商務(wù)英語閱讀第二版

EffectiveCommunicationUnit11整理pptWarm-upQuestions1EffectiveCommunication2整理ppt1.Duringdifficulttimes,aleaderissupposedtoencouragehisorherpeopletopullthrough.Thisrequiresonetohavesomecharisma.Whatcanbetheeffctivemethodstocallforthpeople’sspontaneousenthusiasmandcooperatoin?3整理ppt2.Whycanstorytellingbeusedasaneffectivemethodtostrengthenorganizationalbondsinacorporation?4整理pptTexts2EffectiveCommunication5整理pptTextA：VoiceofCourage1TextB:TellStoriestostrengthenOrganizationalBonds2CONTENTS6整理pptVoiceofCourageQuestions:1.WhatmadethefirstFiresideChatahit?2.WhichpointwasemphasizedbothinRoosevelt’sinauguraladdressandhisfirstFiresideChat?7整理pptVoiceofCourage3.ForwhatdidJimFarley,atoppoliticaladvisor,thinkthatthefirstFiresideChatmayhavebeenthegreatestspeechbyanAmericanpresident?8整理pptVoiceofCourageBackgroundInfromation:FiresideChat:爐邊談話爐邊談話是美國總統(tǒng)羅斯福利用群眾傳播手段進行政治性公關(guān)活動的事例之一。20世紀30年代，美國經(jīng)濟處于大蕭條時期。羅斯福的前任總統(tǒng)胡佛，4年任期內(nèi)正碰上全球性經(jīng)濟危機，美國經(jīng)濟在短短幾個月內(nèi)幾乎崩潰，至1932年冬天，全國至少有9整理pptVoiceofCourage1300萬人失業(yè)，3400萬人沒有任何收入。人們依靠私人施舍、市和州政府少得可憐的公共救濟，以及自己微缺乏道的積蓄度日。為了求得美國人民對政府的支持，緩解蕭條，美國總統(tǒng)富蘭克林·羅斯福利用爐邊談話節(jié)目通過收音機向美國人民進行宣傳。他的談話不僅鼓舞了美國人民，堅決了人民的信心，而且也宣傳了他的貨幣及社會改革的根本主張，從而贏得了人們的理解和尊敬。對美國政府度過艱難，緩和危機起到了較大作用。10整理pptVoiceofCourageNotesontheText:1.FiresideChat:爐邊談話著名的“爐邊談話〞至少進行了二十一次。1933年3月12日，拯救金融：第一次“爐邊談話〞〔羅斯福新政的開始〕。11整理pptVoiceofCourage1933年5月7日，復興工業(yè)：第二次“爐邊談話〞。1933年7月24日，為了徹底解決童工和勞動時間問題，羅斯福發(fā)布了第三次“爐邊談話〞。1933年10月22日晚，羅斯福向全國做了第四次“爐邊談話〞，他回憶了3月份以來“足以自豪的事實和行動〞，并高度概括了“第一次新政〞所致力于實現(xiàn)的目標。12整理ppt2.bassoprofundo:(意大利語)深沉男低音歌手3.FDRwalkedpeoplethroughthebasicsofbankingwithoutbeingpatronizing.羅斯福耐心細致地給人們講解了銀行業(yè)的根本原理，絲毫沒有居高臨下的口吻。walk:原意是“陪同走路或步行護送〞，這里用來比喻耐心細致。13整理ppt4.Inthemiddleofthespeech,Rooseveltsaidsimply,“Icanassureyouthatitissafertokeepyourmoneyinareopenedbankthanunderthemattress.〞在演講的中段，羅斯福簡單地說：“我向你們保證，把錢存在重開的銀行里比你們把錢藏在床墊底下更平安。〞14整理ppt5.PreparationsforabilltospendtheendofProhibitionbeganthatnight.當天晚上，羅斯福又開始準備議案以加速結(jié)束禁酒令。Prohibition：用作大寫時，意思是：“禁酒〞，指美國1920年至1933年期間的禁酒。15整理pptTextB:TellStoriestostrengthenOrganizationalBondsNotesontheText:1.TellStoriestoStrengthenOrganizationalBonds用講故事的方法來增加組織的凝聚力。這里story是指對于一場事件或一系列事件的描述和復述，可能為真實的，也可能是虛構(gòu)的。16整理pptTextB:TellStoriestostrengthenOrganizationalBonds2.Intheworldofcorporationsandnonprofitorganizations,however,thishighlyeffectivetoolhastakenabackseattothemoreefficientelectronicmeansifcommunicationsuchasemailandteleconferencing.但是在公司和非營利組織領(lǐng)域，這種高效率的工具卻讓位給更高效的電子通訊方式，如電子郵件和電信會議。17整理pptTextB:TellStoriestostrengthenOrganizationalBonds3.Ioftenusetheanalogyofthespaceshuttlecommander’srolevis-à-visavarietyofpayloadexpertsasopposedtothecommandandcontrolleadershipmodelofaship’scaptain.我常常把面對各類有效載荷專家的航天飛機機長的職責與一艘船的船長發(fā)號施令的領(lǐng)導模式進行類比。18整理pptTextB:TellStoriestostrengthenOrganizationalBonds4.Theemployeeusedhissnowmobiletodrivesevenmilesin20feetofsnowtogettotheairporttofreeupaplanefortake-off.這位員工用雪地車在20英尺厚的積雪里行駛了七英里，到達機場讓飛機起飛。19整理pptTextB:TellStoriestostrengthenOrganizationalBonds5.Whileit’seasytoseeachievements,otherpowerfulstoriescancomefromnearmissesthatpeoplethatriskhasitsrewards.雖然成就很容易看到，但其他感人的故事也可能來自僥幸脫險，讓人們明白風險也有回報。20整理pptTextB:TellStoriestostrengthenOrganizationalBonds6.Storiescansupportchangeinitiatives,enhancefundraising,,andestablishdeepandla