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文檔簡介
參加銷售培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得感想銷售培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得感想第一篇詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式轉(zhuǎn)型銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,大多數(shù)人員沒有問正確類型的問題,即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了,但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。發(fā)表意見技巧很糟糕令人吃驚的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致遲延和反對(duì),帶給不正確解決方案的糟糕可怕演示,沒有區(qū)別于競爭對(duì)手,以及錯(cuò)失代理商銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),就像譚老師講到的“客戶花錢買的稀缺性不是價(jià)格而是價(jià)值",我們有時(shí)察覺到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一位專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),要做到平時(shí)不懂的問題要多問多記,勤學(xué)好問。還有儀表須形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題,從著裝到坐姿,臉龐等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。此外用心傾聽很重要,專業(yè)人士獵頭常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休,而錯(cuò)過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話,然后傾聽和正確正確的食入,我們真正了解到不少商戶真正需要什么,以使你能精確正確定位你的產(chǎn)品。少男少女就應(yīng)做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí),成長,偷懶鍛煉自己是我們就應(yīng)做的事情,雖然很累很疲憊,須要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。以上切身感受就是我參加完這次的培訓(xùn)體味,以后的工作中努力我們要努力的從這些現(xiàn)階段去提升自己的技能和技巧,時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí),積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn),惟獨(dú)這樣我們自身才干和江鴇合金公司一齊成長,并且在激烈的合金市場上鎮(zhèn)占有一席之地。銷售培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得感想第二篇為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了不少在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。經(jīng)歷了第二階段的專業(yè)培訓(xùn)后,我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)初級(jí)階段。特賣第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷,“DELL”新品牌,因?yàn)椤癉ELL”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)“DELL”及其非?!皟?yōu)惠”的踢出價(jià)格和打出的促銷的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不時(shí)的問我為什么這樣便宜時(shí),我只好吞吐不得不的說這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感希望不要影響了他們逛里面的。幾天的活動(dòng)過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)匡助銷售。這是我見習(xí)的第四個(gè)階段。主賣“DELL,聯(lián)想”等品牌,很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找來“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個(gè)就有九個(gè)有問題,有些換了好幾次都有環(huán)境問題,而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn),傅先生讓找售后售后又推回來,而兩三天都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬,會(huì)不夠容易的換個(gè)新的(固然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒用那末幸運(yùn)了,舊病復(fù)發(fā)了好幾次都沒結(jié)果。其實(shí)我們這些銷售人員也很苦惱。在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己工作卡,盡管感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)毫無疑問的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)中所過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我了不少以前不知道的東西,對(duì)明華電腦城也有了更深的了解,通過問題了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:(1)由于受影響的客觀因素和主觀努力不夠,生產(chǎn)工藝不夠穩(wěn)定,使銷售教育工作陷入被動(dòng),直接影響母公司工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)缺乏工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時(shí)不知道該聽完誰的,比較亂;(3)整個(gè)市場信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);(4)售后服務(wù)不是太好,有時(shí)候會(huì)浮現(xiàn)欺騙消費(fèi)者普通來說的行為,缺乏有利的監(jiān)管。