人大博導(dǎo)人力資源管理第四講人力規(guī)劃

人力資源管理

第四講人力規(guī)劃中國人民大學(xué)商學(xué)院教授博士生導(dǎo)師秦志華:qzhphd@yahoo內(nèi)容提要企業(yè)人力資源配置是一種方案配置，必需根據(jù)消費運營的需求，對員工獲取、運用與報答方式進(jìn)展統(tǒng)籌安排，人力規(guī)劃由此產(chǎn)生。企業(yè)人力規(guī)劃把企業(yè)開展戰(zhàn)略與人力資源調(diào)配結(jié)合起來，明確人力資源管理的目的、義務(wù)和途徑，為開展各項詳細(xì)任務(wù)提供根據(jù)。在企業(yè)人力規(guī)劃任務(wù)中，明確規(guī)劃的內(nèi)容構(gòu)造，確定合理的任務(wù)程序，選擇科學(xué)的規(guī)劃方法，具有重要意義。本講要點一、人力規(guī)劃的義務(wù)二、人力規(guī)劃的制定三、人力規(guī)劃的方法一、人力規(guī)劃的義務(wù)企業(yè)人力資源規(guī)劃是對人力資源配置方式所做的系統(tǒng)謀劃與安排，其義務(wù)是從消費運營需求出發(fā)，分析人員供求關(guān)系情況，明確動態(tài)平衡方式，制定問題處理的方法，以保證從人的角度支持企業(yè)開展?？茖W(xué)合理的人力資源規(guī)劃，是保證人力資源管理任務(wù)有效進(jìn)展的首要環(huán)節(jié)。人力規(guī)劃的性質(zhì)人力規(guī)劃的內(nèi)容人力規(guī)劃的根據(jù)人力規(guī)劃的義務(wù)需求預(yù)測消費運營目的消費運營問題供應(yīng)分析內(nèi)部勞動市場外部勞動市場任務(wù)部署供求吻合動態(tài)匹配投入產(chǎn)出效率分析構(gòu)造性吻合數(shù)量與類型功能性吻合行為與作用1、人力規(guī)劃的性質(zhì)

人力規(guī)劃產(chǎn)生于對人力資源進(jìn)展有方案開發(fā)利用的要求。為此首先要明確企業(yè)需求什么樣的人力資源情況，進(jìn)而分析實踐情況存在什么差距，這些差距的產(chǎn)生緣由，然后才干確定人力資源管理的任務(wù)義務(wù)與途徑。這一分析決策過程就是人力規(guī)劃過程。人力規(guī)劃的產(chǎn)生人力規(guī)劃的含義人力規(guī)劃的作用1、性質(zhì)2、內(nèi)容3、依據(jù)1、人力規(guī)劃的性質(zhì)實踐人力資源情況應(yīng)有人力資源情況人力資源指數(shù)差距產(chǎn)生需求消費運營的需求資源要素的結(jié)合尋求改良人力規(guī)劃目的義務(wù)方法1、人力規(guī)劃的性質(zhì)人力規(guī)劃的含義人力資源需求的預(yù)測人力資源配置的安排人力資源管理的基礎(chǔ)人力規(guī)劃的作用支持企業(yè)運行明確管理任務(wù)協(xié)調(diào)工作秩序2、人力規(guī)劃的內(nèi)容由于人力資源管理涉及消費運營活動各個方面，因此人力資源規(guī)劃具有復(fù)雜的內(nèi)容和構(gòu)造，需求從不同層次和不同環(huán)節(jié)加以安排。在實踐任務(wù)中，人力資源規(guī)劃是由總規(guī)劃、職能方案、詳細(xì)實施方案組成的體系。