新聞寫作與策劃

新聞寫作與策劃授課背景與目的針對不同題材的新聞，分別應該如何撰寫新聞稿如何在沒有新聞點的情況下，尋找新聞熱點，策劃新聞稿2新聞稿目前普遍存在的問題沒有針對性，經(jīng)常不切入主題既空又虛，包裝色彩過于濃重背景交待太少，記者可取素材較少文字過于平淡，文筆過于生硬（不苛求）切忌：既空又虛的新聞稿可能讓記者無從下筆，即使是一篇具有新聞時效性的稿件，如果處理不當，亦有可能直接被記者移至回收站。3寫好新聞稿的幾點要素一、導語簡明扼要（時間、地點、人物）二、稿件內(nèi)容詳實（事件發(fā)生的經(jīng)過）三、背景材料充實（事件發(fā)生的背景）四、背后意義深刻（對公司以及整個行業(yè)的意義）4消息種類

(一)動態(tài)消息：迅速、及時地報道公司的重大事件，包括新產(chǎn)品、新項目等。

(二)綜合消息：綜合反映帶有公司全局性情況、動向、成就和問題的報道。

(三)典型消息：是對公司的典型經(jīng)驗或成功做法的集中報道，用以帶動全局。

(四)述評消息：在敘述新聞事實的同時，闡述一些必要的議論，簡明地表示作者的觀點。5(一)標題

標題是消息的眼睛，寫得好，可吸引讀者；寫得差，一篇好消息也會被埋沒。消息的標題必須簡明、準確地概括消息內(nèi)容，幫助讀者理解報道的事實。（二）導語

導語是指一篇消息的第一自然段或第一句話。它是用簡明生動的文字，寫出消息中最主要、最新鮮的事實，鮮明地提示消息的主題思想。

導語的要求，一是要抓住事情的核心，二是要能吸引讀者看下去。（三）主體

這是消息的主干部分。它緊接導語之后，對導語作具體全面的闡述，具體展開事實或進一步突出中心，從而寫出導語所概括的內(nèi)容，表現(xiàn)全篇消息的主題思想。應按“時間順序”或“邏輯順序”寫作，但仍然要先寫主要的，再寫次要的。（四）背景（五）結(jié)尾

6不同題材的不同寫法機構(gòu)擴張業(yè)績表現(xiàn)承保理賠新品上市高管訪談7一、機構(gòu)擴張諸如開設分支機構(gòu)等新聞本身所具備的新聞點就很小，因此，新聞稿不宜長篇大論，應簡明扼要，抓住記者感興趣的新聞點。首先闡述新設機構(gòu)的基本情況，包括分管領導、市場定位、中短期的保費規(guī)模目標等。在此基礎上，可補充公司高管在這個事件上的看法，切記要圍繞主題，而不是簡單陳述領導發(fā)言。8范文一太平人壽又增四家分公司

記者25日從太平人壽獲悉，隨著該公司內(nèi)蒙古分公司正式開業(yè)經(jīng)營，太平人壽2008年籌建的新疆、貴州、甘肅和內(nèi)蒙古等四家省級分公司已經(jīng)全部開業(yè)，全國性機構(gòu)網(wǎng)絡布局基本完成。作為第六家全國性壽險公司，太平人壽已經(jīng)在全國擁有500多個機構(gòu)網(wǎng)點，網(wǎng)點的密布將為公司在全國各地的客戶提供更便捷更貼身的服務。據(jù)介紹，2008年開業(yè)的這四家機構(gòu)是太平人壽復業(yè)以來籌建開業(yè)的第五批機構(gòu)，它們的陸續(xù)開業(yè)，使太平人壽的壽險業(yè)務進一步向內(nèi)陸縱深發(fā)展。太平人壽相關(guān)負責人表示，太平人壽對于各級機構(gòu)的設置，是本著“成熟一家，開設一家；開設一家，成功一家”的原則進行的：找到合適的經(jīng)營管理者，經(jīng)過嚴格的論證之后，方?jīng)Q定“落子”，一旦開設，就要保證該機構(gòu)業(yè)務的健康發(fā)展，不是“為了設點而設點”。9范文二

太平全國后援中心落戶上海張江

12月12日上午，隨著中國保險集團董事長馮曉增按下電鈕，位于上海張江高科技園區(qū)銀行卡產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的“太平全國后援中心”工地機器轟鳴，第一根樁基被打下。這標志著“太平全國后援中心”正式進入了全面開工建設階段。據(jù)悉，太平全國后援中心是繼平安保險全國后援中心后，入駐上海張江高科技園區(qū)銀行卡產(chǎn)業(yè)園的第二家全國性保險公司的后援基地。近年來，作為中國第一家金融保險控股集團的中國保險集團在境內(nèi)不斷加大金融領域的投資，目前已在境內(nèi)擁有包括太平人壽、太平保險、太平養(yǎng)老、太平資產(chǎn)和民安中國等子公司，其中太平人壽、太平養(yǎng)老和太平資產(chǎn)的總部位于上海。此次在上海張江高科技園區(qū)建立集團的后援中心基地，將成為中國保險集團的全國運營中心、培訓中心、數(shù)據(jù)中心和客戶呼叫中心，并將逐步整合各子公司運營平臺，發(fā)揮各子公司之間的協(xié)同效應和集團整體優(yōu)勢，為建立綜合金融服務商奠定了堅實的基礎。

10二、業(yè)績表現(xiàn)首先，從不同產(chǎn)品、不同渠道來闡述機構(gòu)在一段時間內(nèi)的表現(xiàn)，包括保費收入、理賠情況；在集團各機構(gòu)中的表現(xiàn)、排名情況等；是否完成了總公司寄予的目標等。其次，可與同一地區(qū)的同業(yè)公司業(yè)績進行比較，重點突出與同業(yè)相比表現(xiàn)較好的方面，可以拿當?shù)乇O(jiān)管部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù)作為參考。11范文一銀保個險雙軌并進新華增長價值突出得益于銀保和個險的高速增長，新華人壽上海分公司上半年實現(xiàn)規(guī)模保費24.5億元，同比增長184.4%，市場分額提升至9.18%。2007年新華上海分公司全年實現(xiàn)保費收入21.8億元，成為開業(yè)以來最好成績單。然而僅過半年，這一紀錄便被打破，2008半年24.5億元的總規(guī)模保費無疑充分鞏固了新華在上海的市場地位。向來見長的銀保渠道也在2008年前6個月內(nèi)交出了21.5億元的答卷，同比增長207.4%，位列市場第二。值得關(guān)注的是，除了規(guī)模保費增長勢頭明顯，新華營銷渠道從今年1月發(fā)力，一直維持著較高的月均平臺。截至6月末，個險保費達到1.28億元，增幅分別達到163.0%。其中，個險新契約保費同比增長155.9%，遠遠高于18.1%的市場增速。核心業(yè)務的高速增長使新華業(yè)務結(jié)構(gòu)優(yōu)化，也使得新華上半年的增長價值更加突出。2008年上半年實現(xiàn)APE保費4.17億元，同比增長164%。據(jù)悉，新華上海分公司在2007年底便提出了“持續(xù)成長、價值突出、專業(yè)創(chuàng)新、品牌優(yōu)良”的新三年愿景，確立了以持續(xù)發(fā)展為主基調(diào)的策略。其上半年規(guī)模效益外，對營銷核心業(yè)務和分紅險的回歸和重視，也是出于這一目標。12范文二太平人壽年度總保費首次突破100億元

