2023年春國開（廣東）《學校管理心理》形考任務1-3+大作業(yè)題庫

階段性學習測驗1（第1-3章，權重占形成性考核的33%,需輔導教師評閱）答題進度:0/19

1.

【判斷題-1分】學校管理心理學的研究對象是學校領導者為實現(xiàn)預定目標而實施管理職能

時，在與被領導者交互過程中產(chǎn)生的心理現(xiàn)象及其規(guī)律。

判斷題（1分）

A.

對

B.

錯

2.

【判斷題-1分】學校管理心理學屬于多學科交叉、多層次性的基礎理論學科。

判斷題（1分）

A.

對

B.

錯

3.

【判斷題-1分】學校管理心理學具體的研究原則包括整體性原則、發(fā)展性原則、系統(tǒng)性原

則、理論聯(lián)系實際的原則。

判斷題（1分）

A.

對

B.

錯

4.

【判斷題-1分】活潑、好動、敏捷是指人的性格特征；勤奮、認真、敬業(yè)是指人的氣質(zhì)特

征。

判斷題（1分）

A.

對

B.

錯

5.

【判斷題-1分】社會認知是指人對社會環(huán)境中有關個人、團體和組織特性的認知。

判斷題（1分）

A.

對

B.

錯

6.

【判斷題-1分】歸因是指一個人對他人行為進行分析，解釋、預測和判斷，并理解他人行

為成敗原因的方式和過程。

判斷題（1分）

A.

對

B.

錯

7.

【判斷題口分】自尊所反映出的是個體對自己的滿意程度。

判斷題（1分）

A.

對

B.

錯

8.

【判斷題-1分】目標具有啟動、導向、激勵和聚合功能。

判斷題（1分）

A.

對

B.

錯

9.

【判斷題-1分】教材介紹了三種類型的激勵理論，除了內(nèi)容型激勵理論，還包括過程型激

勵理論和結果型激勵理論。

判斷題（1分）

A.

對

B.

錯

10.

【判斷題-1分】情緒調(diào)節(jié)的基本過程包括社會調(diào)節(jié)、情緒體驗調(diào)節(jié)、行為調(diào)節(jié)、認知調(diào)節(jié)

與和諧人際關系的調(diào)節(jié)。

判斷題（1分）

A.

對

B.

錯

11.

【簡答題-5分】簡述學校管理心理學的形成與發(fā)展及其特點。

簡答題（5分）

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12.

【簡答題-5分】什么是自我概念？自我認知的形成途徑有哪些？

簡答題（5分）

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13.

【簡答題-5分】怎樣激發(fā)教師的工作動機？確立持久的行為動機需要注意什么？

簡答題（5分）

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14.

【論述題-10分】聯(lián)系實際分析并說明管理中的人性假設。

要求：（1）說明管理中的人性假設；

（2）聯(lián)系實際分析你認可或關注的人性假設，否則扣5分。

簡答題（10分）

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15.

【論述題-10分】聯(lián)系實際論述對他人的主要知覺效應、如何對他人認知進行印象整合和管

理。

要求：（1）簡述對他人的主要知覺效應、對他人認知進行印象整合和管理的相關知識點；

（2）聯(lián)系實際說明如何對他人認知進行印象整合和管理，否則扣5分。

簡答題（10分）

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16.

【論述題-10分】結合實際闡述教師的心理挫折、心理壓力的排解與情商管理。

要求：（1）簡述教師的心理挫折、心理壓力的排解與情商管理的知識點；

（2）就排解心理壓力或情商管理聯(lián)系自身或本校實際分析做法的有效性，否則扣

5分。

簡答題（10分）

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17.