人力規(guī)劃的層次體系人力規(guī)劃的詳細(xì)內(nèi)容1、性質(zhì)2、內(nèi)容3、依據(jù)人力規(guī)劃的層次體系職務(wù)設(shè)計方案職務(wù)分析方案人員補(bǔ)充方案人員調(diào)配方案員工培訓(xùn)方案職業(yè)開發(fā)方案考評任務(wù)方案考評目的方案薪資分配方案獎酬鼓勵方案福利保證方案職務(wù)管理方案人員配置方案培訓(xùn)開發(fā)方案任務(wù)考評方案獎酬分配方案人力資源規(guī)劃人力資源總規(guī)劃人力資源職能方案人力資源任務(wù)方案2、人力規(guī)劃的內(nèi)容人力資源規(guī)劃需求詳細(xì)落實，由此產(chǎn)生人力資源職能任務(wù)方案和詳細(xì)任務(wù)方案。這些方案與方案是總規(guī)劃在特定任務(wù)領(lǐng)域的展開和詳細(xì)化，本身又由不同領(lǐng)域的任務(wù)目的、義務(wù)、途徑、步驟等內(nèi)容組成。人力規(guī)劃的詳細(xì)內(nèi)容人員補(bǔ)充方案——改良人力資源的數(shù)量和質(zhì)量培訓(xùn)開發(fā)方案——經(jīng)過內(nèi)部努力培育所需人才任務(wù)考評方案——發(fā)現(xiàn)成果與缺乏，尋覓改良措施員工鼓勵方案——控制人工本錢，調(diào)發(fā)動工積極性職位提升方案——促進(jìn)人事匹配的動態(tài)優(yōu)化人員調(diào)配方案——對人員流動進(jìn)展有方案安排職業(yè)開展方案——促進(jìn)組織與員工的長期協(xié)作3、人力規(guī)劃的根據(jù)1、性質(zhì)2、內(nèi)容3、依據(jù)人力資源作為消費運營的必要條件，需求與其他資源結(jié)合起來發(fā)揚作用。因此進(jìn)展人力資源規(guī)劃，要以企業(yè)運營管理的總體規(guī)劃為根據(jù)，綜合思索勞動市場情況、企業(yè)運營戰(zhàn)略、組織體系構(gòu)造等方面的影響要素。在此根底上，確定恰當(dāng)?shù)膯T工評價規(guī)范，并落實到人力資源管理的各個環(huán)節(jié)。人力規(guī)劃的任務(wù)環(huán)節(jié)人力規(guī)劃的約束條件人力規(guī)劃的約束條件企業(yè)戰(zhàn)略行動綱領(lǐng)原則前提戰(zhàn)略導(dǎo)向勞動市場供求方式平衡途徑政策法規(guī)管理體制業(yè)務(wù)流程組織結(jié)構(gòu)運作方式全面預(yù)算價值管理明晰目標(biāo)資源保障本講要點一、人力規(guī)劃的義務(wù)二、人力規(guī)劃的制定三、人力規(guī)劃的方法二、人力規(guī)劃的制定人力資源規(guī)劃的編制是一個復(fù)雜過程，需求從實踐出發(fā)，處置好企業(yè)運營戰(zhàn)略、員工隊伍建立、人力資源管理之間的關(guān)系。在此過程中，根據(jù)人力資源規(guī)劃的義務(wù)，建立相應(yīng)的任務(wù)制度，是提高人力資源規(guī)劃質(zhì)量的保證。人力規(guī)劃的原那么人力規(guī)劃的程序人力規(guī)劃的重點1、人力規(guī)劃的原那么人力資源規(guī)劃的制定必需從消費運營需求出發(fā)，結(jié)合組織構(gòu)造和資源條件，發(fā)現(xiàn)企業(yè)對于人力資源的需求以及滿足這種需求的能夠方式，選擇恰當(dāng)?shù)娜蝿?wù)措施，指點各項人力資源管理任務(wù)的開展。在此過程中，必需處置好企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源的關(guān)系、未來開展與目前情況的關(guān)系、企業(yè)效益與員工利益的關(guān)系。