集團IT藍圖總體規(guī)劃報告

集團IT藍圖總體規(guī)劃報告技術(shù)創(chuàng)新，變革未來1本次將按照德勤的成熟方法論進行IT藍圖規(guī)劃業(yè)務(wù)

業(yè)務(wù)

業(yè)務(wù)

目標

模式信息化藍圖規(guī)劃

戰(zhàn)略

愿景IT項目群/項目

規(guī)劃實施保障業(yè)務(wù)戰(zhàn)略信息安全

總體實施計劃

實施預(yù)算

IT愿景業(yè)務(wù)架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)基礎(chǔ)架構(gòu)治理架構(gòu)612345行業(yè)參考

業(yè)務(wù)

架構(gòu)業(yè)務(wù)及信

應(yīng)用

息化協(xié)

架構(gòu)

同

數(shù)據(jù)

基礎(chǔ)架

架構(gòu)

構(gòu)信息化

需求

治理架

構(gòu)?承接第1階段梳理的信息化總體需求及業(yè)務(wù)架構(gòu)，結(jié)合行業(yè)經(jīng)驗，分析未來集團應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)和信息化治理架構(gòu)，形成未來集團整體信息化藍圖。

藍圖規(guī)劃設(shè)計思路目錄

集團信息化目標藍圖

0.

集團IT藍圖規(guī)劃思路

1.

集團IT應(yīng)用規(guī)劃2)

應(yīng)用間交互關(guān)系4)

應(yīng)用功能描述1)

目標應(yīng)用架構(gòu)3)

應(yīng)用部署架構(gòu)

2應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計行業(yè)及產(chǎn)品

實現(xiàn)策略行業(yè)及產(chǎn)品參考

3業(yè)務(wù)能力

需求

戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標業(yè)務(wù)藍圖業(yè)務(wù)分析相關(guān)行業(yè)及

產(chǎn)品實踐各業(yè)務(wù)應(yīng)用

需求

應(yīng)用能

力覆蓋應(yīng)用能力分析應(yīng)用架構(gòu)細化信息交互

架構(gòu)

描述應(yīng)用部署信息化應(yīng)用規(guī)劃思路及主要內(nèi)容?

依據(jù)行業(yè)采用做法及德勤方法論，項目組采用如下思路進行應(yīng)用架構(gòu)的設(shè)計。應(yīng)用架構(gòu)集成架構(gòu)部署架構(gòu)功能描述

相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)

用能力組合1

應(yīng)用

架構(gòu)24

應(yīng)用功能34123項目組在規(guī)劃集團應(yīng)用系統(tǒng)時，考慮了多方因素

考慮因素

用戶界面

（展現(xiàn)層）功能擴展，平滑演進

有效集成?

提供客戶化能力，有效整合多套應(yīng)用系統(tǒng)的用戶界面，便于操作；?

系統(tǒng)界面除了面向企業(yè)內(nèi)部，還要面向主機廠、社會客戶和供應(yīng)商，支持打造成為多方統(tǒng)

一入口；?

同類功能操作由統(tǒng)一平臺承載，按權(quán)限區(qū)分功能及數(shù)據(jù)；?

推動業(yè)務(wù)流程、管理流程全面電子化，提升運營效率并加強監(jiān)控；?

以統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺為基礎(chǔ)，促進物流服務(wù)資源共享、統(tǒng)一計劃調(diào)度；?

充分考慮“資源定向”配備等現(xiàn)有企業(yè)運營模式，在保留支撐未來運營模式能力基礎(chǔ)上，

優(yōu)先支持現(xiàn)有運營模式，逐步演進至未來運營模式；?

將物流服務(wù)按照業(yè)務(wù)形態(tài)拆分成倉儲、運輸?shù)然痉?wù)，以統(tǒng)一共享的信息系統(tǒng)進行支撐，

通過系統(tǒng)的可定義性和可擴展性來滿足不同客戶的需求；?

統(tǒng)一全公司客戶管理及供應(yīng)商管理；?

統(tǒng)一管理全公司范圍內(nèi)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，確保各系統(tǒng)間基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)一定義、統(tǒng)一口徑；?

統(tǒng)一集成平臺，簡化系統(tǒng)間集成接口；?

各應(yīng)用系統(tǒng)提供基本功能，通過流程編排靈活實現(xiàn)多種端到端業(yè)務(wù)流程；

45核心業(yè)務(wù)第1階段，項目組總結(jié)形成的集團的業(yè)務(wù)架構(gòu)，是規(guī)劃應(yīng)用架構(gòu)的主要輸入...運營計劃職能管理公司戰(zhàn)略招投標管理

采購管理

需求管理

采購合同管理供應(yīng)商管理

采購執(zhí)行管理

價格管理

采購結(jié)算管理公文檔案管理公共事務(wù)管理品牌和文化建設(shè)

綜合事務(wù)行政服務(wù)管理

黨群和工會管理制度流程管理人力資源規(guī)劃組織管理人事信息管理

人資管理績效管理招聘管理培訓(xùn)管理員工發(fā)展管理薪酬福利管理日常事務(wù)管理上市公司管理

信息批露管理

證券管理

投資者關(guān)系管理關(guān)聯(lián)交易管理報廢及處置管理

資源設(shè)備管理

設(shè)備需求管理設(shè)備使用及維修管理

設(shè)備驗收管理

設(shè)備分析管理運營分析

經(jīng)營分析企業(yè)價值分析

客戶市場分析戰(zhàn)略執(zhí)行分析

資源配置分析

財務(wù)分析

專題分析系統(tǒng)運維管理應(yīng)用建設(shè)管理應(yīng)用需求管理

信息管理IT基礎(chǔ)設(shè)施管理

信息系統(tǒng)規(guī)劃信息安全管理銷售機會管理

價格管理

銷售管理渠道銷售管理

銷售合同管理

訂單管理客戶關(guān)系管理環(huán)保管理安保管理

安全/環(huán)保/健康管理安全管理

6S管理職業(yè)健康管理保密管理質(zhì)量檢測管理

技術(shù)質(zhì)量管理質(zhì)量標準制定

質(zhì)量結(jié)果考核質(zhì)量問題檢測項目后評價管理風(fēng)控與風(fēng)險管理審計與風(fēng)險管理

工程項目管理

法律事務(wù)

項目前期建設(shè)

內(nèi)部審計

項目實施管理

工程審計

項目完工管理會計核算資金管理成本管理資產(chǎn)管理

稅務(wù)管理財務(wù)報告與分析財務(wù)預(yù)算結(jié)算管理財務(wù)管理

財務(wù)審計零部件物流整車物流輪胎分裝多式聯(lián)運售后物流國際貨運物流金融資金管理資源調(diào)配

設(shè)施管理運網(wǎng)管理設(shè)備管理運力管理支持服務(wù)

訂單管理

項目管理

計劃管理客服管理結(jié)算管理

倉儲服務(wù)

倉儲管理倉庫出租管理進出口服務(wù)

進出口關(guān)務(wù)堆場港口出入運輸服務(wù)

運輸調(diào)度

在途管理

聯(lián)運管理

加工服務(wù)分裝制造管理分裝質(zhì)量管理

包裝服務(wù)

包裝設(shè)計包裝材料生產(chǎn)

包裝執(zhí)行

金融服務(wù)

融資協(xié)議

資產(chǎn)控制

質(zhì)押物移交融資授信與償還戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略管理

規(guī)劃制定執(zhí)行與監(jiān)控

資源計劃外部資源計劃內(nèi)部資源優(yōu)化

業(yè)務(wù)發(fā)展計劃市場客戶

產(chǎn)品/服務(wù)發(fā)展計劃

發(fā)展計劃投資策劃投資決策

預(yù)算管理預(yù)算編制

預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控預(yù)算調(diào)整

預(yù)算考核與評估投資管理

投資監(jiān)控

投資驗收投資后評價監(jiān)管服務(wù)

海關(guān)監(jiān)管研發(fā)立項

研發(fā)項目管理技術(shù)方案管理戰(zhàn)略

規(guī)

及

劃

績效管理全面

展

計

計

劃管理投資管理全面預(yù)算倉儲管理運

在

輸管

理

理生產(chǎn)管理包

包

裝設(shè)計

計裝設(shè)關(guān)

出

務(wù)

口

管理合同同管

理銷售

售管

管理

訂單管理客戶關(guān)系管理采購管理供應(yīng)商管理經(jīng)營分析法務(wù)事務(wù)

理項目管理審計審計

風(fēng)及控管理企業(yè)門戶質(zhì)量管理H.S.E.6核心業(yè)務(wù)運營計劃職能管理公司戰(zhàn)略招文人力資源規(guī)劃組織管理人事信息管理員工發(fā)展管理薪酬福利管理日常事務(wù)管理證券管理驗

經(jīng)營分析企業(yè)價值分析

客戶市場分析戰(zhàn)略執(zhí)行分析

資源配置分析

財務(wù)分析

專題分析

運營分析

銷售管理渠道銷售管理

價格管理

客戶關(guān)系管理保管理保密管理審計與風(fēng)險管理

工程項目管理

項目前期建設(shè)

內(nèi)部審計

項目實施管理

工程

項目完工管理

風(fēng)控與風(fēng)險管理項目后評價管理資金

資產(chǎn)管理

稅務(wù)管理財務(wù)報告與分析會計核算財務(wù)預(yù)算結(jié)算管理零部件物流整車物流輪胎分裝售后物流國際貨運物流金融資

管理施管理運

管理設(shè)

管理運

管理訂計結(jié)客運輸服務(wù)

運輸調(diào)度

途管

聯(lián)運管理資產(chǎn)控制戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略管理

制定執(zhí)行與監(jiān)控

資源計劃外部資源計劃內(nèi)部資源優(yōu)化

業(yè)務(wù)發(fā)展計劃市場客戶

產(chǎn)品/服務(wù)發(fā)展計劃

發(fā)

劃投資策劃投資決策

預(yù)算管理預(yù)算編制

預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控預(yù)算調(diào)整

預(yù)算考核與評估投資管理

投資監(jiān)控

投資驗收投資后評價在業(yè)務(wù)架構(gòu)基礎(chǔ)上，提取集團未來的信息化應(yīng)用應(yīng)具的應(yīng)用能力...包裝管進出口服務(wù)

進

關(guān)務(wù)堆場港口出入

堆場管理管

移

倉儲服務(wù)