【案例分析題-15分】1971年，津巴多受聘擔任斯坦福大學心理學教授。他在那里進行了一

項研究。他隨意指派24名師范學院學生在位于斯坦福大學心理學系大樓的地下室內(nèi)的模擬

監(jiān)獄內(nèi)充當“囚犯”和“看守”（另有3名大學生作為候補）。這些“囚犯”和“看守”很

快適應了自己的角色，一步步地超過了預設的界限，‘‘看守"”表現(xiàn)出虐待狂病態(tài)人格，而“囚

犯表現(xiàn)出極端被動和沮喪，從而顯示出了危險和造成心理傷害的情形。三分之一的看守被評

價為顯示出"真正的"虐待狂傾向，而許多囚犯在情感上受到創(chuàng)傷，有2人不得不提前退出。

本案例采用的是什么研究方法？舉例說明你認為在現(xiàn)今的我國中小學管理研究中適合采用

什么方法？請根據(jù)第一章的相關理論具體分析。

簡答題（15分）

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18.

【案例分析題-15分】藍特過去曾是勝任的學生、教師和系主任，他因而獲升為副校長。藍

特在副校長任內(nèi)表現(xiàn)出優(yōu)異的智慧，與老師、學生以及家長都相處得十分融洽，于是他又進

一步上升到校長的職位。在擔任校長以前，他從未直接與學校董事會或當?shù)氐慕逃綄W打過

交道。上任后不久，他馬上顯露出缺乏與這些高級耿位的人打交道的本領。有時他會為了替

兩個學童調(diào)解糾紛，而讓督學在一旁等候。有一回他替一位請病假的老師代課，卻錯過了副

督學召開的課程修訂會議。他竭盡全力處理校務，以至于無法兼顧社區(qū)組織的活動。例如，

他拒絕擔任教師暨家長協(xié)會的主席，拒絕擔任社區(qū)改進會的會長，也拒絕擔任文學指導委員

會的顧問。因此，藍特所在的學校失去了當?shù)厣鐓^(qū)的支持，他本人也不再受到督學的賞識;

他逐漸被一般大眾和上司們認為是一位不勝任的校長。也因為如此，當副督學的職位出現(xiàn)空

缺時，學校董事會拒絕提名他；直到退休以前，藍特將只能繼續(xù)當一名不快樂且不勝任的校

長。（資料來源-佚名.彼德原理[EB/OL].2015-07-15.）請從能力的個體差異與管理的角度分

析以上案例。

簡答題（15分）

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19.

【案例分析題-15分】新校長說：老師們的辛勤勞動和創(chuàng)造不能成為過眼煙云，教師的勞動

不可能像工人那樣量化記酬、也不能像農(nóng)民那樣個體承包，要克服干好干壞都一樣的弊端,

就必須把教師的功績記錄在案，業(yè)務檔案具有權威性，可以為今后教師晉升、提工資、獎勵

提供詳實客觀的依據(jù)，也是學校的財富。業(yè)務檔案只記功不記過。建立業(yè)務檔案后，出現(xiàn)了

教師自發(fā)向上，大家比貢獻的局面，老教師煥發(fā)了青春；想改行的年輕教師當年就發(fā)表多篇

論文。請用內(nèi)容型激勵理論分析、論述以上管理方法之所以產(chǎn)生這樣效果的原因。

簡答題（15分）

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交卷

階段性學習測驗2（第4-6章，權重占形成性考核的34%,需輔導教師評閱）答題進度:0/19

1.

【判斷題-1分】反思和更新是推動教師通過自己職業(yè)生涯的不同階段成長的機制。

判斷題（1分）

A.

對

B.

錯

2.

【判斷題-1分】認知不協(xié)調(diào)理論認為，人在多數(shù)情況下，其認知成分（看法）與對自己行

為的認知趨于一致的壓力致使人改變對某件事的態(tài)度。

判斷題（1分）

A.

對

B.

錯

3.

【判斷題-1分】態(tài)度改變的方法包括：參與活動、群體規(guī)定和順從。

判斷題（1分）

A.

對

B.

錯

4.

【判斷題-1分】“三個和尚沒水喝”說的是群體中的個體決策極端化的現(xiàn)象。

判斷題（1分）

A.

對

B.

錯

5.

