2022年自考管理學(xué)原理試題及答案2022年自考《管理學(xué)原理》習(xí)題及答案

2022年自考《管理學(xué)原理》習(xí)題及答案D組織A計劃D實施者D商業(yè)活動D民主管理制B集體管理D君主管理B封建統(tǒng)治A道德B人性惡C自信心C社會化大生產(chǎn)D經(jīng)濟(jì)危機(jī)C汽車制造商D唱片公司B復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境B復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境B較少D五個A自己C機(jī)會D家庭C差異性A更小B更大C試用C經(jīng)濟(jì)學(xué)B適應(yīng)性C經(jīng)濟(jì)性D普遍性B計劃能夠保證以最少的成本投入獲得最大的收益產(chǎn)出B計劃工作要清晰地顯示出管理實現(xiàn)組織目標(biāo)這一基本特征C計劃一經(jīng)確定，在一定時期內(nèi)應(yīng)盡可能地保持穩(wěn)定A計劃的形式C計劃的性質(zhì)A宗旨B戰(zhàn)略D政策D規(guī)則B政策C程序D組織B文字C孔茨C孔茨B滿意標(biāo)準(zhǔn)D時間B直線式結(jié)構(gòu)C權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)B宗教組織B宗教組織C銀行D旅行社A組織目標(biāo)的不同D組織的形態(tài)B實體組織C虛擬組織D正式組織B積聚組織成員的士氣C目標(biāo)統(tǒng)一原則D有效管理幅度原則B人才A工作說明書D獎懲D獎勵D良好的口才D無法確定B人員甄選B管理C控制D手段B馬斯洛C麥格雷戈B雙中心論B組織變革C組織調(diào)整C戰(zhàn)略調(diào)整B競爭方式C市場競爭B多元化C國際化D專業(yè)化B組織結(jié)構(gòu)D組織活動B扁平結(jié)構(gòu)C直線結(jié)構(gòu)B漸進(jìn)式變革C人員變革B漸進(jìn)式變革C人員變革B組織權(quán)力資源D學(xué)習(xí)資源B專業(yè)化人員A物質(zhì)需要B引導(dǎo)C領(lǐng)導(dǎo)B物質(zhì)需要B需求B行為D知識B人員招聘D亞當(dāng)斯B社交需要C生理需要B社交需要C尊重需要D亞當(dāng)斯C信宿D(zhuǎn)理解D反饋A信息的編碼過程1.組織工作就是設(shè)計和維持一種有助于有效的集體活動的組織③組織工作是充分考慮非正式組織的影響11.一般可以用四階段來描述組織的生命周期，即第一階段是誕12.影響組織結(jié)構(gòu)的另一個重要的因素是它所采取的戰(zhàn)略。組織13.采用防守型戰(zhàn)略企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)常常表現(xiàn)為高聳型，職權(quán)相16.集權(quán)管理是社會大生產(chǎn)保持一致性與協(xié)調(diào)性的內(nèi)在要求。集17.影響組織結(jié)構(gòu)的因素有許多，主要因素包括技術(shù)、環(huán)境、規(guī)18.為什么技術(shù)因素影響組織結(jié)構(gòu)的變化：技術(shù)是將組織的輸入19.職位設(shè)計就是將若干工作任務(wù)組合起來構(gòu)成一項完整的職20.專業(yè)化分工的優(yōu)點：①有利于提高人員的工作熟練程度②有利于減少因工作變換而損失的時間③有利于使用專用設(shè)備和減少人和不滿情緒③工作之間協(xié)調(diào)成本上升④影響了總體的工作效率和工作質(zhì)量21.為了克服過度專業(yè)化分工的弊端，目前有關(guān)職位設(shè)計的做法22.職位擴(kuò)大化是為了克服由于過度的分工而導(dǎo)致的工作過于狹23.職位輪換是讓員工定期地從一項工作更換到另一項工作上去。考試用書26.理查德·哈克曼和格萊戈·奧海姆所提出的職位特征模型頗27.MPS=[(技能多樣性+任務(wù)同一性+任務(wù)重要性)÷3]×自主性28.