煤礦區(qū)隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)教程-管理基礎(chǔ)篇

煤礦區(qū)隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)教程——管理根底篇2023/12/131區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C目

錄一、管理根本概念3二、企業(yè)區(qū)隊(duì)概述7三、區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理根底20四、區(qū)隊(duì)管理的方法43五、區(qū)隊(duì)實(shí)務(wù)管理662023/12/132區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C管理根本概念管理，從字義來看，主其事叫管，治其序叫理。管理：——是管理者通過方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等工作，對(duì)組織所擁有的資源(管理對(duì)象)進(jìn)行合理的配置和有效的使用，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。2023/12/133區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C管理職能劃分管理工作的主要內(nèi)容按照管理職能劃分為四項(xiàng)：一、方案職能：決定目標(biāo)規(guī)定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑、方法、時(shí)間和管理過程；二、組織職能：合理的分工與協(xié)作，合理的配置資源，合理的使用資源，正確處理相互關(guān)系的活動(dòng)；2023/12/134區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C管理職能劃分

三、領(lǐng)導(dǎo)職能

利用權(quán)力和能力，指揮和影響下屬；四、控制職能

接受信息，

按目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，

進(jìn)行監(jiān)督、檢查，

發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)糾正，為達(dá)目標(biāo)，適當(dāng)調(diào)整。

2023/12/135區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C管理職能之間的關(guān)系管理的方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四項(xiàng)職能是相互聯(lián)系、相互作用、相互滲透的一個(gè)有機(jī)整體。管理對(duì)象，即資源包括：人、財(cái)、物、時(shí)間、信息等

2023/12/136區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C企業(yè)區(qū)隊(duì)概述一、企業(yè)區(qū)隊(duì)〔1〕區(qū)隊(duì)在企業(yè)中的地位①中間元素；②生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中重要環(huán)節(jié)；③企業(yè)管理的根底；④提高能力和開展職業(yè)生涯的陣地。2023/12/137區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C企業(yè)區(qū)隊(duì)概述〔2〕區(qū)隊(duì)在企業(yè)中的作用①完成任務(wù)的單位和保障。②落實(shí)規(guī)章制度的根底。實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的科學(xué)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。③管理的根底作用。④提高職工素質(zhì)的根本場(chǎng)所。⑤激發(fā)創(chuàng)意、解決問題的團(tuán)隊(duì)。2023/12/138區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C企業(yè)區(qū)隊(duì)概述2、企業(yè)區(qū)隊(duì)長(zhǎng)〔1〕區(qū)隊(duì)長(zhǎng)在企業(yè)中的地位①管理者②技術(shù)帶頭人③培訓(xùn)教練〔2〕區(qū)隊(duì)長(zhǎng)在企業(yè)中的作用①示范作用②管理作用。③紐帶作用。④帶頭作用。⑤組織作用。2023/12/139區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C企業(yè)區(qū)隊(duì)概述〔3〕區(qū)隊(duì)長(zhǎng)的根本職責(zé)①管理職責(zé)管理是管理者為了到達(dá)一定的目的，對(duì)管理對(duì)象進(jìn)行的方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)、和控制的一系列活動(dòng)。管理者——區(qū)隊(duì)長(zhǎng)一定范圍內(nèi)——區(qū)隊(duì)、工作面通過工作對(duì)所擁有的資源——管理對(duì)象包括人、財(cái)、物、生產(chǎn)過程、時(shí)間、信息等進(jìn)行配置和使用，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的過程——生產(chǎn)任務(wù)2023/12/1310區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C企業(yè)區(qū)隊(duì)概述