倉儲管理倉庫出租管理

運網(wǎng)調(diào)配

加工服務(wù)

分裝制造管理

分裝質(zhì)量管理運力調(diào)配

包裝服務(wù)包裝材料生產(chǎn)

生產(chǎn)執(zhí)行

理

資源調(diào)配

設(shè)施調(diào)配

金融服務(wù)

融資協(xié)議

金融服務(wù)

質(zhì)押物

理

交

融資授信與償還設(shè)備調(diào)配

監(jiān)管服務(wù)

海關(guān)監(jiān)管

監(jiān)管服務(wù)

管理資金調(diào)配招力

人資管理績效管理人聘管

資源管理培訓(xùn)管理

財務(wù)管理

財務(wù)審計財務(wù)管理

理

成本管理合

合同

需求管資務(wù)

系管上市公司管理

信息批露管理

上市公司

投事者關(guān)

管理理

關(guān)聯(lián)交易管理

資源設(shè)備管理

設(shè)備需求管理設(shè)備使用及維修管理

設(shè)備

備收管理

設(shè)備分析管理

報廢及處置管理度同

管理協(xié)

黨群

綜合事務(wù)行政服務(wù)管理

同辦公和工會管理公檔檔案

管理

品牌和文化建設(shè)制協(xié)流程

辦公

公共事務(wù)管理IT服

應(yīng)用

信息管理IT基礎(chǔ)設(shè)施管理

信息系統(tǒng)規(guī)劃

系統(tǒng)運維管理

務(wù)管理需求管理

信息安全管理

應(yīng)用建設(shè)管理研發(fā)項目目

技

研發(fā)立項

安全/環(huán)保/健康管理

安全管理

6S管理

環(huán)

H.S.E.

安保管理職業(yè)健康管理

檔案管理

采購管理

采購管理

采購

同管

管理

供應(yīng)商管理

采購執(zhí)行管理

價格管理

采購結(jié)算管理招投標管理

理

技術(shù)質(zhì)量管理

質(zhì)量標準制定

質(zhì)量結(jié)果考核

質(zhì)量檢測管理

質(zhì)量問題檢測研發(fā)管理

工程項管理

技術(shù)方案管理多式營業(yè)務(wù)運聯(lián)運

管理

支持服務(wù)

訂單管理物流項目管理

計劃管理

客服管理

結(jié)算管理企業(yè)門戶7全面預(yù)算倉儲管理運輸管理生產(chǎn)管理包裝設(shè)計生產(chǎn)管理關(guān)務(wù)管理堆場管理金融服務(wù)

管理監(jiān)管服務(wù)

管理運網(wǎng)調(diào)配...集團未來的信息化應(yīng)用應(yīng)具的應(yīng)用能力...

戰(zhàn)略及績效管理設(shè)施調(diào)配設(shè)備調(diào)配全面計劃管理客服管理

運力調(diào)配人力資源管理財務(wù)管理資金調(diào)配

銷售管理

結(jié)算管理

合同管理客戶關(guān)系管理合同管理采購管理經(jīng)營分析法務(wù)管理審計及風(fēng)

控管理項目管理上市公司事務(wù)管理設(shè)備管理

協(xié)同辦公檔案管理協(xié)同辦公IT服務(wù)管理H.S.E.

采購管理供應(yīng)商管理招投標管理

質(zhì)量管理研發(fā)管理

工程項目

技術(shù)方案管理

H.S.E.檔案管理

投資管理業(yè)務(wù)運營管理

訂單管理物流項目管理

計劃管理依托行業(yè)軟件解決方案策略及本次信息化項目的考慮因素，將應(yīng)用能力組合形成應(yīng)用系統(tǒng)，形成集團應(yīng)用架構(gòu)統(tǒng)計與經(jīng)營分

析企業(yè)門戶業(yè)務(wù)運營

業(yè)務(wù)運營管理

計劃調(diào)度管理運輸服務(wù)

倉儲服務(wù)

管理

管理

運網(wǎng)資源管理戰(zhàn)略決策戰(zhàn)略及績效管理經(jīng)營計劃與預(yù)算管理投資管理職能管理零部件(注1)

關(guān)務(wù)服務(wù)

管理零部件(注1)

分裝制造監(jiān)管服務(wù)

管理

分裝制造

整車(注1)生產(chǎn)服務(wù)

管理

整車(注1)其他

物流金融

服務(wù)管理其他SRM供應(yīng)商

關(guān)系

管理

CRM注1：按運送的貨物及業(yè)務(wù)形態(tài)，而非公司板塊劃分

8客戶關(guān)系管理ERP

綜合事

務(wù)管理內(nèi)控/審計

與風(fēng)險

質(zhì)量

管理H.S.E.技術(shù)/研

計費結(jié)

發(fā)管理

算管理

基礎(chǔ)數(shù)

IT服務(wù)

據(jù)管理

管理銷售訂單管理工程項目管理

財務(wù)

管理人力資源管理設(shè)備管理合同管理采購管理成本管理集團信息化應(yīng)用架構(gòu)的核心理念流程化平臺化標準化?

打破“部門視角”的傳統(tǒng)方式，貫徹“全公司流程化管理”這一理念，

以“管事（端到

端流程）”為主，公司內(nèi)外以“事”為驅(qū)動力，各單位/部門按職責分工合作；?

轉(zhuǎn)變信息化系統(tǒng)建設(shè)思路，從“各系統(tǒng)小而全”變?yōu)椤巴暾鞒滔碌慕M件化、專業(yè)化”，

信息系統(tǒng)功能聚焦至某一專業(yè)管理領(lǐng)域、業(yè)務(wù)領(lǐng)域，做專做精。系統(tǒng)間通過集成技術(shù)有效

銜接，組合成完整方案，支撐端到端業(yè)務(wù)流程；?

為實現(xiàn)公司管理上“一點看全、統(tǒng)一抓手”的思路，同類操作由同一平臺集中承載，按權(quán)

限區(qū)分不同業(yè)態(tài)的功能及數(shù)據(jù)；?

信息系統(tǒng)平臺化建設(shè)，通用功能下沉至應(yīng)用平臺，有利于信息系統(tǒng)隨管理要求變化快速調(diào)

整，也有利于降低系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)、維護的復(fù)雜性；?

在同類功能統(tǒng)一系統(tǒng)平臺的基礎(chǔ)上，進一步實現(xiàn)流程及功能的標準化、統(tǒng)一化，形成標準

功能供調(diào)用，并根據(jù)管理思路，在關(guān)鍵節(jié)點固化管控要求；?

對于非關(guān)鍵節(jié)點，允許實現(xiàn)差異化流程、功能，支持不同業(yè)務(wù)場景的管理需要；

9示例：應(yīng)用間通過集成技術(shù)有效銜接，組合成完整方案，支撐集團資源閉環(huán)管理經(jīng)營計劃與預(yù)算

管理

運網(wǎng)資源管理運網(wǎng)資源管理

成本管理

采購管理

投資管理

工程項目管理供應(yīng)商關(guān)系管理資源配置資源消耗資源評價

資源獲取自有投資

規(guī)劃計劃?

業(yè)務(wù)預(yù)算?

資源現(xiàn)狀?

全局統(tǒng)籌?

自有采購?

投資建設(shè)

租用/

供應(yīng)商?

供應(yīng)商合作

系統(tǒng)支撐

分配?

按需調(diào)配?

動態(tài)調(diào)整?

占用跟蹤

使用消耗?

記錄消耗?

分攤到業(yè)務(wù)過程?

細化至業(yè)務(wù)單元

評價?

多維評價?

結(jié)果排名車輛設(shè)備倉庫場站

...

經(jīng)營分析

運網(wǎng)資源管理供應(yīng)商關(guān)系管理計劃調(diào)度

管理運網(wǎng)資源

管理

財務(wù)管理10目錄

集團信息化目標藍圖

0.

集團IT藍圖規(guī)劃思路

1.

集團IT應(yīng)用規(guī)劃2)

應(yīng)用間交互關(guān)系4)

應(yīng)用功能描述1)

目標應(yīng)用架構(gòu)3)

應(yīng)用部署架構(gòu)

11評價訂單及計劃應(yīng)用間主要的交互關(guān)系如下企業(yè)門戶（內(nèi)/外）統(tǒng)計和經(jīng)營分析戰(zhàn)略及績效管理綜合事務(wù)

管理客戶關(guān)系

管理設(shè)備管理投資管理質(zhì)量管理成本管理銷售訂單合同管理技術(shù)/研發(fā)

管理業(yè)務(wù)操作交互反饋原始數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果人力資源

管理人事預(yù)算戰(zhàn)略投資計劃投資預(yù)算戰(zhàn)略計劃休假、賠償

成本信息薪酬工程項目

管理進度、費用技術(shù)文檔庫存

資金

狀態(tài)設(shè)備信息質(zhì)量狀況經(jīng)營計劃與預(yù)算管理內(nèi)控/審計

與風(fēng)險財務(wù)預(yù)算訂單匯總?cè)藛T/組織工程采購收付款

審計信息

執(zhí)行項目預(yù)算、投資計劃成本

采購預(yù)算

供應(yīng)商關(guān)系管理資源查詢

/分配

計劃/反饋倉儲服務(wù)管理

資源信息

報關(guān)信息金融服務(wù)管理計劃/反饋運網(wǎng)資源管理關(guān)務(wù)服務(wù)管理

計劃

/反饋維修費用設(shè)備物資運輸服務(wù)管理監(jiān)管服務(wù)管理生產(chǎn)服務(wù)管理工單/在途監(jiān)管狀態(tài)產(chǎn)量/耗損計劃/反饋計劃/反饋計劃/反饋研發(fā)測試資源請求業(yè)務(wù)運營管理財務(wù)管理已收/已付供應(yīng)商

/報價設(shè)備承運商評價質(zhì)量投訴

H.S.E.轉(zhuǎn)固訂單收入作業(yè)量采購管理計費結(jié)算承運商費用固定資產(chǎn)

計劃調(diào)度管理注：為保持簡潔，圖中只描述了主要交互關(guān)系。1213

本端系統(tǒng)企業(yè)門戶

信息流向

對端系統(tǒng)各系統(tǒng)

