2023年南開(kāi)春秋學(xué)期職業(yè)禮儀與形象設(shè)計(jì)在線作業(yè)

一、多選題（共10道試題，共20分。）V1.遞名片的禮節(jié)涉及0

.手指夾名片遞

.雙手或右手遞送

.站姿遞送

.將名片的文字面正對(duì)對(duì)方

標(biāo)準(zhǔn)答案：

2.佛教的三大節(jié)日有（）

.佛誕節(jié)

.涅磐節(jié)

.成道節(jié)

.受難節(jié)

標(biāo)準(zhǔn)答案：

3.“OK”的手勢(shì)在許多英語(yǔ)國(guó)家表達(dá)“行”、“對(duì)”、“可以"、"沒(méi)問(wèn)題"，但是（）

.在我國(guó)也表達(dá)數(shù)字“0”

.在日本表達(dá)“錢”

.在俄羅斯表達(dá)憤怒

.在斯里蘭卡，佛教徒將該手勢(shì)放在頷下胸前表達(dá)請(qǐng)你“多多保重”。

標(biāo)準(zhǔn)答案：

4.豎起拇指通常表達(dá)夸獎(jiǎng)、稱贊，但是（）

.在歐美部分地區(qū)旅游者表達(dá)搭車；

.在德國(guó)表達(dá)數(shù)字“1”

.在日本表達(dá)數(shù)字“5”

.在非洲地區(qū)表達(dá)“晦氣”的意思

標(biāo)準(zhǔn)答案：

5.人類學(xué)家認(rèn)為，身體距離可以表達(dá)不同的交際關(guān)系，如（）

.密切距離

.交際距離

.排斥距離

.陌生距離

標(biāo)準(zhǔn)答案：

6.談判地點(diǎn)的選擇可以涉及()

.主座談判

.客座談判

.輪流談判

.第四地點(diǎn)

標(biāo)準(zhǔn)答案：

7.手勢(shì)的禮節(jié)禁忌涉及0

.忌不衛(wèi)生的手勢(shì)

.忌不穩(wěn)重的手勢(shì)

.忌不尊重的手勢(shì)

.忌不優(yōu)美的手勢(shì)

標(biāo)準(zhǔn)答案：

8.結(jié)束通話時(shí)應(yīng)注意()

.下級(jí)先掛機(jī)

.客人先掛機(jī)

.長(zhǎng)者先掛機(jī)

.主叫先掛機(jī)

標(biāo)準(zhǔn)答案：

9.14、西餐宴請(qǐng)禮節(jié)應(yīng)注意()

.介紹或推薦特色風(fēng)味菜而不是替客人夾菜

敬酒而不可勸酒或醉酒

.進(jìn)餐安靜不出聲或口含食物與人交談

.安排菜品不可講究餐序

標(biāo)準(zhǔn)答案：

10.使用手機(jī)應(yīng)注意維護(hù)安全。

.避免在駕車時(shí)使用手機(jī)

.避免在戶外使用手機(jī)

.避免在醫(yī)院里使用手機(jī)

.避免在飛機(jī)上使用手機(jī)

標(biāo)準(zhǔn)答案：

二、判斷題（共40道試題，共80分。）v1.國(guó)際交往的一般禮節(jié)應(yīng)涉及尊重隱私、

女士?jī)?yōu)先、愛(ài)惜環(huán)境、以右為尊、不宜先為等。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

2.白百合花是大多數(shù)歐美國(guó)家的葬禮用花。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

3.穆斯林的“五功”涉及:念功、拜功、課功、朝功、戒功。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

4.獻(xiàn)“哈達(dá)”是藏族最高的見(jiàn)面禮節(jié),哈達(dá)越長(zhǎng)越寬則表達(dá)禮節(jié)越隆重。敬獻(xiàn)哈達(dá)要躬腰

并雙手高舉過(guò)頭，接受哈達(dá)也要雙手去接。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

5.現(xiàn)代禮儀的適度原則就是指人們?cè)诮浑H活動(dòng)中應(yīng)注意誠(chéng)實(shí)尊重、表里如一。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

6.主人親自開(kāi)車時(shí)，主賓以后排左位為上位。主人陪同乘車時(shí)，主賓以副駕駛位為上位。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

