2023年浙商銀行上海分行營業(yè)運營條線在崗學(xué)習(xí)測試（四）

2023年浙商銀行上海分行營業(yè)運營條線在崗學(xué)習(xí)測試（四）基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________工號：________________________分行個人征信信息使用部門應(yīng)按照《中國人民銀行關(guān)于建立征信系統(tǒng)應(yīng)用成效上報制度的通知》規(guī)定，從貸款審批、貸后管理等角度，對個人征信信息的應(yīng)用成效進(jìn)行總結(jié)，挑選典型應(yīng)用案例，提出意見與建議，于每季初（）內(nèi)提交分行個人征信牽頭管理部門[單選題]*A.4個工作日(正確答案)B.3個工作日C.2個工作日D.1個工作日如發(fā)生系統(tǒng)故障，無法實現(xiàn)外匯資金頭寸預(yù)報的實時處理，影響客戶付匯、還款等，預(yù)計或?qū)嶋H影響時長（）小時以上的，確定為I級（特別重大運營中斷事件）[單選題]*A.2小時B.3小時C.6小時(正確答案)D.8小時金融市場部外匯拆借業(yè)務(wù)人員跟蹤系統(tǒng)恢復(fù)進(jìn)度，每（）通過各種通訊手段了解系統(tǒng)恢復(fù)進(jìn)展，評估影響程度。[單選題]*A.10分鐘B.15分鐘C.30分鐘(正確答案)D.一小時（）負(fù)責(zé)重要會計專用印章、機(jī)具、重要空白憑證和有價單證領(lǐng)交的審批。[單選題]*A.營業(yè)主管(正確答案)B.營業(yè)主管B.角C.憑證管理崗D.網(wǎng)點行長開戶行為單位開立一般存款賬戶、非預(yù)算單位專用存款賬戶等備案類單位銀行結(jié)算賬戶的，開戶審批通過后應(yīng)直接為單位辦理開戶手續(xù)，并于開戶之日起（）個工作日內(nèi)通過賬戶管理系統(tǒng)向當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行分支機(jī)構(gòu)備案[單選題]*A.3B.5(正確答案)C.2D.10半年內(nèi)僅進(jìn)行紙質(zhì)對賬的憑印支付結(jié)算賬戶（不含客戶資金托管專用賬戶），如每季月均累計支付金額超過（）萬元（含）的，每半年應(yīng)至少進(jìn)行一次面對面核實[單選題]*A.20B.50C.100(正確答案)D.500浙商銀行已于2021年印發(fā)《關(guān)于明確已故存款人小額金融資產(chǎn)提取相關(guān)事項的通知》（浙商銀辦〔2021〕63號），已故存款人在本行的小額金融資產(chǎn)免公證簡化提取的上限為（）人民幣或等值外幣。[單選題]*A.5千元B.1萬元C.5萬元(正確答案)D.10萬元總行將統(tǒng)籌開展“人民幣結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)”賬戶數(shù)據(jù)核對工作，按照“（）”的原則將分行報送的核對結(jié)果交由科技部門生成補(bǔ)備案文本，生成完畢后通知報送分行做好備案系統(tǒng)操作，待補(bǔ)備案完成后再次組織核查是否成功備案。[單選題]*A.先到先補(bǔ)(正確答案)B.先到后補(bǔ)C.后到后補(bǔ)D.后到先補(bǔ)考評對象自查和外部檢查發(fā)現(xiàn)的問題，原則上應(yīng)在（）天內(nèi)整改到位。凡超過時限未完成整改的問題扣分，在年度內(nèi)控考核時予以加倍計算。[單選題]*A.30B.60C.90(正確答案)D.180有價單證及重要空白憑證銷毀前應(yīng)進(jìn)行清點核實，編制銷毀清單，制定銷毀方案，經(jīng)（）審批同意后，進(jìn)行銷毀。[單選題]*A.支行負(fù)責(zé)人B.分行負(fù)責(zé)人C.會計主管D.總、分行分管行領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)營業(yè)部門開業(yè)初期或營業(yè)人員調(diào)整時，五人制網(wǎng)點需滿足至少配備高級柜員（含預(yù)定級，下同）名、中級柜員（）名的配置要求。[單選題]*A.1,2(正確答案)B.2,2C.2,1D.1,1客戶辦理提取已故存款人小額存款業(yè)務(wù)的，受理網(wǎng)點應(yīng)通過“（）”已故客戶信息維護(hù)交易，將已故存款人的“是否已故”標(biāo)志修改為“是”，以便系統(tǒng)在日終自動對已故存款人名下的全部賬戶進(jìn)行中止業(yè)務(wù)的管控。