信息通過門戶系統(tǒng)提出的業(yè)務(wù)請求

傳輸方式實時/定時

統(tǒng)計和經(jīng)營分析

各系統(tǒng)各系統(tǒng)各系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息：需要在門戶上展示的業(yè)務(wù)信息向相關(guān)系統(tǒng)提供經(jīng)營分析結(jié)果提供原始業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實時/定時實時/定時實時/定時戰(zhàn)略與績效管理

經(jīng)營計劃與預(yù)算

戰(zhàn)略計劃定時

經(jīng)營計劃與預(yù)算

管理

投資管理投資管理采購管理財務(wù)管理戰(zhàn)略投資計劃投資預(yù)算采購預(yù)算財務(wù)預(yù)算定時定時/年定時/年定時/年投資管理客戶關(guān)系管理采購管理定時/年實時定時定時定時定時

人力資源管理工程項目管理質(zhì)量管理設(shè)備管理工程項目管理HSE財務(wù)管理人事預(yù)算投資預(yù)算、計劃質(zhì)量投訴問題設(shè)備物資信息工程物資信息HSE物資信息轉(zhuǎn)固信息關(guān)鍵交互信息列表（1/4）

除企業(yè)門戶、統(tǒng)計和經(jīng)營分析兩個應(yīng)用外，本表格以信息的提供方視角編撰:14本端系統(tǒng)信息流向?qū)Χ讼到y(tǒng)信息傳輸方式供應(yīng)商關(guān)系管理

技術(shù)\研發(fā)管理

采購管理綜合事務(wù)管理計劃調(diào)度管理供應(yīng)商信息、供應(yīng)商報價技術(shù)文檔、科技成果等研發(fā)測試請求定時定時實時銷售訂單管理計費結(jié)算管理設(shè)備管理財務(wù)管理

計劃調(diào)度管理客戶關(guān)系管理計費結(jié)算管理財務(wù)管理運網(wǎng)資源管理供應(yīng)商管理財務(wù)管理內(nèi)控/審計與風(fēng)險合同管理成本管理業(yè)務(wù)運營管理用戶訂單信息用戶訂單信息業(yè)務(wù)作業(yè)量應(yīng)收、應(yīng)付設(shè)備基本信息設(shè)備評價信息維修費用財務(wù)審計信息付款、收款執(zhí)行信息成本信息已收、已付信息實時實時定時實時定時定時定時定時實時定時定時關(guān)鍵交互信息列表（2/4）

本表格以信息的提供方視角編撰:

本端系統(tǒng)人力資源管理成本管理工程項目管理計劃調(diào)度管理

信息流向

對端系統(tǒng)財務(wù)管理業(yè)務(wù)運營管理H.S.E.業(yè)務(wù)運營管理投資管理財務(wù)管理運網(wǎng)資源管理倉儲服務(wù)管理運輸服務(wù)管理生產(chǎn)服務(wù)管理關(guān)務(wù)服務(wù)管理金融服務(wù)管理監(jiān)管服務(wù)管理業(yè)務(wù)運營管理銷售訂單采購管理

信息薪酬績效人員信息、組織結(jié)構(gòu)信息、人員調(diào)動信息休假、賠償信息業(yè)務(wù)板塊、項目成本匯總信息項目進度、投資計劃結(jié)算、決算，轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)資源需求倉儲執(zhí)行計劃運輸執(zhí)行計劃生產(chǎn)執(zhí)行計劃關(guān)務(wù)執(zhí)行計劃授信執(zhí)行計劃監(jiān)管執(zhí)行計劃訂單及執(zhí)行情況業(yè)務(wù)量及收入供應(yīng)商費用

15

傳輸方式實時/定時實時/定時定時/實時定時定時實時實時實時實時實時實時實時實時實時/定時實時/定時實時/定時關(guān)鍵交互信息列表（3/4）

本表格以信息的提供方視角編撰:16

本端系統(tǒng)運網(wǎng)資源管理倉儲服務(wù)管理運輸服務(wù)管理生產(chǎn)服務(wù)管理金融服務(wù)管理關(guān)務(wù)服務(wù)管理監(jiān)管服務(wù)管理

信息流向

對端系統(tǒng)計劃調(diào)度管理業(yè)務(wù)運營管理業(yè)務(wù)運營管理計劃調(diào)度管理業(yè)務(wù)運營管理計劃調(diào)度管理業(yè)務(wù)運營管理計劃調(diào)度管理質(zhì)量管理計劃調(diào)度管理業(yè)務(wù)運營管理業(yè)務(wù)運營管理計劃調(diào)度管理業(yè)務(wù)運營管理計劃調(diào)度管理

信息資源配置結(jié)果、資源耗用信息資源占用、耗用信息庫存信息、庫存作業(yè)信息計劃反饋、計劃調(diào)整運輸工單、運輸在途信息計劃反饋、計劃調(diào)整產(chǎn)品產(chǎn)量、產(chǎn)品損耗等信息計劃反饋、計劃調(diào)整質(zhì)量狀況、質(zhì)量問題計劃執(zhí)行反饋資金狀態(tài)關(guān)務(wù)信息計劃執(zhí)行反饋關(guān)務(wù)信息計劃執(zhí)行反饋

傳輸方式實時實時實時實時實時實時實時實時定時實時實時實時實時實時實時關(guān)鍵交互信息列表（4/4）

本表格以信息的提供方視角編撰:系統(tǒng)間交互場景舉例：業(yè)務(wù)公司接到客戶訂單，啟動內(nèi)部處理，直至訂單完成進入結(jié)算的完整流程1.

“銷售訂單管理”通過接口從主機廠獲取

訂單，經(jīng)確認后發(fā)送給“計劃調(diào)度管理”；2.

“計劃調(diào)度管理”獲取到訂單，提取用戶

需求，向“運網(wǎng)資源管理”發(fā)出查詢指令；3.

“運網(wǎng)資源管理”

，搜索可用的運力等

基礎(chǔ)資源，反饋給“計劃調(diào)度管理”；4.

“計劃調(diào)度管理”應(yīng)用根據(jù)可用資源，結(jié)

合調(diào)度規(guī)則，分配任務(wù)（可由人工審核），

生成工單，派發(fā)給“運輸服務(wù)管理”、

“倉儲服務(wù)管理”等應(yīng)用,同時通知”運

網(wǎng)資源管理”更新資源占用狀態(tài)；5.

“運輸服務(wù)管理”、“倉儲服務(wù)管理”啟

動工單執(zhí)行，并將執(zhí)行結(jié)果反饋“計劃調(diào)

度管理”；6.

“計劃調(diào)度管理”根據(jù)各工單執(zhí)行結(jié)果形

成客戶訂單執(zhí)行結(jié)果，通知“計費結(jié)算”

計算業(yè)務(wù)收入及承運商費用；

7.

計劃調(diào)度管理通知“銷售訂單管理”訂單

執(zhí)行完畢（攜帶收入信息），同時向采購

管理發(fā)送承運商費用；

8.

銷售訂單管理向“財務(wù)管理”發(fā)送應(yīng)收信

息，“采購管理”向“財務(wù)管理”發(fā)送應(yīng)

付信息；17客戶訂單1,7556

2,4,6,73,478舉例181,532,4系統(tǒng)間交互場景舉例：客戶通過微信查詢運輸在途狀態(tài)

客戶查詢

舉例

1.

客戶通過微信方式進入“企業(yè)門戶”，選

取在途狀態(tài)查詢并輸入訂單號；2.

“企業(yè)門戶”將查詢請求提交給“客戶關(guān)

系管理”中的“客服服務(wù)管理”模塊；3.

“客戶服務(wù)管理”模塊調(diào)用“運輸服務(wù)管

理”的查詢服務(wù)，獲取貨物在途狀態(tài)、位

置信息；4.

“客戶服務(wù)管理”模塊將查詢結(jié)果返回給

“企業(yè)門戶”；5.

用戶在微信上看到當前在途狀態(tài)信息；目錄

集團信息化目標藍圖

0.

集團IT藍圖規(guī)劃思路

1.

集團IT應(yīng)用規(guī)劃2)

應(yīng)用間交互關(guān)系4)

應(yīng)用功能描述1)

目標應(yīng)用架構(gòu)3)

應(yīng)用部署架構(gòu)

1920根據(jù)集團的業(yè)務(wù)需求，應(yīng)用系統(tǒng)的部署方案要從邏輯和物理兩方面去論述和考慮分散集中物理分散

+

邏輯集中

?

公司總部和下屬業(yè)務(wù)公司共用

一套應(yīng)用系統(tǒng)，但部署在多套

物理設(shè)備上，并可能安置在不

同物理位置

?

一般適用于用戶眾多、數(shù)據(jù)量

巨大，實時性極高的應(yīng)用；這

種分布式的架構(gòu)主要用來解決

性能瓶頸物理分散

+

邏輯分散

?

公司總部及下屬業(yè)務(wù)公司使用

不同應(yīng)用系統(tǒng)，分別部署在不

同物理設(shè)備上，放置在不同物

理位置

?

一般適用系統(tǒng)用戶比較分散，

而且彼此之間集成要求比較低

的情況物理集中

+

邏輯集中

?

公司總部和下屬業(yè)務(wù)公司用一

套應(yīng)用系統(tǒng)，并部署在同一套

物理設(shè)備上、并放置在同一物

理位置

?

一般適用于高度管控的集團系

統(tǒng)物理集中

+

邏輯分散

?

公司總部及下屬業(yè)務(wù)公司使用

多套不同應(yīng)用系統(tǒng)，但部署在

同一套物理設(shè)備上，放置在同

一物理位置上

?