區(qū)隊(duì)管理主要包括五大方面：a人、b物、c生產(chǎn)過程、d信息時(shí)間e學(xué)習(xí)培訓(xùn)。2023/12/1311區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C企業(yè)區(qū)隊(duì)概述——管理要素A、區(qū)隊(duì)人員管理人是管理的主體，是管理的第一因素?！瞐〕人盡其才，名副其實(shí)；〔b〕能力的開發(fā)與培養(yǎng)；〔c〕調(diào)動(dòng)積極因素；〔d〕協(xié)調(diào)分歧和矛盾；〔e〕落實(shí)制度。B、物的管理實(shí)行員工個(gè)人責(zé)任制。2023/12/1312區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C企業(yè)區(qū)隊(duì)概述——管理要素C、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)〔工作〕的過程管理主要包括：生產(chǎn)技能減少物耗平安D、信息和時(shí)間管理搜集信息，抓緊、安排時(shí)間。E、學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛。2023/12/1313區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C企業(yè)區(qū)隊(duì)概述②維權(quán)職責(zé)〔a〕對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。〔b〕對(duì)區(qū)隊(duì)員工的利益負(fù)責(zé)，維護(hù)他們的正當(dāng)權(quán)益。〔a〕對(duì)員工的開展負(fù)責(zé)〔b〕對(duì)員工的平安負(fù)責(zé)〔c〕對(duì)員工的利益負(fù)責(zé)2023/12/1314區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C企業(yè)區(qū)隊(duì)概述〔4〕區(qū)隊(duì)長(zhǎng)的主要職責(zé)①傳達(dá)。②請(qǐng)示匯報(bào)。③完成任務(wù)。④遵守礦規(guī)礦紀(jì)和規(guī)章制度。⑤經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核。⑥思想動(dòng)態(tài)和生活困難。⑦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。2023/12/1315區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C企業(yè)區(qū)隊(duì)概述3、區(qū)隊(duì)長(zhǎng)的根本素質(zhì)要求〔1〕職業(yè)道德和思想素質(zhì)要求①職業(yè)：——是人們?cè)谏鐣?huì)中所從事的作為主要生活來源的工作。②道德：——是調(diào)節(jié)個(gè)人與自我、他人、社會(huì)和自然之間關(guān)系的行為標(biāo)準(zhǔn)的總和。③職業(yè)道德：——在職業(yè)活動(dòng)中所遵守的行為標(biāo)準(zhǔn)的總和。④要求：a、高度的工作責(zé)任心忠于職守、認(rèn)真盡責(zé)，勤奮刻苦，不懈努力。

2023/12/1316區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C企業(yè)區(qū)隊(duì)概述b、刻苦鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)要成為技術(shù)技能一流的技能帶頭人和效勞標(biāo)兵。c、有良好的群眾根底做人的準(zhǔn)那么，也是做事的準(zhǔn)那么。d、忠誠(chéng)愛崗、守章創(chuàng)新。e、團(tuán)結(jié)同志。f、以身作那么，率先垂范。2023/12/1317區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C企業(yè)區(qū)隊(duì)概述〔2〕根本文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求①文化程度。②職業(yè)能力。③助理企業(yè)培訓(xùn)師。④管理知識(shí)和管理技能。⑤竟?fàn)幰庾R(shí)和能力。⑥思想工作。2023/12/1318區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C企業(yè)區(qū)隊(duì)概述〔3〕做一名有良好職業(yè)道德的區(qū)隊(duì)長(zhǎng)①實(shí)踐中學(xué)習(xí)②自我修養(yǎng)中提高③崗位工作中強(qiáng)化2023/12/1319區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理根底1、區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理概述〔1〕區(qū)隊(duì)管理和企業(yè)管理在性質(zhì)和方式方法上，同企業(yè)管理沒有什么大的區(qū)別。區(qū)隊(duì)管理是企業(yè)管理的根底，企業(yè)管理的重點(diǎn)應(yīng)是區(qū)隊(duì)建設(shè)。

2023/12/1320區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理根底〔2〕區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理的具體含義通過政策和技術(shù)方法，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)資源以及運(yùn)作過程進(jìn)行組織和調(diào)控，到達(dá)最正確效果或效益。

〔3〕區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理的根本內(nèi)容與特點(diǎn)管理的根本內(nèi)容〔對(duì)象〕不能脫離人、財(cái)、物、信息、時(shí)間這企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)五大要素。2023/12/1321區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理根底管理的根本特點(diǎn)：明確對(duì)象，確定重點(diǎn)，不無視細(xì)節(jié)，緊抓核心。2023/12/1322區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理根底〔4〕區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理的類型根據(jù)管理所利用的方法分，區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理概括為三大類型：①