7.舉止規(guī)范是面試過(guò)程中表現(xiàn)個(gè)人禮儀、強(qiáng)化個(gè)人印象的有效方式,面試中的姿態(tài)、表情、

手勢(shì)、動(dòng)作等無(wú)聲語(yǔ)言所傳遞的信息往往是你個(gè)人形象的一種境界，往往可以進(jìn)一步增強(qiáng)你

的求職競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于面試的成敗具有關(guān)犍的作用。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

8.正式交談時(shí)，目光注視對(duì)方鼻眼三角區(qū)可以表達(dá)你的莊重與正式。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

9.儀表美是指人的自然美、修飾美與氣質(zhì)美的總和，而修飾美對(duì)于人們的儀表美具有關(guān)

鍵而能動(dòng)的作用。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案:

10.歐美人喜歡單數(shù)，但“13”例外，由于它象征著兇險(xiǎn)和死亡。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

11.現(xiàn)代禮儀的真誠(chéng)原則就是指人們?cè)诮浑H活動(dòng)中應(yīng)注意不因年齡、性別、種族、文化、

身份、財(cái)富、遠(yuǎn)近親疏等因素歧視別人、厚此薄彼。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

12.掌管佛教寺廟事務(wù)的稱呼有“方丈”、“住持”、“執(zhí)事”、“知客”等，尊稱有“大師”、

“長(zhǎng)老”、“高僧”、“法師”。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

13.對(duì)于事先預(yù)約的客人，應(yīng)由主人專門接待，切忌在同一時(shí)間、同一地點(diǎn)安排多項(xiàng)接待，

或在待客過(guò)程中打電話、發(fā)傳真、批文獻(xiàn)、找材料甚至半途拜別。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

14.梅花、茉莉、牡丹在我國(guó)的廣東、海南、港澳等地區(qū)因發(fā)音與“晦氣”、“沒(méi)利”、“失業(yè)”

諧音,因此為人們所忌諱。金橘、桃花由于有“吉”和“運(yùn)”的意思而倍受歡迎。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

15.禮儀是指人們?yōu)榱吮磉_(dá)尊敬與隆重而專門舉行的、具有特定程序與規(guī)范的活動(dòng)。

錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

16.儀表就是指人們通過(guò)修飾的舉止動(dòng)作，是人們?cè)诮浑H活動(dòng)中可以明顯察覺(jué)到的形體活

動(dòng)

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

17.打電話時(shí)應(yīng)注意經(jīng)常使用禮貌用語(yǔ),如，“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見(jiàn)”，特別當(dāng)對(duì)

方為你轉(zhuǎn)接電話、記錄電話、電話中斷或撥錯(cuò)電話等情況時(shí)使用。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

18.西餐用餐時(shí)如需暫時(shí)離開(kāi)，應(yīng)注意將刀刃朝內(nèi)、叉齒向下，并排擺放于盤中，用餐完

畢時(shí)則應(yīng)將刀刃朝內(nèi)、叉齒向下，呈“八”字型擺放于餐盤左右。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

19.西方禮儀始于古希臘,于17至18世紀(jì)的法國(guó)初步形成,英語(yǔ)“禮儀”一詞源于法語(yǔ)

“tiqutt”一詞，原意是“法庭上的通行證”，記載著當(dāng)時(shí)人們進(jìn)入法庭時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的事項(xiàng)。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

20.苗族是我國(guó)少數(shù)民族中人口最多的民族，人口約達(dá)1900萬(wàn)，重要聚居在廣西、云南、

廣東、貴州、湖南等地。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

21.在我國(guó)，喜慶場(chǎng)合送花喜雙不喜單，以寓意“好事成雙”；喪葬典禮的送花則要送單不

送雙，以免產(chǎn)生“禍不單行”的不祥寓意。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

22.現(xiàn)代禮儀的律己原則就是指人們?cè)诮浑H活動(dòng)中應(yīng)注意以自我規(guī)定為核心，做到自我約

束、自我控制、自我監(jiān)察、自我反省。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

23.打電話時(shí)應(yīng)始終注意保持端正的姿態(tài)，使你的語(yǔ)音清楚、語(yǔ)調(diào)自然,或趴、或仰、高架

雙腿等不良姿態(tài)容易導(dǎo)致音調(diào)懶散懈怠，引起對(duì)方的誤解與不快。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

