，其實(shí)狗鎮(zhèn)在世界上的每一個(gè)角落，狗鎮(zhèn)的居民同樣也在世界上的每一個(gè)角落，人性的惡劣已然可怖，但當(dāng)他們聚集在一起的時(shí)候，卻無(wú)法預(yù)知會(huì)迸發(fā)出怎樣讓人恐懼的行為。幾千年了，我們還在研究法律、宗教、信仰，教化、道德，究竟什么才能引申出人性中最好的一面，到現(xiàn)在也無(wú)從知曉

湯姆是狗鎮(zhèn)中的一位不成功的作家，他也是狗鎮(zhèn)死水一樣的生活中第一個(gè)感到厭倦的人，偶然中，他救下了被黑幫追逐的美麗女子格蕾絲，并建議走投無(wú)路的她留在狗鎮(zhèn)。格蕾絲的到來(lái)打破了狗鎮(zhèn)以往的平靜，人們起初抱持的拒絕和敵意也被格蕾絲的勤快熱情消融了，她熟悉了這里的游戲規(guī)則，并且也接受了湯姆的愛(ài)情。然而，警察局對(duì)她的一紙通緝令又使得眾人開(kāi)始了對(duì)她的猜忌，格蕾絲聽(tīng)從湯姆的建議，一刻不閑的工作來(lái)取得人們的好感，然而，人畢竟是精力有限的，整日的工作使得她疲憊不堪，不僅疏遠(yuǎn)了和湯姆之間的感情，而且增加了很多工作的失誤，狗鎮(zhèn)人開(kāi)始討厭她，苛責(zé)她，格蕾絲也感覺(jué)到了荒謬，畢竟沒(méi)有她，他們也照樣可以完成各種工作，有了她，似乎所有的工作都在等著她去做。然而，格蕾絲還沉浸在對(duì)往日與眾人友情的幻想之中，并不知道自己將要付出的代價(jià)。久而久之，狗鎮(zhèn)人的真面目開(kāi)始顯現(xiàn)出來(lái)，先是在做家庭教師的時(shí)候，她先前以為很聽(tīng)話的孩子無(wú)緣無(wú)故的搞惡作劇，受到了她的懲罰，結(jié)果他的媽媽對(duì)她強(qiáng)烈不滿，而后她被孩子的爸爸，一個(gè)早就垂涎她的美色的粗魯工人查克強(qiáng)奸了，而這以前她一直以為雖然拒絕了他的追求，但是他們之間還有真誠(chéng)的友誼。查克的老婆聽(tīng)到這件事之后則把她誣為第三者，惡狠狠的帶著兩個(gè)潑婦去教訓(xùn)她。格蕾絲感覺(jué)自己受夠了，就與湯姆商量借機(jī)逃離這里，湯姆找到一向窩囊老實(shí)的貨車司機(jī)本，讓他把她藏在蘋果中拉出城以逃過(guò)警方的監(jiān)視，本提出要10美元酬勞，格蕾絲也答應(yīng)了，然而，就在半途，本借口風(fēng)險(xiǎn)太大，要求再付報(bào)酬，并且他知道她沒(méi)有錢，就強(qiáng)迫她用身體作了酬勞。格蕾絲萬(wàn)沒(méi)有想到一向被認(rèn)作最老實(shí)的老實(shí)人本也會(huì)做出這樣的事情，她停止了反抗，俯拍鏡頭下是她呆滯的眼神望著鏡頭，而滿身黑泥的本在她的軀體上運(yùn)動(dòng)……悲慘的際遇并未結(jié)束，等到車子停下，她從蘋果堆中爬出來(lái)，才發(fā)現(xiàn)車子又開(kāi)回了狗鎮(zhèn)，狗鎮(zhèn)的15位居民正在那里等著審判這個(gè)“逃犯”。原來(lái)湯姆不舍得心愛(ài)的人離開(kāi)，他仍幻想著讓她融入這里的生活。狗鎮(zhèn)的人最初堅(jiān)決拒絕她留在這里，而現(xiàn)在他們卻不容許她離開(kāi)了。城里的書(shū)呆子工程師打造了一個(gè)鐵環(huán)套在她的脖子上，并拴上一個(gè)沉重的鑄鐵車輪，以防她逃跑。格蕾絲現(xiàn)在每天都要拖著這個(gè)重?fù)?dān)趕往工作地點(diǎn)，晚上她則成為狗鎮(zhèn)男人的泄欲工具，就