11月23日，太平人壽業(yè)務統(tǒng)計信息顯示，該公司年度總保費收入首次突破100億元大關(guān)，其中首年新單保費91.27億元，續(xù)期保費8.936億元。年度100億元人民幣保費大關(guān)的成功跨越，意味著這家復業(yè)即將滿五年的老牌民族壽險公司，已經(jīng)快速躋身于保費平臺在百億元的大型壽險公司行列。今年，是太平人壽國內(nèi)復業(yè)經(jīng)營的第五個完整年度。五年來，該公司一直以創(chuàng)新、專業(yè)、規(guī)范、誠信的形象和穩(wěn)健快速發(fā)展的態(tài)勢，出現(xiàn)在壽險市場上，充分發(fā)揮其海外專業(yè)經(jīng)營積累的領先技術(shù)和管理優(yōu)勢，吸納并培養(yǎng)了國內(nèi)壽險行業(yè)的優(yōu)秀人才隊伍，在產(chǎn)品、服務、管理方面勇于創(chuàng)新和突破，創(chuàng)造了中國壽險行業(yè)的“太平人壽現(xiàn)象”，成功實現(xiàn)了規(guī)模與效益并舉、質(zhì)量與效率并重的發(fā)展模式。該公司復業(yè)以來，迅速鋪設覆蓋國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)達和較發(fā)達地區(qū)的機構(gòu)服務網(wǎng)絡，年度保費業(yè)績連年實現(xiàn)跨越式增長，從復業(yè)第一年的18億元至2006年11月的100億元，僅僅用了不到五年時間，太平人壽就在業(yè)內(nèi)再次創(chuàng)造了一個令人刮目相看的出色業(yè)績。太平人壽高層人士表示，復業(yè)第五年公司實現(xiàn)當年度總保費收入突破100億元，是太平人壽發(fā)展史上的一個重要歷史時刻，具有非同尋常的意義，它使公司的業(yè)務發(fā)展平臺躍上了一個新的高度，這將成為太平人壽發(fā)展史上的一個里程碑。13三、承保理賠承保：承保標的、金額、責任范圍、期限、經(jīng)紀顧問等基本承保情況；以及曾經(jīng)或者正在承保的同類保險項目；公司在承保這類項目上有哪些優(yōu)勢。理賠：理賠不同于承保，在介紹理賠金額等基本情況后，可以描述一下理賠過程，凸現(xiàn)保險公司的人文關(guān)懷。14范文一太保賠出壽險業(yè)單筆最大理賠昨日，中國太平洋保險集團與東方汽輪機在四川成都簽訂了期限為2年6個月的團體人身意外傷害保險的續(xù)保合同，繼續(xù)承保東汽公司下轄7個子公司萬余名職工的團體人身意外傷害保險。保險責任涵蓋意外傷害、意外醫(yī)療、意外住院補貼等多方面，總保險金額達33億元。5月12日地震災害，東汽公司人員、財產(chǎn)遭受巨大損失。地震發(fā)生后，太平洋保險工作人員在第一時間趕赴現(xiàn)場，確認本次地震事故導致被保險人死亡、殘疾均屬保險合同的責任范圍。在東方汽輪機廠配合下，經(jīng)過近一個月工作，太平洋保險已核實本次東汽遇難被保險人的承保信息、取得理賠必需的證明材料，地震遇難被保險人理賠理算工作已告完成，傷殘及住院醫(yī)療被保險人理賠工作正在緊張有序地進行中。據(jù)了解，目前，東汽公司保險賠款已經(jīng)匯入中國太平洋壽險四川分公司理賠賬戶，其中，5000萬元死亡賠款已確定，待保單受益人認定工作完成即可進行給付。另外，涉及的醫(yī)療險那部分的賠付金額仍在進一步確認中，暫時還無法給出具體理賠金額。從太平洋保險賠付給東汽公司的金額來估算，這將是迄今為止中國壽險業(yè)界單筆賠付金額最高的保險賠案。太平洋保險表示，此次保險理賠雖然數(shù)額巨大，但由于其在風險管理方面有一套健全嚴密的風險分散機制，及時對該項保險進行了成數(shù)分保，并在國際保險市場進行了巨災超賠再保險的安排，因此絕大部分賠款可通過再保險方式從國際再保險市場上攤回?！暗卣馂暮瘓F經(jīng)營不會有明顯影響，相反由于地震災害的發(fā)生喚醒民眾的保險意識，增強了社會的保險需求?！?5范文二上海特奧會首例理賠案順利結(jié)案

記者昨日從太平人壽獲悉，2007年上海世界特殊奧運會首例意外險理賠案順利結(jié)案，一位來自香港的工作人員獲得本屆特奧會指定保險服務商太平人壽付出的1900余元賠款。這是本屆特奧會發(fā)生的第一起意外傷害保險賠付案，標志著本屆特奧會保險保障工作已經(jīng)全面產(chǎn)生實際成效。

據(jù)記者了解，7月12日，該被保險人在工作時不慎滑倒，導致腳踝、髖骨、肩膀多處擦傷、淤血。7月14日，特奧會執(zhí)委會向本屆特奧會指定保險合作伙伴---中國保險集團報案，接到報案后，中國保險集團理賠服務小組迅速聯(lián)系承擔意外傷害保險責任的承保單位---太平人壽，及時開展相關(guān)工作。

由于被保險人不熟悉上海醫(yī)院的情況，且工作繁忙，就診時間無法迎合一般醫(yī)院的要求，太平人壽緊急聯(lián)系了SOS急難援助中心，為客戶預約了上海華山醫(yī)院晚上11點的特約門診，使客戶如愿進行了治療，此時距離客戶報案僅用了一個半小時。