[單選題]*A.9154(正確答案)B.3254C.7254簽約賬戶最低留存金額1萬元的個人特色存款是[單選題]*A.優(yōu)利加B.活利加(正確答案)C.增利加D.添利加客戶身份資料，自業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束當(dāng)年或者一次性交易記賬當(dāng)年計起至少保存（）；[單選題]*A.2年B.3年C.5年(正確答案)D.10年按人員配備的印章應(yīng)上交并入庫封存，確有需要重新啟用的，封存期不少于（）個月[單選題]*A.3B.4C.5D.6(正確答案)各分行應(yīng)對總行批量移行的用戶、角色權(quán)限及鎖具信息進(jìn)行確認(rèn)，如有錯誤應(yīng)在（）前自行調(diào)整。[單選題]*A.2022年3月22日B.2022年4月1日C.2022年4月22日(正確答案)D.2022年5月1日柜面營業(yè)應(yīng)急業(yè)務(wù)由（）審批[單選題]*A.支行負(fù)責(zé)人B.分行負(fù)責(zé)人C.會計主管(正確答案)D.授權(quán)柜員對于內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)的問題，檢查實施機(jī)構(gòu)或整改牽頭部門應(yīng)與被查機(jī)構(gòu)充分溝通，根據(jù)問題嚴(yán)重程度、風(fēng)險高低、損失程度等，合理確定整改期限，明確出具整改意見。整改應(yīng)立查立改，整改期限原則上不得超過（）天，確有需要延長整改期限的，應(yīng)有充分必要理由。[單選題]*A.10B.30C.60D.90(正確答案)對按規(guī)定納入專用封包（箱）管理的現(xiàn)金，營業(yè)主管查庫時（）至少應(yīng)拆封一次，清點核對細(xì)數(shù)（成捆鈔券拆捆要求比照本通知第四十三條執(zhí)行），其他情況可僅檢查封包完整性。[單選題]*A.每月B.每季(正確答案)C.每半年D.每年從代理行（人民銀行發(fā)行庫）領(lǐng)用的成捆原封券，檢查包裝完整的，“7262領(lǐng)現(xiàn)收妥（網(wǎng)點）”交易配鈔環(huán)節(jié)卡把確認(rèn)金額，無需拆開清點、記錄冠字號碼。[單選題]*A.7262(正確答案)B.7263C.7261D.7260企業(yè)網(wǎng)上銀行單人版操作員應(yīng)為（）*A.個體工商戶的經(jīng)營者(正確答案)B.個人獨資企業(yè)的投資人(正確答案)C.法人企業(yè)的法定代表人(正確答案)D.社會團(tuán)體的單位負(fù)責(zé)人預(yù)算單位原則上分為（）。*A.主管預(yù)算單位(正確答案)B.一級預(yù)算單位(正確答案)C.二級預(yù)算單位(正確答案)D.基層預(yù)算單位關(guān)于儲蓄國債業(yè)務(wù)，下列說法正確的是？*A.儲蓄國債發(fā)行對象為個人、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會團(tuán)體。B.儲蓄國債以1元面值為單位發(fā)行和辦理。C.儲蓄國債（憑證式）從投資者購買之日起計息，到期一次還本付息。(正確答案)D.儲蓄國債（電子式）自發(fā)行公告中規(guī)定的發(fā)行期開始日起計息，無論投資者在發(fā)行期哪一天購買，起息日統(tǒng)一為發(fā)行期開始日。(正確答案)智能現(xiàn)金邊柜零錢包實行限額管理，可根據(jù)領(lǐng)用人技（）能水平差異設(shè)置不同的單筆限額及最高限額，原則上單筆限額最（）高不超過（）元，最高限額不超過（）元，臨近最高限額應(yīng)（）及時向管庫員交現(xiàn)。*A.1000(正確答案)B.5000C.3000(正確答案)D.50000營業(yè)前接庫時，原則上（）或（）或（）至少一人到場，另一人可為營業(yè)主管指定人員。*A.管庫員(正確答案)B.復(fù)點員(正確答案)C.營業(yè)主管(正確答案)D.營業(yè)部人員（）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定及變更遵循的原則（）*A.可行性(正確答案)B.全面性(正確答案)C.完整性(正確答案)D.適度前瞻性(正確答案)以下對于開立單位資金證明業(yè)務(wù)，經(jīng)辦人員審查內(nèi)容包括（）*A.銀行詢證函上的公司簽章是否齊全、是否與開戶預(yù)留印鑒一致(正確答案)B.詢證函所列示的項目或內(nèi)容是否準(zhǔn)確(正確答案)C.