24.打電話時(shí)應(yīng)始終注意保持微笑的表情以使得你的情緒得以調(diào)整,避免語(yǔ)調(diào)鋒利、語(yǔ)氣強(qiáng)

硬或懈怠引起對(duì)方的誤解與不快

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

25.法國(guó)人忌送荷花，也不接受16瓣菊花，愛(ài)慕松、竹、梅花，忌狐貍和獴，愛(ài)慕烏龜和

仙鶴，忌數(shù)字“9”和“4”。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案:

26.西餐敬酒時(shí)應(yīng)注意將右手持杯舉至雙眼高度、注視對(duì)方時(shí)輕碰酒杯,切忌透過(guò)酒杯看人、

越過(guò)別人敬酒以及交叉碰杯。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

27.納西族約有人口27萬(wàn)，重要聚居于云南省麗江納西族自治縣，早在一千數(shù)年前,納西族

發(fā)明了本民族珍貴的文化遺產(chǎn)東巴象形文字和用這種文字寫成的東巴經(jīng)。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

28.談判時(shí)雙手應(yīng)放置桌面、盡臺(tái)面而坐、手心向上、手勢(shì)自然往往是誠(chéng)懇、合作與積極的

表現(xiàn),而亂打手勢(shì)、雙臂抱胸、身體后仰、擺弄東西、當(dāng)眾化妝以及語(yǔ)速過(guò)快、語(yǔ)氣鋒利等都

容易給人導(dǎo)致悲觀無(wú)禮的印象。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

29.佛教于公元前1世紀(jì)傳入我國(guó)，分為大乘佛教、小乘佛教、藏傳佛教三個(gè)流派，其中，

藏傳佛教相信佛的轉(zhuǎn)世輪回，對(duì)“活佛”敬若神明。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

30.公務(wù)接待應(yīng)選擇恰當(dāng)?shù)亩Y賓時(shí)間,如，隨時(shí)了解氣象變化、交通安全等因素，保證準(zhǔn)時(shí)接

待，切忌讓主人等待客人。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案:

31.荷花是法國(guó)人的祭奠用花;菊花在日本是葬禮用花。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

32.手勢(shì)禮節(jié)應(yīng)注意避免出現(xiàn)不衛(wèi)生的手勢(shì)、不穩(wěn)重的手勢(shì)、不尊重的手勢(shì)和不明確的手

勢(shì)。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

33.公務(wù)拜訪應(yīng)事先與被訪單位或個(gè)人取得聯(lián)系，約定或確認(rèn)拜訪的目的、內(nèi)容、時(shí)間、

地點(diǎn)，做到有約而來(lái)。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

34.壯族自稱“畢滋卡”，意思是“土生土長(zhǎng)的人”。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

35.公務(wù)接待應(yīng)根據(jù)來(lái)賓到達(dá)的路途遠(yuǎn)近、交通方式選擇適合的接待地點(diǎn)，如，交通樞紐（機(jī)

場(chǎng)、碼頭）、下榻住宿（賓館、飯店）、辦公地點(diǎn)等場(chǎng)合。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

36.德國(guó)人忌諱禮品采用白色、棕色、黑色的包裝，以刀、劍等任何鋒利的東西作為禮品

寓意絕交。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

37.儀態(tài)美應(yīng)符合莊重、自然、規(guī)范的基本原則，應(yīng)注意把握姿態(tài)、表情、動(dòng)作三要素的和

諧優(yōu)美。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

38.禮節(jié)是指人們?cè)谏缃粓?chǎng)合中互相尊重、表達(dá)和諧的心理態(tài)度。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

39.現(xiàn)代禮儀的平等原則就是指人們?cè)诮浑H活動(dòng)中應(yīng)注意舉止規(guī)范、分寸得當(dāng)

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

40.儀表修飾應(yīng)注意發(fā)型、化妝與服飾這三要素的協(xié)調(diào)一致。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

一、多選題(共10道試題，共20分。)v1.結(jié)束通話時(shí)應(yīng)注意()

.下級(jí)先掛機(jī)