其后幾天，太平人壽客服人員多次致電客戶，跟蹤客戶的病情。在確認客戶無須后續(xù)治療后，7月20日該索賠案件經(jīng)審核后結(jié)案，賠款1898.3元人民幣于收到理賠單證當日即劃入被保險人賬戶。16四、新品上市目前新產(chǎn)品上市新聞稿存在的誤區(qū)：一味地介紹該產(chǎn)品的特點，缺乏與市場上同類產(chǎn)品的比較；缺乏結(jié)合市場需求所相關(guān)的分析，沒有把它放在一個大環(huán)境中分析，一個產(chǎn)品為什么不在別的時候推出，而在這個時候，肯定有一定的市場背景，要把這個背景介紹清楚；同時配以案例分析。17范文一信誠人壽為銀行高端客戶專門打造[健康今生]保險計劃

信誠人壽最近為其合作銀行的高端客戶專門打造了一款[健康今生]保險計劃。該保險計劃除覆蓋范圍廣、并擁有重疾保險的高額保障功能之外，還具備提前給付功能，從而在財務上幫助客戶在發(fā)現(xiàn)疾病后盡快進行醫(yī)療和康復。此外，在未出現(xiàn)任何理賠、且合同期滿后可以全額領取保障金額。這一產(chǎn)品的推出，不僅更加豐富了信誠人壽在健康保險領域的產(chǎn)品線，更重要的是能為客戶提供全面的風險保障，從而倡導一種健康生活的觀念和一種風險防范的理念。人的身體就像一個微縮的自然，擁有自己獨特的內(nèi)在平衡系統(tǒng)，維持著人類身體的健康。但是人類生存環(huán)境的變化，特別是大城市生活節(jié)湊的加快，生活壓力日益加大，都對這一平衡系統(tǒng)造成漸進式的損害。中國衛(wèi)生部疾控司的有關(guān)報告也指出，競爭型的社會環(huán)境給國民帶來了巨大的生存壓力，“亞健康”狀況越來越普遍；各類疾病，特別是一些重癥疾病的發(fā)生呈年輕化趨勢。面對不確定的，而且很多情況下目前科學還無法斷定病因的身體疾病，人們應該如何應對？信誠人壽首席銀保官李宗蓮女士認為，用保險的方式來積聚所需的資金，對廣大消費者來說是一個明智的選擇?！氨ｋU的優(yōu)勢在于，在資金積累過程中，如果不幸罹患此類重疾，即可按保險合同約定獲得理賠。如果我們積極追求健康的生活方式，保持健康的體魄，那么在保險期滿之后，還可以領取合同約定的保額，做到有病治病，無病保本儲蓄?！?/p>

18（接上頁）據(jù)悉，作為信誠全面健康保障產(chǎn)品體系的新成員，「健康今生」保險計劃將幫助客戶專門針對總共28種重疾的預防及治療進行必要的費用計劃和準備，從而從頭到腳給客戶以全面的健康保護。該保險計劃具有三大特色，第一是提前給付，合力抗??；其次是高額風險保障，從而提前做好財務規(guī)劃，無懼意外突至；最后是滿期給付，即繳保費，取保額，作為給自己的健康生活方式的獎勵。李宗蓮女士介紹，信誠「健康今生」保險計劃提倡的是一種早準備、早檢查、早診治的積極治療態(tài)度，一種“病向淺中醫(yī)”的治療和康復理念。如被保險人自合同生效日或最后復效日(以較遲者為準)起90天后，首次發(fā)生并確診罹患28種重大疾病中任何一種或一種以上重大疾病，信誠人壽將按保險合同的保險金額給付重大疾病保險金，從而為客戶提供早期治療的醫(yī)療備用金，讓客戶盡早獲得治療費用的支持，共同抗擊重大疾病的侵襲。李宗蓮強調(diào)，「健康今生」的推出進一步豐富了銀行專售產(chǎn)品線，這是一款既滿足銀行客戶需求，也符合銀行人員銷售習慣的產(chǎn)品。據(jù)了解，秉承“聆聽所至，信誠所在”的經(jīng)營理念,長期以來信誠人壽在健康保險領域積極探索，努力為廣大客戶提供周全的健康保障，在財務上幫助客戶預防疾病，戰(zhàn)勝疾病。在中國保監(jiān)會頒布關(guān)于《重大疾病保險的疾病定義使用規(guī)范》之后，信誠人壽率先響應號召，于2007年3月全面更新重疾險條款定義，同時推出新型健康險產(chǎn)品——信誠附加[及時予]長期疾病保險。2008年，信誠人壽又先后推出了「至佳搭檔」、[醫(yī)本無憂]防癌保險計劃等人性化的醫(yī)療保障產(chǎn)品。信誠「健康今生」保險計劃的推出無疑進一步完善了公司健康保險的產(chǎn)品體系，從而將更好的滿足客戶多方面的消費需求。19范文二太平人壽為代理人量身定制核保政策“品質(zhì)差異化運營政策”首開保險業(yè)品質(zhì)管理先河

在保險業(yè)內(nèi)，對代理人運營核保政策普遍采取“地區(qū)差異”的方法來制定，日前，從太平人壽傳出消息，該公司已啟動推廣“品質(zhì)差異”的方法來管理代理人，這是一種根據(jù)代理人的運營品質(zhì)優(yōu)劣來確定其適用的運營核保政策，開創(chuàng)了保險業(yè)品質(zhì)管理的先河。太平人壽副總經(jīng)理呂培建告訴記者，太平人壽全國22家分公司日前召開了“品質(zhì)差異化運營管理啟動”視頻會議，部署近期將要實施的品質(zhì)差異化運營管理工作，根據(jù)時間表，該運營管理方案將于近日在全國范圍內(nèi)實施。品質(zhì)差異化運營管理體系一改業(yè)內(nèi)按照地區(qū)差異制定運營核保政策的慣例，改為按照代理人的運營品質(zhì)優(yōu)劣來確定其適用的運營核保政策，不同運營品質(zhì)的代理人享受不同的運營政策和權(quán)限開放度，使代理人的責、權(quán)、利對等。據(jù)了解，采用“品質(zhì)差異化運營政策”之后，大多數(shù)業(yè)務品質(zhì)好的代理人得以享受到更寬松的運營規(guī)則，從而獲得更為廣闊的展業(yè)平臺和更堅實的后援支持；而對極少數(shù)品質(zhì)較差的代理人，則采取相對嚴格的運營規(guī)則，從而保證公司的良性發(fā)展，提高公司償付能力。因此，這種管理方式顯然更為科學、合理，更有利于保護客戶利益、公司利益及絕大多數(shù)合規(guī)代理人的利益。但是，如果說區(qū)域差異化是按照“片”來管理，那么品質(zhì)差異化則是按照“點”來管理，而在技術(shù)層面和政策層面上，一家機構(gòu)和網(wǎng)點遍布全國各地、擁有幾萬名代理人的全國性壽險公司，實行品質(zhì)差異化運營管理的難度要遠遠高于地區(qū)差異化管理。太平人壽之所以敢于做第一個吃螃蟹的人，呂培建解釋說，是建立在公司運營支持能力的雄厚基礎上的：太平人壽是國內(nèi)第一家集中運營的全國性壽險公司，數(shù)據(jù)的集中和操作的集中為品質(zhì)差異化管理的實現(xiàn)提供了制度及數(shù)據(jù)采集基礎；與此同時，太平人壽復業(yè)5年來，始終致力于提高運營管理的技術(shù)水平，先后創(chuàng)新開發(fā)了數(shù)據(jù)外包錄入、復核規(guī)則庫、自動核保規(guī)則庫等項目，正是這些技術(shù)的實現(xiàn)，使品質(zhì)差異化管理在技術(shù)上和操作上成為可能。20五、高管訪談有兩種類型的高管訪談，一類偏向介紹企業(yè)，一類偏向介紹高管。首先要找出話題的切入點，訪談內(nèi)容可以涉及多個方面，但必須有一個中心思想。這個中心思想可以結(jié)合公司階段業(yè)績、經(jīng)營動態(tài)、目標計劃等，也可以結(jié)合市場熱點的討論等。其次，在稿件中，可以突出企業(yè)自身在市場中的優(yōu)勢以及被訪談的高管在經(jīng)營過程中起到的關(guān)鍵性作用。與其他類型的新聞稿件有所不同，高管訪談類稿件在寫法上可以稍微“活”一點，比如可以適當描述發(fā)生在企業(yè)和高管身上發(fā)生的一些故事，以增加可讀性和趣味性。21范文一美亞保險主攻中小企業(yè)