制度管理②

情感管理③

制度與情感結(jié)合管理。制度無情人有情，2023/12/1323區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理根底〔5〕區(qū)隊(duì)管理的主體管理的主體或決定因素是人，是區(qū)隊(duì)內(nèi)的員工。對(duì)人的管理應(yīng)從兩方面同時(shí)抓：a、思想素質(zhì)b、專業(yè)能力〔6〕區(qū)隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人素質(zhì)是影響區(qū)隊(duì)管理的關(guān)鍵因素。企業(yè)區(qū)隊(duì)長(zhǎng)要成為①管理能手，②技能帶頭人。

2023/12/1324區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C企業(yè)區(qū)隊(duì)概述2、區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理的主要理念理念：——是指導(dǎo)人們做事的思想或行為標(biāo)準(zhǔn)。也就是人們思維活動(dòng)的結(jié)果。〔1〕管理效勞理念管得寬、管得細(xì)、管得直接、管得具體。2023/12/1325區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理根底〔2〕以人為本的誠(chéng)信理念從員工的角度去思考，從關(guān)心保護(hù)的角度去分析，就會(huì)得到理解和支持。必須注意：①用真誠(chéng)的態(tài)度與成員進(jìn)行溝通②要增強(qiáng)信任感③尊重員工2023/12/1326區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理根底〔3〕技能引領(lǐng)理念區(qū)隊(duì)長(zhǎng)是一線的管理者，又是一線操作者。講十遍不如做一遍?，F(xiàn)代管理心理學(xué)實(shí)驗(yàn)說明，借助經(jīng)濟(jì)僅能調(diào)發(fā)動(dòng)工60％的積極性，而40％的積極性靠領(lǐng)導(dǎo)的威信調(diào)動(dòng)。多觀察、多學(xué)習(xí)、多鉆研、不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，2023/12/1327區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理根底成為質(zhì)量最高、訣竅最多、最能解決疑難問題的技能帶頭人。在工作中起到“傳、幫、帶〞的作用。2023/12/1328區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理根底〔4〕質(zhì)量第一理念①質(zhì)量是企業(yè)的第一生命線，是企業(yè)生存與開展的根本。②質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量工程質(zhì)量工作質(zhì)量，售后效勞質(zhì)量，擴(kuò)展到過程、活動(dòng)或組織、體系質(zhì)量等。2023/12/1329區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理根底〔5〕競(jìng)爭(zhēng)理念競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主要特征，也是經(jīng)濟(jì)開展的主要手段和方式。區(qū)隊(duì)長(zhǎng)在管理中：①自己要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，②培養(yǎng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，③善于競(jìng)爭(zhēng)，④利用競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。2023/12/1330區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理根底〔6〕危機(jī)管理理念“生于憂患，死于安樂。〞牢固樹立危機(jī)意識(shí)，做到：①常備不懈。②預(yù)防為主。③沉著應(yīng)對(duì)。④心理準(zhǔn)備。2023/12/1331區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理根底3、區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理的根本原那么。〔1〕職工本位原那么突出表達(dá)人性化管理的特點(diǎn)。①重視員工的需要。運(yùn)用“溫暖〞法那么，尊重和關(guān)心下屬，了解需要，多點(diǎn)“人情味〞，解決日常生活中的實(shí)際困難。2023/12/1332區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理根底②重視員工開展職工個(gè)人職業(yè)生涯開展是每位員工都十分關(guān)心的事情。注意做好三方面工作：a、提出開展建設(shè)規(guī)劃；b、提供學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)；c、克服困難和問題。2023/12/1333區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理根底〔2〕系統(tǒng)性原那么從企業(yè)開展的整體來考慮，不能單打獨(dú)斗。管理要從全局出發(fā)，并注意局部性特點(diǎn)?！?〕鼓勵(lì)原那么①鼓勵(lì)：——是指運(yùn)用精神和物質(zhì)的方法，激發(fā)人的動(dòng)機(jī)和愿望，使其朝著所期望的目標(biāo)采取行動(dòng)的心理過程。鼓勵(lì)在本質(zhì)上就是激發(fā)、鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)人的積極性的過程。2023/12/1334區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理根底②可以參照的根本鼓勵(lì)方式：a、目標(biāo)鼓勵(lì)〔a〕目標(biāo)鼓勵(lì)，就是把大、中、小和遠(yuǎn)、中、近的目標(biāo)相結(jié)合，使其在工作中把自己的行為與這些目標(biāo)緊緊聯(lián)系?！瞓〕目標(biāo)鼓勵(lì)包括：制定、實(shí)施和檢查目標(biāo)三個(gè)階段?！瞔〕要進(jìn)行定量考核，并公布考核結(jié)果，2023/12/1335區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理根底b、物質(zhì)鼓勵(lì)〔a〕物質(zhì)鼓勵(lì)是指通過物質(zhì)刺激的手段，鼓勵(lì)職工工作。〔b〕主要形式有：正鼓勵(lì)，如發(fā)獎(jiǎng)金、津貼、福利等。負(fù)鼓勵(lì)，如罰款、扣獎(jiǎng)金等。〔c〕物質(zhì)需要是人的第一需要，是人們從事社會(huì)活動(dòng)的根本動(dòng)因，〔d〕單純物質(zhì)鼓勵(lì)有局限性。金錢不是萬能的，在使用獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，特別要注意“度〞的把握。必須把物質(zhì)鼓勵(lì)和精神鼓勵(lì)結(jié)合起來2023/12/1336區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理根底c、任務(wù)鼓勵(lì)任務(wù)鼓勵(lì)是將具有一定難度的工作任務(wù)交給員工，在其完成后給予其相應(yīng)的物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)的一種鼓勵(lì)手段。