一般適應(yīng)于集中的數(shù)據(jù)中心管

控要求物理部署集中

邏

輯

部

署分散邏輯部署：指采用一套應(yīng)用系統(tǒng)還是多套系統(tǒng)；對于多套系統(tǒng)的情況，還可以根據(jù)選型，分為一種系統(tǒng)還是多種系統(tǒng)；根據(jù)集團的實際業(yè)務(wù)狀況，除了根據(jù)與主機廠協(xié)議所使用的主機廠系統(tǒng)外，集團公司內(nèi)部的標準化應(yīng)用系統(tǒng)都指同一種（型號）系統(tǒng)；物理部署：指運行應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)備部署，采用一套設(shè)備還是多套設(shè)備，同時也包括設(shè)備的物理部署地點是一個還是多個。業(yè)務(wù)公司分公司子公司物理集中

+

邏輯分散21對于公司總部、業(yè)務(wù)公司、分公司、子公司§

戰(zhàn)略決策類、職能管理類以及通用型業(yè)務(wù)運營類應(yīng)用：

采取邏輯集中、物理集中的方式進行部署，便于公司統(tǒng)

一組織實施、推廣和維護，同時通過數(shù)據(jù)集中共享和標

準化的流程提升公司總部管控能力；§

個性化業(yè)務(wù)運營類應(yīng)用：根據(jù)客戶對個別物流項目的特

定化要求，使用客戶的系統(tǒng)或根據(jù)客戶要求定制開發(fā)針

對性系統(tǒng)，此部分采取邏輯分散、物理分散的方式部署。根據(jù)公司管控方式，以及與主機廠合作方式的差異，選用不同的部署方式

集團應(yīng)用架構(gòu)總體部署說明對于合資公司§§財務(wù)管控類公司：合作對象基本具備比較完善的信息化業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，建議采取邏輯分散、物理分散的部署模式，從對方財務(wù)系統(tǒng)抽取所需財務(wù)數(shù)據(jù)；戰(zhàn)略管控、運營管控類公司：集團處于主導(dǎo)地位，同時考慮到此類公司內(nèi)信息化人才現(xiàn)狀，建議采取邏輯集中、物理集中的方式物理部署邏輯部署物理分散

+

邏輯集中物理分散

+

邏輯分散

業(yè)務(wù)公司

分公司

子公司

項目個性

財務(wù)管控類

化系統(tǒng)

合資公司物理集中

+

邏輯集中

公司總部

戰(zhàn)略管控

類

合資公司

通用系統(tǒng)

運營管控

類

合資公司目錄

一、項目工作回顧

二、集團信息化定位及目標

集團信息化目標藍圖

0.

集團IT藍圖規(guī)劃思路

1.

集團IT應(yīng)用規(guī)劃2)

應(yīng)用間交互關(guān)系4)

應(yīng)用功能描述

1)

目標應(yīng)用架構(gòu)

3)

應(yīng)用部署架構(gòu)

2.

集團數(shù)據(jù)規(guī)劃

3.

集團IT集成架構(gòu)

4.

集團IT基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃

5.

集團IT治理體系規(guī)劃四、項目第三階段工作安排

2223

系統(tǒng)目標建立集團各層組織上下貫通的戰(zhàn)略和績效管理平臺，支撐總部及下屬部門/單位的戰(zhàn)略與目標協(xié)同一致。將公司發(fā)展戰(zhàn)略分解形成重點工作，建立量化指標，通過對重點工作及量化指標的跟蹤與考核，為強化戰(zhàn)略規(guī)劃的有效落地提供信息化工具。應(yīng)用模塊實施前提戰(zhàn)略及績效管理應(yīng)用概述

1.

管理體系：明確總部和各下級單位一體化的

戰(zhàn)略管理體系，明確總部和下級單位的分工

界面及工作流程，明確組織績效考評標準；2.

重點工作及指標體系：形成戰(zhàn)略落地重點工

作，建立刻畫戰(zhàn)略目標的量化指標體系，明

確指標的范圍、分解規(guī)則、數(shù)據(jù)來源及采集

要求；3.

實施保障：在制度和信息系統(tǒng)兩方面，強化

源頭業(yè)務(wù)操作及信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量，保障

信息的準確性和及時性；情報保存與檢索

重點工作跟蹤戰(zhàn)略制定流程戰(zhàn)略執(zhí)行績效

管理戰(zhàn)略與績效管理

戰(zhàn)略分解，

2

計劃與預(yù)算管理14財務(wù)管理24戰(zhàn)略及績效管理應(yīng)用總體思路，通過與相關(guān)系統(tǒng)集成，形成戰(zhàn)略閉環(huán)管理，強化公司戰(zhàn)略落地?1.

戰(zhàn)略規(guī)劃2.年度經(jīng)營計劃

3.

全面預(yù)

算制定

4.

預(yù)算控制及經(jīng)營監(jiān)

控6.

經(jīng)營業(yè)務(wù)預(yù)

測

5.

績效

考核和改

進組織績效管理數(shù)據(jù)匯總供應(yīng)商

管理人力資源

管理

客戶關(guān)系

管理...

...運輸管理系統(tǒng)資源管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)營系統(tǒng)倉儲管理系統(tǒng)結(jié)算管理預(yù)算控制信息經(jīng)營預(yù)測

經(jīng)營信息業(yè)務(wù)運營平臺

管理信息職能管理平臺將戰(zhàn)略績效落實到具體的計劃和預(yù)算，通過與經(jīng)營分析系統(tǒng)、業(yè)務(wù)運營以及管理系統(tǒng)的對接，支持戰(zhàn)略的閉環(huán)管理。

戰(zhàn)略管理

細化

3

4

預(yù)算執(zhí)行

監(jiān)控分析主題分析45

組織績效

5

4經(jīng)營監(jiān)控分析

經(jīng)營分析系統(tǒng)

報表管理6戰(zhàn)略閉環(huán)管理...

...25績效數(shù)據(jù)的獲取nn用。利用數(shù)據(jù)庫靈活支持總部與各級單位的數(shù)據(jù)接口，既保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，又可以避免指標體系調(diào)整帶來的影響，同時也為本單位內(nèi)部決策分析提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)過渡階段，支持電子表格和手工錄入的方式，滿足非系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)的要求。信息化建設(shè)最終目標，實現(xiàn)關(guān)鍵數(shù)據(jù)全部自動獲??；

數(shù)據(jù)獲取方式公司總部統(tǒng)一建設(shè)信息系統(tǒng)，供各級單位使總部層面戰(zhàn)略績效體系下屬單位層面公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)總部績效管理系統(tǒng)

（EPM）財務(wù)指標客戶指標內(nèi)部流程

指標1

指標2

指標3

指標4

指標5

指標1

指標1

指標3

指標4

指標5學(xué)習(xí)成長

指標6

指標6核心運營系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫備注：各種數(shù)據(jù)獲取方式都對網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)陌踩蕴岢鲚^高要求手工錄入

過渡文件導(dǎo)入

過渡情報保存與檢索v該模塊主要實現(xiàn)情報的存儲、分類和檢索，核心內(nèi)容包括：?支持根據(jù)設(shè)定的情報主題進行分類保存，設(shè)置情報檢索關(guān)鍵字；?支持對情報的快速檢索；戰(zhàn)略制定流程v該模塊主要實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃制定的流程流轉(zhuǎn)，支持“三上三下”的多次交互，核心內(nèi)容包括：?總部向各下級單位下發(fā)情報收集、編制規(guī)劃的任務(wù)，可以設(shè)置截至?xí)r間點；?各下級單位向總部反饋收集到的情報、編制完成的本單位戰(zhàn)略規(guī)劃；?支持對戰(zhàn)略制定任務(wù)的跟蹤、催辦、考核；重點工作執(zhí)行跟蹤v該某塊主要實現(xiàn)對滾動規(guī)劃所形成重點工作的執(zhí)行情況進行跟蹤，核心內(nèi)容包括：?保存重點工作的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，包括但不限于重點工作名稱、時間要求、目標、責任單位；?根據(jù)重點工作的專業(yè)性質(zhì)，與相關(guān)專業(yè)系統(tǒng)對接，獲取重點工作執(zhí)行的詳細信息，包括但不限于投資管理系統(tǒng)、工程項目管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)；?重點工作進展情況更新、查詢、統(tǒng)計；26戰(zhàn)略及績效管理應(yīng)用功能說明（1/2）戰(zhàn)略執(zhí)行績效管理v該模塊包括績效指標管理、績效指標監(jiān)控和戰(zhàn)略績效考評功能。核心內(nèi)容包括：?績效指標管理-支持對績效指標的設(shè)定、分解；-定義績效指標數(shù)據(jù)源，根據(jù)各類績效指標的數(shù)據(jù)源實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動采集；-根據(jù)采集規(guī)則，自動進行數(shù)據(jù)的清洗、轉(zhuǎn)換、校驗，對原始數(shù)據(jù)進行初次加工，確保采集數(shù)據(jù)的有效性?績效指標監(jiān)控-支持風(fēng)險閥值的設(shè)置，對于各類核心績效指標設(shè)定其風(fēng)險閥值，作為企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的控制依據(jù)-支持風(fēng)險的自動預(yù)警，當企業(yè)績效達到風(fēng)險值時，系統(tǒng)能夠以界面提示、郵件等方式發(fā)送經(jīng)營風(fēng)險的預(yù)警-支持風(fēng)險的分析，對于風(fēng)險的歷史情況進行記錄，并評判其閥值設(shè)置的合理性，確保對風(fēng)險閥值的持續(xù)優(yōu)化-支持監(jiān)控報表生成功能，支持對報表中的數(shù)據(jù)并進行鉆取分析，并支持格式化報表的導(dǎo)出-支持儀表盤功能，允許用戶設(shè)置自己的儀表盤，并獲取相關(guān)的監(jiān)控該數(shù)據(jù)?組織績效考評-支持通過設(shè)定行業(yè)指標數(shù)據(jù)或者業(yè)績目標值，評價績效指標完成情況；-支持對績效指標深鉆分析，分析產(chǎn)生的原因和影響程度-支持分析績效的歷史趨勢及變動幅度，為下一年績效預(yù)測提供依據(jù)27戰(zhàn)略及績效管理應(yīng)用功能說明（2/2）28應(yīng)用模塊經(jīng)營計劃與預(yù)算管理應(yīng)用概述

1，規(guī)章制度：企業(yè)建立全面計劃與預(yù)算管理

的制度，明確全面計劃與預(yù)算管理的內(nèi)容、各

責任主體職責以及相關(guān)考核管理辦法等；

2，組織保障：建立相應(yīng)的管理組織架構(gòu)，明

實施

確各組織節(jié)點在全面計劃與預(yù)算管理工作中的

前提

責任與權(quán)力；

3，編制模板與流程：制定全面計劃與預(yù)算管

理的編制模板與業(yè)務(wù)流程、審批權(quán)限與層級等

4，信息系統(tǒng)：支持與財務(wù)、人力等系統(tǒng)集成

，支持預(yù)算自動導(dǎo)入的財務(wù)系統(tǒng)；

系統(tǒng)目標§

通過實施經(jīng)營計劃與預(yù)算管理系統(tǒng)，固化全面計

劃及預(yù)算編制模板與流程，明確各部門的職責，

使得編制工作高質(zhì)高效；通過與財務(wù)等系統(tǒng)的集

成，實現(xiàn)計劃對運營的剛性管控，分析與預(yù)測工

作及時、準確，績效數(shù)據(jù)客觀公正；§

實現(xiàn)計劃與預(yù)算的有機結(jié)合、無縫銜接，預(yù)算確

定盤子、計劃落實項目，預(yù)算根據(jù)計劃安排資金全面計劃及預(yù)算

編制與調(diào)整計劃及預(yù)算執(zhí)行

分析

報表評價與考核29全面計劃與全面預(yù)算管理，是企業(yè)運營與企業(yè)戰(zhàn)略一致的重要保障；通過企業(yè)績效管理閉環(huán)，促進企業(yè)管理的持續(xù)改進，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化?