2007年，外資保險在華市場占有率突破至26%，除了外資壽險在銀保渠道驚艷的表現(xiàn)外，4家完成“分改子”的外資產(chǎn)險也顯示了強大的后勁。作為去年首家獲批“分改子”的外資產(chǎn)險公司，美亞保險自去年8月改制整合以來的經(jīng)營情況一直為行業(yè)所關(guān)注。

（小標題）特色產(chǎn)品創(chuàng)新今年1季度，美亞保險上海分公司實現(xiàn)責任險保費6398萬元，位居滬上第一；意外險保費1355萬元，位居滬上第二；貨運險在上海也位居第三。面對這樣的業(yè)績，美亞保險資深副總裁兼上海分公司總經(jīng)理彭德智似乎還不太滿意，他強調(diào)：“這些業(yè)績主要得益于美亞的創(chuàng)新能力，公司會進行廣泛的市場調(diào)研，了解客戶的需求點，在擅長的領域有針對性的去進行產(chǎn)品開發(fā)。”據(jù)悉，針對國內(nèi)的法律框架和監(jiān)管要求，美亞開發(fā)出首張“董監(jiān)事高管責任險”保單。針對中小企業(yè)，美亞專門開發(fā)并推出“工商通?！本C合性保險，保障范圍包括企財險、公眾責任險、雇主責任險等，都是中小企業(yè)規(guī)避風險的必要保障。在健康意外險品種方面，根據(jù)出國人士和駐華外籍人士的特定保險需求，也推出針對性較強的保障型新品。美亞的產(chǎn)品創(chuàng)新團隊包含7種專業(yè)技能的人員，包括精算、法律、商務、技術(shù)、市場營銷、趨勢分析和調(diào)研。彭德智表示，美亞保險非常重視產(chǎn)品開發(fā)的前期調(diào)研，一般由和貼近市場的銷售隊伍來反饋市場的需求，再結(jié)合該地區(qū)的保險覆蓋面以及消費水平等綜合因素，調(diào)研的時間一般為半年。以“工商通?！睘槔?，該產(chǎn)品通過“FocusGroup”對上海、廣州、深圳三地中小企業(yè)主進行專門調(diào)研，并最終形成“中小企業(yè)統(tǒng)籌方案”的設想，產(chǎn)品上市后很快適應市場，其業(yè)績在三年內(nèi)增長近7倍。22（接上頁）（小標題）理賠“逆向思維”在彭德智看來，保險產(chǎn)品的創(chuàng)新不僅僅是保單上的內(nèi)容，還涵蓋著后續(xù)服務。因此，他十分看重保險的理賠服務，并視之為銷售的有效支撐。在美亞保險，理賠服務不僅要求“快”、要求“合理”，更提倡“客戶至上”的企業(yè)經(jīng)營理念，始終將滿足甚至超越客戶需求作為企業(yè)的努力方向。2007年2月26日上午10點，美亞保險上海分公司理賠部接到報案，某公司高級管理人員三歲的女兒，因患扁桃體疾病，需做切除手術(shù)，醫(yī)生建議去北京當?shù)匾患液腺Y醫(yī)院；而該公司整體投保了美亞的外籍人士保障計劃，客戶希望了解如何能盡快理賠。經(jīng)查實，由于推薦醫(yī)院并沒有和美亞上海簽署合作協(xié)議，按照流程，該客戶如在這家醫(yī)院治療，就只能先自行付賬，然后到理賠部進行索賠。但美亞保險并沒有“循規(guī)蹈矩”，上午10點30分開始，分公司理賠人員就和醫(yī)院有關(guān)人員反復溝通，以期醫(yī)院能接受直接劃賬服務以方便客戶。下午1點30分，醫(yī)院同意：由美亞保險上海分公司為客戶開具擔保書，醫(yī)院為客戶提供直接劃賬服務，這樣客戶無須墊付一分錢，治療結(jié)束，理賠即結(jié)束。彭德智表示，在美亞保險這樣的“破格”理賠并不少見；公司對于每一個理賠工作人員，在培訓時就強調(diào)要站在客戶的角度去證明客戶的索賠是合理的，這樣的“逆向思維”從客戶的利益出發(fā)，往往簡化很多中間流程。而且在客戶投保時，美亞保險會提供一份“理賠需知”，詳細寫明了出險后的注意事項、報案聯(lián)系人、需要準備的單證資料等，最大可能的方便客戶。23（接上頁）（小標題）主攻“中小企業(yè)”2007年，外資保險的市場占有率突破至26%，除了外資壽險在銀保渠道驚艷的表現(xiàn)外，4家完成“分改子”的外資產(chǎn)險也顯示了強大的后勁。作為2007年首家獲批“分改子”的外資產(chǎn)險公司，業(yè)界對美亞保險的關(guān)注尤甚平常。彭德智表示，在完成了前期的資源整合后，美亞保險將著重開發(fā)經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的中小企業(yè)，而異地承保的大型商業(yè)風險則由美亞保險中國總部設立的大型商業(yè)風險業(yè)務部負責開拓；在險種方面，美亞保險仍維持責任險作為主要突破口。彭德智介紹，在“分改子”之前，美亞保險在內(nèi)地市場有三家獨立的分公司，擁有獨立的財務、核保、核賠等系統(tǒng)，資源的重復也導致經(jīng)營成本偏高。如今，美亞保險進行了合理的人員調(diào)動與配置，將諸多原先分散的體系重新整合。而為中小企業(yè)度身訂制的“工商通保”，能承擔中小企業(yè)從責任到財產(chǎn)的一攬子保險覆蓋，已經(jīng)得到市場的認可；而在順利完成改制后，美亞保險的中小企業(yè)保險業(yè)務已經(jīng)取得了明顯的增長。24范文二中國人壽：收養(yǎng)地震孤兒決策的背后