.客人先掛機(jī)

.長(zhǎng)者先掛機(jī)

主叫先掛機(jī)

標(biāo)準(zhǔn)答案:

2.“OK”的手勢(shì)在許多英語(yǔ)國(guó)家表達(dá)“行”、“對(duì)”、“可以”、“沒(méi)問(wèn)題”，但是()

.在我國(guó)也表達(dá)數(shù)字“0”

.在日本表達(dá)“錢”

.在俄羅斯表達(dá)憤怒

.在斯里蘭卡，佛教徒將該手勢(shì)放在頷下胸前表達(dá)請(qǐng)你“多多保重二

標(biāo)準(zhǔn)答案：

3.接名片的禮節(jié)涉及()

.站姿、微笑、目視對(duì)方

.接過(guò)對(duì)方名片后將名片內(nèi)容仔細(xì)默讀一遍

.將對(duì)方的名片隨意放置

.回贈(zèng)自己的名片

標(biāo)準(zhǔn)答案：

4.握手的禮節(jié)涉及()

.目光注視對(duì)方

.面帶微笑

.握住對(duì)方的手指部分

.連續(xù)時(shí)間約3、5秒鐘

標(biāo)準(zhǔn)答案：

5.等候面試等候時(shí)不宜()

.隨意走動(dòng)

.閉目養(yǎng)神

.嚼口香糖、抽香煙、打手機(jī)等

.閱讀資料

標(biāo)準(zhǔn)答案：

6.手勢(shì)的禮節(jié)禁忌涉及。

.忌不衛(wèi)生的手勢(shì)

.忌不穩(wěn)重的手勢(shì)

.忌不尊重的手勢(shì)

.忌不優(yōu)美的手勢(shì)

標(biāo)準(zhǔn)答案：

7.中餐菜品的八大菜系涉及0

.魯菜、川菜、粵菜

.閩菜、蘇菜、浙菜

.湘菜、徽菜

.滬菜、京菜

標(biāo)準(zhǔn)答案：

8.14、西餐宴請(qǐng)禮節(jié)應(yīng)注意（）

.介紹或推薦特色風(fēng)味菜而不是替客人夾菜

.敬酒而不可勸酒或醉酒

.進(jìn)餐安靜不出聲或口含食物與人交談

.安排菜品不可講究餐序

標(biāo)準(zhǔn)答案：

9.談判地點(diǎn)的選擇可以涉及（）

.主座談判

.客座談判

.輪流談判

.第四地點(diǎn)

標(biāo)準(zhǔn)答案：

10.佛教的三大節(jié)日有（）

.佛誕節(jié)

涅磐節(jié)

.成道節(jié)

.受難節(jié)

標(biāo)準(zhǔn)答案：

二、判斷題（共40道試題，共80分。）vl.“口利禮”是哈薩克族獨(dú)特的待客禮節(jié)，在

宴請(qǐng)來(lái)賓時(shí)要先由主人品嘗食物，然后再請(qǐng)客人吃喝。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

2.公務(wù)接待應(yīng)根據(jù)來(lái)賓到達(dá)的路途遠(yuǎn)近、交通方式選擇適合的接待地點(diǎn),如,交通樞紐（機(jī)

場(chǎng)、碼頭）、下榻住宿（賓館、飯店）、辦公地點(diǎn)等場(chǎng)合。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

3.宴請(qǐng)開(kāi)始時(shí)應(yīng)一方面由客人向主人敬酒，并發(fā)表簡(jiǎn)短的祝酒辭，以示感謝。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

4.打電話時(shí)應(yīng)始終注意保持微笑的表情以使得你的情緒得以調(diào)整，避免語(yǔ)調(diào)鋒利、語(yǔ)氣強(qiáng)

硬或懈怠引起對(duì)方的誤解與不快

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

5.納西族約有人口27萬(wàn)，重要聚居于云南省麗江納西族自治縣，早在一千數(shù)年前，納

西族發(fā)明了本民族珍貴的文化遺產(chǎn)東巴象形文字和用這種文字寫成的東巴經(jīng)。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