【判斷題-1分】工作團隊不存在一種積極的協(xié)同作用，團隊總體績效水平小或等于個人績

效之和。

判斷題（1分）

A.

對

B.

錯

6.

【判斷題-1分】產(chǎn)生從眾行為的原因是個體在群體中受到了評價和規(guī)范兩方面的壓力。

判斷題（1分）

A.

對

B.

錯

7.

【判斷題-1分】人際溝通中經(jīng)常出現(xiàn)的障礙一般來自過濾、選擇性知覺、情緒、語言這四

個方面。

判斷題（1分）

A.

對

B.

錯

8.

【判斷題-1分】教師的儀表風度令學生折服會產(chǎn)生感情泛化，由此對該老師的教學產(chǎn)生相應

情感，因此我們應該把教師外表放在首位。

判斷題（1分）

A.

對

B.

錯

9.

【判斷題-1分】羅杰斯認為，建立良好師生關系的三個必備條件是真誠、溝通和理解。

判斷題（1分）

A.

對

B.

錯

10.

【判斷題-1分】家長對教師的信任程度與學生接受教師教育的程度呈正相關。

判斷題（1分）

A.

對

B.

錯

11.

【簡答題-5分】教師態(tài)度的特點是什么？改變其態(tài)度需要注意什么問題？

簡答題（5分）

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12.

【簡答題-5分】影響群體凝聚力的因素有哪些？凝聚力和工作效率的關系是怎樣的？

簡答題（5分）

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13.

【簡答題-5分】學校人際關系、師生關系各自具有什么特點？

簡答題（5分）

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14.

【論述題-10分】聯(lián)系實際分析教師角色的特點和教師應具備的心理素質(zhì)。

要求：（1）簡述教師角色的特點和教師應具備的心理素質(zhì)；

（2）聯(lián)系本校或自身實際談談自己的看法或建議，否則扣5分。

簡答題（10分）

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15.

【論述題-10分】聯(lián)系實際分析群體規(guī)范的惰性功能。

要求：（1）簡述群體規(guī)范的惰性功能；

（2）聯(lián)系實際分析怎樣才能限制其消極作用，否則扣5分。

簡答題（10分）

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16.

【論述題-10分】聯(lián)系本?；蜃陨韺嶋H論述師生關系對學生發(fā)展的影響。

要求：（1）簡述師生關系對學生發(fā)展的影響相關理論；

（2）就某一方面的影響聯(lián)系本校或自身實際談談自己的看法或建議，否則扣5

分。

簡答題（10分）

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17.

【案例分析題-15分】張老師在一所城郊中學已任教十年。她是一個完美主義者，做事情總

是要力爭做得最好。她所在的學校地處城鄉(xiāng)結合部，學生素質(zhì)差別很大，家長對孩子的學業(yè)

也不太關心，為此，她付出了很大的心血，當然，也有很大的收獲，她課講得好，學生成績

也高，獲得的榮譽也多。但她認為這與她的付出不成比例。偶爾如果她教的學生成績不是平

行班最好的，她就焦慮不安，夜不能寐，除了工作的壓力，職業(yè)認同感的缺失也給她造成

了一定的困擾。''當年報考師范學院一定程度是因為教師是個光榮的職業(yè)，但現(xiàn)在我卻驕傲

不起來。教師隊伍中可能是有個別人不負責任，但社會輿論導向似乎整個教師隊伍都有問題

這讓她很氣憤也感到委屈。職業(yè)認同感的缺失的頂峰發(fā)生在一次同學聚會之后。與同學相比

自感能力不差、素質(zhì)不低，但是工資比人家少，生活質(zhì)量更談不上，只是維持生計吧。委屈

與內(nèi)心憤憤不平常常困擾著她。還有讓她感到困擾的是同事間的關系。隨著她在教育教學上

的日益成熟，她感到同事間的合作越來越少，然而小動作卻層出不窮。這一切都讓她感到極

度疲乏、虛弱，出現(xiàn)了失眠、頭痛、腰酸、腸胃不適等癥狀。請依據(jù)教師職業(yè)倦怠的相關理

論進行評析。

簡答題（15分）

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18.

