銀行基本技能實訓報告（3篇）

第銀行基本技能實訓報告（3篇）

銀行基本技能實訓報告（精選3篇）

銀行基本技能實訓報告篇1

銀行基本技能是金融管理專業(yè)學生從事銀行經(jīng)營與管理的職業(yè)技能。旨在培養(yǎng)學生熟練掌握銀行柜臺日常工作流程、對公對私業(yè)務的操作、專業(yè)技能等內(nèi)容，掌握實際銀行柜臺崗位工作要求，熟悉銀行柜臺崗位職責，具備銀行業(yè)基本上崗能力。

一、實訓概述

銀行基本技能是銀行和會計從業(yè)的核心技能之一，是金融管理與實務專業(yè)學生從事相關(guān)專業(yè)的必備素職業(yè)技能。通過對上述崗位職責的歸納整理，通過課程的學習旨在培養(yǎng)學生熟練掌握銀行柜臺的日常工作流程、對公對私業(yè)務的操作、專業(yè)技能〔文字錄入、數(shù)字小鍵盤錄入、點鈔〕等內(nèi)容，知道實際銀行柜臺崗位在何時該完成何工作，以及如何完成這些工作，具備基本的上崗能力。

本課程的教學內(nèi)容，是根據(jù)工作過程，對銀行柜臺工作涉及到的繁雜內(nèi)容進行篩選和重新排序，突出實踐能力的培養(yǎng)，以工作任務為載體進行構(gòu)建。具體包括：銀行柜臺模擬儲蓄業(yè)務軟件操作、模擬對公業(yè)務軟件、商業(yè)銀行柜員基礎(chǔ)能力訓練、銀行操作風險防范三個工作項目。每個工作項目下又根據(jù)實際工作需要劃分為假設(shè)干模塊，模塊下又設(shè)計了具體的操作步驟、程序和方法，構(gòu)建了集理論、方法、實踐操作為一體的教學內(nèi)容體系。課程的教學過程采取教室、校內(nèi)實訓室為主，突出職業(yè)核心能力訓練，按照完成工作任務過程中“實踐——理論——再實踐”的分段式教學或完全以實訓替代理論教學。將教學內(nèi)容和過程盡可能向?qū)嵺`過程轉(zhuǎn)移。

本實訓課程重在培養(yǎng)學生熟練掌握銀行柜臺的日常工作流程、對公對私業(yè)務的操作、專業(yè)技能〔文字錄入、數(shù)字小鍵盤錄入、點鈔〕等內(nèi)容，知道實際銀行柜臺崗位在何時該完成何工作，以及如何完成這些工作，具備基本的上崗能力，為畢業(yè)后實現(xiàn)零距離就業(yè)奠定基礎(chǔ)。

二、實訓內(nèi)容

〔一〕基本概況

1、實訓時間：

2、實訓地點：

3、實訓對象：

〔二〕實訓項目

1、銀行柜臺模擬儲蓄業(yè)務軟件操作項目

2、銀行柜臺模擬對公業(yè)務軟件操作項目

3、商業(yè)銀行柜員基礎(chǔ)能力訓練項目

4、點鈔訓練

三、實訓步驟

〔一〕銀行柜臺模擬儲蓄業(yè)務軟件操作項目

1、儲蓄日初操作任務

通過日初操作系列任務的演練，學生能夠熟練通過實訓軟件進行現(xiàn)金出庫、憑證出庫、憑證軋帳等柜員日初操作。

2、儲蓄日常業(yè)務操作任務

在掌握開立三種客戶號的操作的基礎(chǔ)上，能根據(jù)不同的目的要求，為客戶推薦相應的賬戶類型并熟練完成開戶操作；熟練進行客戶各類賬戶的存款和支取業(yè)務操作；掌握客戶查詢、賬戶查詢、憑證查詢等查詢操作。