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須具有的一段經(jīng)歷,他價(jià)值觀念使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了不少在課堂上用根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長了見識(shí),為穩(wěn)固我們以后進(jìn)一步向著社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一位即將即將就讀的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?銷售培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得感想第三篇此次公司組織培訓(xùn)讓我更是受益匪淺!說白了培訓(xùn)的目的就是讓每一個(gè)參預(yù)培訓(xùn)警務(wù)人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提高。為了能夠讓我們批發(fā)更加對(duì)如何銷售,余高級(jí)經(jīng)理跟我們講解了不少,專業(yè)知識(shí)水平進(jìn)一步增強(qiáng)能力以及外在的閱歷非但讓我覺得要加強(qiáng)自己,提升自己,惟獨(dú)做到這樣才干使自己在的競爭中立于不敗之地?,F(xiàn)將此次專業(yè)技能總結(jié)作近期如下匯報(bào):-、本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容2、大家都知道興趣就是某件事或者物感到好奇,就叫興趣!如何喚起顧客興趣,換取顧客興趣的技巧,跟FAB的講解差不多,必要時(shí)也可以不迷而行BAF!!重中之中說到了銷售關(guān)鍵,那就是試穿,惟獨(dú)試穿,才干激發(fā)顧客的興趣,方可使顧客有購買欲,從而最終促成銷售,達(dá)到成交率。其次就說到了如何促成購買的技巧,和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,如何做。下一場就說到了連單,和贊嘆技巧以及怎樣尋覓兩點(diǎn)贊嘆點(diǎn)等等,以上這些是此番最主要的培訓(xùn)此次內(nèi)容。二、培訓(xùn)心得1、在工作中專業(yè)知識(shí)和語言組織能力要加強(qiáng),要熟記FAB,更要把它貫徹以及應(yīng)用之中去,學(xué)會(huì)法學(xué)會(huì)在銷售中使用銷售技巧,靈便的與顧客溝通。由于自身的贊嘆語言和組織語言的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還醫(yī)學(xué)知識(shí)需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。事物都是在時(shí)刻衰減的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,需要有真正了解買家需要什么產(chǎn)品,從而為共聯(lián)營公司創(chuàng)造更大控股公司的利益十分進(jìn)修班感謝公司此次對(duì)我們提供的培訓(xùn)班,能夠擁有這樣的經(jīng)歷,不管對(duì)現(xiàn)在自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運(yùn)。銷售培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得感想第四篇謝謝公司賦予學(xué)習(xí)的平臺(tái),感謝領(lǐng)導(dǎo)賦予進(jìn)步的機(jī)會(huì)。我很高興能參加此次《一銷售技巧》培訓(xùn)課程。經(jīng)過這次培訓(xùn),使我在思想上對(duì)銷售有了產(chǎn)品銷售更全面的認(rèn)識(shí),同時(shí)對(duì)產(chǎn)品銷售理論有了空前的突破,相信接下來我不僅會(huì)將所掌握銷售思想復(fù)制到門店人員身上同時(shí)還會(huì)把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐,下面我主要談一談在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)心得。一X老師的講解記憶深刻、幽默風(fēng)趣,于談笑間將以往飲酒作樂銷售中的種.種問題點(diǎn)撥出來。X老師講行業(yè):銷售是上面世界上最光榮最有保障的工作,收入不穩(wěn)定就要有高收入。通過六脈神劍步驟講解(吸引客人一留住客人一了解需求一塑造價(jià)值一先跟后帶一快樂成交)每一個(gè)步驟每一個(gè)案例都是那末的深刻,使我更清晰的掌握遇到如何處理工作中會(huì)遇到的種.種問題并且嚴(yán)格要求自己在今后工作中將簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情堅(jiān)持做,始終如一的事情快樂做。X老師講心態(tài):在學(xué)習(xí)期間,我明白了產(chǎn)業(yè)不管任何工作首選要從思想上樹立行業(yè)的價(jià)值觀,樹立勤懇的信念,不惜一切努力,為業(yè)績而奮斗。惟獨(dú)端正了心態(tài),才干經(jīng)得起被食客拒絕的的考驗(yàn)。X老師講形象:通過學(xué)習(xí)掌握“形象和標(biāo)準(zhǔn)化”讓我從個(gè)人形象到商品形象再到店鋪形象都清晰的理解到管理門店應(yīng)該發(fā)揮視覺、聽覺、書寫等方面的作用努力增加商品附加值諸多方面使之具備競爭力。X老師講技巧:引用痛苦銷售法從發(fā)現(xiàn)問題一創(chuàng)造問題一放大問題一解決問題來講述顧客購買就在一念之間我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M(jìn)顧客的腦袋,把加進(jìn)顧客的錢放進(jìn)我們的口袋。必備我要首選認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),做到學(xué)以致用、應(yīng)才合用。其次努力能力成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的勞模提升門店的營運(yùn)能力,促進(jìn)門店績效持續(xù)提升。然后扎實(shí)推進(jìn)現(xiàn)場教育、培訓(xùn)活動(dòng)、提升門店人員的調(diào)節(jié)作用能力、改善心態(tài)、促進(jìn)門店?duì)I業(yè)目標(biāo)的達(dá)成一致意見。