6.舉止規(guī)范是面試過(guò)程中表現(xiàn)個(gè)人禮儀、強(qiáng)化個(gè)人印象的有效方式，面試中的姿態(tài)、表情、

手勢(shì)、動(dòng)作等無(wú)聲語(yǔ)言所傳遞的信息往往是你個(gè)人形象的一種境界，往往可以進(jìn)一步增強(qiáng)你

的求職競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于面試的成敗具有關(guān)鍵的作用。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

7.西方禮儀始于古希臘，于17至18世紀(jì)的法國(guó)初步形成，英語(yǔ)“禮儀”一詞源于法語(yǔ)“t

iqutt”一詞，原意是“法庭上的通行證”，記載著當(dāng)時(shí)人們進(jìn)入法庭時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的事項(xiàng)。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

8.梅花、茉莉、牡丹在我國(guó)的廣東、海南、港澳等地區(qū)因發(fā)音與“晦氣”、“沒(méi)利”、”失

業(yè)”諧音，因此為人們所忌諱。金橘、桃花由于有“吉”和“運(yùn)”的意思而倍受歡迎。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

9.現(xiàn)代禮儀的敬人原則就是指人們?cè)诮浑H活動(dòng)中應(yīng)注意體諒別人、理解別人,而不是咄咄逼

人、過(guò)度苛求。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

10.掌管佛教寺廟事務(wù)的稱呼有“方丈”、“住持”、“執(zhí)事”、“知客”等，尊稱有“大師”、

“長(zhǎng)老”、“高僧”、“法師”。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

11.打電話時(shí)應(yīng)始終注意保持端正的姿態(tài)，使你的語(yǔ)音清楚、語(yǔ)調(diào)自然，或趴、或仰、高

架雙腿等不良姿態(tài)容易導(dǎo)致音調(diào)懶散懈怠，引起對(duì)方的誤解與不快。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

12.西餐用餐時(shí)如需暫時(shí)離開(kāi),應(yīng)注意將刀刃朝內(nèi)、叉齒向下，并排擺放于盤中，用餐完

畢時(shí)則應(yīng)將刀刃朝內(nèi)、叉齒向下，呈“八”字型擺放于餐盤左右。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

13.現(xiàn)代禮儀的真誠(chéng)原則就是指人們?cè)诮浑H活動(dòng)中應(yīng)注意不因年齡、性別、種族、文化、身

份、財(cái)富、遠(yuǎn)近親疏等因素歧視別人、厚此薄彼。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

14.公務(wù)拜訪應(yīng)事先收集整理好相關(guān)資料?，如，個(gè)人名片、產(chǎn)品介紹等，并做到儀表形象莊

重大方，做到有備而來(lái)。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

15.探望病人時(shí),應(yīng)選擇蘭花、茉莉、米蘭、野百合、馬蹄蓮等色澤淡雅的花束，避免選擇

香濃色重的花刺激病人的情緒。

錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

16.儀態(tài)就是指人們通過(guò)修飾的外表，涉及儀容、服飾、風(fēng)度、魅力等一切可感受到的外在

形象。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

17.人們根據(jù)場(chǎng)合、角色決定化妝設(shè)計(jì)，如,清新自然的晚會(huì)妝、時(shí)尚艷麗的工作妝、隆重

典雅的休閑妝

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

18.現(xiàn)代禮儀的寬容原則就是指人們?cè)诮浑H活動(dòng)中應(yīng)注意以對(duì)待別人為重點(diǎn),體現(xiàn)為尊敬

別人、重視別人，避免失敬于人、傷害別人、欺侮人格。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

19.假如有電話找你而你不在，就可以不理，對(duì)方會(huì)再打來(lái)的。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

20.現(xiàn)代禮儀的適度原則就是指人們?cè)诮浑H活動(dòng)中應(yīng)注意誠(chéng)實(shí)尊重、表里如一。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

21.接待是指主人對(duì)客人表達(dá)歡迎并給予相應(yīng)照顧的一系列行為與做法。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

22.當(dāng)對(duì)方要找的人不在時(shí)應(yīng)一方面詢問(wèn)對(duì)方的姓名、事由、是否留言等,然后再告知對(duì)