設(shè)計業(yè)務(wù)模型?

成本/收入模型?

生產(chǎn)/銷售能力模型?

并購模型?

需求分析?

資源分配?

預(yù)算編制?

財務(wù)計劃?

利潤分析?

差異分析?

財務(wù)狀況?

What-if?

報表合并?

計劃評價?

運營評價?

績效考核?

經(jīng)營責任制目標設(shè)定?

年度經(jīng)營目標

業(yè)務(wù)

模型全面計劃及預(yù)

算執(zhí)行監(jiān)控分析報告

?

績效管理

?

及時監(jiān)督評價與

考核信息共享企業(yè)戰(zhàn)略

滾動規(guī)劃…

內(nèi)部因素業(yè)務(wù)、經(jīng)營…

外部因素

市場、政策…平衡記分卡SWOT距體差與總初稿確定調(diào)整上報確定平衡詳細預(yù)測下發(fā)整合通過三上三下的編制過程，確保企業(yè)內(nèi)部充分平衡與溝通，實現(xiàn)各層面對計劃和預(yù)算的認同，確保資源分配合理性、計劃落地的可行性，預(yù)算管控的剛性以及績效考核的科學(xué)性

戰(zhàn)略規(guī)劃目標分解內(nèi)外部

環(huán)境人力資源部銷客部業(yè)務(wù)公司預(yù)算編制

全面計劃

全面預(yù)算績效考核

采購資源部

…經(jīng)營分析系統(tǒng)

年度目標確定綜合平衡與優(yōu)化全面計劃與預(yù)算管理過程及與外部系統(tǒng)交互

30運營管控編制通知跟蹤

實際偏差分析人力資源系統(tǒng)全面計劃及預(yù)算編制與調(diào)整v依據(jù)戰(zhàn)略目標設(shè)定企業(yè)年度經(jīng)營目標，下發(fā)給各業(yè)務(wù)公司及職能部門作為編制指導(dǎo)；v各業(yè)務(wù)公司及職能部門編制年度計劃及預(yù)算并上傳到公司總部，公司總部針對各單位計劃及預(yù)算進行匯總，統(tǒng)計和公司年度目標差異，并要求有差異單位修改計劃及預(yù)算；v各單位根據(jù)公司總部要求及實際情況重新編制上報，總部進行綜合協(xié)調(diào)與平衡，并把平衡后調(diào)整要求下達至相關(guān)單位；v各單位根據(jù)公司要求形成部門計劃與預(yù)算，上傳到總部匯總成公司整體計劃與預(yù)算；v在預(yù)算管理系統(tǒng)中進行建模，通過業(yè)務(wù)預(yù)算自動匯總成財務(wù)預(yù)算；業(yè)務(wù)部分按照自身業(yè)務(wù)邏輯填寫業(yè)務(wù)預(yù)算；v支持數(shù)據(jù)核對，和制定版本的預(yù)算數(shù)字進行核對，針對數(shù)字差異，可以進行進一步分析；v支持預(yù)算與計劃的調(diào)整，調(diào)整完畢，經(jīng)過審批進行發(fā)布。計劃及預(yù)算執(zhí)行分析v動態(tài)地分析公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中對所存在的問題，及時調(diào)整行為，控制偏差，保證公司預(yù)算目標的實現(xiàn)；v當預(yù)算假設(shè)因素或其他實際情況與預(yù)想發(fā)生變化，支持what-if分析，為預(yù)算調(diào)整提供依據(jù)；v支持針對特定主題進行多維度的統(tǒng)計與分析。31運營計劃與預(yù)算管理應(yīng)用功能說明報表系統(tǒng)v每月進行財務(wù)分析，編制財務(wù)月報等各種標準格式的法定報表和管理報表；v負責編制年度財務(wù)總結(jié)報告和投資完成情況總結(jié)報告等；v圖形化和報表化展示收入、費用和天數(shù)的各種財務(wù)指標趨勢分析和結(jié)構(gòu)分析；v計算收入增長率、加價率、折扣率等假設(shè)指標，并利用成長率預(yù)測未來價值等；v與Microsoft的Office集成。評價與考核v支持KPI指標的設(shè)定及考核，根據(jù)KPI的完成情況進行對各部門的考核；v為全面預(yù)算經(jīng)濟責任制度的制定和考核工作提供數(shù)據(jù)支持；v針對財務(wù)類指標完成情況，通過全面預(yù)算管理系統(tǒng)輔助進行評價與考核；v針對市場占有率、大客戶開發(fā)、新產(chǎn)品研發(fā)等非財務(wù)指標完成情況，直接進行評價與考核；v匯總各部門指標完成情況，形成對部門及公司整體的績效評估，進行總結(jié)；為下一年編寫全面計劃及全面預(yù)算提供經(jīng)驗。32運營計劃與預(yù)算管理應(yīng)用功能說明33投資管理應(yīng)用概述應(yīng)用模塊實施前提投資策劃投資后評價nnn實現(xiàn)集團投資從策劃到監(jiān)控分析的全過程閉環(huán)管理通過信息的匯集及模型的集成，為投資決策提供依據(jù)，提升投資的科學(xué)性和可控性通過信息系統(tǒng)，提供信息記錄并固化管理流程，將關(guān)鍵的決策和轉(zhuǎn)化過程規(guī)范化、標準化nn形成項目儲備和投資監(jiān)控的機制，有效把控資源調(diào)配通過系統(tǒng)接口，及時掌控投資項目的財務(wù)及執(zhí)行信息投資決策nn業(yè)務(wù)前提和檢驗方法明確：明確公司對投資要求源頭，和投資項目檢驗的方法業(yè)務(wù)流程明確：明確公司對固定資產(chǎn)、股權(quán)投資、土地資源投nnn資的業(yè)務(wù)流程及要求；明確投資項目儲備的機制及啟動條件組織職責明確：明確投資過程各階段，參與部門的職責及分界建立信息收集制度：明確在投資決策過程中需要的信息類別和來源建立投資模型：不斷建立適合于集團的投資模型，可以在引入

業(yè)內(nèi)的投資模型的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化、豐富和完善模型及相關(guān)

決策參數(shù)系統(tǒng)目標

投資監(jiān)控投資文檔管理投資驗收34投資管理是實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標的重要環(huán)節(jié)，通過匯總、分析內(nèi)外部信息，指導(dǎo)后續(xù)投資有節(jié)奏、有效益地開展起來投資決策投資策劃戰(zhàn)略目標

公司戰(zhàn)略計劃

分子公司/事業(yè)

部戰(zhàn)略計劃投資定位區(qū)域研究市場研究投資機會分析投資策劃戰(zhàn)略性經(jīng)營性……目標區(qū)域目標地塊……產(chǎn)品定位客戶需求進入時機……投資方式競爭項目合作機會退出模式……投資時序成本/收益資金保障資源能力投資風(fēng)險退出方式……

政策信息政府規(guī)劃限制性政策鼓勵性政策……客戶信息客戶發(fā)展產(chǎn)品定位輻射范圍……市場信息經(jīng)濟水平收入水平物價水平……

行業(yè)信息土地價格租賃價格市場價格競爭對手合作伙伴……

資源信息資金計劃已有項目項目人員……投資方案申報投資方案審核投資方案決策投資監(jiān)控

投資監(jiān)控

項目項目計劃項目進度項目成本……

股權(quán)投資投資估值重大事項項目退出……

財務(wù)項目盈利營運成本……投資后評價驗收申報驗收評估驗收確認

投資后評價

財務(wù)

市場項目持續(xù)盈利

熱點調(diào)整……

經(jīng)濟水平……項目儲備在投資策劃方面，借助信息系統(tǒng)，對內(nèi)外部信息進行體系化的整理，并通過模型提供分析決策的信息支撐土地信息政策信息市場信息物流金融資源信息

集團

戰(zhàn)略計劃工程項目行業(yè)信息財務(wù)信息手工輸入外部報告數(shù)據(jù)獲取數(shù)據(jù)整理數(shù)據(jù)分析明確所需的信息要求，并確定數(shù)據(jù)來源對信息進行整合及加工，形成信息倉庫1

外部數(shù)據(jù)庫

網(wǎng)頁抓取

2

通過集成工具，

搜集所需的信內(nèi)部信息系統(tǒng)

息

……3

4借助決策分析工具和分析模型，提供可視化的決策參考nnn根據(jù)投資決策的要求，明確投資決策過程中所需要的各類信息，并明確每類信息的來源、數(shù)據(jù)要求、頻率等；主要的來源包括外部數(shù)據(jù)庫、外部報告、網(wǎng)頁抓取信息、內(nèi)部信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，以及根據(jù)實際要求，由人工去搜集并輸入的信息通過集成工具，可以及時搜集相關(guān)信息，并按照管理要求進行數(shù)據(jù)的整合及加工，實現(xiàn)決策信息的集中、歸類管理，并在不同部門之間形成信息共享基于結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，通過模型的建立，以及決策分析工具的使用，提高決策過程的科學(xué)化、可視化

