經(jīng)典行政調解工作總結例文多篇

第經(jīng)典行政調解工作總結例文多篇

經(jīng)典行政調解工作總結例文多篇第1篇

一、落實領導保障，構筑矛盾糾紛排查調解長效機制

（一）強化組織領導，落實保障機制。局領導高度重視生產(chǎn)安全事故行政調解工作，及時召開生產(chǎn)安全事故分析會，把矛盾糾紛排查調解工作作為一項重要內容納入議程，專題研究部署矛盾糾紛排查調解工作；親自參與和指導群體性矛盾糾紛調解工作，研究協(xié)調解決人民調解工作中的問題，指導工作開展。

（二）強化基礎建設，規(guī)范運作機制。一是健全完善舉報機制。設立舉報電話：，對排查掌握的經(jīng)營性矛盾糾紛，根據(jù)產(chǎn)生的原因、特征，逐件制定工作措施，落實責任人，就地及時化解，防止矛盾激化。對重大、復雜、疑難矛盾糾紛，實行領導包案、掛牌督辦、集中力量調處解決。對于短期內難以徹底化解的矛盾糾紛，積極主動地做好思想工作，落實防范措施，防止矛盾升級。進一步推進完善社會穩(wěn)定風險評估機制，努力從源頭上預防和減少社會矛盾糾紛。二是健全規(guī)范工作制度。結合實際，進一步健全和規(guī)范工作制度，明確工作職責，完善和落實協(xié)調領導小組例會制度、重大突發(fā)糾紛和重要信息緊急報送制度，嚴格落實調解責任制、責任追究制度等。

二、加強隊伍建設，提升新時期人民調解理論水平

（一）加強信息報送，暢通業(yè)務交流渠道。充分利用現(xiàn)代辦公資源，設立專門qq群，積極鼓勵各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）安辦以電子文檔的方式報送工作信息，縮短信息收集周期。同時，積極暢通對上和對下兩條渠道，對下通過加強與信息員的日常溝通，了解相關工作情況，及時進行指導；對上主動了解上級信息編發(fā)要點，積極著手組織素材，及早謀劃有關信息，不斷整合資源。

（二）加強宣傳力度，營造濃厚氛圍。按照排查的早、發(fā)現(xiàn)得了、控制的住、解決的好的要求，在廣大人民群眾當中廣泛宣傳，使廣大干部和群眾對此項工作有充分的思想認識，通過各種途徑，加強對矛盾糾紛排查調解工作的宣傳力度，使廣大干部和群眾能夠正確對待工作、生產(chǎn)和生活中發(fā)生的各種矛盾糾紛。

三、強化隱患排查，積極消除各類安全隱患

（一）堅持日常排查調解和敏感時期集中排查調解活動相結合。日常排查調解堅持抓早、抓小、抓快，注重隨時了解、發(fā)現(xiàn)、掌握各種社會矛盾糾紛，及時介入化解。春節(jié)前后、五一等重大節(jié)慶活動、重要敏感時期，集中力量開展排查調解活動，確保敏感時期全縣社會的穩(wěn)定。

（二）堅持圍繞局中心工作和矛盾糾紛排查調解工作相結合。在企業(yè)復工復產(chǎn)、汛期、上級發(fā)布重要安全生產(chǎn)方針政策、重大節(jié)日、重大政治社會敏感期、各地發(fā)生安全事故等敏感節(jié)點，都能及時召開會議安排部署安全生產(chǎn)工作，打好預防針，敲響安全警鐘，排查思想隱患，采取針對性措施認真落實，強化安全隱患綜合整治，持續(xù)深入開展道路交通、危險化學品、建筑施工、學校、特種設備、公共娛樂場所、電力、旅游、煙花爆竹等行業(yè)領域、各類企業(yè)的安全監(jiān)管和隱患整治工作，及時有效地化解平息了多起事故事件，有力維護了社會安定穩(wěn)定。

四、下一年工作思路

下半年，我局將進一步完善行政調解機制，妥善處理社會矛盾，全力構建和諧。

（一）深化拓展多元化調解機制。進一步創(chuàng)新調解機制、拓展調解領域，深入推進社會矛盾的化解。

（二）加強矛盾糾紛宣傳教育建設。堅持正確的輿論導向，以正面宣傳為主，引導媒體全面、準確、客觀地報道基層矛盾糾紛排查調解工作開展情況，加大宣傳矛盾糾紛排查調解工作的成功經(jīng)驗和先進典型，營造良好的輿論氛圍。

（三）進一步探索人民調解與民事訴訟對接機制。與各行政執(zhí)法機關繼續(xù)深入探索行政調解、人民調解、治安調解溝通協(xié)作，逐步構筑大調解網(wǎng)絡。

