珠寶員工述職報(bào)告2篇

第第頁(yè)珠寶員工述職報(bào)告2篇珠寶店的設(shè)計(jì)要跟上潮流，表達(dá)出珠寶本身的氣質(zhì)，同時(shí)又要滿意不同消費(fèi)者的需求，就要依據(jù)人們不同的品嘗和生活方式。下面是我為大家整理的關(guān)于珠寶員工的述職報(bào)告，歡迎大家的閱讀。

珠寶員工述職報(bào)告一

光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間半年已經(jīng)過(guò)去,回顧本年度我的工作,可以說(shuō)是取得了一些成果，但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

一、工作回顧

愛(ài)崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，按時(shí)上下班，遵守各種規(guī)章制度。前三個(gè)月工作積極主動(dòng)，仔細(xì)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作立場(chǎng)端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)。但在后三個(gè)月的工作中比較消極，任務(wù)完成的不好，只完成了百分之八十的任務(wù)。

二、工作中的不足

1.營(yíng)銷力度薄弱，沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人技能。

2.工作積極性不高，缺乏主動(dòng)性;有時(shí)候銷售不好思想就消極，對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的緣由，比如對(duì)顧客推舉的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的立場(chǎng)是否生硬造成顧客的不滿足。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。3.對(duì)客戶心理把握不夠。

三、今后努力方向

1.在鞏固已取得的成果基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人勝利的閱歷?？偨Y(jié)失敗緣由，實(shí)時(shí)改正。

2.不斷加強(qiáng)素養(yǎng)培育，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。

3.以良好的精神狀態(tài)預(yù)備迎接顧客的到來(lái),適時(shí)地接待顧客,對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類，與同事進(jìn)行溝通，查找不足，相互援助，共同提高。

4.掌控客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí)，向有閱歷的同事學(xué)習(xí)，端正服務(wù)立場(chǎng)，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。

過(guò)去的工作中，盡管有肯定的成果，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平，保證完成全年的任務(wù)。

珠寶員工述職報(bào)告二

光陰似箭如梭，轉(zhuǎn)瞬年20**年即將過(guò)去，來(lái)*金店半年多了。在過(guò)去的半年里，我從懵懂期到現(xiàn)在一個(gè)專業(yè)的首飾顧問(wèn)。有過(guò)興奮也有辛酸，總體來(lái)說(shuō)，我經(jīng)受了一次蛻變。

來(lái)到*金店這個(gè)大家庭，可以說(shuō)句夸張的語(yǔ)氣來(lái)表達(dá)我現(xiàn)在的感受，*金店就像我的父母一樣，給我暖和，給我關(guān)懷，給我不一樣的驚喜，也轉(zhuǎn)變我身上全部不足的缺點(diǎn)，也讓我從一個(gè)害羞的女孩子變成現(xiàn)在活潑開(kāi)朗的一個(gè)女孩。

曾經(jīng)的我，是個(gè)特別害羞的女孩，遇到了生人都會(huì)臉紅，不敢跟生疏人談天，性格很內(nèi)向，很寧?kù)o，跟我以前的工作也有肯定的關(guān)系，從畢業(yè)之后就去了藥店上班，在店里見(jiàn)識(shí)了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇奇怪的西藥名，每天都接待不同的病人，只需要給不同病人搭配不同的藥方，或者間或給顧客介紹藥，除了這些，每天都重復(fù)著一樣的事情，沒(méi)有什么新鮮感，成天不需要說(shuō)什么話，可以用這樣的話來(lái)表達(dá)“生活得頭腦簡(jiǎn)約，四肢發(fā)達(dá)”，這樣的日子久了，就想要去外面見(jiàn)識(shí)，后來(lái)伙伴就介紹來(lái)*金店了。

由于伙伴的介紹，所以就來(lái)到了*金店這個(gè)大家庭，從來(lái)沒(méi)想過(guò)做銷售這一行業(yè)，更沒(méi)想過(guò)會(huì)接觸珠寶這一行業(yè)，*金店轉(zhuǎn)變了我的人生。