3、儲蓄代理業(yè)務操作任務

通過本模塊的任務，掌握代收業(yè)務、代發(fā)工資業(yè)務、個人貸款業(yè)務的操作流程。

4、信用卡業(yè)務操作任務

掌握信用卡開卡操作流程、信用卡還款及取現(xiàn)等業(yè)務操作方法。

5、儲蓄日終處理操作任務

掌握日終處理的方法，理解重要空白憑證及現(xiàn)金入庫的意義，理解部門軋帳及尾箱軋帳的含義及其區(qū)別。完整進行日初-日終的操作流程。

〔二〕銀行柜臺模擬對公業(yè)務軟件操作項目

1、對公日初業(yè)務操作任務

理解日初處理操作的意義。對公日初處理是柜員在開始當天業(yè)務處理前需要進行的一些業(yè)務操作。主要包括領(lǐng)用憑證、憑證出庫、現(xiàn)金出庫等操作。掌握憑證領(lǐng)用、憑證下發(fā)、憑證出庫、現(xiàn)金出庫等操作標準和流程。

2、對公存貸業(yè)務操作任務

理解對公基本帳戶、定期帳戶、匯票業(yè)務的含義。理解面向客戶的客戶化管理思想的意義。對公存貸業(yè)務包括新開戶業(yè)務、一般活期及臨時存款業(yè)務、定期存款業(yè)務、貸款管理、貸款業(yè)務、匯票兌付。重點掌握如何開立對公基本帳戶，如何進行貸款業(yè)務處理及匯票兌付業(yè)務處理等。

掌握對公存貸業(yè)務中各項業(yè)務的基本操作流程和業(yè)務標準，到達可以熟練操作開立對公基本帳戶、一般對公存取款、貸款業(yè)務處理、匯票兌付等業(yè)務。

3、對公結(jié)算業(yè)務操作任務

在理解結(jié)算業(yè)務中轄內(nèi)業(yè)務及同城業(yè)務之間的區(qū)別基礎(chǔ)上，掌握結(jié)算業(yè)務中各種業(yè)務的操作流程及業(yè)務標準。熟練操作轄內(nèi)通存和通兌業(yè)務，掌握同城業(yè)務中支票轉(zhuǎn)帳、托收、票據(jù)交換、場次切換等操作流程。

4、對公特殊業(yè)務操作任務

對公特殊業(yè)務是處理通用記帳、帳戶維護、憑證掛失解掛等業(yè)務。重點掌握通用記帳的`方法與原理，理解特殊業(yè)務中的各專業(yè)術(shù)語的含義。

5、對公日終處理操作任務

對公日終處理是柜員在當天營業(yè)終止后必須要進行的業(yè)務操作。主要是上繳未使用的重要空白憑證、現(xiàn)金入庫及打印營業(yè)日報表等。通過任務操作，掌握對公板塊日終處理的方法和流程。

〔三〕商業(yè)銀行柜員基礎(chǔ)能力訓練項目

1、文字錄入

運用金山打字通軟件，讓學生通過訓練提高文字錄入速度，并設(shè)定文字錄入合格標準：100%正確率，50字/分鐘。

2、小鍵盤錄入

通過小鍵盤練習軟件，讓學生進行銀行傳票錄入聯(lián)系，數(shù)字錄入合格標準：100%正確率，100數(shù)/分鐘。

3、點鈔訓練

通過單指單張和多指多張方法的學習，讓學生選一種點鈔手法，持續(xù)訓練，要求點鈔合格標準：8把/5分鐘。

四、實訓心得

〔一〕學生在實訓中角色定位困難

學生對銀行柜臺業(yè)務比較陌生，對柜員的日常活動不了解，單純靠模擬軟件進行實際的業(yè)務操作，學生只能機械的去完成任務而進行操作，難以到達崗位素質(zhì)和職業(yè)技能的綜合發(fā)展。