感謝公司安排的這次培訓(xùn),給大家難得的研讀機(jī)會(huì)!感謝一x老師,不僅給我們帶來了增添營銷知識(shí),還給了我盲作的愛崗敬業(yè)。經(jīng)過這次培訓(xùn),感覺收獲不小,與以往所有培訓(xùn)不同的是:本次培訓(xùn)主要以提問式,搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行,從早上x點(diǎn)多至下午x點(diǎn)多現(xiàn)場氣氛非常活躍,培訓(xùn)生動(dòng)活潑而又形象形象的傳授著一文化、銷售技巧,與平時(shí)可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到一文化的博大精深與超強(qiáng)的藝術(shù)性,此次培訓(xùn)中會(huì)通過學(xué)習(xí)來自一的專賣店的同行的學(xué)術(shù)交流,使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售小店水平增強(qiáng),還有不少知識(shí)要學(xué)習(xí)不斷提高。在企業(yè)文化上,我們要時(shí)刻與一文化保持一致,認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)一-文化,跟上一的文化發(fā)展腳步,在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們控股公司的文化,使我們樹立一桿自己的旗幟。專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),就像一x老師講到的“研究員站柜臺(tái)”,我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的專業(yè)課程知識(shí),無法應(yīng)答。這樣顧客在自尊心理上為就感覺到了 “不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一位專業(yè)的銷售員。提高我們定單的波幅。在企業(yè)的管理上,我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將發(fā)展不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新,惟獨(dú)這樣才干在競爭激烈立于不敗之地,我們有信心在一的圈子里大幅提升自己,成為真正的一人。銷售培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得綿果感想第五篇2022年x月x日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入一一當(dāng)為銷售代表的我,顯然即使如此主角的環(huán)境還是新轉(zhuǎn)變的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,于是剛開始內(nèi)心難免會(huì)浮現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚輕蔑的想法。然而幸運(yùn)的是,公司很快為我們架設(shè)了這樣一個(gè)很好的學(xué)一-臺(tái),十分感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)時(shí)間雖然黃永禮,但我感覺確實(shí)是受了啟示很大的啟示,受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回顧;我要感謝公司的中央組織部,給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會(huì)去多層面的了解銷售,認(rèn)識(shí)銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓(xùn)I,辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻(xiàn),讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。一、良好的專業(yè)知識(shí)對(duì)于道德各類信息的采集很重要,而對(duì)于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清晰掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清晰地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在妥當(dāng)?shù)谌龝r(shí)間清晰,自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時(shí),有了強(qiáng)大的人材庫支持,非但體現(xiàn)業(yè)務(wù)員出業(yè)務(wù)員博學(xué)多才的知識(shí),而且能讓你從容不迫。二、旺盛的學(xué)習(xí)的激情“思想改變命運(yùn),此刻決定未來",那我們那時(shí)該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn),先天天賦不足,用后天的通力合作來彌補(bǔ)。三、敏銳的觀察潛力和口才在那里,孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,他說“好的業(yè)務(wù)員就漂亮應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!四、懂聆聽,會(huì)提問,善于把握客戶的性格特點(diǎn),認(rèn)清人際風(fēng)格,加以利用人脈是事業(yè)的根基!如何正確地檢視人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽,心理素質(zhì)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的如果說而僅。五、對(duì)工作細(xì)致入微持續(xù)用心進(jìn)取的心態(tài)別人能做到的,我也能做到,還會(huì)做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以用心進(jìn)取的態(tài)度,品嘗著人生百味,他,做到了普通人難于做到的,這種用心樂觀的價(jià)值觀精神絕對(duì)值得我學(xué)習(xí)。六、不要輕易放下在培訓(xùn)資料上,一x先生更多的時(shí)候是在“授人以魚,不如授人以漁”的
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