若內(nèi)容不符合要求的，經(jīng)辦行應(yīng)將銀行詢證函退還，要求更換或填列完整準(zhǔn)確(正確答案)代處理機(jī)構(gòu)交易發(fā)起崗?fù)ㄟ^匯款業(yè)務(wù)的（）等信息，查詢到需要處理的掛賬報文。*A.交易日期(正確答案)B.交易金額(正確答案)C.對方行行號(正確答案)D.收付款人賬號戶名(正確答案)E.付款方行號總行公司銀行部、小企業(yè)信貸中心（普惠金融事業(yè)部）、（）金融機(jī)構(gòu)部主要職責(zé)（）*A.負(fù)責(zé)將本條線高風(fēng)險客戶管理要求嵌入到產(chǎn)品研發(fā)、流程設(shè)計、業(yè)務(wù)管理和具體操作中(正確答案)B.負(fù)責(zé)總行本級未開立賬戶的高風(fēng)險客戶評定，根據(jù)風(fēng)險狀況變化，實現(xiàn)對高風(fēng)險客戶洗錢風(fēng)險等級的動態(tài)調(diào)整(正確答案)C.負(fù)責(zé)組織對總行本級歸口管理的高風(fēng)險客戶開展強(qiáng)化盡職調(diào)查(正確答案)D.負(fù)責(zé)審批總行本級僅辦理公司、小企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)以及辦理多個不同條線業(yè)務(wù)的高風(fēng)險客戶的強(qiáng)化盡職調(diào)查和賬戶管控措施(正確答案)按照國務(wù)院聯(lián)席會議統(tǒng)一部署，進(jìn)一步促進(jìn)本市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，以（）為工作方向，持續(xù)提升涉詐資金發(fā)現(xiàn)力、攔截力、處置力，努力實現(xiàn)本市賬戶“受騙不受損”工作目標(biāo)。*A.涉詐布控更快(正確答案)B.攔截阻斷更準(zhǔn)(正確答案)C.銀行覆蓋更廣(正確答案)D.信息反饋更全(正確答案)假幣章、現(xiàn)金區(qū)二道門鑰匙由（）領(lǐng)用，存放在網(wǎng)點庫箱內(nèi)，由（）共同取用。*A.營業(yè)主管(正確答案)B.管庫員(正確答案)C.復(fù)點員(正確答案)D.營業(yè)主管B角本行的客戶重新識別工作實行“（），（）”的原則，對需要采取盡職調(diào)查措施的客戶開展調(diào)查。（）*A.誰需要(正確答案)B.誰識別(正確答案)C.誰管理(正確答案)8、開戶行受理客戶開戶申請后，應(yīng)根據(jù)本行賬戶分類管控有關(guān)規(guī)定及所在地監(jiān)管部門要求，采用包括但不限于（）等方式向法定代表人（單位負(fù)責(zé)人）核實開戶意愿，并留存相關(guān)工作記錄。*A.面對面(正確答案)B.視頻(正確答案)C.電話(正確答案)D.短信(正確答案)結(jié)合“崗位職責(zé)”與“柜員電子登記簿”檢查以下崗位人員是否有任職資格：（）*A.營業(yè)主管原則上應(yīng)由取得高級柜員資格人員擔(dān)任，特殊情況需由中級柜員擔(dān)任的，是否由總行運營管理部審批同意。(正確答案)B.營業(yè)主管B.角、專職審單員應(yīng)由取得中級柜員資格以上（含）人員擔(dān)任，特殊情況需由初級柜員擔(dān)任的是否報管轄分行審批同意。(正確答案)C.票據(jù)審驗是否由取得相應(yīng)票據(jù)審驗資格的人員擔(dān)任。(正確答案)D.大堂經(jīng)理應(yīng)由取得中級柜員資格以上（含）人員擔(dān)任，特殊情況需由初級柜員擔(dān)任的是否報管轄分行審批同意審批人負(fù)責(zé)審核詢證函業(yè)務(wù)申請資料的：*A.真實性(正確答案)B.準(zhǔn)確性(正確答案)C.完整性(正確答案)D.合規(guī)性各機(jī)構(gòu)在使用“8826掛銷賬登記簿補(bǔ)記”交易補(bǔ)記時應(yīng)正確錄入（）等信息，以供后續(xù)銷賬或賬務(wù)查詢時使用。*A.“原對方賬號”(正確答案)B.“原對方戶名”(正確答案)C.“原對方金額”D.“備注”（錄入掛賬用途）(正確答案)自助設(shè)備日常管理主要包括（）。*A.指紋密碼鎖管理(正確答案)B.現(xiàn)金裝鈔(正確答案)C.重要空白憑證清點(正確答案)D.現(xiàn)金清點(正確答案)點擊“個人結(jié)算賬戶管理-開戶上報文件生成/銷戶變更上報文件生成”菜單，錄入導(dǎo)出區(qū)間、選擇“按機(jī)構(gòu)上報/按地區(qū)上報”以及信息類型（開戶/變更/銷戶），“信息類型”需分別選擇開戶、變更、銷戶后下載，下載后文本文件名為“機(jī)構(gòu)碼＋開始日期＋結(jié)束日期＋信息類型”，其中信息類型0代表（）、1代表（）2代表（）。