為解決這一問題，教師在課堂上將柜員日常工作以流程化模式在課堂實施，每節(jié)課是柜員完整的一個工作日的模擬。除了將柜員的工作流程植入課堂外，教師采用情境教學方法，讓學生進行角色分工，使學生在不同的崗位角色的體驗中，獲得崗位角色感，提高實訓效果。

〔二〕模擬軟件和實際銀行柜臺業(yè)務存在差距

課堂上使用的銀行柜臺業(yè)務模擬軟件與真實的銀行柜臺業(yè)務之間在一些出入。有些業(yè)務的處理方式在實際銀行業(yè)務處理過程中已經(jīng)更新或者變更，如果完全按照軟件進行操作，也很難到達與崗位的高度匹配。

針對這一問題，教師在教學過程中把實際業(yè)務和模擬操作進行融合，借助現(xiàn)有軟件的基礎(chǔ)進行項目任務的更新，同時與軟件維護商保持溝通，及時反饋使用體驗，最大限度的提高實訓的成效，讓學生獲得更多的職業(yè)技能。

〔三〕學生在操作過程中的感悟

在這個學期的銀行基本技能軟件應用課程中，我對銀行對公結(jié)算的業(yè)務操作流程有了一定的了解，對智勝銀行柜臺業(yè)務模擬軟件的操作也到達了一定的熟練度。在實訓過程中，磕磕絆絆遇到了不少的疑問和不解，但通過反復的操作，不斷地思考摸索，以及和同學們的討論交流和幫助，我的大部分問題都得到了解決，最終完成了所有銀行柜臺實訓項目。

致謝

通過此次實訓，不僅培養(yǎng)了我的銀行技能動手操作能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，而且對實際的銀行柜臺業(yè)務辦理工作的有了一個新的開始。非常感謝老師在實訓過程中的耐心指導。

銀行基本技能實訓報告篇2

一、實習目的

頂崗實習是我們大學生必須經(jīng)歷的過程，是理論與實踐相結(jié)合的重要方法。它使我們在實踐中了解社會、在實踐中穩(wěn)固知識。實習也是對我們專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在教室上根本就學不到的知識、技能，既開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的根底，是我們走向工作崗位的第一步。本次實習主要是熟悉銀行中貸款的根本操作流程和貸款產(chǎn)品，進入銀行實踐，學習銀行的運營模式，將理論與實戰(zhàn)進行結(jié)合，用理論指導實戰(zhàn)，用實戰(zhàn)檢驗理論。通過實習，在畢業(yè)前先接觸一下社會，了解一下企業(yè)，為自己以后更好的找工作，更好的融入社會做準備。

二、實習時間

20__年_月_日至_月_日。

三、實習單位簡介

中國建設(shè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成局部，總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，中國建設(shè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，效勞功能齊全，不僅為廣闊客戶所信賴，已成為中國的銀行之一。在海外，建設(shè)銀行同樣通過自己的努力贏得了優(yōu)良的信譽，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國建設(shè)銀行阜新分行一直鼎立支持阜新經(jīng)濟的開展，在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供平安、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融效勞。

“中國建設(shè)銀行，建設(shè)現(xiàn)代生活〞是建行人理念與追求的濃縮?？缛?1世紀，建設(shè)銀行將以優(yōu)良的業(yè)績和不斷的創(chuàng)新尋求更為廣闊的效勞領(lǐng)域和開展空間。它的經(jīng)營理念包括以下四點：

1、經(jīng)營理念：以市場為導向以客戶為中心。

2、效勞理念：客戶至上，注重細節(jié)。

3、風險理念：了解客戶，理解市場，全員參與，抓住關(guān)鍵。

4、人才理念：注重綜合素質(zhì)突出業(yè)績實效。

四、實習內(nèi)容與過程

本人在建設(shè)銀行的實習內(nèi)容如下：

〔一〕跟工作人員學習部門相應的理論根底知識及銀行相關(guān)各種文件

在實習的前幾天里，我主要跟信貸部趙叔學習相應的理論根底知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步，是與國外銀行競爭的根本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭認識，效勞認識。同時通過實習還讓我們了解銀行的業(yè)務，建行的業(yè)務結(jié)構(gòu)較為多角化有公司業(yè)務，個人業(yè)務，資金業(yè)務，網(wǎng)上銀行業(yè)務以及信貸業(yè)務等等，我實習的主要是信貸業(yè)務，包括很多種類的貸款，學習這些貸款的根本操作流程和需要注意的地方。