【案例分析題-15分】我校是高校附屬子弟小學，生源絕大多數(shù)是高校教職工子女。而李軍、

張浩、許正三位五年級（1）班的學生是租住周邊小區(qū)的外來務工人員子女。他們同住一個

小區(qū)，有共同的生活背景，自然就形成了一個小群體。他們升入五年級以來，上課不愛聽講，

經(jīng)常做小動作，作業(yè)完成情況差，學習成績不理想，逆反心理也越來越強烈。經(jīng)常放學去游

戲廳打游戲，要教師配合家長找回；在小區(qū)踢足球連續(xù)砸壞兩家玻璃，被鄰居告到學校，經(jīng)

校長和各家協(xié)調(diào)才平息此事，老師批評他們也無所謂。班主任為了轉(zhuǎn)化三位同學，仔細分析

了他們的情況，認為他們雖然貪玩，但較單純，可以因勢利導。根據(jù)他們的愛好，班里成立

了足球隊，讓三人中的核心人物李軍擔任隊長，班主任協(xié)助制定隊規(guī)，李軍帶領隊員鍛煉身

體；張浩喜歡上網(wǎng)，班主任聯(lián)系信息課老師，讓他擔任信息小組長助理，協(xié)助組長的同時.，

加強自己的自律意識；許正獨立意識弱，學習底子好，讓他與學習委員同坐，參與學習委員

的日常學習管理，找到自信。班主任利用他們之間感情密切的特點，引導他們相互學習，鼓

勵他們在學習上展開競賽，在班級工作中依靠他們、信任他們，還指定同學們幫扶他們，從

而使班級中大部分同學都樂意和他們交流，漸漸地他們也都在不同程度上有了較好的表現(xiàn)。

請依據(jù)非正式群體及管理的相關理論評析之。

簡答題（15分）

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19.

【案例分析題-15分】我校針對阻遏學校發(fā)展的分配制度上的平均主義現(xiàn)象，研制實施了“崗

位責任制”、“考核法”和“賞罰法”，并逐漸試行了校內(nèi)結構工資制。在教師考核中突出了

以教師個體為單位的工作量評價，這種類似“課時工資制”的教學工作的量化管理，在相當

程度上治理了“干不干一個樣、干多干少一個樣”的痼疾。激發(fā)了教師工作熱情，一時間，

學校涌現(xiàn)了滿負荷甚至超負荷工作量的喜人景象。為了進一步解決“干好干壞一個樣”的問

題，學校在考核方案中加大了對教師個人所教班級教學質(zhì)量的賦分權重，并繼續(xù)將考核結果

與教師個人的結構工資、評職晉級直接或間接掛鉤，產(chǎn)生了很強的導向作用。教師不僅重工

作數(shù)量，而且更重“教學質(zhì)量”，在相當程度上控制了課時工資制模式容易產(chǎn)生的“出工不

出力”的現(xiàn)象。與此同時，教師中出現(xiàn)了這樣一些問題，如，有些教師不參加“以老帶新”

等傳統(tǒng)活動；教師間疏于相互“切磋”而趨于“獨立作戰(zhàn)”，更有甚者，連正副班主任之間、

學科教師之間也變得無法協(xié)調(diào)，教師們擅自多留本學科的作業(yè)，搶占學生的自主學習時間，

在班級中甚至出現(xiàn)了某一科成績大幅上升而其他各科均大幅下降的反常現(xiàn)象，這些情況影響

了學校的整體健康發(fā)展，也不利于學生的全面和諧地發(fā)展。請根據(jù)競爭與合作方面的相關理

論評析之。

簡答題（15分）

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交卷

階段性學習測驗3（第7-9章，權重占形成性考核的33%,需輔導教師評閱）答題進度:0/19

1.

【判斷題-1分】學校教育具有系統(tǒng)性、科學性、可控性、準社會性的特點。

判斷題（1分）

A.