5月12日，汶川地震。14日下午6時許，中國人壽正式宣布：中國人壽所屬的“國壽慈善基金會”將為在地震災害中失去父母的孤兒提供成長到18歲的基本生活保障。本報記者為你還原中國人壽做出該決策的過程。（小標題）不眠之夜7.8級（當時公布數(shù)據(jù)）！這是跟唐山大地震一樣強度的地震??！12日下午4時不到，中國人壽總裁楊超通過網(wǎng)絡得知了震中和震級，他趕緊打給四川省分公司，可是，對方不通，工作人員與四川方面也聯(lián)系不上。楊超逐漸意識到了問題的嚴重性。從電視中看到，溫家寶總理在第一時間趕赴災區(qū)，中央政治局常委會連夜召開會議研究部署抗震救災工作……這晚，中國人壽的決策者們一邊關(guān)注著黨中央、國務院的決策部署，一邊向保監(jiān)會領導匯報災情、請示工作，一邊不斷地與災區(qū)進行著聯(lián)系，同時緊急思考、商量本系統(tǒng)的應對之策，度過了一個不眠之夜。13日一大早，中國人壽決定成立以楊超為組長的抗震救災工作領導小組及救災服務、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障三個工作機構(gòu)，準備開赴災區(qū)領導、組織、協(xié)調(diào)開展抗震救災工作。（小標題）災區(qū)之行5月13日下午3時，楊超率工作組步履匆匆地踏上了赴四川災區(qū)的行程。在成都，中國人壽連夜召開災情分析會，楊超認真聽取了災區(qū)情況匯報，他要求全力以赴做好救災理賠工作，把服務送上門，展示中國人壽的社會責任感。14日一早，楊超一行前往德陽綿竹察看災情，看到災區(qū)很多人只能在臨時搭起的簡易帳篷里生活；15日，楊超趕往都江堰市，親自送出了都江堰支公司的第一筆保險賠款；16日，楊超出現(xiàn)在重慶市兒童醫(yī)院，看望在地震中受重傷的學生，慰問學生家長。25

（接上頁）（小標題）無疆之愛行進在災區(qū)的路途中，站在震后的廢墟上，看到生活在救災帳篷里的受災同胞悲傷無助的眼神，楊超思緒難平。楊超認為，中國人壽不能只滿足于履行好自己的職責，還應該更多地考慮怎么積極響應黨中央、國務院的號召，勇于承擔更多的社會責任。忽然，楊超腦海里閃過了電視上滾動播出的溫家寶總理看望地震孤兒的場景——總理凝重的表情，孤兒稚氣的臉蛋……楊超突然之間想起，臨來災區(qū)之前，集團公司副總裁兼壽險股份公司總裁萬峰曾經(jīng)向他提出，可通過“國壽慈善基金會”收養(yǎng)地震孤兒。“對！收養(yǎng)地震中失去父母的孤兒！我們之所以成立‘國壽慈善基金會’，不就是要扶助弱勢群體嗎？孤兒毫無疑問是最弱勢的群體！把孤兒的生活問題解決了，也就為政府去掉了一大塊心病?！币粋€念頭電光石火般迸發(fā)出來。楊超立即打與后方商議，并一致通過這一提議。14日下午6時許，中國人壽在成都正式對媒體和公眾宣布：中國人壽所屬的“國壽慈善基金會”將為在此次地震災害中失去父母的孤兒提供成長到18歲的基本生活保障。中國人壽這一舉措迅速在社會上產(chǎn)生巨大反響，好評如潮。不少國內(nèi)外人士還希望與中國人壽一起收養(yǎng)地震孤兒。26范文三陳學民：險資出海須經(jīng)“消化”過程

盡管“出海”額度不及幾家老牌中資險企，太平人壽被獲準投資香港H股和紅籌股的消息一經(jīng)傳出，仍備受同業(yè)關(guān)注。總部位于上海的太平人壽，日前剛剛拿到國家外匯管理局發(fā)出的“出海”批文，可投資于香港H股和紅籌股。外管局批文的下發(fā)，意味著太平人壽的資金將可以隨時進入港股市場。這家一直秉持低調(diào)作風的中資險企，下一步在“出?！辈呗陨暇烤箤⑷绾伟盐?？11月22日下午，履新不久的太平人壽財務副總監(jiān)陳學民在他辦公室接受了專訪。在“出?！睍r機與境外投資策略等問題上，來自馬來西亞、擁有國際金融投資經(jīng)驗的陳學民，顯然有他自己的想法。在他看來，保險資金“出海”須經(jīng)一個“消化”過程，追求的是長期成長，而非短期套利。

問：拿到國家外匯管理局發(fā)出的“出?！迸模匆馕吨梢噪S時進入港股市場。那么，在近期港股頻現(xiàn)震蕩的當口，太平人壽將如何把握入場的時機？陳學民：保險公司一向注重長期投資原則，不是光看一個市場的短期表現(xiàn)。選擇什么時候進入，關(guān)鍵要看整個投資環(huán)境是否到了一個平穩(wěn)成長的時間點。抱著長期投資的角度來看，目前港股市場跌入一個低點，未必不是一個進入的機會。太平人壽現(xiàn)在還無法給出一個明確的“出海”時間表，因為我們目前還不急于馬上進入港股市場。作為一家追求保守、穩(wěn)健的公司，太平人壽原則上追求長期成長，而非短期套利，在沒有境外投資經(jīng)驗的情況下，著急“出?！保炊菀自斐墒置δ_亂。27（接上頁）

問：人民幣升值壓力下，“出?！蓖顿Y的匯率風險，太平人壽何以化解？陳學民：由于目前允許保險資金境外投資的是香港H股和紅籌股，是與中國經(jīng)濟相掛鉤的市場，因此就算在人民幣升值當口，所帶來的匯率風險相對較低。從長期投資角度來看，相對其他境外資本市場，港股市場的波動應該還是相對穩(wěn)定的。太平人壽將把投資香港H股和紅籌股作為公司“出?！钡脑囼炋?。出于對風險等各方面因素的考慮，公司第一批出境的保險資金將會來自于本身的自有外匯資金。等到建立起一套成熟的境外投資框架，并消化了期間所遇到的問題后，再考慮是否通過購匯形式“出海”投資。

