【《疫情后的消費行為調(diào)查方案設(shè)計》2200字】

疫情后的消費行為調(diào)查方案設(shè)計目錄TOC\o"1-2"\h\u6036疫情后的消費行為調(diào)查方案設(shè)計 18992一、調(diào)查時間及計劃 123860二、調(diào)查對象與方法 128284三、調(diào)查的內(nèi)容 215115四、調(diào)查步驟 2223611.研究相關(guān)文獻并了解線上問卷調(diào)查的方法 2130402.發(fā)布和宣傳問卷，并對結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析 2111003.結(jié)合文獻資料對數(shù)據(jù)進行分析，并撰寫調(diào)查報告 22675五、調(diào)查資源與經(jīng)費 257091.質(zhì)量控制 2124962.成本 215044六、調(diào)查樣本分配表 35475七、調(diào)查提綱 419782受訪者基本信息 431434五分語義差異量表 411618開放式問題 52022年初的新冠疫情，阻礙了上海市乃至全國的經(jīng)濟社會發(fā)展，造成了內(nèi)需不足、消費下滑的現(xiàn)象。由于疫情影響，居民消費比重產(chǎn)生頗多變化，在這之中“宅經(jīng)濟”異軍突起，本文結(jié)合上海市居民消費調(diào)查現(xiàn)狀，調(diào)查疫情后的消費行為。一、調(diào)查時間及計劃2022年5-6月，對上海市的500+消費者進行調(diào)研，也希望借此推動全國商場對消費者習(xí)慣改變的了解。全面涉及12大價值觀板塊，深度了解消費者行為與態(tài)度認(rèn)知，精準(zhǔn)分析主流品類消費發(fā)展動向，詳細研究疫情對消費者未來影響。持續(xù)一個月消費者調(diào)研，全面掌握消費者動態(tài)；二、調(diào)查對象與方法問卷調(diào)查法、數(shù)據(jù)分析法、文獻研究法、訪談法。為提高本研究問卷的有效性，在正式調(diào)查前進行了初步調(diào)查，共發(fā)放問卷150份，收回有效問卷144份。根據(jù)初步調(diào)查對問卷進行修改，刪除與本問卷研究內(nèi)容無關(guān)的項目，完成問卷。調(diào)查選擇了上海市市民和商超工作人員。樣本500個左右，覆蓋上海不同區(qū)，18-60歲消費者，保證數(shù)據(jù)基礎(chǔ)扎實；本次共發(fā)放問卷500份，全部收回。其中，有效問卷477份，占比為95.4%。三、調(diào)查的內(nèi)容為了能夠更加詳細具體的了解疫情后的消費行為，保證最終結(jié)果的合理性，在本次調(diào)查問卷中共設(shè)計23道題。內(nèi)容涵蓋兩方面：1、個人信息，包括性別、收入、職業(yè)等，從而達成一個區(qū)分度；2、消費狀況，包括收入支出對比、消費項目等信息。四、調(diào)查步驟1.研究相關(guān)文獻并了解線上問卷調(diào)查的方法通過文獻和參考資料，明確調(diào)查的目的和傾向，構(gòu)建18個問題的基本框架。并通過回答大量的問卷，掌握吸引調(diào)查對象的技巧，對問題進行生動化、細節(jié)化地修改及潤色。2.發(fā)布和宣傳問卷，并對結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析通過朋友圈及群聊的宣傳，保證有效填表人數(shù)>100。再通過Excel等軟件對數(shù)據(jù)進行處理，并制作成更清晰反映現(xiàn)象的圖表。3.結(jié)合文獻資料對數(shù)據(jù)進行分析，并撰寫調(diào)查報告通過參考文獻資料，挖掘數(shù)據(jù)潛在的問題，并結(jié)合實際提出解決方法。