35為增加投資的有效性，基于內(nèi)外部獲取信息，通過建立嚴謹?shù)呢攧?wù)模型和分析步驟，為投資可行性研究的分析比較提供依據(jù)nnnn確定投資決策的分析指標（例如IRR，NPV，EVA，PI，回收期等），并建立科學(xué)的財務(wù)分析模型在決策時，以某一指標（例如NPV）為主，并兼顧其他指標的信息（例如回收期，IRR，EVA等）系統(tǒng)固化分析模型，通過科學(xué)的步驟（例如NPV分析法），分析項目的關(guān)鍵量化指標進一步地，分析項目間是否存在沖突和協(xié)同，并進行多項目的分析，并根據(jù)項目間關(guān)系以及項目自身的重要性和收益性，進行排序和組合，并根據(jù)資金情況調(diào)整投資進度；根據(jù)項目假設(shè)，確定項目的觸發(fā)條件

36開始確定單項目分

析指標確定關(guān)鍵前提

假設(shè)計算單項目分

析指標項目參數(shù)敏感

性分析確定項目關(guān)鍵假

設(shè)觸發(fā)條件分析與現(xiàn)有項

目關(guān)系形成儲備項目

整體計劃計算模型淘汰NPV較低

的項目

否項目間是

否互斥

是是否需要組合分析根據(jù)指標和重要性進行排序資金是否

充足是

否NPV,IRR,EV

A,PI,回收期分析指標組合矩陣調(diào)整投資進度是否存在先決條件情景分析結(jié)束否是是從量化的模型出發(fā)，完成投資項目全過程監(jiān)控，通過與預(yù)先設(shè)定的目標進行匹配，決定項目是否啟動或者退出nnn通過建立模型并設(shè)定關(guān)鍵的投資指標，做為后續(xù)投資監(jiān)控以及決策的重要依據(jù)通過投資管理系統(tǒng)，定期搜集模型所需信息，并不斷與預(yù)期的指標進行對比和評估，判斷預(yù)先設(shè)定的條件是否滿足，以便進行進一步的決定在整個監(jiān)控過程中，需要設(shè)定項目退出的機制，需要及時發(fā)現(xiàn)、防范、控制、化解不利因素，降低投資的風(fēng)險，提升投資的收益

37投資監(jiān)控利潤估算全部投資

NPV

自有資金

NPV固定資產(chǎn)投

資金融資產(chǎn)投

資

收入

總成本營業(yè)稅金及

附加投資方案

投資評估項目執(zhí)

市場行評估

環(huán)境投資決策資金投放與

籌措折舊與攤銷

經(jīng)營成本各種費用估

算

人工費用預(yù)期NPV實際NPV儲備項目啟動在建項目繼續(xù)投資運營項目持續(xù)運營儲備項目放棄在建項目暫停運營項目退出投資驗收/后評估投資策劃投資策劃v投資信息管理?支持按照類別，對投資決策相關(guān)的內(nèi)外部信息進行管理，支持快速的信息檢索和使用?系統(tǒng)通過集成工具，獲取外部及內(nèi)部的信息，并轉(zhuǎn)化為指定數(shù)據(jù)v投資分析管理?支持固化多種投資分析的模型，并可根據(jù)輸入?yún)?shù)，自動計算分析指標；可根據(jù)不同的輸入?yún)?shù)進行分析，并按版本保存參數(shù)及結(jié)果?支持跨項目的分析和比較，并根據(jù)預(yù)設(shè)指標，對項目進行排序和組合，并形成組合項目的參數(shù)分析v投資項目儲備?支持建立儲備項目，設(shè)定投資項目基本信息，投資計劃，并設(shè)定啟動、變更、退出的觸發(fā)條件，跟蹤儲備項目的進展情況?支持項目儲備庫按投資項目的緊迫度進行級別劃分。設(shè)立啟動條件，定期從項目儲備庫中篩選滿足條件的項目并啟動后續(xù)建設(shè)；投資決策v支持投資決策全流程的管理，并記錄決策過程中相關(guān)的意見及投資方案的變更，并可以進行前后歷史的追朔v支持投資方案的設(shè)定，包括預(yù)計投資時間、投資方式、投資金額、收益/成本估測、投資條件、合作方等v標準化v支持在線審核、在線投票及在線決策，支持靈活設(shè)定審核人及決策者，并根據(jù)不同類別，執(zhí)行差異化的審批流程38投資管理應(yīng)用功能說明（1/2）投資監(jiān)控v通過集成工程及資金系統(tǒng)，實現(xiàn)對投資項目的監(jiān)控和ROI分析v計劃、項目等信息v支持系統(tǒng)固化項目儲備和投資監(jiān)控機制v支持通過信息系統(tǒng)，與經(jīng)營監(jiān)控以及財務(wù)系統(tǒng)進行集成，可以監(jiān)控投資項目的運營狀況，并對投資的執(zhí)行情況進行預(yù)警投資后評估v利用系統(tǒng)對項目投資退出后的各項情況進行評估，記錄評估過程和相關(guān)信息v支持在系統(tǒng)中設(shè)立關(guān)鍵指標，通過運營結(jié)果和財務(wù)結(jié)果的信息集成，對投資項目進行評估和后處理投資文檔管理v模板管理?根據(jù)集團投資管理流程，制度，信息管理的要求，建立從項目建議，可行，立項，審批，確權(quán)，退出，評估等各流程所需的標準文檔模板，利用系統(tǒng)進行統(tǒng)一管理，方便調(diào)用v文檔管理?對投資管理全過程中產(chǎn)生的關(guān)鍵信息，包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進行管理，方便查閱39投資管理應(yīng)用功能說明（2/2）40門戶系統(tǒng)應(yīng)用概述應(yīng)用模塊實施前提nn

系統(tǒng)目標通過企業(yè)信息發(fā)布與內(nèi)容訪問的平臺建立，讓領(lǐng)導(dǎo)和員工能獲取他們關(guān)心的信息和內(nèi)容；豐富員工、部門的自助式服務(wù)內(nèi)容，從而提高溝通決策與辦公的效率，豐富員工溝通手段，提高員工滿意度，彰顯集團公司企業(yè)文化通過將內(nèi)部和外部各種相對分散獨立的數(shù)據(jù)與應(yīng)用組成統(tǒng)一的整體，解決信息共享難題，使企業(yè)內(nèi)外部用戶能夠從統(tǒng)一的渠道訪問其所需的信息資源，從而實現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)運作和提高物流服務(wù)的目的nn建立門戶技術(shù)平臺與實施標準，確保公司門戶系統(tǒng)達到功能與性能、信息安全等各方面的要求，以及充分考慮未來業(yè)務(wù)發(fā)展需求建立單點登錄集成標準：制定單點登錄實施的參考規(guī)范，包括SSO架構(gòu)、SSO認證標準和SSO登出標準。用以保證單點登錄架nn構(gòu)支持在不同系統(tǒng)之間實現(xiàn)單點登錄的多種認證機制明確內(nèi)容展示實現(xiàn)的方式：企業(yè)門戶可以提供單點登錄直接登錄到相應(yīng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)操作。此外，Portal也可以通過Portlet技術(shù)集成業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并呈現(xiàn)集成系統(tǒng)所提供的關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。移動支持：為實現(xiàn)移動設(shè)備渠道入口的可用性，實現(xiàn)SSO的接入系統(tǒng)必須支持移動端展示及使用統(tǒng)一搜索短信平臺個性及定

制服務(wù)

供應(yīng)商

協(xié)作

4A管理內(nèi)容發(fā)布流程平臺公共信息

服務(wù)客戶服務(wù)待辦中心電子郵件門戶網(wǎng)站系統(tǒng)管理工程項目

協(xié)作外部網(wǎng)站系統(tǒng)管理內(nèi)部門戶

外部

門戶組織管理41新聞

文檔/視頻?…?…?…?…公告

?…

?…

?…

工作日歷

?…

?…

?…待辦事項?…?…?…

應(yīng)用中心

?…

?…

?…

?…用戶登陸內(nèi)部賬號同

步

用戶登陸

用戶登出

?…

?…

?…

?…

?…

?…

文檔/視頻?…?…?…新聞

?…

?…

?…增強功能

多語言全站搜索內(nèi)部門戶SSO戰(zhàn)略績效全面預(yù)算決策支持全面風(fēng)險人力資源

…

收藏夾

提醒用戶管理用戶登陸

用戶注冊

用戶登陸

用戶登出

密碼找回

權(quán)限管理招聘中心

操作日志

SSO

采購平臺

電商平臺

人力資源

…門戶定制

公告

?…

?…

?…

溝通平臺

?…

?…

?…參數(shù)管理

外

部

門

戶系統(tǒng)功能

企業(yè)門戶整體架構(gòu)如下接入渠道：示例企業(yè)內(nèi)部信息門戶能夠?qū)崟r關(guān)聯(lián)存儲在集團公司內(nèi)部的各種信息和知識，使內(nèi)部用戶能夠從單一接觸點訪問其所需的信息資源，并個性化展現(xiàn)集團員工文化社區(qū)

業(yè)務(wù)管理}}

}

管理支持企業(yè)經(jīng)營管理信息生產(chǎn)作業(yè)信息跟蹤

}

統(tǒng)計報表合并員工自助

部門專區(qū)}行政辦公管理}}}待辦事宜日程管理個人文檔}}}}}知識管理電子郵件個人通訊錄公共通訊錄信息技術(shù)支持}}電子論壇網(wǎng)上調(diào)查}}

企業(yè)信息新聞公告重大事件}電子期刊

42}}}部門信息發(fā)布部門工作計劃業(yè)務(wù)完成情況集團公司企業(yè)外部信息門戶是連接投資者、客戶、應(yīng)聘者、供應(yīng)商與合作伙伴的“橋梁”信息發(fā)布平臺}}}企業(yè)信息服務(wù)指南投資者關(guān)系客戶服務(wù)平臺}}}網(wǎng)上招聘客戶服務(wù)（人工協(xié)助）業(yè)務(wù)咨詢（人工協(xié)助）電子商務(wù)平臺}}}網(wǎng)上采購網(wǎng)上招標電子招商定位客戶應(yīng)聘者供應(yīng)商合作伙伴投資者主要功能n企業(yè)外部信息門戶功能需要經(jīng)過從信息發(fā)布、客戶服務(wù)到電子商務(wù)平臺逐步建立和體系架構(gòu)搭建工作；更重要的因素則依賴于未來市場環(huán)境發(fā)展，以及內(nèi)部業(yè)務(wù)流程變革配合