問：與境外投資相配套的QDII產(chǎn)品何時出爐？會否掛鉤投連險、萬能險等投資型產(chǎn)品？近期基金QDII產(chǎn)品相繼跌破面值，對保險QDII產(chǎn)品的推出是否會有影響？陳學民：在保險QDII產(chǎn)品方面，太平人壽目前還在研發(fā)階段，尚未向中國保監(jiān)會申請報批。具體QDII產(chǎn)品的推出形式，應該說不排除上述任何一種的可能性，只要客戶有需求、市場有需求。我們有可能不會只推出單一的保險QDII產(chǎn)品，而是適用于不同客戶群的系列產(chǎn)品，也不排除推出捆綁式QDII產(chǎn)品。保險QDII產(chǎn)品并不是所有投資者適合購買的產(chǎn)品。從某種意義上來說，這類I產(chǎn)品針對的客戶群是那些追求長期回報但又渴望分散風險的投資者，而不是那些追求短期回報的投資者。如將來有計劃送子女出國留學的消費者，可選擇購買這類產(chǎn)品。至于目前基金系QDII產(chǎn)品跌破面值的現(xiàn)狀，我認為，跌破面值只是短期表現(xiàn)，并不能就此下判斷這類產(chǎn)品的具體收益表現(xiàn)，關(guān)鍵還是要看它的長期收益。

問：投資H股、紅籌股后，未來在投資境外市場非股權(quán)類產(chǎn)品上，有何計劃？陳學民：我們目前的投資策略是：按部就班，先把香港市場作為境外投資的一個試點；等積累了投資經(jīng)驗后，下一步再考慮推出相配套的QDII產(chǎn)品，讓保戶從中受益；緊接著再考慮是否投資境外債券市場或基礎設施建設。28如何尋找新聞點，策劃新聞從市場中找新聞：結(jié)合市場近期關(guān)心的話題，來尋找適合企業(yè)自身特點的切入點。節(jié)日應景新聞：結(jié)合各種節(jié)假日，來對企業(yè)推出的相關(guān)產(chǎn)品和服務“溫故而知新”。階段分析新聞：對在一個階段內(nèi)的企業(yè)表現(xiàn)作一個總結(jié)，包括整體業(yè)績、某個產(chǎn)品入市以來的銷售情況等。29三鹿奶粉事件引發(fā)企業(yè)關(guān)注產(chǎn)品責任險引起廣泛關(guān)注的三鹿問題奶粉事件還讓公眾關(guān)注的是，當企業(yè)自身因為問題產(chǎn)品而造成傷害，該如何索賠？消費者能獲得什么保障？目前中國的乳制產(chǎn)品有多少上了責任保險？記者為此走訪了多家保險公司。據(jù)A保險公司相關(guān)人士介紹說，在國外，特別是歐美發(fā)達國家，對于產(chǎn)品缺陷導致的產(chǎn)品傷害責任有嚴格的法律管轄，一旦發(fā)生，生產(chǎn)廠商和經(jīng)銷商往往面臨巨額的賠償和罰款。特別是如果產(chǎn)品同時導致許多人受到傷害，受害人會提起集體訴訟，一旦勝訴，上十億美金的賠償也不罕見。那么，如果自己碰上了類似的傷害事件，消費者應該如何應對才能最大程度地保護自身的利益呢？來自保險公司的理賠專家指出最關(guān)鍵的兩點：保全證據(jù)和及時索賠?！捌鋵嵱性S多辦法可以控制由于產(chǎn)品造成傷害需要承擔的賠償責任，如對整個生產(chǎn)流程和供應鏈進行風險鑒別排查，將風險控制的流程書面化，對于發(fā)生產(chǎn)品召回的應急預案等。除了一系列的工藝改造及管理優(yōu)化之外，還有一個簡便易行的風險管理辦法，就是購買產(chǎn)品責任保險。”另一家保險公司相關(guān)人士分析說。事實上，向一家有信譽的保險公司購買合適的產(chǎn)品責任險，可以在意外發(fā)生的時候幫助企業(yè)渡過難關(guān)。同時企業(yè)購買責任險，特別是食品行業(yè)購買責任險，其實是從另外一個層面，引入了點對點的社會監(jiān)督力量?！暗壳霸趪鴥?nèi)，無論是消費者還是生產(chǎn)者、銷售者，對于產(chǎn)品責任險或食品污染險的認識仍然很不夠?！鄙鲜鋈耸扛嬖V記者。據(jù)外電昨日報道稱，雖然蒙牛早年曾向人保財險購買一年期的產(chǎn)品責任險，但過期后沒有續(xù)保。

30《食品安全法》草案公布餐飲企業(yè)風險走高

專家對目前國內(nèi)中小企業(yè)再次敲響“意識警鐘”