d、榮譽(yù)鼓勵(lì)〔a〕榮譽(yù)是眾人或組織對(duì)個(gè)體或群體的崇高評(píng)價(jià)，是滿足人們自尊需要，激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段?！瞓〕榮譽(yù)鼓勵(lì)，也稱精神獎(jiǎng)勵(lì)，是同物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相輔相成的，同樣重要。有時(shí)甚至作用比物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)更加有效，鼓勵(lì)作用更具持久性?！瞔〕榮譽(yù)鼓勵(lì)包括授予稱號(hào)、發(fā)證書、獎(jiǎng)狀等。2023/12/1337區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理根底e、信任鼓勵(lì)〔a〕信任、通俗講，就是管理者對(duì)員工包容、理解、體諒的程度?！瞓〕包容即是體諒、理解和喚醒人內(nèi)心良知的工具及過程。〔c〕信任是情感管理類型，是十分有效的管理方法。不信任是團(tuán)隊(duì)的大敵。f、工作鼓勵(lì)〔a〕工作是職責(zé)，本身具有鼓勵(lì)力量，多數(shù)樂于工作，因?yàn)槌松娴谋厝粭l件外，還有樂趣的一面，工作的樂趣來自大家對(duì)工作價(jià)值的認(rèn)可度。2023/12/1338區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理根底〔b〕是一種好策略，但難度較大。它需要對(duì)工作進(jìn)行設(shè)計(jì)、調(diào)解和調(diào)度，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使員工在工作中感到快樂，有滿足感和自豪感。③鼓勵(lì)是有效的但能起到多大程度的作用取決于：a、自己受到獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰的概率的估計(jì)；b、受鼓勵(lì)對(duì)象對(duì)其工作的性質(zhì)和擔(dān)負(fù)的任務(wù)的重要性的了解和理解程度的影響；c、受情感因素的影響；d、人的自信心也會(huì)產(chǎn)生鼓勵(lì)的效果。2023/12/1339區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理根底〔4〕效益原那么①效益是管理的永恒主題，追求效益最大化是企業(yè)生存的根本。同樣，效益是區(qū)隊(duì)管理的最終目標(biāo)。②區(qū)隊(duì)又是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與本錢核算的中級(jí)經(jīng)濟(jì)單位。要優(yōu)先考慮增收和節(jié)支兩大效益指標(biāo)，同時(shí)要考慮社會(huì)效益。要樹立生態(tài)環(huán)境效益觀。2023/12/1340區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理根底〔5〕目標(biāo)管理原那么①目標(biāo)管理，是讓決策者，管理人員和普通員工都參加工作目標(biāo)的制定與實(shí)施的一種管理方式。②區(qū)隊(duì)工作目標(biāo)是企業(yè)目標(biāo)任務(wù)的構(gòu)成局部。③目標(biāo)管理，可以針對(duì)單位和組織，也可以直接對(duì)個(gè)人。2023/12/1341區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理根底④目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)外部控制〔組織和管理者〕與自我控制〔員工〕的整合。⑤目標(biāo)管理的主要作法是：將整體目標(biāo)分解，落實(shí)到相應(yīng)的組織〔如區(qū)隊(duì)班組〕或個(gè)人?！?〕質(zhì)量第一原那么①質(zhì)量第一原那么就是將質(zhì)量貫穿于區(qū)隊(duì)管理的始終。②質(zhì)量對(duì)企業(yè)的影響a、直接影響著企業(yè)所創(chuàng)造的社會(huì)財(cái)富的優(yōu)劣，b、直接影響著企業(yè)所獲得的經(jīng)濟(jì)效益。2023/12/1342區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)管理的方法1．績(jī)效管理方法〔1〕績(jī)效管理方法是指管理者與職工之間在目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上所達(dá)成共識(shí)的過程?！?〕績(jī)效管理方法的作用①增強(qiáng)成功地到達(dá)信心，②促進(jìn)取得優(yōu)異績(jī)效2023/12/1343區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)管理的方法〔3〕企業(yè)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效。企業(yè)績(jī)效來自全體職工的個(gè)人績(jī)效。個(gè)人的績(jī)效取決于三方面：①積極性②能力③工作環(huán)境〔4〕績(jī)效管理需要解決的幾個(gè)問題：①到達(dá)目標(biāo)、達(dá)成共識(shí)；②溝通輔導(dǎo)、能力提高；③強(qiáng)調(diào)結(jié)果，重視過程。2023/12/1344區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)管理的方法〔5〕績(jī)效管理所涵蓋的內(nèi)容主要有：①確定目標(biāo)；②達(dá)成共識(shí)；③引導(dǎo)開展；④進(jìn)行監(jiān)控；⑤進(jìn)行評(píng)價(jià)；⑥進(jìn)行改進(jìn)。2023/12/1345區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)管理的方法2．行政管理方法〔1〕行政管理方法是指依靠行政組織的權(quán)威，運(yùn)用命令，指示等強(qiáng)制性的手段，對(duì)下屬施加直接影響的管理方法?！?〕行政管理方法的作用①統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動(dòng)，獲得系統(tǒng)整體的動(dòng)能，②方針和政策得到貫徹，對(duì)全局活動(dòng)的有效控制。是一種非常有效的管理方法。2023/12/1346區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)管理的方法〔3〕行政管理方法的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)①優(yōu)點(diǎn)a、最為經(jīng)常，最為普遍，最喜歡使用。b、權(quán)威作支柱，集權(quán)的特征。②缺點(diǎn)a、很少留下盤旋余地，b、不利于調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性2023/12/1347區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)管理的方法〔4〕行政管理方法具有的特征：①?gòu)?qiáng)制性。②垂直性。③具體性。④無償性?！?〕科學(xué)合理地使用行政管理方法適時(shí)、適情、適度，需要用時(shí)必用，不需用時(shí)決不亂用。