對

B.

錯

2.

【判斷題-1分】一般認為，個體社會化主要是通過三種心理過程，即從眾、認同和內(nèi)化來

實現(xiàn)的。

判斷題（1分）

A.

對

B.

錯

3.

【判斷題；分】教師在處理日常課堂行為問題時，要堅持最小干預原則，做到“無痕”管

理。

判斷題（1分）

A.

對

B.

錯

4.

【判斷題-1分】集體規(guī)范的有效性取決于個體成員的溝通、認同和遵從水平。

判斷題（1分）

A.

對

B.

錯

5.

【判斷題-1分】學校心理咨詢是介于醫(yī)療與思想品德教育之間的一種職業(yè)性的輔導幫助和

顧問行為。

判斷題（1分）

A.

對

B.

錯

6.

【判斷題-1分】現(xiàn)代領導者的權力主要具有權力與職位的統(tǒng)一性、權力與威信的關聯(lián)性及

差異性、權力的有限性與規(guī)定性、權力的強制性和自由性、權力觀的社會性和階級性等特征。

判斷題（1分）

A.

對

B.

錯

7.

【判斷題-1分】勒溫等人早在1937年通過對學生群體的領導方式的實驗研究，提出了提出

專制、民主、放任三種不同類型的領導作風。

判斷題（1分）

A.

對

B.

錯

8.

【判斷題-1分】學校領導集體效能的實現(xiàn)，并不僅僅取決于領導者個人心理品質(zhì)的優(yōu)劣，

也取決于領導集體整體生理結構的合理性和科學性。

判斷題（1分）

A.

對

B.

錯

9.

【判斷題-1分】學校的領導與管理者在設計學校組織結構與管理原則時，必須考慮六個常

規(guī)要素：即工作專門化、部門化、正規(guī)化、命令鏈（指揮系統(tǒng)）、集權與分權、管理幅度。

判斷題（1分）

A.

對

B.

錯

10.

【判斷題-1分】學校應該從物質(zhì)、精神、制度、行為方面營造以人為本、開放創(chuàng)新的學校

文化。

判斷題（1分）

A.

對

B.

錯

11.

【簡答題-5分】課堂管理的目標是什么？教師可以采用哪些策略鼓勵學生投入學習？

簡答題（5分）

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12.

【簡答題-5分】學校領導的原理、原則是什么？

簡答題（5分）

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13.

【簡答題-5分】什么是扁平化的學校組織？其優(yōu)勢何在？

簡答題（5分）

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14.

【論述題-10分】聯(lián)系實際論述班級群體對學生發(fā)展的影響。

要求：（1）概括說明班級群體對學生發(fā)展的影響；

（2）就其中某一方面影響聯(lián)系實際談論自己的看法或建議，否則扣5分。

簡答題（10分）

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15.

【論述題-10分】聯(lián)系自身或本校實際闡述如何提高學校領導者的影響力。

要求：（1）簡述領導者影響力的構成因素；

（2）就某類影響力聯(lián)系自身或本校實際闡述自己的觀點或建議，否則扣5分。

簡答題（10分）

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16.

【論述題-10分】聯(lián)系實際分析如何保持學校組織的有效性。

要求：（1）簡述學校組織的有效性體現(xiàn)在學校管理的哪些方面；

（2）就其中某一方面聯(lián)系實際談談自己的看法或建議，否則扣5分。

簡答題（10分）

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17.