*A.開戶(正確答案)B.變更(正確答案)C.銷戶(正確答案)D.久懸人民幣單位存款種類有（）*A.活期存款(正確答案)B.通知存款(正確答案)C.定期存款(正確答案)D.協(xié)議存款(正確答案)客戶待辦事項提醒主要適用于客戶在某網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)時，因（）或（）等原因，造成客戶在本次業(yè)務(wù)辦理完畢后，仍有部分事項需待客戶再次前來營業(yè)網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)時提醒經(jīng)辦人員一并處理的特殊場景。*A.客戶未帶齊證件資料B.不能一次辦結(jié)(正確答案)C.營業(yè)網(wǎng)點遺漏(正確答案)D.因客戶原因業(yè)務(wù)手續(xù)不全調(diào)整后運營管理部統(tǒng)籌管理全行營業(yè)網(wǎng)點自助設(shè)備,《辦法》中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)金融部的職責(zé)，除“協(xié)助管理自助設(shè)備UI設(shè)計及客戶體驗工作、提出自助設(shè)備本部門相關(guān)需求設(shè)計并負(fù)責(zé)相應(yīng)的驗證工作”仍由其負(fù)責(zé)外，其余職責(zé)調(diào)整為運營管理部負(fù)責(zé)。其他涉及部門及分支行職責(zé)等《辦法》相關(guān)條款內(nèi)容保持不變。[判斷題]*對(正確答案)錯（）為開立憑印支付結(jié)算賬戶的客戶代理遞送空白收費憑證請購單和重要空白憑證，應(yīng)實行客戶“名單制”管理。（）[判斷題]*對錯(正確答案)用于商卡密碼遺失的客戶通過視頻核實后對商卡密碼進(jìn)行重置[判斷題]*對(正確答案)錯客戶首次查詢或存量客戶授權(quán)書有效期屆滿后再次查詢，必須提供客戶授權(quán)書原件及身份證復(fù)印件[判斷題]*對(正確答案)錯外幣收付需由具有個人外匯業(yè)務(wù)辦理資格的柜員在專用柜口進(jìn)行辦理。[判斷題]*對(正確答案)錯預(yù)算單位的零余額賬戶與專用存款賬戶可開立在不同銀行。[判斷題]*對錯(正確答案)有權(quán)行政機(jī)關(guān)依照法律、行政法規(guī)等規(guī)定，查閱、復(fù)制與被調(diào)查事件有關(guān)的個人征信資料，須持相關(guān)公函，出示合法證件和檢查、調(diào)查通知書，由分行個人征信牽頭管理部門審核，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后再行提供。[判斷題]*對錯(正確答案)客戶通過其在境內(nèi)其他銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開立的賬戶或銀行卡來本行辦理業(yè)務(wù)（包含“柜面通”業(yè)務(wù)）的，也屬于一次性金融服務(wù)范疇。（）[判斷題]*對錯(正確答案)浙商e密碼（登錄密碼）只能由客戶通過網(wǎng)上銀行登錄頁“忘記密碼”或撥打95527重置。[判斷題]*對錯(正確答案)模式一及模式二下均先由管庫員對成捆現(xiàn)金清點捆數(shù)并進(jìn)行卡把，對成把現(xiàn)金使用復(fù)點機(jī)或點鈔機(jī)清點張數(shù)，對零散現(xiàn)金逐張清點，并填寫《網(wǎng)點庫箱軋庫統(tǒng)計表》交復(fù)點員。復(fù)點員對成捆現(xiàn)金清點捆數(shù)并卡把，成把現(xiàn)金使用復(fù)點機(jī)或點鈔機(jī)清點張數(shù)，核對捆、把數(shù)與管庫員提供的《網(wǎng)點庫箱軋庫統(tǒng)計表》相符后，在柜面系統(tǒng)進(jìn)行券別、張數(shù)信息錄入[判斷題]*對(正確答案)錯營業(yè)網(wǎng)點管庫員視同其他柜員，在同一網(wǎng)點連續(xù)工作滿一年的，應(yīng)進(jìn)行崗位輪換，輪換期限不低于六個月。[判斷題]*對錯(正確答案)對不作為可疑交易報告的，各級行不應(yīng)記錄分析排除的合理理由[判斷題]*對錯(正確答案)同一企業(yè)網(wǎng)上銀行操作員只能申請一種角色，不得兼任。（）[判斷題]*對(正確答案)錯匯票專用章由申請行營業(yè)主管發(fā)起申請刻制，經(jīng)分行運營管理部門主