2023/12/1348區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)管理的方法3．法律管理方法〔1〕法律管理方法是一種運(yùn)用法律標(biāo)準(zhǔn)和具有法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)的各種行為規(guī)那么進(jìn)行管理的方法?！?〕法律管理方法的作用a、保證秩序社會(huì)運(yùn)行組織內(nèi)部b、調(diào)節(jié)因素管理系統(tǒng)具有穩(wěn)定性；c、管理活動(dòng)納入標(biāo)準(zhǔn)化、制度化軌道。2023/12/1349區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)管理的方法d、廣泛的適用性。從縱向看，每個(gè)部門。從橫向看，各個(gè)領(lǐng)域。〔3〕法律管理方法的特點(diǎn)：強(qiáng)制性、標(biāo)準(zhǔn)性、概括性、穩(wěn)定性、可預(yù)測(cè)性等?！?〕法律管理方法有局限性。2023/12/1350區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)管理的方法4．經(jīng)濟(jì)管理方法〔1〕法律管理方法是一種運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段，調(diào)節(jié)各方面利益關(guān)系，刺激組織行為動(dòng)力的管理方法?！?〕經(jīng)濟(jì)管理方法的分類a、宏觀管理通過價(jià)格、稅收、信貨等手段來實(shí)現(xiàn)管理的職能b、微觀管理通過工資、獎(jiǎng)金、福利、罰款等手段來實(shí)現(xiàn)管理的職能。2023/12/1351區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)管理的方法〔3〕煤礦企業(yè)員工的工資①工資制度a、結(jié)構(gòu)工資制。是依據(jù)工資的各種職能，將其劃分為假設(shè)干組成局部的一種制度。其組成局部為：〔a〕根底工資制。它是職工工資收入中的最根本局部。2023/12/1352區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)管理的方法〔b〕崗位〔職務(wù)〕工資。按照各個(gè)崗位的工作繁簡(jiǎn)、勞動(dòng)輕重、責(zé)任大小和勞動(dòng)條件的優(yōu)劣等因素確定的工資?！瞔〕津貼工資?！瞕〕獎(jiǎng)勵(lì)工資。b、崗位等級(jí)工資制。它是根據(jù)職工所在崗位勞動(dòng)條件、技術(shù)要求、工作繁重程度的不同，將崗位分成假設(shè)干類，然后根據(jù)技術(shù)復(fù)雜程度將同一崗位劃分為假設(shè)干級(jí)，并規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)的制度。2023/12/1353區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)管理的方法c、浮開工資制。把工資與企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果及職工勞動(dòng)奉獻(xiàn)聯(lián)系起來，掛鉤浮動(dòng)。d、計(jì)時(shí)工資制。它是根據(jù)職工的實(shí)際工作時(shí)間、工資等級(jí)、工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算并支付勞動(dòng)報(bào)酬的工資形式。2023/12/1354區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)管理的方法e、計(jì)件工資制它是按照勞動(dòng)者生產(chǎn)合格產(chǎn)品的數(shù)量和預(yù)先規(guī)定的計(jì)件單價(jià)計(jì)算職工勞動(dòng)報(bào)酬的工資形式。f、崗位技能工資制。它是以勞動(dòng)技能、勞動(dòng)責(zé)任、勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)條件等根本勞動(dòng)要素的評(píng)價(jià)為根底，以崗位工資和技能工資為主要內(nèi)容的企業(yè)內(nèi)局部配制度。2023/12/1355區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)管理的方法②獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金是勞動(dòng)報(bào)酬的一種輔助形式，是對(duì)勞動(dòng)者提供超額勞動(dòng)的報(bào)酬。其特點(diǎn)具有靈活性、適應(yīng)性，便于及時(shí)、直接地鼓勵(lì)職工。其形式有綜合獎(jiǎng)和單項(xiàng)獎(jiǎng)。2023/12/1356區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)管理的方法