剛開(kāi)始對(duì)這個(gè)行業(yè)特別的生疏，從四月二十六去公司面試，面試通過(guò)了，二十九號(hào)就開(kāi)始來(lái)*金店接受新的挑戰(zhàn)，一大早起床就起來(lái)學(xué)化妝，由于這是我人生的第一次化妝，來(lái)*金店有了許多第一次，早上就開(kāi)始了新的面貌，上班，緊挨著五一勞動(dòng)節(jié)，面對(duì)人流量那么多，立刻讓我不知所措，這時(shí)，領(lǐng)班王娣教了許多方法怎樣叫顧客，應(yīng)當(dāng)怎樣把顧客引到柜臺(tái)，我開(kāi)始的放開(kāi)了這種焦灼感，大膽的叫起了顧客，但還是很不習(xí)慣上班需要這樣的方式，叫了很久，究竟接到了一位顧客，可是我不知道怎么介紹產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)完全不知所措，這時(shí)同事就過(guò)來(lái)幫忙了，看著她怎樣給顧客介紹首飾，當(dāng)時(shí)我完全聽(tīng)入迷了，覺(jué)得她說(shuō)得好好，超棒的，突然間覺(jué)得*金店的女孩做銷售很厲害，都是我的榜樣。

過(guò)了幾天，我還是沒(méi)開(kāi)單，我很著急，由于同事說(shuō)銷售都是個(gè)人，每個(gè)人都是有目標(biāo)的，看到同事們個(gè)個(gè)都開(kāi)了許多個(gè)單，就我沒(méi)有，我開(kāi)始的激情起來(lái)，舍命的叫顧客，究竟我接到了一位很有購(gòu)買欲望的顧客了，經(jīng)過(guò)同事跟我的協(xié)作，成交了，這讓我無(wú)比的激昂，甚至使我快樂(lè)了一成天。

就這樣子，過(guò)了十天，我慢慢地掌控了流程，店長(zhǎng)給我安排了一個(gè)師父，張麗就做了我?guī)煾?，?huì)讓我去背”百問(wèn)百答“看到一本很厚的資料，這時(shí)覺(jué)得壓力挺大的，由于從小我就不怎么喜愛(ài)看書(shū)，還要我每天背三道題，背不出來(lái)罰抄或者是留下來(lái)背熟在下班，那時(shí)真的覺(jué)得好委屈，就這樣每天我都會(huì)要求自己去背資料。

剛開(kāi)始就教我一些簡(jiǎn)約的常識(shí)，應(yīng)當(dāng)怎樣介紹首飾，平常上班時(shí)應(yīng)當(dāng)留意哪些環(huán)節(jié)的地方，又應(yīng)當(dāng)怎樣去接待每一個(gè)顧客，應(yīng)當(dāng)怎樣去跟一個(gè)顧客談天。突然我覺(jué)得我要學(xué)的東西好多好多，一下子接受不了這么多。不過(guò)，有個(gè)師父真的很美滿，很快樂(lè)。當(dāng)我每次接完顧客都會(huì)跟我分析我哪里需要改進(jìn)或者哪里需要留意的地方，給了我很大的援助，讓我從一個(gè)對(duì)工作生疏的變成了一個(gè)很嫻熟的工作。漸漸得，一個(gè)月過(guò)去了，我開(kāi)始自己可以漸漸的一個(gè)人銷售了。由于現(xiàn)在每天都會(huì)背資料來(lái)提升個(gè)人的專業(yè)度。

有一次，我接了一個(gè)顧客，師父過(guò)來(lái)協(xié)作我，由于顧客是性格格很寧?kù)o，很冷場(chǎng)的人，在整個(gè)銷售過(guò)程中我始終調(diào)動(dòng)不了顧客的氛圍，整個(gè)氛圍都很冷。由于本身我就是性格格很寧?kù)o的人，再接到這么個(gè)比我很寧?kù)o的顧客就更寧?kù)o了，下班后，師父找我談話，教怎樣更好的調(diào)整氛圍，讓我以后多去協(xié)作其