〔二〕信貸業(yè)務

由于目前的實際情況，中小企業(yè)融資難，盡管中央銀行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購置的標的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押〔如汽車貸款〕和不動產(chǎn)抵押〔如住房貸款〕。信貸部門實行的是審貸別離制，就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

〔三〕跟綜合柜員學習銀行根本業(yè)務操作

在學習各種相關(guān)銀行知識的同時，我還主動向綜合柜員學習銀行根本業(yè)務操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有時機去進行實時操作，所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務的類型。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原那么時，就是對業(yè)務員的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客效勞，效勞優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的效勞者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是效勞于客戶的?！皠?chuàng)立學習性組織，爭做學習性員工〞每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。通過與業(yè)務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等，以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的`重大意義。

〔四〕個人貸款中心

我在個人貸款中心實踐過貸款受理調(diào)查崗、信息錄入崗、簽約崗、審核崗等等。個人貸款中心受理調(diào)查崗就是協(xié)助客戶填寫完整個人住房貸款面談記錄〔個人及家庭〕、貸款合同、抵押擔保承諾書、韓城市房地產(chǎn)抵押合同，整理好住房貸款需要的工資卡〔連續(xù)三個月〕、戶口本、結(jié)婚證、收入證明等的原件及復印件，如果屬于個體工商戶，那么需出具營業(yè)執(zhí)照、一年內(nèi)的完稅憑證、常用賬戶現(xiàn)金流量證明、財務表等等能夠證明其還款能力的憑證，核查貸款資料的真實性、完整性、準確性、有效性等等，通過面談、現(xiàn)場調(diào)查等方法，對其還款能力、買賣行為的真實性、貸款擔保情況進行核查，在人行信用信息系統(tǒng)查詢個人的信用記錄并打印信用報告等等。根據(jù)貸款年限與年齡之和，男不得超過65歲、女不得超過60歲，收入證明及每月還款金額不得超過收入的50%算出每月應還款金額，讓客戶相關(guān)人員按手印簽字蓋章，在資料完全整理齊全后，將客戶信息、住房信息、還款方案等等相關(guān)資料都錄入個人住房貸款系統(tǒng)〔PMIS〕，復核后上報渭南分行，如果審批，那么會在貸款合同蓋章簽約，并辦理抵押登記工作。另外，個人住房貸款中心也辦理信用卡申請業(yè)務，我也會協(xié)助客戶填寫真實完整資料后簽字按手印，在系統(tǒng)中錄入客戶信息等等。

五、實習心得

通過長達一個月的實踐操作，我學到了很多在教室上學不到的東西，獲得了珍貴的實踐經(jīng)驗，鍛煉了自己的學習能力、動手能力、交際能力等，明白了在以后的工作中所需要的能力和態(tài)度，可以讓自己在今后兩年中重點培養(yǎng)自己在這方面的能力，為以后能好好工作做鋪墊，打好基石，能發(fā)揮出更大的才能。

〔1〕在實踐中，我懂得了責任心一定要強。俗話說一切從小映大，銀行本來8點正式上班，但我發(fā)現(xiàn)所有的員工責任心都很強，都又敬業(yè)奉獻精神，早早7、30就到崗，常常晚上加班到九點多，甚至周末也不休息。對于任一筆業(yè)務，態(tài)度非常認真，對所需要的資料常常核對幾遍，對于企業(yè)提供的數(shù)據(jù)也會仔細研究，假設(shè)發(fā)現(xiàn)不正常數(shù)據(jù)，那么會到企業(yè)認真考察，而不是敷衍了事，蒙混過關(guān)。這都讓我看到了自己的反面，以前有時布置的任務并沒有用心完成，這讓我明白了即使以后工作了，認真的工作態(tài)度也是必須的。