434A管理v帳號管理：?實現(xiàn)對用戶帳號的統(tǒng)一管理和維護，實現(xiàn)對所有應(yīng)用系統(tǒng)所需的帳號基礎(chǔ)信息（包括用戶身份信息、組織部門信息、其他公司相關(guān)信息，以及全生命周期信息等）進行標準化的管理，能夠為所有應(yīng)用系統(tǒng)提供基礎(chǔ)的用戶信息源，通過統(tǒng)一用戶信息維護入口，保證應(yīng)用系統(tǒng)的用戶帳號信息唯一性和同步更新；?通過4A系統(tǒng)訪問后臺系統(tǒng)時，用戶的主帳號唯一，解決共享帳號的問題；?用戶登錄失敗五次，應(yīng)對帳號進行鎖定，實現(xiàn)用戶帳號鎖定、一鍵刪除等功能；v用戶認證?實現(xiàn)用戶訪問IT系統(tǒng)的認證入口集中化和統(tǒng)一化，并實現(xiàn)高強度的認證方式，使整個IT系統(tǒng)的登錄和認證行為可控制及可管理；?實用集中的用戶密碼更換、密碼設(shè)定等功能；?制定IT系統(tǒng)定期更新密碼規(guī)則，對用戶密碼定期提醒強制用戶更新；v授權(quán)管理?集中統(tǒng)一對各IT應(yīng)用系統(tǒng)所屬資源進行管理，統(tǒng)一授權(quán)，減輕官員的管理工作；?支持管理層對用戶權(quán)限進行審查，授權(quán)需要相應(yīng)的工作流進行審批；v安全審計?支持集中日志審計，對非法登錄和非法操作快發(fā)提醒、分析、定位和響應(yīng)，并可以進行相應(yīng)的追蹤；?自動收集用戶訪問網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)的操作日志記錄，并對日志進行定期自動審查和提醒；44內(nèi)部門戶管理應(yīng)用功能說明（1/4）統(tǒng)一搜索v對門戶系統(tǒng)內(nèi)以及接入系統(tǒng)進行網(wǎng)頁信息的搜索，同時也可以對門戶內(nèi)的附件文檔信息進行搜索v提供高級搜索功能，即用戶在輸入關(guān)鍵字的同時還可以選擇與關(guān)鍵詞相關(guān)的屬性信息。例如：“信息發(fā)布”、“公告欄”等條件信息來搜索關(guān)鍵v在搜索文本框中輸入關(guān)鍵字時，文本框自動給出相關(guān)搜索關(guān)鍵字的提示信息供用戶進行快速選擇，能夠?qū)λ阉髯址凑罩形恼Z言的要求，準確的分詞進行搜索；vv根據(jù)用戶的不同類型對搜索的內(nèi)容范圍進行數(shù)據(jù)控制；v具有對搜索結(jié)果排序能力的功能，能夠根據(jù)點擊率、文件大小、日期等相關(guān)搜索結(jié)果字段進行排序，并在搜索結(jié)果描述中，對搜索關(guān)鍵字高亮顯示待辦中心v提供統(tǒng)一待辦視圖，與所有集成接入的IT應(yīng)用系統(tǒng)建立接口，將分散在各集成系統(tǒng)中與當前用戶有關(guān)的待辦任務(wù)以列表的形式顯示并統(tǒng)計出來，在門戶系統(tǒng)中集中展現(xiàn)和處理，用戶通過這里可以快速進入相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)對待辦任務(wù)進行具體處理；v待辦視圖信息包括用戶在集成業(yè)務(wù)系統(tǒng)中待辦的任務(wù)總數(shù)、待辦任務(wù)列表（任務(wù)標題、任務(wù)狀態(tài)、受理時間、處理時限、處理截止時間）；v用戶在集成業(yè)務(wù)系統(tǒng)中待辦任務(wù)總數(shù)大于待辦任務(wù)列表展示數(shù)時，應(yīng)提供“更多”按鈕；用戶點擊該按鈕，直接進入相關(guān)的集成業(yè)務(wù)系統(tǒng)對待辦任務(wù)進行具體處理；45內(nèi)部門戶管理應(yīng)用功能說明（2/4）內(nèi)容發(fā)布v企業(yè)各類管理信息，包括新聞、通知、公告等的發(fā)布、審核、提交的全過程管理；發(fā)布信息時可以設(shè)定發(fā)布范圍，根據(jù)信息類型制定不同的模板進行在線發(fā)布，并且可以流轉(zhuǎn)到不同的審核環(huán)節(jié)；支持根據(jù)信息類型、部門、單位等進行不同維度的統(tǒng)計以及圖表分析等功能v隨時查看文檔的版本歷史，文檔內(nèi)容一旦修改，或者上傳新版本，久的文檔自動保存為歷史版本，歷史版本可以在線查看，但不能修改，默認情況不能被搜索到v刪除短信平臺v支持發(fā)送MT短息（指IT應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)送給手機用戶的短信息，短信息的源號碼是IT應(yīng)用系統(tǒng)的服務(wù)代碼，目的號碼是手機用戶的號碼），IT應(yīng)用系統(tǒng)將此短信息發(fā)送給短信平臺，短信平臺將此消息轉(zhuǎn)發(fā)給ISMG，由ISMG發(fā)送給最終用戶（最終用戶的手機號碼一般來源于企業(yè)的員工通訊錄）；v支持接收MO短信（指手機用戶發(fā)送給IT應(yīng)用系統(tǒng)的短信息，短信息的目的號碼是IT應(yīng)用系統(tǒng)的服務(wù)代碼），手機用戶提交的短信息經(jīng)ISMG傳遞到短信平臺，短信平臺負責把此短信息遞交給指定的IT應(yīng)用系統(tǒng)，并確信IT應(yīng)用系統(tǒng)是否成功接收到了此短信息；電子郵件v接收用戶發(fā)送過來的郵件，并根據(jù)目的地址將其傳送到對方的郵件服務(wù)器；接收從其它郵件服務(wù)器發(fā)送的郵件，并根據(jù)接收地址將其分發(fā)到用戶郵箱中；v在郵件服務(wù)器中為每個合法用戶創(chuàng)建一個存儲用戶郵件的控件，郵箱可以進行賬號和密碼的設(shè)定，合同用戶才能閱讀郵箱中的郵件；v支持不同類型的郵件系統(tǒng)客戶端軟件（譬如：MSOutlook、Foxmail等），可以通過該客戶端軟件進行創(chuàng)建和發(fā)送郵件，接收、閱讀和管理郵件，另外還支持通訊簿管理、收發(fā)件箱轉(zhuǎn)儲以及賬號管理等；46內(nèi)部門戶管理應(yīng)用功能說明（3/4）流程平臺v對實時運行的業(yè)務(wù)流程、服務(wù)進行監(jiān)控，以圖表的方式進行展現(xiàn)，方便及時了解系統(tǒng)的運行狀況；捕獲并展示異常情況和報錯信息，在出現(xiàn)問題時能夠快速定位，排錯；v提供對業(yè)務(wù)績效指標的實時訪問，方便管理人員有針對性的改進業(yè)務(wù)流程流轉(zhuǎn)的速度和效率；vv提交工作項、查詢工作項、流程監(jiān)控等）；v支持根據(jù)規(guī)則引擎做出業(yè)務(wù)決策，實現(xiàn)將業(yè)務(wù)決策從應(yīng)用程序代碼中分離出來，并使用預(yù)定義的語義模塊編寫業(yè)務(wù)決策，接受數(shù)據(jù)輸入，解釋業(yè)務(wù)規(guī)則；v提供了一種將人工活動封裝為SOA服務(wù)的途徑，它使用和普通服務(wù)一樣的接口描述語言來定義服務(wù)接口，使得人工活動作為一種特殊的服務(wù)平滑的集成到SOA架構(gòu)中；個性及定制化服務(wù)v定制內(nèi)容和外觀以及頁面的布局，提供創(chuàng)建定制導(dǎo)航模型的能力，功能包括：多級導(dǎo)航、定制主題和外表、定制導(dǎo)航（導(dǎo)航樹可由portlet自身提供）、定制頁面上portlet（以及內(nèi)容）的排列；v基于規(guī)則的服務(wù)引擎(RuleEngine)，建議引擎(RecommendationEngine)，提供門戶網(wǎng)站個性化和頁面定制功能，支持用戶使用基于瀏覽器的操作界面來進行界面的個性化操作；門戶網(wǎng)站系統(tǒng)管理v提供企業(yè)應(yīng)用集成技術(shù)組件與功能對分散的各主要應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)與服務(wù)進行整合發(fā)布，支持對內(nèi)部網(wǎng)站需要集成的準系統(tǒng)進行測試、驗收、割接、上線的全過程管理；v提供對集成系統(tǒng)的訪問量分析、響應(yīng)性能監(jiān)控、安全監(jiān)控、負載平衡等管理與分析功能，對網(wǎng)站本身的監(jiān)控、分析以及維護過程的管理；47內(nèi)部門戶管理應(yīng)用功能說明（4/4）公共信息服務(wù)v企業(yè)簡介及宣傳信息發(fā)布；v企業(yè)外部新聞，包括分子公司新聞動態(tài)、創(chuàng)新以及科技成果的發(fā)布；v企業(yè)規(guī)劃、招投標、工程項目信息發(fā)布；v企業(yè)招聘信息發(fā)布；v站內(nèi)信箱、網(wǎng)上調(diào)查等輔助功能；供應(yīng)商協(xié)作v提供合作伙伴、供應(yīng)商協(xié)作子門戶或者應(yīng)用的入口；vv支持供應(yīng)鏈協(xié)作突發(fā)事件說明及處理情況、后續(xù)發(fā)展等信息跟蹤；工程項目協(xié)作v支持項目合同管理以及合同履行跟蹤，項目參與人員根據(jù)權(quán)限范圍可以隨時查看；v項目后期合作的計劃；v支持施工方等合作單位對工程項目標準化文件、檔案以及資料的上傳下載48外部門戶管理應(yīng)用功能說明（1/2）客戶服務(wù)v支持在線客戶投訴，及處理過程的跟蹤v支持在線客戶答疑，客戶問題處理等；外部網(wǎng)站系統(tǒng)管理v提供對集成系統(tǒng)的訪問量分析、響應(yīng)性能監(jiān)控、安全監(jiān)控、行為監(jiān)控、負載平衡等管理與分析功能；v支持對防火墻過濾規(guī)則、網(wǎng)絡(luò)負載均衡端口規(guī)則等網(wǎng)站規(guī)則的配置；v支持網(wǎng)站內(nèi)容的管理，包括多站點管理、欄目管理、其它外部應(yīng)用系統(tǒng)整合管理，專題定制、單點登錄、全文檢索等功能；v提供模板管理、信息編輯、信息審核、信息發(fā)布全過程的支撐，可以對發(fā)布的信息進行查詢、統(tǒng)計以及分析等；49外部門戶管理應(yīng)用功能說明50§