【案例分析題-15分】高三（3）班共32人，班級有相當數(shù)量的學生對學習有畏難情緒，高

三初期需要一個契機對班級士氣進行鼓舞。今年校田徑運動會結束了，我班學生取得了意外

的優(yōu)異成績：4X100米接力男生第三名，女生第二名，女子三級跳遠第一名，女子800米

和200米獲得了第二名，男子跳遠第二名。其中，林X同學還破了學校記錄。正是在同學們

奮力拼搏和努力下，班集體最終獲得了高三年級團體冠軍。如何向這些運動會的優(yōu)勝者，班

級的“有功之臣”表示祝賀并給予獎勵，并利用這一良機一改高三（3）班頹廢的形象呢？

在經(jīng)歷了一番認真細致的思考后，我召集了主要的班干部，和他們進行了磋商，大家一起作

了周密的安排。當周班會課上，當運動會中得獎的幾名同學領好獎品走進教室的時候，班長

響亮地喊道：“起立！”幾十名同學同時站起，“為我們的英雄鼓掌！”隨著班長的一聲號令,

掌聲熱烈地響起。幾名同學一時愣住了，但看得出他們的激動溢于言表。就在他們對這突如

其來的驚喜不知所措的時候，班長聲音再次響起：“請我們的英雄走上講臺，接受我們最熱

烈的祝賀！”當幾名同學走上講臺后，班級同學紛紛表示祝賀，并談了自己的感想。六名同

學激動地注視著臺下的同學，認真地聽著自己同學那一句句發(fā)自肺腑的祝福感言，眼睛里閃

閃發(fā)光。班級學習委員黃XX不無深情地說：“我們從幾位選手的身上學到了堅強、勇敢、

不畏艱難的品質(zhì)。這次運動會我是真的為你們寫了宣傳稿，絕對原創(chuàng)！”班長林義說：“校秋

季田徑運動會告訴我們：只要堅持就能達到勝利的彼岸，請同學們保持這股士氣，我們3

班一定能做到更好，一定要讓別人刮目相看?！薄皩W困生”鄭XX說：“我班選手的成功啟示

我：比賽場上勇者勝！文化課上恒者強！我以他們?yōu)闃s，向他們學習，運動場上我們能贏,

學習的戰(zhàn)場上我們也絕不言敗?！闭Z文課代表鄭X說:“看萬米跑道，我自逍遙；數(shù)風流人物，

還看我班。祝愿明年高考，我班再創(chuàng)輝煌?！薄坡暣似鸨朔?，全班同學你一言我一

語，不同的話語，表達共同的心聲：祝賀成功，熱愛集體，團結奮斗，再創(chuàng)佳績。班會課上

六名選手收獲了最珍貴的禮物，全班同學們都感受著那高漲的熱情。在后來的日子里，我班

同學表現(xiàn)出前所未有的自信和學習激情，不僅如此，他們的集體榮譽感也特別強烈，正如其

中一位同學所說：“那一次班會，我真正感受到了集體的溫暖，我感覺到班級正在悄然發(fā)生

改變，我為自己能在這個班級生活和學習感到高興，感到驕傲。我覺得我們是能夠創(chuàng)造奇跡

的一群人?！闭埜鶕?jù)獎勵方面的相關理論評析之。

簡答題（15分）

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18.

【案例分析題-15分】

某大學準備籌建一所附屬中學，從規(guī)劃設計、校舍建設到人員招聘都得由校長一人全

面負責，現(xiàn)在需要選拔一位合適的校長。經(jīng)過自我應聘，上級組織與人力資源部門考核與篩

選，最后集中在如下三位人選中確定一人做校長：

A是一位專家型的中年優(yōu)秀教師，要求自己嚴格，為人正直，有豐富的教育與教學

經(jīng)驗，也很有見解和較強的分析問題的能力，但沒有獨立與全面管理學校的經(jīng)驗；

B是一位有教育、教學與管理經(jīng)驗的副校長，有短期代理校長的經(jīng)歷，年富力強，

有魄力與實干精神，有全面的策劃能力、組織、指揮與控制能力，其管理風格屬于關注與重

視工作任務的領導類型；

C是一位有教育、教學經(jīng)驗和管理小規(guī)模學校實際經(jīng)驗的正校長，其全面策劃與人

際協(xié)調(diào)能力強，注意體貼、關心與關懷下屬與教師，深受下級與教職工的擁護與好評，其管

理風格屬于人際關懷與關系型的校長。

請用費德勒的領導權變模式來分析，選拔誰做校長合適，并說明理由。

簡答題（15分）

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19.