〔2〕在任何一項工作中，團隊精神永遠最重要！雖然每天都是各司其職，但是每一項業(yè)務都是整個部門的隊員合伙完成的，遇到什么問題也是互相研究互相討論詢問，共同解決問題，這讓我明白，一群人的力量始終比一個人的力量大，否那么，在系統(tǒng)操作過程中遇到點事，如果不共同討論的話，任何一項任務都會更費時，造成效率低下。而且大家在完成自己的任務后，都會自覺的幫助同事完成他人工作，營造了一個優(yōu)良的環(huán)境，也讓我學會了如何與大家交流，明白了一些在與同事的交流中應注意的細節(jié)，在為顧客的營銷中、與領(lǐng)導的談話中、與客戶的協(xié)調(diào)中都大大提升了自己的交際能力。

〔3〕俗話說“書到用時方恨少〞，雖然在教室上學過財務報表分析、各種比率的計算與含義等等，但是當趙叔叔考驗我時記憶卻模糊不清，讓自己也大為吃驚，所以下定決心回到學校還會很刻苦的、很扎實地認真學習，讓自己在以后工作中能夠應運自如，為自己奠定堅實的理論根底，并且聯(lián)系實際，堅持鍛煉自己的實踐能力，做到學以致用，成為真正的有用之人。

〔4〕現(xiàn)在的大學生或多或少都有一些心高氣傲，眼高手低，我也不例外。然而在實踐工作中，我才發(fā)現(xiàn)，在大學里學到的書本東西如果不在實際的工作中加以運用，就不能發(fā)揮出知識的力量，有了知識根底并不能說明就比學歷低的人能力高很多，很多工作都是熟能生巧，我們堅決不能以自己的學歷作為驕傲的資本，只能以知識作為根底，腳踏實地，一步一個腳印，虛心向?qū)W長學姐們學習，憑著對新事物的接受學習能力強，在不斷的摸索鍛煉中，不斷開掘出自己的潛能，不斷提高自己的能力，才會有美好的未來，而不能一開始就要求太高，想一步登天，否那么不僅成不了才，還會揮霍掉自己的青春。

〔5〕誠信，是人一輩子的財富。在工作中接觸到的個人信用信息比擬多，也就慢慢了解到一個人擁有好的信用是多大一筆財富。隨著全國通用的個人征信信息系統(tǒng)的不斷完善，各家銀行只要輕輕一點，就可以查到一個人的信用記錄。在實習階段，對于個人住房貸款、消費貸款、作為企業(yè)法定代表人、開門做生意等的個人信息都有一定的要求，一旦客戶被拉入黑名單，如銀行卡逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)，辦理所有的業(yè)務都將受阻，為了讓人生光榮照人，一路順通，受過高等教育的我們都應該做到誠信，不僅僅是在銀行的業(yè)務上，更應該是在生活中。

銀行基本技能實訓報告篇3

一、實訓所在分行情況

交通銀行太原分行，位于太原市太原市南城區(qū)解放路111號，太原分行堅持銳意改革，開拓進取，始終以提高經(jīng)營效益為中心，以建設(shè)現(xiàn)代化、規(guī)范化的商業(yè)銀行為目標，不斷進行業(yè)務手段和經(jīng)營方式的創(chuàng)新，加強各項制度建設(shè)深化內(nèi)部管理體制改革，初步建成自主經(jīng)營、自負盈虧、自擔風險、自求平衡、自我約束、自我發(fā)展的經(jīng)營機制。太原分行連續(xù)三年被太原市委、市政府評為先進企業(yè)或模范企業(yè)，連續(xù)兩年被評為文明單位，被省政府授予敢為三晉先的光榮稱號。

