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文檔簡介
世界各國人的溝通特點(diǎn)1整理ppt北美人的性格特征:霸道〔強(qiáng)勢〕外向豪爽自信不拘小節(jié)詼諧固執(zhí),難得讓步2整理ppt北美人的行為特征:追求現(xiàn)實(shí)利益干練重視效率重視品牌宣傳:如外觀和品牌傳播3整理ppt北美人的溝通策略:方案談判:提出有效解決方案,并強(qiáng)調(diào)效勞來弱化價(jià)格。4整理ppt歐洲人的性格及行為特征〔英國〕:冷靜持重內(nèi)向注重形式和禮儀按部就班不善于從事日常事物比較重視休閑特別看重試訂單5整理ppt歐洲人的性格及行為特征〔德國〕:嚴(yán)謹(jǐn)保守自信邏輯性強(qiáng)重視效率重視品質(zhì)忠誠度高6整理ppt歐洲人的性格及行為特征〔法國〕:本國語言本族文化自信人情關(guān)系重不追求細(xì)節(jié)時(shí)間觀念不強(qiáng)重視休閑靈活多變7整理ppt歐洲人的性格及行為特征〔意大利〕:追求時(shí)尚善于社交情緒多變重視價(jià)格甚于質(zhì)量習(xí)慣于本國商人交易喜歡“代理制〞8整理ppt歐洲人的性格及行為特征〔西班牙〕:開朗善于社交難以認(rèn)錯喜歡“代理制〞9整理ppt歐洲人的性格及行為特征〔葡萄牙〕:隨和自我為中心協(xié)調(diào)性差時(shí)間觀念差,拖延〔甚至放鴿子〕10整理ppt歐洲人的性格及行為特征〔希臘〕:老實(shí)效率不高不求時(shí)髦比較浪費(fèi)時(shí)間11整理ppt歐洲人的性格及行為特征〔比利時(shí)盧森堡荷蘭〕穩(wěn)重方案性強(qiáng)程序化注重地位外表和禮節(jié)講究信譽(yù)商業(yè)道德水平高12整理ppt歐洲人的性格及行為特征:(北歐〕務(wù)實(shí)高效不善社交方案性強(qiáng)追求品質(zhì)不討價(jià)還價(jià)13整理ppt猶太人的性格及行為特征:精明坦誠善變錙珠必爭苛刻善用關(guān)系網(wǎng)〔團(tuán)結(jié)一致〕14整理ppt日式的性格及行為特征:講求禮儀勤奮刻苦重視關(guān)系團(tuán)隊(duì)一致內(nèi)向善于準(zhǔn)備認(rèn)真慎重方案性強(qiáng)不輕信人重視長遠(yuǎn)利益自信耐心善于開拓精明進(jìn)取善施小恩小惠15整理ppt韓式的性格及行為特征:善于準(zhǔn)備重視氣氛條理清楚邏輯性強(qiáng)善于談判技巧16整理ppt華僑的性格及行為特征:〔東南亞〕果斷干練善于抓住時(shí)機(jī)善于討價(jià)還價(jià)敢于冒險(xiǎn)17整理ppt溝通策略小結(jié):1.對市場開展成熟第一區(qū)域:北美英文至少講得和他們一樣好實(shí)質(zhì)性的解決方案切實(shí)有效2.對市場開展成熟第二區(qū)域:歐州北歐不計(jì)較價(jià)格,比較好洽談;意大利西班牙葡萄牙區(qū)域,價(jià)
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