1、原則2、程序3、重點企業(yè)戰(zhàn)略對人力規(guī)劃的影響制定戰(zhàn)略方案〔長期〕企業(yè)目的環(huán)境情況實力和約束制定運營方案〔中長期〕所需資源組織戰(zhàn)略開發(fā)新工程日常運營編制預(yù)算〔年度〕預(yù)算任務(wù)目的工程方案與安排對結(jié)果的監(jiān)控分析問題企業(yè)要求外部要素內(nèi)部供應(yīng)供求缺口其他缺陷預(yù)測需求雇員數(shù)量雇員構(gòu)造組織和任務(wù)設(shè)計可供人力資源行動方案人員編制招聘提升和調(diào)配組織變動培訓(xùn)與開展工資與福利勞動關(guān)系企業(yè)方案過程人力資源規(guī)劃過程2、人力規(guī)劃的程序進(jìn)展人力資源規(guī)劃，必需以消費運營需求為根據(jù)，找出人力資源情況的缺口，從實踐出發(fā)，確定有針對性的處理方法。與此相應(yīng)，人力資源規(guī)劃任務(wù)具有一定步驟，從人力資源情況的調(diào)查入手，經(jīng)過分析情況，明確義務(wù)，制定措施，從程序上保證規(guī)劃的質(zhì)量。人力規(guī)劃的根據(jù)人力規(guī)劃的步驟1、原則2、程序3、重點2、人力規(guī)劃的程序人力規(guī)劃的根據(jù)在實踐任務(wù)中，企業(yè)的人力資源需求與供應(yīng)之間經(jīng)常存在矛盾。進(jìn)展人力資源規(guī)劃，就是為了有方案地處理企業(yè)中人力資源供不應(yīng)求或供大于求問題。與此相應(yīng)，人力資源情況調(diào)查和缺口分析，是人力資源規(guī)劃任務(wù)的起點。人力資源情況調(diào)查人力資源缺口分析2、人力規(guī)劃的程序人力規(guī)劃的步驟

在實踐任務(wù)中，調(diào)查現(xiàn)狀、確認(rèn)缺口、采取措施是一個延續(xù)過程，經(jīng)過人力資源規(guī)劃的程序表達(dá)，分為分析現(xiàn)狀、明確根據(jù)、制定措施、貫徹實施四個環(huán)節(jié)。I需求分析II供應(yīng)分析組織外部要素組織內(nèi)部要素人力資源要素內(nèi)部供應(yīng)外部供應(yīng)人力資源數(shù)據(jù)庫人力資源變化分析提升退休降職辭職平調(diào)休假解聘內(nèi)部供應(yīng)預(yù)測外部供應(yīng)預(yù)測需求預(yù)測供應(yīng)數(shù)量、質(zhì)量、層次構(gòu)造需求數(shù)量、質(zhì)量、層次構(gòu)造比較綜合平衡處理供不應(yīng)求的措施處理供大于求的措施3、人力規(guī)劃的重點人力資源管理涉及選人、用人、育人、留人等不同環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都有特殊的任務(wù)義務(wù)與管理方法。進(jìn)展企業(yè)人力資源規(guī)劃，必需使不同環(huán)節(jié)銜接起來，構(gòu)成相互支持和補(bǔ)充的內(nèi)容體系。其中，人事匹配方案、人員鼓勵方案、人才開發(fā)方案的銜接，表達(dá)了人力資源管理的本質(zhì)要求，是現(xiàn)代企業(yè)人力資源規(guī)劃的重點。1、原則2、程序3、重點3、人力規(guī)劃的重點人事匹配人員補(bǔ)充計劃人員調(diào)配計劃人員激勵工作考評計劃薪資分配計劃人才開發(fā)員工培訓(xùn)計劃職業(yè)發(fā)展計劃本講要點一、人力規(guī)劃的義務(wù)二、人力規(guī)劃的制定三、人力規(guī)劃的方法三、人力規(guī)劃的方法人力資源規(guī)劃是一項政策性和技術(shù)性很強(qiáng)的任務(wù)，需求從企業(yè)實踐出發(fā)，以外部環(huán)境情況和企業(yè)開展戰(zhàn)略為根據(jù)，詳細(xì)調(diào)查各方面的相關(guān)要素，進(jìn)展全面、系統(tǒng)的分析與安排。