再通過Word等完成調(diào)查報告的規(guī)范化表達，從而清晰地呈現(xiàn)調(diào)查結(jié)果。五、調(diào)查資源與經(jīng)費1.質(zhì)量控制為了減少調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量控制中的誤差，我認(rèn)為可以采用三種方法：首先是以盡量消除“制約因素”的影響、努力獲得真值、了解被調(diào)查區(qū)域等三個方面進行抽樣法檢驗。其次是與其它來源的數(shù)據(jù)經(jīng)行比較、一致性檢驗、邏輯關(guān)系分析等三個方面進行非現(xiàn)場檢驗。總之，就是通過對調(diào)研過程中的各個環(huán)節(jié)進行嚴(yán)格的管理與監(jiān)督,以減少人為誤差,提高調(diào)研結(jié)果的科學(xué)性。2.成本以質(zhì)量控制為前提，筆者認(rèn)為成本控制的方案包括以下幾點：在對上海市民的調(diào)研中,第一次只能發(fā)給訪問員2份問卷進行試調(diào)研,在確認(rèn)合格后才可進行正式訪問；在實際的操作中,每次發(fā)給訪問員的問卷數(shù)原則上不能一次超過5份；事前嚴(yán)格對調(diào)查人員經(jīng)行培訓(xùn)工作，調(diào)查人員能夠應(yīng)對一般的突發(fā)事件；調(diào)研方案問卷設(shè)計之前,應(yīng)召集相關(guān)人員,對所做工作進行深入的溝通和討論，在缺乏成熟醞釀的情況下,不能開展寫作和實施工作。六、調(diào)查樣本分配表首先，統(tǒng)計疫情期間受訪者的基本情況，從中得出被調(diào)查人員的年齡、收入、職業(yè)、學(xué)歷等基本情況，具體結(jié)果如表1所示：表1被調(diào)查者基本信息的描述性統(tǒng)計表基本特征分類數(shù)量性別男女年齡18歲及以下19-25歲26-35歲36-45歲46歲及以上收入/生活費4K以內(nèi)4-8K8-15K15-20K20K以上學(xué)歷初中高中大學(xué)研究生及以上其他職業(yè)學(xué)生黨國企/事業(yè)單位職工私企員工自由職業(yè)者其他七、調(diào)查提綱旨在研究后疫情時代消費者購買意愿，并根據(jù)分析結(jié)果，為促進消費者購買及未來行業(yè)發(fā)展提出相關(guān)建議。消費者人口統(tǒng)計特征。參考國內(nèi)外研究學(xué)者的研究，發(fā)現(xiàn)人口統(tǒng)計特征是細分消費者群體最明顯的變量，而消費者的人口統(tǒng)計變量特征包括了性別、年齡、職業(yè)、收入、教育水平等。針對被調(diào)查者在進行問卷填寫時容易產(chǎn)生疲倦感、無法有效填寫問卷的情況，本研究的問卷問題盡量精簡。本研究問卷共分為采用五分語義差異量表和開放性問題進行測量。從左到右依次是“1”到“5”，分別代表“非常不贊同”、“不贊同”、“無所謂”、“贊同”、“非常贊同”。同時，測定受訪者的性別、年齡、受教育程度、每月可支配收入水平及職業(yè)等人口統(tǒng)計因素。受訪者基本信息1.您的性別2.您的年齡：（）3.您的學(xué)歷：（）4.您的職業(yè)：（）5.您的月收入：（）五分語義差異量表調(diào)查提綱1、疫情期間消費非常實惠123452、疫情期間收入影響大123453、疫情期間消費使我感覺很滿足123454、疫情期間不愿意消費123455、疫情期間需要開源節(jié)流123456、疫情過后非必需品購買意愿123457、疫情過后出游意愿123458、疫情前后品類消費不受太大影響123459、疫情將在很長一段時間讓我克制消費1234510、疫情的不確定性導(dǎo)致不愿消費1234511、減少了商超購物，更多是網(wǎng)上購買1234512、疫情期間消費上升，疫情之后減少購買1234512、疫情對消費