經(jīng)典行政調解工作總結例文多篇第2篇

行政部是公司的重點部門之一，需要不斷提高內部管理水平和工商部門的外部檢查，社會保障和其他當局。在，行政工作密切關注公司的經(jīng)營方針和目標，并密切關注公司的工作部署。工作總結如下。行政部的工作大致可分為以下三個方面：

一、人事管理

1、根據(jù)各營銷部門人員的實際需要，有針對性地、合理地招聘一批員工，并分配到各個崗位。目前已在廣東、云南、重慶、成都、武漢、南京等重點市場招聘員工90余人，正式員工50余人。

2、最好完成各市場部人員的入職、轉正、辭職、轉崗等人事審批工作，并立即向集團公司人力資源部匯報

3、規(guī)范各部門人事檔案，建立電子檔案，嚴格審核所有員工檔案，補充所有不完整資料。

4、加強內部管理和考核：完善公司員工績效考核辦法，為每位員工建立員工績效考核管理檔案

5、崗位職責：明確各崗位職責分工，編制公司員工崗位說明書，使每位員工明確各自的崗位職責

6、與集團總部溝通，確定員工勞動合同的簽訂和社會保障的辦理。

二、行政工作

1、成功組織營銷中心開業(yè)儀式：根據(jù)工作情況需要，營銷中心計劃12月底開業(yè)。行政部提前作戰(zhàn)，清理新辦公區(qū)，開放新辦公區(qū)電腦、電話、網(wǎng)線，采購辦公用品等，使營銷中心順利開業(yè)。

2、許可證辦理：集團廣州辦事處的許可證辦理工作如期完成，以保證營銷中心工作的正常開展，與營銷部門溝通協(xié)調，各市場的許可證辦理工作正在進行中。

3、與工商等相關職能部門溝通，使公司對外工作順利進行。

4、內部嚴格審核各部門辦公用品使用情況，做好收貨登記，合理采購辦公用品。

5、嚴格控制各項辦公費用，以節(jié)約、降低成本為第一原則。

6、做好公司各部門的后勤管理和支持工作：機車票預定、住宿安排等，及時、積極地完成日常管理的各項工作。

三、公司的經(jīng)營管理

1、根據(jù)市場發(fā)展情況，結合集團公司相關制度，制定相應的管理制度，使各項工作分章進行，為加強內部管理提供制度保障。行政部已下發(fā)《行政部管理手冊》，包括固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法、傳真收發(fā)管理、電子文件管理、檔案管理、打印復印管理等，并制定了公司假日值班制度、健康輪換制度等一系列規(guī)章制度。各項規(guī)章制度落實后，工作程序標準化。

2、逐步完善公司監(jiān)督機制，加強對員工的監(jiān)督管理。

3、充分引導員工承擔責任。逐步明確各部門的工作職責，要求大家主動承擔責任。

4、加強全國各營銷部門的管理：統(tǒng)一執(zhí)行各項制度管理制度，統(tǒng)一使用日常工作表，要求各營銷部門每月上報相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

工作仍存在不足：

1、作為公司的綜合管理部門，各營銷部門在管理和協(xié)調方面還存在很多不足，對各營銷部門的工作情況和人員紀律檢查不夠

2、內部監(jiān)督管理薄弱（如環(huán)境衛(wèi)生檢查）

3、缺乏公司企業(yè)文化建設和工作氛圍

4、員工培訓機制有待完善和加強

5、人事工作仍停留在傳統(tǒng)的勞動人事管理中，應逐步從傳統(tǒng)的勞動人事管理過渡到現(xiàn)代人力資源管理。

在，行政部門將重點關注以下方面：

1、不斷完善公司的制度建設。但要加強日常行政管理和勞動人事管理的制度建設。修訂完善獎懲制度、激勵機制等制度。

2、加強培訓，完善培訓機制。企業(yè)的競爭最終是人才的競爭。目前，公司營銷部人員的綜合素質普遍需要提高，特別是營銷部負責人需要根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能夠產(chǎn)生實效。

3、協(xié)助各市場工作，加強與員工溝通，加強團結，快速營造良好的辦公環(huán)境

4、加強公司檔案管理，加強保密管理。行政管理部門將重點加強檔案現(xiàn)代化管理，實行檔案計算機管理，力爭盡快實現(xiàn)檔案管理電子化，加強機密文件管理，加強收集、傳遞、管理和管理，機密文件的流通和儲存。

5、加強勞動人事管理：勞動人事管理的規(guī)范化管理仍需加強，提高管理水平，完善人事檔案管理，從簡單的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