與此相應(yīng)，進(jìn)展人力資源規(guī)劃要選擇運用恰當(dāng)?shù)姆椒夹g(shù)，包括人力資源需求預(yù)測方法和人力資源供應(yīng)分析方法。人力資源需求預(yù)測法人力資源供應(yīng)分析法人力資源供求平衡法1、人力資源需求預(yù)測法人力資源規(guī)劃的目的在于滿足消費運營活動對于員工才干的需求，因此準(zhǔn)確把握企業(yè)所需員工的類型、數(shù)量、程度、時間，是人力資源規(guī)劃的根底。為此必需進(jìn)展人力資源需求預(yù)測；在此過程中，必需合理地確認(rèn)預(yù)測根據(jù)，科學(xué)地選擇預(yù)測方法。1、需求預(yù)測法2、供給分析法3、供求平衡法需求預(yù)測根據(jù)的相關(guān)變量外部環(huán)境經(jīng)營管理人力資源經(jīng)濟(jì)、市場戰(zhàn)略與預(yù)算勞動生產(chǎn)率社會、政治、法律生產(chǎn)和銷售預(yù)測人員變動技術(shù)發(fā)展新建部門或企業(yè)擴(kuò)張工作積極性競爭者產(chǎn)品服務(wù)更新人才開發(fā)工作設(shè)計其他人力資源需求預(yù)測員工需求預(yù)測法時間序列相關(guān)變量趨勢推導(dǎo)外部環(huán)境消費運營活動人力資源情況德爾菲法〔定性〕轉(zhuǎn)換比率分析法回歸分析法原理根據(jù)方法2、人力資源供應(yīng)分析法為了滿足消費運營活動對于員工的需求，必需分析人力資源供應(yīng)的能夠情況，包括外部和內(nèi)部勞動市場的供應(yīng)。其中企業(yè)內(nèi)部人力資源市場的供應(yīng)分析具有特殊意義，可以低本錢、高效益的獲取企業(yè)開展所需員工。2、人力資源供應(yīng)分析法外部市場供給分析宏觀經(jīng)濟(jì)形勢職業(yè)市場狀況地域性因素內(nèi)部市場供給分析員工技能清單管理人員接替圖人員接替模型員工技藝清單姓名部門科室工作地點填表日期到職日期出生年月婚姻狀況工作職稱教育背景類別學(xué)位種類畢業(yè)日期學(xué)校主修科目高中大學(xué)碩士博士訓(xùn)練背景訓(xùn)練主題訓(xùn)練機(jī)構(gòu)訓(xùn)練時司技能技能種類證書志向你是否愿意擔(dān)任其他類型的工作?是否你是否愿意調(diào)到其他部門去工作?是否你是否愿意接受工作調(diào)配以豐富工作經(jīng)驗?是否如果可能，你愿意承擔(dān)哪種工作?你認(rèn)為自己需要改善目前的技能和績效接受何種訓(xùn)練提高晉升所需要的經(jīng)驗和能力你認(rèn)為自己現(xiàn)在可以接受哪種工作指派管理人員接替圖人員接替模型職位層次20012002200320042D0FG退休+辭職11C〔9〕〔7〕外部招聘提升受阻1E11提升上來(25〕(22〕其中:B=D+H25A2=A1+C1+E1-D1-F12+24+2(29)(34)510123123349349現(xiàn)有人員AB可提升人員5426542526293、人力資源供求平衡法在企業(yè)消費運營活動中，員工需求與供應(yīng)之間的平衡是相對的，不平衡是絕對的，必需采取相應(yīng)方法加以處置。從總體上看，實現(xiàn)員工供求平衡的處置方法可以分為兩類，即供不應(yīng)求和供大于求的處置方法。人力資源供求平衡方式人力資源供求平衡分析人力資源供求平衡方式供不應(yīng)求增加數(shù)量提高生產(chǎn)率增加工作時間供大于求提前退休減少人員補(bǔ)充增加無薪假期提供外部工作機(jī)會裁員人力資源供求平衡分析馬爾可夫矩陣是一種運用較廣的人力資源供求平衡分析方法。其根本思緒是