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第頁共頁物業(yè)設(shè)備設(shè)施值班管理制度范本第一章總則第一條為了加強物業(yè)設(shè)備設(shè)施的值班管理,提高設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)效率,保障業(yè)主的正常使用權(quán)益,制定本制度。第二條本制度適用于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備設(shè)施的值班管理工作。第三條設(shè)備設(shè)施的值班管理工作,應(yīng)當嚴格按照本制度的規(guī)定進行執(zhí)行,確保工作的質(zhì)量和效率。第四條所有值班管理人員必須遵守本制度的規(guī)定,不得違反相關(guān)工作紀律。第二章值班人員第五條值班人員是物業(yè)設(shè)備設(shè)施值班管理工作的實施者,責任是負責設(shè)備設(shè)施的巡查、保養(yǎng)、維修等工作。第六條值班人員必須具備以下基本條件:1.具備較強的責任心和敬業(yè)精神;2.具備一定的技術(shù)水平和對設(shè)備設(shè)施常見問題的解決能力;3.具備良好的溝通能力和團隊合作意識;4.具備良好的體力和心理素質(zhì)。第七條值班人員的職責包括:1.按照工作計劃和要求,按時完成設(shè)備設(shè)施的巡查工作;2.及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施故障和問題,并及時報告上級;3.保養(yǎng)設(shè)備設(shè)施,保證設(shè)備設(shè)施的正常運行;4.參與設(shè)備設(shè)施的維修工作,解決設(shè)備設(shè)施的故障;5.協(xié)助業(yè)主解決設(shè)備設(shè)施使用中的問題。第三章值班工作第八條值班人員在工作中必須嚴格按照規(guī)定的工作時間進行值班,并按時到崗。第九條值班人員在工作期間必須認真履行職責,不得離崗,如有特殊情況需離崗,必須找到替班人員,并事先報備上級。第十條值班人員在工作期間必須保持機房的整潔,協(xié)助設(shè)備設(shè)施維護人員做好設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)工作。第十一條值班人員對設(shè)備設(shè)施的巡查工作應(yīng)當做到仔細、認真,發(fā)現(xiàn)問題要及時上報,并按照流程進行處理。第十二條值班人員在發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施的故障時,應(yīng)當立即按照指定的流程進行報修,并配合維修人員進行修理工作。第四章工作紀律第十三條值班人員必須服從上級的指揮和調(diào)度,不得擅自離崗或調(diào)換班次。第十四條值班人員必須保守機房的安全秘密,不得將機房的鑰匙、密碼等信息外傳。第十五條值班人員必須按照規(guī)定的工作流程進行工作,不得擅自更改或疏忽不記。第十六條值班人員不得在值班期間擅離職守、做與工作無關(guān)的事情,不得玩手機、上網(wǎng)等影響工作的行為。第五章工作激勵第十七條為了激勵值班人員提高工作積極性和責任心,采取以下激勵措施:1.定期評選優(yōu)秀值班人員,給予表揚和獎勵;2.提供培訓機會,提升值班人員的技術(shù)水平;3.給予適當?shù)闹蛋嘟蛸N和獎金。第六章處罰規(guī)定第十八條對于違反本制度的值班人員,將按照相關(guān)的管理規(guī)定進行處理,包括但不限于:1.警告;2.罰款;3.取消值班資格;4.解除勞動合同。第七章附則第十九條本制度適用
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