6、推進網(wǎng)絡化，提高公司辦公效率，逐步向無紙化辦公目標邁進。

7、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設，使員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。行政部在--年的工作中雖然取得了一定的成績，但仍需努力工作，加強學習，開拓進取，配合各營銷部門的工作，努力把公司的整體形象和工作水平提高到一個新的水平。

經(jīng)典行政調解工作總結例文多篇第3篇

創(chuàng)新社會管理、維護社會穩(wěn)定、構建和諧社會是依法行政的重要內容，結合本地實際，充分發(fā)揮房管系統(tǒng)的行政調解作用，積極化解矛盾糾紛，取得了一定工作實效，現(xiàn)將我局積極探索行政調解工作情況匯報如下：

一、主要成效

一是實現(xiàn)了糾紛預防。我局在接待行政調解咨詢、受理申請的過程中，提前了解了信息，提前發(fā)現(xiàn)了問題，提前排查了訴訟隱患。把握社會矛盾動態(tài)，為政府決策及矛盾預防工作提供參考。

二是防范了工作風險。強化受理調解人員的風險意識，對不屬于房管行政調解范圍的申請，積極告知當事人救濟渠道，充分尊重當事人的意愿，注重工作效率和工作方法，不僅提高風險防范意識，而且防范了因調解不當引起當事人纏訴、纏訪，增加行政成本。

三是延伸了職能。堅持行政調解與行政指導、行政許可、行政處罰相結合，全方位保護雙方的合法權益。

二、積極探索，深入開展行政調解工作

在依法行政中進一步創(chuàng)新監(jiān)管方式，把行政調解和行政指導貫通到依法行政中，在彰顯執(zhí)法剛性的同時，充分運用調解的辦法處理行政爭議和行政管理的糾紛，采取靈活多樣的方式，增強解決問題的柔性，化解矛盾、解決糾紛，促進社會和諧穩(wěn)定。

（一）領導重視，精心組織

年初，我局召開了專題會，研究部署了行政調解工作。一是成立由局長任組長，分管領導為副組長，各股室負責人為成員的局行政調解工領導小組。明確了責任，強調了行政調解工作的重要性。二是制定了20--年行政調解工作方案，按照方案要求，細化了目標任務。三是專兼結合，建設調解隊伍。在全局范圍內選配工作經(jīng)驗豐富，業(yè)務水平較高，責任心強的同志擔任行政調解主任，專門負責行政調解工作，組織、推動行政調解各項工作的落實。

（二）健全制度，抓好落實

1、健全完善了行政調解工作制度。建立了矛盾糾紛調解室，簽訂了安全監(jiān)管責任狀，落實行政執(zhí)法責任追究制。

2、加強了隊伍管理。組織核準審定執(zhí)法人員資格，加強干部職工法律知識學習培訓，并參加考試，合格率達100%，提高了從業(yè)人員素質；對違反相關規(guī)定和紀律人員給予相應處理。

4、接受了縣人大代表的調研督察。今年我局共辦理縣人大代表提案2個，滿意率達100%。

5、認真處理投訴、舉報和信訪。

一是認真處理上級領導督辦案件2起，均得到妥善處理；二是認真接待群眾來訪，共接待群眾來訪6起，均得到圓滿解決；三是認真處理群眾投訴、信訪案件，共受理處理6起，每起都與投訴、舉報當事人溝通，使處理結果達到當事人的最大滿意度。

（三）確保成效，強化制度管理

為規(guī)范行政調解工作程序，確保行政調解效果，暢通溝通渠道，提高調解員的工作水平和業(yè)務能力，我局制定了《行政調解工作流程圖》和行政調解小組成員聯(lián)系電話。

三、下一步應當做好的工作

（一）提高思想認識，不斷強化行政調解的服務意識

進一步提高干部特別是調解員的思想認識，在理念上樹立國情、民情和職能意識，將行政調解與創(chuàng)新社會管理方式、有效化解矛盾糾紛及構建和諧社會相結合，將行政調解與行政指導、行政處罰相結合，在工作中要防止僅僅是走程序的形式主義的調解，防止以折中主義處理的無原則的調解，防止強迫一方當事人接受調解結果的不民主的調解，以高度負責的工作態(tài)度、精湛的業(yè)務知識和高超的調解藝術真正為經(jīng)營者和消費者服務。

（二）提高人員素質，不斷提升行政調解的服務水平

房管系統(tǒng)的調解職能以物業(yè)管理調解為主，工作人員在調解糾紛上具有較為豐富的經(jīng)驗，但是在調解其它方面卻顯得知識匱乏。要加強調解員在民事法律知識、合同知識、公司制度、侵權法等方面的培訓，拓寬調解員的知識領域，以適應當前的經(jīng)濟發(fā)展形勢，以專業(yè)的法律知識進行調解。

（三）創(chuàng)新工作模