根據(jù)最新公布的《食品安全法》草案第90條規(guī)定，消費者在食品安全方面的賠償額度提高到其支付價款10倍的賠償金。另外，該草案對故意生產(chǎn)經(jīng)營含有國家明令禁用物質(zhì)的食品但對生產(chǎn)經(jīng)營問題食品尚不構(gòu)成犯罪的，處以最高多達貨值金額20倍的罰款。由于食品安全關(guān)乎到民生勢必是社會最為關(guān)注的問題之一，而此次草案的公布無疑再一次把公眾的視線轉(zhuǎn)移到食品生產(chǎn)加工企業(yè)與餐飲企業(yè)安全生產(chǎn)、規(guī)范經(jīng)營的話題上。專家指出，《食品安全法》正式施行后，原來的《食品衛(wèi)生法》將同時廢止。公眾對食品安全的持續(xù)關(guān)注以及媒體覆蓋率高的現(xiàn)狀為中小型企業(yè)，尤其是餐飲企業(yè)目前所面臨的食品安全、公眾責任、利潤損失的三大風險敲響了“警鐘”。據(jù)最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2007年，通過中國疾病預防控制中心網(wǎng)絡直報系統(tǒng)共收到全國食物中毒報告506起，中毒13280人，死亡258人，涉及100人以上的食物中毒11起，與2006年網(wǎng)絡直報數(shù)據(jù)相比，死亡人數(shù)增加31.63％。在這些事故中，餐飲業(yè)主不僅要承擔對第三者的賠償責任，還要面臨事故對企業(yè)經(jīng)營帶來的損失。然而，現(xiàn)實的情況是，利用保險護身的餐飲企業(yè)“屈指可數(shù)”。針對目前國內(nèi)大多數(shù)餐飲企業(yè)“風險辨別意識”相對缺失的現(xiàn)狀，記者專門走訪了A公司中小企業(yè)部副總裁何麗，她表示：“在當前政府通過法律和監(jiān)管等手段積極建立國內(nèi)食品安全的社會長效機制下，企業(yè)除了與相關(guān)食品監(jiān)管部門積極配合外，自身也應主動加強內(nèi)控、引入外部風險管理專家建議并通過購買保險轉(zhuǎn)嫁風險以形成自律經(jīng)營與社會監(jiān)督長效監(jiān)管機制。餐飲企業(yè)尤其是中小企業(yè)應引入第三方專家意見并通過購買保險來轉(zhuǎn)移風險。”據(jù)悉，A公司早在2004年針對餐飲業(yè)、零售業(yè)、寫字樓的風險特點，就專門推出了“工商通保中小企業(yè)綜合保障計劃”，并且不斷根據(jù)市場投放情況對這一產(chǎn)品進行調(diào)整和改良，力求為中小企業(yè)主提供更靈活、便捷、實惠的保險產(chǎn)品。A公司還提醒到：除了食品安全，財產(chǎn)損失、公眾責任、利潤損失、雇主責任等也是中小企業(yè)，特別是餐飲服務業(yè)潛在面臨的風險。中小企業(yè)“風險意識”不強的事實已為社會所認識，但深究企業(yè)投保率低的本原確是“風險辨別意識”的缺失，不僅直接阻礙著餐飲業(yè)的發(fā)展，同時對于風險方案的提供者---保險業(yè)來說也面臨很大困難。31這個“三.八”如何過？買份保險給最愛今天（3月8日）是國際婦女節(jié)，是女士的節(jié)日也是體現(xiàn)男士愛心的時候，越來越多的男性選擇在這個時候購買保險產(chǎn)品給自己的最愛，以區(qū)別于傳統(tǒng)的鮮花和大餐。市場上也有保險公司專門推出了“三八”節(jié)概念，為“半邊天”推出相關(guān)醫(yī)療保險產(chǎn)品。記者了解到，A公司“健康及意外險”的專家團隊特地度身訂制了一款針對白領女性的“蕙質(zhì)蘭心”計劃---“女性疾病關(guān)愛保險”，并于3月8日前正式推出。據(jù)介紹，這款保障涵蓋女性惡性腫瘤，系統(tǒng)性紅斑狼瘡并發(fā)狼瘡性腎炎、重型再生障礙性貧血、女性原位癌等疾病。該公司提供的產(chǎn)品介紹稱，這款產(chǎn)品的保費比較低，比如被保險人的年齡在24歲，月繳保費11元即可獲得保險金額為10萬的疾病保障，以及100元/日的住院津貼保障，該項保險無需體檢等。同時，購買產(chǎn)品的人還可以得到美國頂級水平醫(yī)療機構(gòu)資深醫(yī)療的遠程專業(yè)咨詢，這個被稱為“第二醫(yī)療咨詢服務”的服務內(nèi)容是一項服務，如果患者所患疾病是承保疾病的話，可以享受由美亞保險提供的、任職于美國頂級水平醫(yī)療機構(gòu)的資深醫(yī)生的遠程專業(yè)咨詢，患者可以在保險公司提供的專業(yè)服務機構(gòu)內(nèi)，采用預約的方式，通過遠程醫(yī)療設施與美國的專家進行溝通，從而讓患者對自己的病情更為了解，放心進行一切醫(yī)藥治療。32“五一”長假取消將不會“攪動“滬上旅意險市場

“分散度假”旅行保險產(chǎn)品問世新的法定節(jié)假日調(diào)整草案于11月9日正式面向社會公布并征求意見，明年“五一”黃金周可能取消的消息不僅“攪動”了婚慶市場，還影響到了旅游市場，但是否會“牽連”到旅游意外險（下文簡稱“旅意險”）市場呢？為此，記者采訪了多家保險公司的旅游險部。A公司稱，““五一”黃金周的取消，對A公司的旅行險銷售基本無太大影響。”該公司相關(guān)負責人還表示，在過去的黃金周里事實上旅游意外險并沒有與旅游同步火爆，旅意險保費的增長幅度大部分來自出行人數(shù)的增長，但投保率并沒有大幅提升，以上海關(guān)口出境人數(shù)統(tǒng)計，去年上海出境游客旅游意外險投保率不足20%。因此，業(yè)內(nèi)人士呼吁，不管黃金周的時間安排如何，加強旅游者防御風險意識和投保意識已成當務之急。隨著五一”黃金周落下帷幕，無論保險公司盤點的結(jié)果如何，可以肯定的是“五一”以及類似的長假對于保險公司來說，其邊際效益的特點正在逐漸顯現(xiàn)。那么在新休假安排情況下，消費者應該如何選擇相應的旅游保險產(chǎn)品呢？A公司稱他們將適時開發(fā)推出新的旅行險產(chǎn)品和服務以滿足新的休假形式?！笆聦嵣?，新的法定節(jié)假日調(diào)整以后實際上形成了若干個三天的短假，更重要的還是強調(diào)企業(yè)實行的帶薪年休假制度，這將改變以往的休假方式，同時對旅游保險產(chǎn)品的開發(fā)也帶來新的要求?！盇公司旅行部的負責人解釋說，“傳統(tǒng)節(jié)日并不是單純的休息，單純的休息有雙休日可以解決，有了帶薪的年休假制度，人們利用中國傳統(tǒng)節(jié)假日進行短途旅行將成趨勢，自駕車旅行也已經(jīng)得到普及，也將是未來廣大游客青睞的旅行方式之一，針對這些可能出現(xiàn)的新趨勢，A公司目前提供的幾種旅游險（暢游神州、萬國游蹤、樂悠游）囊括了人身、財產(chǎn)的周全保障。此外，隨著休假制度的調(diào)整，A公司也不會錯過一些傳統(tǒng)節(jié)日的商機，如推出適合各種節(jié)假日的“分散度假”產(chǎn)品?！?3九江大橋獨缺“利損險”教訓慘痛

專家提醒“不要忽視為無形資產(chǎn)買保險”