方要找的人不在。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

23.假如接聽(tīng)電話時(shí)你有其他更重要的事情要解決，就讓對(duì)方拿著電話等著吧

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

24.苗族的服飾多達(dá)130多種;苗族的歌舞技巧高超，民族樂(lè)器有銅鼓、蘆笙等;苗醫(yī)苗藥

神奇，對(duì)于治療骨折、蛇毒、箭傷、刀槍傷等有奇效。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

25.對(duì)于事先預(yù)約的客人，應(yīng)由主人專門接待，切忌在同一時(shí)間、同一地點(diǎn)安排多項(xiàng)接待,

或在待客過(guò)程中打電話、發(fā)傳真、批文獻(xiàn)、找材料甚至半途拜別。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

26.主人親自開(kāi)車時(shí)，主賓以后排左位為上位。主人陪同乘車時(shí)，主賓以副駕駛位為上位.

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案:

27.禮節(jié)是指人們?cè)谏缃粓?chǎng)合中互相尊重、表達(dá)和諧的心理態(tài)度。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

28.歐美人喜歡單數(shù)，但“13”例外，由于它象征著兇險(xiǎn)和死亡。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

29.主方應(yīng)根據(jù)客方主賓的身份、職位、社會(huì)影響等因素?cái)M定相應(yīng)的接待的規(guī)格與規(guī)模，給

來(lái)賓恰當(dāng)?shù)恼疹櫋?/p>

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

30.西餐敬酒時(shí)應(yīng)注意將右手持杯舉至雙眼高度、注視對(duì)方時(shí)輕碰酒杯，切忌透過(guò)酒杯看

人、越過(guò)別人敬酒以及交叉碰杯。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

31.在現(xiàn)代社會(huì)的交際活動(dòng)中，禮儀的內(nèi)涵不會(huì)因地區(qū)環(huán)境、社會(huì)發(fā)展的變化而變化，而禮

儀的表現(xiàn)會(huì)因風(fēng)俗習(xí)慣、時(shí)代發(fā)展的不同而不同。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

32.現(xiàn)代禮儀的律己原則就是指人們?cè)诮浑H活動(dòng)中應(yīng)注意以自我規(guī)定為核心，做到自我約

束、自我控制、自我監(jiān)察、自我反省。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

33.典禮是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中約定俗成的、表現(xiàn)律己與敬人的完整行為與過(guò)程。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

34.哈尼族的民族節(jié)日就是著名的“目瑙縱歌”，意即“大伙跳舞”，是哈尼族慶祝豐收的

節(jié)日。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

35.佛教于公元前1世紀(jì)傳入我國(guó),分為大乘佛教、小乘佛教、藏傳佛教三個(gè)流派,其中，

藏傳佛教相信佛的轉(zhuǎn)世輪回，對(duì)“活佛”敬若神明。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

36.晚裝禮服的特點(diǎn)應(yīng)在于隆重與優(yōu)雅，休閑運(yùn)動(dòng)服的特點(diǎn)應(yīng)在于舒適與隨意,職業(yè)正裝

的特點(diǎn)應(yīng)表現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)與莊重。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

37.印度人認(rèn)為黃牛是神圣的動(dòng)物，因此，忌吃牛肉、打牛、殺牛和使用牛皮制品，愛(ài)慕藍(lán)

孔雀（吉祥如意），某些部族把蛇看作是神的朋友而頂禮膜拜。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案:

38.西餐侍者在開(kāi)瓶前應(yīng)先請(qǐng)客人閱讀酒標(biāo)，確認(rèn)酒的種類、年份與其規(guī)定相符。開(kāi)瓶后

應(yīng)請(qǐng)客人查看軟木塞是否潮濕，以證明酒品保存完好，再請(qǐng)客人試喝少許，以進(jìn)一步確認(rèn)酒的

品質(zhì)，當(dāng)客人表達(dá)擬定無(wú)誤后再開(kāi)始正式倒酒。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

39.在我國(guó)，喜慶場(chǎng)合送花喜雙不喜單，以寓意“好事成雙”；喪葬典禮的送花則要送單不

送雙，以免產(chǎn)生“禍不單行”的不祥寓意。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

40.宴請(qǐng)是國(guó)際通行的高級(jí)社交形式，以場(chǎng)面的盛大、隆重而使交際對(duì)象獲得一種禮遇上

的滿足。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

一、多選題(共10道試題，共20分。)v1.豎起拇指通常表達(dá)夸獎(jiǎng)、稱贊，但是()

