員工行為規(guī)范準(zhǔn)則

員工行為規(guī)范準(zhǔn)則一、輕微違反規(guī)章制度行為口頭警告(分三級)一)一級口頭警告1、員工遲到1-5分鐘以內(nèi)，取消當(dāng)月全勤獎。2)上班期間佩戴過多飾物的；3)不愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，隨地扔紙皮，丟垃圾(如：果皮，煙頭，包裝物等);4)上班期間精神不振的(如：打瞌睡、動作散漫等);5)閑聊，高聲喧嘩說笑聊天，打罵的；6)吃東西(包括零食);7)在辦公場所吸煙、挖鼻子、挖耳的；8)看與工作無關(guān)的雜志、報刊、書籍。7、上班期間未向直接上級報告并經(jīng)同意，擅離崗位20分鐘內(nèi)的。11、員工宿舍出現(xiàn)嚴(yán)重管理問題(衛(wèi)生清潔安排、水電雜費的繳交等)。凡屬于以上一級口頭警告行為的，除開出口頭警告通知書外，可按0-30元/次扣二)二級口頭警告1、飯店員工遲到5-30分鐘的，則取消當(dāng)月全勤獎并按1小時計算扣取工資。3、正常上班時間撥打或接私人電話閑聊超過15分鐘以上的。1)擅自印制名片；2)擅自購買門店所需物品和辦公用品、禮品、物料等；3)擅自操作未經(jīng)公司允許的一切有關(guān)公司利益的事項。1)因?qū)?yōu)惠活動沒有認(rèn)真理解和學(xué)習(xí)，導(dǎo)致例如折上折等的多個優(yōu)惠計算金額2)找零的時候多收或者少收顧客的錢，而導(dǎo)致長短款；3)操作錯誤使庫存有異等(如：賣出去的實物與入機(jī)的產(chǎn)品不一致)。1)沒有及時寄回員工個人資料；2)單據(jù)或表格中沒有注明飯店名稱；3)單據(jù)或表格中沒有店長或飯店經(jīng)理簽名確認(rèn)；4)用圓珠筆填寫文件或單據(jù)；5)勞動合同和保密協(xié)議沒有打指紋；6)沒有按時提交行政部要求提交的資料或報數(shù)(如：管理組員工季度工作職責(zé)7)飯餐登記表出錯(如：沒有填寫金額和單價等);8)考勤表出錯或備注不清晰；9)發(fā)郵件出錯；10)字跡了草不清晰等。1)報銷單據(jù)沒有按時寄回，導(dǎo)致財務(wù)賬務(wù)處理滯后；2)沒有按時寄回其他一齊單據(jù)和報表，使財務(wù)部延誤出財務(wù)報表的時間；3)未向公司報備，未經(jīng)得公司同意而未能按時寄回單據(jù)或報表。1)每天打烊后，沒有及時把當(dāng)天營業(yè)額發(fā)到區(qū)域主管；3)收凍貨后沒有及時把進(jìn)倉單回傳采配部；4)飯店退凍貨給供應(yīng)商沒有及時把相關(guān)單據(jù)回傳采配部；9)其他一切管理不善、不按公司標(biāo)準(zhǔn)或者影響公司正常運(yùn)作的一般事項。凡屬于以上二級口頭警告行為的，除開出口頭警告通知書外，可按0-80元/次扣三)三級口頭警告1、遲到超過30分鐘以上的，則取消當(dāng)月全勤獎并按半天計算扣取工資。造成一般性破壞的(即本公司人員可以解決的)。2)違反公共秩序和進(jìn)行不良風(fēng)俗的行為(例如：看色情讀物等),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將會受到紀(jì)律處分(包括解除勞動合同)。節(jié)一般的(造成損失金額300元以內(nèi)的)。6、飯店衛(wèi)生不合格，沒有按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行日清，周清，月清，造成飯店衛(wèi)生環(huán)境差，已過期產(chǎn)品，或冰箱內(nèi)仍然存在屬報廢范圍內(nèi)的貨物等，情節(jié)一般的(造成損失金額10、因過失致公司財產(chǎn)遭受經(jīng)濟(jì)損失，情節(jié)較輕的(過失：包含粗心大意或缺乏責(zé)任心等)(由此所產(chǎn)生一齊費損失用由該員工承擔(dān))。12、在工作中有隱瞞事實、虛構(gòu)真相的欺詐行為(如虛假報銷),尚未做成公司損13、對下屬指揮、監(jiān)督不力的(如店長或飯店經(jīng)理對門店員工及門店營運(yùn)管理工凡屬于以上三級口頭警告行為的，除開出口頭警告通知書外，可按20-100元/次一)考勤編2、一年內(nèi)累計曠工半天或以上的，曠工1天按照3天計算扣取工資。3、上班期間，未向直接上級報告并經(jīng)同意，擅離職守私自離崗超過20分鐘的。6、考勤作假(委托他人代打出勤卡或受他人委托代打出勤卡等)。10、與其他用人單位建立勞動關(guān)系，或與他人建立雇傭關(guān)系或從事其他職業(yè)，對二)服務(wù)編三)態(tài)度編四)財物編2、侵占公司財物的。(擅自侵占公司財物，累計價值滿100元不滿1000元的。)3、挪用公司財物的。(未經(jīng)許可擅自挪用公司財物，累計價值滿100元不滿10007、在工作中有隱瞞事實、虛構(gòu)真相的欺詐行為(如虛假報銷，胡亂盜用顧客資料騙取公司贈品等),造成公司經(jīng)濟(jì)損失累計價值滿100元不滿1000元的。8、在工作場所，恐嚇、使用暴力(如：打架，斗毆)或類似行為對待他人，盜竊公司或他人財物的，損壞公司或公共財物等除追究應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)賠償外，并會轉(zhuǎn)送公安五)營運(yùn)管理編11、未經(jīng)公司發(fā)文部門(行政部)以書面形式發(fā)函或郵件通知的政策，而門店擅導(dǎo)致飯店貨物短缺，情節(jié)嚴(yán)重的(造成損失金額300元或以上的)。14、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不及格，沒有檢查或沒有及時檢查跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)有產(chǎn)品已過期，或冰箱內(nèi)仍然存在屬報廢范圍內(nèi)的貨物等，情節(jié)嚴(yán)重的(造成損失金額300元或以上的)。17、飯店任何人員利用飯店電腦設(shè)備上網(wǎng)下載與工作無關(guān)的內(nèi)容，造成飯店電腦18、未能遵守公司保密規(guī)定，或未能妥善保管公司及客戶資料，或未經(jīng)許可，擅19、因過失致公司財產(chǎn)遭受經(jīng)濟(jì)損失，累計價值滿100元不滿1000元的。(過失：包含粗心大意或缺乏責(zé)任心等)(由此所產(chǎn)生一齊費損失用由該員工承擔(dān))。20、有重大過失、嚴(yán)重越權(quán)或嚴(yán)重失職行為，造成公司經(jīng)濟(jì)損失或重大名譽(yù)和信六)衛(wèi)生安全編4、違反公司安全、衛(wèi)