九江大橋坍塌之后，相關(guān)的保險理賠工作正在緊張進行中。該橋業(yè)主佛開高速公路投保了保額為2.8億元的財產(chǎn)一切險和300萬元的公眾責任險，但唯獨沒有為大橋投?！袄麧檽p失險”，這將意味著業(yè)主將獨力承擔大橋修復期間，大橋無法運營帶來的經(jīng)營損失。初步估計，大橋從開始修復到再次通車，需耗費1年左右的時間，粗略估計，九江大橋因為營業(yè)中斷而造成的損失可能上億元。相關(guān)專家指出，我國“利潤損失險”在很大程度上并沒有引起企業(yè)的注意，在遭遇突發(fā)事件后，企業(yè)損失往往非常慘重。那么什么是“利潤損失險呢？企業(yè)應該如何購買？出險后又如何理賠呢?記者為此采訪了A保險公司，該公司專業(yè)人士指出：經(jīng)過保險公司多年的宣傳教育，目前，不少企業(yè)管理者都對“財產(chǎn)一切險”和“公眾責任險”有了一定的認識和了解，接受程度相對較高，但對“利潤損失險”知之甚少，很多業(yè)主只為有形資產(chǎn)買保險，而忽略了無形資產(chǎn)的風險管理?！袄麧檽p失險”承保的項目包括毛利潤、員工工資以及審計師費用等。不同保險公司在細節(jié)上略有不同，視公司的承保實力而定。那么，在什么情況下，企業(yè)可以在“利潤損失險”保單下索賠呢？在企業(yè)的財產(chǎn)遭受損失后，并且該損失屬于財產(chǎn)險保單的責任范圍，由于該損失導致企業(yè)不能正常運營或者部分停產(chǎn)，企業(yè)因此而遭受的利潤損失將由保險公司負責賠償。以九江大橋為例，大橋被撞坍塌，屬于“財產(chǎn)一切險”保單的承保范圍，保險公司將根據(jù)實際損失賠償修復大橋的相關(guān)費用；但是，由于大橋斷裂不能繼續(xù)通車，在為期一年的修復期間不能進行正常運營，從而出現(xiàn)利潤損失，如果該橋業(yè)主之前投保了利潤損失險的話，這時就可以向保險公司對損失的利潤進行索賠了。但目前該險種還不能單獨投保，企業(yè)必須為有形資產(chǎn)投保后，也就是購買了“財產(chǎn)一切險”之后，才可以投保“利潤損失險”。34人民幣升值情況下，出口企業(yè)如何控制風險、開拓國際市場

中國出口企業(yè)風險管理研討會上專家給出答案

隨著人民幣的升值，出口企業(yè)如何準確而及時的判斷風險，進而主動預防、控制及轉(zhuǎn)移和化解風險，是中國出口企業(yè)需要重視并且急待解決的問題。為更好的探討預防、控制及轉(zhuǎn)移出口風險，以進一步開拓國際市場等問題，昨天A保險公司舉辦了“中國出口企業(yè)風險管理研討會”，并特邀請華南美國商會、中國國際貿(mào)易促進委員會東莞支會、中國國際商會東莞商會專家組與眾多出口企業(yè)代表共同討論。隨著中國加入WTO，“中國制造”在全球貿(mào)易中的地位日趨重要。對外貿(mào)易規(guī)模的不斷擴大和中國企業(yè)“走出去”的日益增多在推動中國經(jīng)濟發(fā)展的同時，也使中國出口產(chǎn)品在國際市場面臨的責任風險亦日趨增大，外貿(mào)易的風險不斷加大，我國的對外貿(mào)易正在進入貿(mào)易摩擦高發(fā)期。國際政治經(jīng)濟環(huán)境的紛繁變化，歐美等經(jīng)濟體的反傾銷等可預見及不可預見的種種因素導致多數(shù)中國企業(yè)在當今的國際貿(mào)易中面臨巨大挑戰(zhàn)。研討會上，華南美國商會代表、A保險公司專家組與多個出口企業(yè)代表就當前的國際貿(mào)易環(huán)境、海外產(chǎn)品責任索賠的處理和貨物運輸途中的風險分攤等出口企業(yè)共同關(guān)心的問題進行了熱烈討論。A保險公司專家組為與會企業(yè)代表解答了關(guān)于如何通過保險轉(zhuǎn)移出口風險的問題，并為企業(yè)詳盡地介紹了A保險公司廣東分公司的一個創(chuàng)新產(chǎn)品——“進出口風險管理計劃”，即“IEP”—Import&ExportProtector。IEP是一個專門為旨在開拓國際貿(mào)易和跨國經(jīng)營的進出口企業(yè)量身定做的一攬子風險管理計劃，包括了A保險公司的拳頭產(chǎn)品－－貨物運輸保險和進出口產(chǎn)品責任保險等。它不僅囊括了進出口企業(yè)最需要的風險管理產(chǎn)品，而且還開創(chuàng)了“會員制”這一創(chuàng)新的保險服務模式。任何企業(yè)，凡是購買IEP產(chǎn)品達到USD15,000及以上，就可以成為A保險公司廣東分公司的IEP會員單位，不僅可以享受防損工程、“買家信用”核查等服務，同時還將自動成為華南美國商會會員，享受其特約零售商戶的折扣和優(yōu)惠計劃等各種獨特的會員福利。35（接上頁）事故發(fā)生前一個星期，6月8日下午A保險公司恰巧在廣州舉行了“利潤損失風險研討會”。該公司核保部負責人介紹說：對于企業(yè)來說，運營的最終目的其實就是為企業(yè)所有者以及投資者帶來營業(yè)收入，從而創(chuàng)造利潤。所以，具有科學風險防范意識的經(jīng)營者，除了要保護自己的“生財工具”外，還應該為自己的預期利潤著想一下，通過科學的方法轉(zhuǎn)移預期利潤損失的風險。一般來說，“利潤損失險”保單都設有賠償期限，標準為12個月，根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)可適當縮短或者延長。假設九江大橋投保了利潤損失險，且賠償期為12個月，那么從大橋發(fā)生事故那天開始（扣除若干日的免賠額后），該橋業(yè)主就能夠從保險公司處獲得利潤損失的賠償，大橋停運多少天，就獲得多少天的利潤賠償。但是，需要注意的是，保險公司的賠償期不能超過保單規(guī)定的期限。也就是說，在此例子中，保險公司最多會賠償12個月的利潤損失。同時，假設大橋在發(fā)生事故6個月后就成功修復而且恢復正常運營，那么保險公司只負責賠償這6個月期間的利潤損失。此外，保險公司也會支付企業(yè)在財產(chǎn)修復期間繼續(xù)支付給工人的工資、雇用審計師對企業(yè)帳冊進行審核的費用，以及為減少利潤損失而花費的額外費用，包括加班費、租用場地、租用機器的費用等等。據(jù)A保險公司專家介紹，“利潤損失險”保費并不貴，一般情況下為之支付的保費比“財產(chǎn)一切險”的保費要少。專家特別提醒：對于企業(yè)來說，尤其是贏利能力較好的企業(yè)，利潤損失風險更應該是企業(yè)主應該關(guān)心的問題，從而將自己的風險降到最低。36采訪前后盡量溝通

采訪前后與記者進行良好溝通，可以事半功倍。采訪前，首先介紹這次采訪背景、目的、主要內(nèi)容，然后與記者共同探討最適合、突出的主題，盡可能為記者提供一切背景資料。事先溝通，有助于采訪的順利進行