系統(tǒng)目標利用企業(yè)信息化系統(tǒng)產(chǎn)生的大量的經(jīng)營信息，建立面向企業(yè)高層和管理層經(jīng)營分析主題的商業(yè)智能（BI）應(yīng)用系統(tǒng)，為企業(yè)經(jīng)營決策提供系統(tǒng)、完整的信息支持，實現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)的最終的價值應(yīng)用模塊統(tǒng)計與經(jīng)營分析應(yīng)用概述

1，需求梳理：經(jīng)營分析是基于經(jīng)營管理需要所

構(gòu)建的系統(tǒng)，建設(shè)之前要先梳理清楚要分析的主

題，例如某項成本，某項業(yè)務(wù)，某些客戶等等；

2，信息化建設(shè)：財務(wù)、業(yè)務(wù)等系統(tǒng)是經(jīng)營分析

實施

系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源，只有信息化完成，數(shù)據(jù)口徑統(tǒng)一，

前提

才能夠提供經(jīng)營分析要求的數(shù)據(jù)；

3，管理顆粒度：經(jīng)營分析數(shù)據(jù)來源于信息系統(tǒng)，

系統(tǒng)數(shù)據(jù)顆粒度來源于管理要求；只有管理顆粒

度達到一定程度，經(jīng)營分析的數(shù)據(jù)才會精細到相

應(yīng)的程度。

OLAP報表統(tǒng)計數(shù)據(jù)挖掘

ETL數(shù)據(jù)倉庫指標監(jiān)控51建立統(tǒng)一的商務(wù)智能平臺，通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)源、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)抽取和處理過程，將企業(yè)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進行有效的整合，為管理人員快速準確的提供報表并提出決策依據(jù)物理層單點登錄(OAM）數(shù)據(jù)源統(tǒng)一數(shù)據(jù)倉庫統(tǒng)一ETL數(shù)據(jù)處理統(tǒng)一報表展現(xiàn)分析報表領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙統(tǒng)一展示平臺邏輯層展示層

普通報表基于角色的權(quán)限管理基于對象及數(shù)據(jù)的權(quán)限管理統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型計費結(jié)算

CRM預(yù)算系統(tǒng)人力資源其他數(shù)據(jù)源統(tǒng)一元數(shù)據(jù)管理DW

ETLStageDM

DM

DM通過商務(wù)智能系統(tǒng)的實現(xiàn)多維度的報表、報告分析，以及分層次、多樣化的展現(xiàn)形式，支持集團高層決策的要求

管理駕駛艙

商業(yè)智能應(yīng)用架構(gòu)基礎(chǔ)平臺權(quán)限管理元數(shù)據(jù)ETLOLAP報表引擎存儲引擎

配置管理

儀表板設(shè)計器Report設(shè)計器

OLAP設(shè)計器

財務(wù)分析資產(chǎn)負債分析現(xiàn)金流量分析固定資產(chǎn)分析財務(wù)健康分析財務(wù)指標分析

供應(yīng)鏈分析采購到貨及時率分析

采購可比成本分析

庫存周轉(zhuǎn)率分析

客戶銷售分析

銷售完成情況分析

資金分析重大資金流入流出分析

銀行存款分析

可用資金分析

借款余額分析

融資分析

預(yù)算分析

預(yù)算損益分析預(yù)算資金流量分析預(yù)算資產(chǎn)負債分析儀表板DW

52ETLvETL是指通過相關(guān)技術(shù)，把需要分析的數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)源抽取出來，進行加工，并導(dǎo)入數(shù)據(jù)倉庫的過程v數(shù)據(jù)抽?。憾ㄎ粩?shù)據(jù)源，從目標系統(tǒng)抽取需要的數(shù)據(jù)；v數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換：把目標數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)倉庫需要的格式，尤其注意數(shù)據(jù)字典的映射關(guān)系；v數(shù)據(jù)裝載：把轉(zhuǎn)化后的數(shù)據(jù)加載到數(shù)據(jù)倉庫中；數(shù)據(jù)倉庫v規(guī)劃數(shù)據(jù)倉庫：根據(jù)所建設(shè)目標和信息系統(tǒng)所能提供的數(shù)據(jù)，規(guī)劃數(shù)據(jù)倉庫的結(jié)構(gòu)；v創(chuàng)建數(shù)據(jù)倉庫：根據(jù)規(guī)劃的表結(jié)構(gòu)，創(chuàng)建數(shù)據(jù)倉庫；按照管理需求，可劃分數(shù)據(jù)集市；v維護數(shù)據(jù)倉庫：定期備份，進行表空間管理等維護工作。指標監(jiān)控v支持按照公司考核要求設(shè)定財務(wù)、業(yè)務(wù)的監(jiān)控指標v設(shè)置監(jiān)控指標，以及指標閾值；v當指標值超過設(shè)定的閾值，實現(xiàn)自動報警。53統(tǒng)計與經(jīng)營分析應(yīng)用功能說明OLAPv可以根據(jù)分析人員的要求快速、靈活地進行大數(shù)據(jù)量的復(fù)雜查詢處理，并且以一種直觀而易懂的形式將查詢結(jié)果提供給決策人員；vv支持財務(wù)報表、市場分析、市場計劃、客戶服務(wù)等領(lǐng)域的OLAP應(yīng)用。統(tǒng)計報表v支持自定義報表；v支持自定義條件統(tǒng)計查詢及分析：環(huán)比分析、同比分析、盈虧平衡性分析、趨勢預(yù)測、偏差分析及預(yù)警；v支持企業(yè)價值分析：每月為股東提供企業(yè)運營情況簡報，包括收入、成本、利潤、現(xiàn)金流、所有者權(quán)益、應(yīng)收應(yīng)付、項目進展情況、重大投資等；v支持戰(zhàn)略執(zhí)行分析：每年或按照領(lǐng)導(dǎo)要求進行戰(zhàn)略分解和數(shù)字化，跟蹤相關(guān)執(zhí)行情況，進行比對；如果偏差較大，會調(diào)整預(yù)算；v支持財務(wù)分析：基本財務(wù)報表：資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表；拓展財務(wù)報表：財務(wù)效益分析、資產(chǎn)運營狀況分析、償債能力狀況分析和發(fā)展能力等；v支持運營分析：各業(yè)務(wù)公司應(yīng)收、實收、收入占比、儲運量等價、本、利分析；v支持市場客戶分析：客戶滿意度、貢獻率、競爭對手分析等；v支持資源配置分析：資源的成本及維護費用分析、盈利分析、使用率分析；數(shù)據(jù)挖掘v數(shù)據(jù)準備：支持自定義要挖掘的數(shù)據(jù)組；v數(shù)據(jù)挖掘：通過選擇算法，挖掘指定數(shù)據(jù)的內(nèi)在關(guān)系；v結(jié)果表達和解釋：通過研究挖掘結(jié)果，理解結(jié)果的實質(zhì)涵義。54統(tǒng)計與經(jīng)營分析應(yīng)用功能說明55應(yīng)用模塊業(yè)務(wù)運營應(yīng)用概述

1.

管理結(jié)構(gòu)明確：明確業(yè)務(wù)運營管理平臺中所

需要展現(xiàn)的數(shù)據(jù)層次，如業(yè)務(wù)公司、項目。

以此明確在平臺中數(shù)據(jù)處理的邏輯

實施

2.

管理范圍明確：明確業(yè)務(wù)公司、項目所管理

前提

的范圍，以此明確需要從其他系統(tǒng)中抽取的

數(shù)據(jù)。

3.

業(yè)務(wù)處理邏輯明確：對于跨公司、跨項目、

跨業(yè)務(wù)的結(jié)算邏輯需要明確

系統(tǒng)目標項目設(shè)置項目運營狀況n支持集團的“項目制”業(yè)務(wù)運營模式，為物流項目管理人員、業(yè)務(wù)公司管理人員提供業(yè)務(wù)運營的綜合性管理監(jiān)控平臺；n作為源頭系統(tǒng)，管理物流項目的基本信息。在此基礎(chǔ)上，通過系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)抽取，將分散在多個應(yīng)用系統(tǒng)中的項目信息進行關(guān)聯(lián)及統(tǒng)一展現(xiàn)；統(tǒng)計分析項目設(shè)置v維護物流項目及基本信息，是集團其他核心業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的核心。主要功能包括：?維護物流項目基本信息，包括新建、修改、關(guān)閉等；?將項目信息發(fā)布至結(jié)算管理、專業(yè)服務(wù)管理、成本管理、財務(wù)管理等相關(guān)系統(tǒng)；?支持項目與分子公司、總部業(yè)務(wù)公司的多重管理關(guān)系，并考慮可擴展至未來集團可能采取的管理關(guān)系；?提供嚴格的權(quán)限管理，具備權(quán)限的人員才能進行操作；項目運營狀況v與計劃調(diào)度管理、成本管理、計費結(jié)算系統(tǒng)等系統(tǒng)集成，獲取項目、業(yè)務(wù)板塊的經(jīng)營數(shù)據(jù)，進行關(guān)聯(lián)、匯總、呈現(xiàn)，供管理人員使用。主要功能包括：?展示項目的客戶訂單、成本、結(jié)算（含應(yīng)收應(yīng)付、已收已付）等方面信息；?項目占用資源的統(tǒng)計信息；?展示項目所使用的人員信息；統(tǒng)計分析v以項目、業(yè)務(wù)板塊為顆粒度，綜合多個應(yīng)用系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，提供項目成本、收入、占用資源等多維度統(tǒng)計分析報表，主要功能：?單個項目、單個板塊的縱向?qū)Ρ龋?多個項目、多個板塊的橫線對比；56業(yè)務(wù)運營管理平臺功能說明57業(yè)務(wù)運營管理應(yīng)用與其他系統(tǒng)的集成業(yè)務(wù)運營管理系統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系

管理系統(tǒng)

（暫定）?供應(yīng)商信息結(jié)算管理系統(tǒng)?賬單