.在歐美部分地區(qū)旅游者表達(dá)搭車；

.在德國(guó)表達(dá)數(shù)字“1”

.在日本表達(dá)數(shù)字“5”

.在非洲地區(qū)表達(dá)“晦氣”的意思

標(biāo)準(zhǔn)答案：

2.結(jié)束通話時(shí)應(yīng)注意()

.下級(jí)先掛機(jī)

.客人先掛機(jī)

.長(zhǎng)者先掛機(jī)

.主叫先掛機(jī)

標(biāo)準(zhǔn)答案：

3.談判地點(diǎn)的選擇可以涉及()

.主座談判

.客座談判

.輪流談判

.第四地點(diǎn)

標(biāo)準(zhǔn)答案：

4.遞名片的禮節(jié)涉及()

.手指夾名片遞

.雙手或右手遞送

.站姿遞送

.將名片的文字面正對(duì)對(duì)方

標(biāo)準(zhǔn)答案：

5.佛教的三大節(jié)日有()

.佛誕節(jié)

.涅磐節(jié)

.成道節(jié)

.受難節(jié)

標(biāo)準(zhǔn)答案：

6.握手的禮節(jié)涉及()

.目光注視對(duì)方

.面帶微笑

.握住對(duì)方的手指部分

.連續(xù)時(shí)間約3、5秒鐘

標(biāo)準(zhǔn)答案：

7.人類學(xué)家認(rèn)為，身體距離可以表達(dá)不同的交際關(guān)系，如()

.密切距離

.交際距離

.排斥距離

.陌生距離

標(biāo)準(zhǔn)答案：

8.14、西餐宴請(qǐng)禮節(jié)應(yīng)注意()

.介紹或推薦特色風(fēng)味菜而不是替客人夾菜

.敬酒而不可勸酒或醉酒

.進(jìn)餐安靜不出聲或口含食物與人交談

.安排菜品不可講究餐序

標(biāo)準(zhǔn)答案：

9.使用手機(jī)應(yīng)注意維護(hù)安全()

.避免在駕車時(shí)使用手機(jī)

.避免在戶外使用手機(jī)

.避免在醫(yī)院里使用手機(jī)

.避免在飛機(jī)上使用手機(jī)

標(biāo)準(zhǔn)答案：

10.“0K”的手勢(shì)在許多英語(yǔ)國(guó)家表達(dá)“行”、“對(duì)”、“可以”、“沒(méi)問(wèn)題”，但是()

.在我國(guó)也表達(dá)數(shù)字“0”

.在日本表達(dá)“錢”

.在俄羅斯表達(dá)憤怒

.在斯里蘭卡，佛教徒將該手勢(shì)放在頷下胸前表達(dá)請(qǐng)你“多多保重”。

標(biāo)準(zhǔn)答案:

二、判斷題（共40道試題，共80分。）vl.假如電話鈴響時(shí)沒(méi)人理睬，而接聽(tīng)電話

又不是你的事,那就讓它響著吧。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

2.拒絕禮物應(yīng)注意一方面應(yīng)感謝對(duì)方的心意,然后拒絕并說(shuō)明因素，而懷疑、質(zhì)問(wèn)甚至譴責(zé)

對(duì)方都是失禮的表現(xiàn)。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

3.中餐宴請(qǐng)時(shí)斟酒以斟滿為禮，主人應(yīng)讓客人飲酒盡興?？腿巳舨荒茱嬀茟?yīng)在宴請(qǐng)開(kāi)始時(shí)

便明確表達(dá)，以免引起主人的誤解與不快。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

4.現(xiàn)代禮儀的適度原則就是指人們?cè)诮浑H活動(dòng)中應(yīng)注意誠(chéng)實(shí)尊重、表里如一。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

5.假如通話結(jié)束了你就應(yīng)當(dāng)立刻掛斷電話。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