二、具體實訓工作

（一）ATM機的選址

我正式到交通銀行太原分行報道，開始實訓，我被分到了電子銀行部實訓，報道第一天主要和電子銀行部的各位同事相互認識了一下，和處長聊了一會，在聊的過程中才知道這位郭處長竟然和我是校友，他也是中北畢業(yè)的，可他那時不叫中北大學，叫太原機械學院。郭處長根據(jù)我的實際情況給我安排了工作，那就是自動柜員機的選址，在我之前還有一位中北大學的學生在這實訓，由于業(yè)績出色被調(diào)到了個金部信用卡營銷隊了。郭處長和我說了一下選址的重點主要在：大的商場，超市（美特好，山姆士），醫(yī)院，學校。

俗話說，萬事開頭難！第一天工作根本就摸不到頭腦，無從下手。第一天工作，我把目標定位在柳巷的個大商場，首先來到了聯(lián)洋百貨里面，在商場里轉(zhuǎn)了好長的時間，就是不敢張口，當然最后還是鼓足了勇氣，找到了它辦公的地方，直接找它的財務經(jīng)理，因為是第一次，在加上自己是一個還沒有畢業(yè)的實訓生，和經(jīng)理交談的過程中難免有些緊張，最后那位經(jīng)理說現(xiàn)在商場內(nèi)沒有地方，叫我留了一個聯(lián)系方式，如果以后需要的話，會聯(lián)系我！從那出來后我心里很復雜，在街上轉(zhuǎn)了好幾圈，調(diào)整了一下，最后去了貴都、銅鑼灣時尚館，銅鑼灣國際，總算功夫不負有心人，到銅鑼灣國際找到財務總兼鄭素梅，和她談過之后，允許交行在那放，但是要放到她商場后門，因為在她的正門已經(jīng)放了兩家其它銀行的了，回去和處長商量后，處長認為那的客流量不是很好，最終沒有放。

邁出了第一步，有了一個好的開端，我慢慢的進入了狀態(tài)，在這段實訓期內(nèi)，先后聯(lián)系了御花園時代廣場、華宇國際精品、山西女子醫(yī)院，人人和連鎖超市，東方家園裝飾材料超市，青龍電腦城、賽格數(shù)碼廣場、山西國體。去過重機、太鋼、高新開發(fā)區(qū)。在這段時間里，不能說我走遍了太原的每個角落，但我可以說，太原的主要街道我差不多都走過。這個工作很辛苦，下公交車后，我一走就把一條街走完，每天晚上回到宿舍后，用紙一擦鼻子都是黑的。

（二）太平洋借記卡和雙幣卡的銷售

期間進行了幾次相關(guān)業(yè)務的培訓，正是這些知識的培訓，使我逐漸了解了金融，了解了銀行，更是了解了交行。通過學習交行，使我越來越深刻地了解了交行相對于其他銀行的不同之處，了解了交行為客戶著想的各種業(yè)務，我想這正是可以使交行在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。交行的細膩，周到，以及獨到的業(yè)務，不僅使客戶選擇了的交行，同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實訓。有了這些對交行的了解，我們便可以代表交行去做銷售工作。

面試通過后，我們每個實訓生都有的任務，那就是銷售出去50張借記卡（普通太平洋卡）和50張貸記卡（太平洋雙幣卡），并拉來一定的存款（沒有上限），在外面選址的過程中，我把交行介紹給大家，使盡量多的人可以享受的交行優(yōu)質(zhì)的服務，同時也拓展客戶群，為交行創(chuàng)收。在實訓期內(nèi)，我共銷售出11張?zhí)窖箅p幣卡，和15張借記卡，這對我一個外地學生來說，確實有一定的難度，但我一直堅持著！

三、實訓感受

關(guān)于實訓后的感受，總的來說讓我認識到經(jīng)過大學四年的學習，無論專業(yè)對口與否，實訓這一過程絕對是不可或缺的。進一步說，具體的工作經(jīng)驗