【案例分析題-15分】

取消行政班、推行走班制，建立學科教室，取消班主任，實施咨詢師和教育顧問制

度，設立大學先修課程、自修課程、棗林村書院……

這里的生活豐富多彩：學生開辦“銀行”、廣告公司、咖啡館、書店，組織、導演自

己的戲劇節(jié)，主持食堂飯菜質(zhì)量評測……

這里的學生百花齊放：有學霸，更有營銷強手、動漫奇人、卡丁車高手……

北京十一學校的校長李希貴與他的同事進行了一場內(nèi)容豐富的學校變革。

課間，奔向不同樓層的學科教室，“行走”成為學生最鮮明的動作?！罢n堂改變，學校才會改

變；課堂高效，教育才會高效；課堂優(yōu)質(zhì)，學生才會卓越；課堂創(chuàng)新，學生才會創(chuàng)新?！北?/p>

京《十一學校行動綱要》這樣寫明。獨特的走班制，正是源于對課堂低效的反思。學校意識

到：統(tǒng)一的課程無法滿足不同個性的不同需求，必須因材施教，進行多元課程體系的開發(fā)。

2011年，分級分類課程、走班選課在十一學校高一年級全面實施，現(xiàn)在已在全校推廣。這

是一個獨特的課程體系，不分國家課程、地方課程、學校課程。200多門選修課，包括語言

與文學、數(shù)學、人文與社會、商學與經(jīng)濟學、綜合實踐等9個領域。33門職業(yè)考察課程，

涵蓋金融、經(jīng)濟、信息技術、法律、醫(yī)療等門類。對于語文、數(shù)學等“必修課”，學生可根

據(jù)實際水平和學習需求選擇不同層級的課程。

在北京十一學校的教室里，你不會發(fā)現(xiàn)講臺、講桌?！八馕吨?，教師只能站在學

生中間，平等的對話交流成為常態(tài)?！闭Z文教師閆存林如此解讀它們的消失。

李希貴說：“當教育成為服務業(yè)，就必然以客戶的滿意度作為衡量我們工作的重要指

標。過去的教育，我們僅僅讓上級肯定，或者讓家長滿意，孩子的苦累都是我們追求業(yè)績的

代價。今天不行了，我們必須把他們的酸甜苦辣放在心上，把創(chuàng)造快樂的校園當作我們共同

的追求，由孩子們來評價我們的工作?！睅熒降瘸蔀樾@生態(tài)。慣有的教師辦公室沒有了，

學科教室出現(xiàn)了。

學生們編撰的《十一學校詞典》這樣介紹學科教室：學科教室是每位老師的工作地

點，不同學科的教室布置得各具特點.走班的同學根據(jù)課表前往不同的學科教室上課。為方

便學生查閱資料、補充知識，每間教室后面的書架上還放置這一學科的相關書籍。此外，功

能教室還配有電腦、打印機和實驗器材等設備。

李希貴校長說：我們在整個學校設計、課程設計上，有一個關鍵詞叫“頂天立地”,

上頂國家標準，下立學生需求：既追求學生人格的健全培養(yǎng)，又立在學生的知識能力；既頂

在最卓越的學生，又立在后面的學生。每一類學生都能“活”下來的學校，就頂天立地。

沒有行政班、沒有班主任。當學生把一個真實的自己展現(xiàn)在老師面前時，教育者與

被教育者會有怎樣的摩擦？“確實捏了一把汗，盡管我咬著牙鼓勵老師們，但是我內(nèi)心也非

常擔心?！毙ｉL李希貴并不回避當初的窘境。剛開始推行走班上課的時候，為求平穩(wěn)，既保

留了班主任，又新設立了導師。糟糕的事情出現(xiàn)了，保留班主任，不僅班主任失去履行原有

職責的條件，導師的工作也難以進入。不破不立。徹底的導師負責制開始了。任課老師重點

關注學生的學習，咨詢師為學生的規(guī)劃提供幫助…