6.舉止規(guī)范是面試過(guò)程中表現(xiàn)個(gè)人禮儀、強(qiáng)化個(gè)人印象的有效方式，面試中的姿態(tài)、

表情、手勢(shì)、動(dòng)作等無(wú)聲語(yǔ)言所傳遞的信息往往是你個(gè)人形象的一種境界，往往可以進(jìn)一步增

強(qiáng)你的求職競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)于面試的成敗具有關(guān)鍵的作用。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

7.當(dāng)對(duì)方要找的人不在時(shí)應(yīng)一方面詢問(wèn)對(duì)方的姓名、事由、是否留言等,然后再告知對(duì)方要

找的人不在。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

8.獻(xiàn)“哈達(dá)”是藏族最高的見(jiàn)面禮節(jié),哈達(dá)越長(zhǎng)越寬則表達(dá)禮節(jié)越隆重。敬獻(xiàn)哈達(dá)要躬腰

并雙手高舉過(guò)頭,接受哈達(dá)也要雙手去接。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

9.接受禮物時(shí),歐美人以當(dāng)面打開(kāi)禮品包裝并表達(dá)感謝與贊賞為禮貌，而亞洲人則以不妥

面打開(kāi)禮品包裝、事后感謝為禮貌。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

10.面試過(guò)程中觀測(cè)對(duì)方的眼神可以更好地理解對(duì)方所傳達(dá)的信息、態(tài)度與情緒，與面試

官達(dá)成互動(dòng)與默契。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

11.接待是指主人對(duì)客人表達(dá)歡迎并給予相應(yīng)照顧的一系列行為與做法。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

12.苗族是我國(guó)少數(shù)民族中人口最多的民族，人口約達(dá)1900萬(wàn)，重要聚居在廣西、云南、

廣東、貴州、湖南等地。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

13.公務(wù)接待應(yīng)根據(jù)來(lái)賓到達(dá)的路途遠(yuǎn)近、交通方式選擇適合的接待地點(diǎn)，如,交通樞紐（機(jī)

場(chǎng)、碼頭）、下榻住宿（賓館、飯店）、辦公地點(diǎn)等場(chǎng)合。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

14.主人親自開(kāi)車時(shí)，主賓以后排左位為上位。主人陪同乘車時(shí)，主賓以副駕駛位為上位。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

15.現(xiàn)代禮儀的律己原則就是指人們?cè)诮浑H活動(dòng)中應(yīng)注意以自我規(guī)定為核心，做到自我約

束、自我控制、自我監(jiān)察、自我反省。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

16.現(xiàn)代禮儀的從俗原則就是指人們?cè)诮浑H活動(dòng)中應(yīng)注意尊重文化、入鄉(xiāng)隨俗。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案:

17.接聽(tīng)電話時(shí)應(yīng)盡量避免噪音干擾，如，吃東西、聽(tīng)音樂(lè)、與別人交談等，以免給對(duì)方不

被尊重的印象。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

18.印度人認(rèn)為黃牛是神圣的動(dòng)物，因此，忌吃牛肉、打牛、殺牛和使用牛皮制品，愛(ài)慕藍(lán)

孔雀（吉祥如意），某些部族把蛇看作是神的朋友而頂禮膜拜。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

19.荷花是法國(guó)人的祭奠用花；菊花在日本是葬禮用花。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

20.國(guó)際交往的一般禮節(jié)應(yīng)涉及尊重隱私、女士?jī)?yōu)先、愛(ài)惜環(huán)境、以右為尊、不宜先為等。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

21.人們根據(jù)場(chǎng)合、角色決定化妝設(shè)計(jì)，如，清新自然的晚會(huì)妝、時(shí)尚艷麗的工作妝、隆

重典雅的休閑妝

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

22.歐美人喜歡單數(shù)，但“13”例外，由于它象征著兇險(xiǎn)和死亡。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

23.納西族約有人口27萬(wàn)，重要聚居于云南省麗江納西族自治縣，早在一千數(shù)年前，納西

族發(fā)明了本民族珍貴的文化遺產(chǎn)東巴象形文字和用這種文字寫成的東巴經(jīng)。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

24.禮儀是指人們?yōu)榱吮磉_(dá)尊敬與隆重而專門舉行的、具有特定程序與規(guī)范的活動(dòng)。

.錯(cuò)誤

.對(duì)的

標(biāo)準(zhǔn)答案：

25.西方禮儀始于古希臘，于