③津貼

津貼是工資制度的補(bǔ)充，是對(duì)那些在特殊條件下工作的職工所付出的額外勞動(dòng)消耗和生活費(fèi)用進(jìn)行合理補(bǔ)償?shù)母郊觿趧?dòng)報(bào)酬和物質(zhì)鼓勵(lì)。

其類形有：

井下津貼、夜班津貼、班組長(zhǎng)津貼等2023/12/1357區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)管理的方法〔4〕煤礦企業(yè)員工的福利①福利的概念福利是指企業(yè)為了吸引或留住員工而支付的作為工資補(bǔ)充的假設(shè)干工程，是給予員工的各種形式的待遇。如住房、用車、帶薪休假、節(jié)假日休假、醫(yī)療保健等。2023/12/1358區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)管理的方法福利通常與業(yè)績(jī)沒有直接關(guān)系，也很少以現(xiàn)金形式表現(xiàn)，是通過福利設(shè)施和建立各種補(bǔ)貼，為生活提供方便，減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的一種非直接支付。②福利的目的a、提高忠誠(chéng)度，b、激發(fā)工作熱情和創(chuàng)造力。③福利的作用〔1〕為員工提供平安保障。養(yǎng)老作好安排，消除后顧之憂，安心本職工作。這是根本功能。2023/12/1359區(qū)隊(duì)長(zhǎng)管理C區(qū)隊(duì)管理的方法〔2〕吸引優(yōu)秀員工。除了提供優(yōu)厚的工資外，良好的員工福利待遇已成為吸引人才的又下個(gè)重要方面?！?〕降低員工流動(dòng)率。良好的員工福利能有效地留住員工