組織職位的成功設(shè)計應(yīng)著眼于顧客滿意，應(yīng)當(dāng)能夠激發(fā)出雇31.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，劃分管理層次的主要問題是管理寬度的限32.對上層來講，其主要職能是從整體利益出發(fā)，對組織實行統(tǒng)33.“安東尼結(jié)構(gòu)”是美國斯隆管理學(xué)院提出的一種經(jīng)營管理的36.扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)點：①有利于縮短上下級距離②密切上下級之37.為了到達(dá)組織結(jié)構(gòu)的有效性，應(yīng)盡可能的減少管理層次。38.管理寬度有成管理幅度，是指管理者有效地監(jiān)督，管理其直39.確定管理寬度最有效的方法是隨機(jī)制宜，即依據(jù)所處的條件40.影響管理寬度的因素：①管理這與其下屬雙方的能力②面對41.確定合理的管理寬度是組織設(shè)計的一項重要內(nèi)容，不同的管42.格拉丘納斯理論區(qū)分了三種類型的上下級關(guān)系：直接單一的43.克拉丘納斯指出，管理寬度的算術(shù)組數(shù)增加時，管理者和下屬間可能存在的相互關(guān)系將以幾何級數(shù)增加45.變量依據(jù)法通過研究影響中層管理人員管理寬度的六個關(guān)鍵47.部門是指組織中管理者為完成規(guī)定的任務(wù)有權(quán)管轄的一個特48.部門劃分的方法：①按人數(shù)劃分，完全按人數(shù)的多掛來劃分是最普遍采用的一種劃分方法④按產(chǎn)品劃分⑤按地區(qū)劃分⑥按服務(wù)49.按職能劃分的優(yōu)點：它遵循專業(yè)化原則，因此能充分發(fā)揮專50.“隧道視野”現(xiàn)象：由于各職能部門專業(yè)化，使職能部門的51.部門劃分的原則：①力求最少②組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有彈性③確保52.直線型組織結(jié)構(gòu)又稱單線型組織結(jié)構(gòu)。它是最早使用的一種對其直接下屬有直接職權(quán)②組織中每一個人只能向一位直接上級報53.智能型組織結(jié)構(gòu)又稱為多線性組織結(jié)構(gòu)。它的特點是采用按職能部門不能很好地配合④橫向聯(lián)系差⑤對環(huán)境發(fā)展變化的適應(yīng)性利于培養(yǎng)上層管理者。(在實際工作中，不存在純粹的職能型組織結(jié)54.直線——參謀型組織結(jié)構(gòu)的特點：①按照組織職能來劃分部工作量大④難于從組織內(nèi)部培養(yǎng)熟悉全面情況的管理人員⑤整個組55.直線——參謀智能型組織結(jié)構(gòu)結(jié)合了直線——參謀型組織及56.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是由美國企業(yè)管理專家小斯隆在20年代58.在矩陣組織的基礎(chǔ)上再加上其他內(nèi)容，就形成了多維立體組59.職權(quán)的類型：①直線職權(quán)，是某項職位或某部門所擁有的包61.專業(yè)參謀，常常為一個獨立的機(jī)構(gòu)或部門，就是一般所謂的62.直線職權(quán)，參謀職權(quán)，職能職權(quán)三者之間的關(guān)系：直線與參謀本質(zhì)上是一種職權(quán)關(guān)系，而職能職權(quán)介于直線職權(quán)與參謀職權(quán)之63.限制職能職權(quán)的使用，其一要限制職能職權(quán)的適用范圍。其64.授權(quán)是指上級委授給下屬一定的權(quán)力，使下級在一定的監(jiān)督66.授權(quán)的步驟：①將任務(wù)委派給接受授權(quán)的下屬，并明確應(yīng)當(dāng)取得的成果②將完成任務(wù)所必需的職權(quán)授予下屬③使下屬承擔(dān)起對67.在授權(quán)過程中，責(zé)任是不可下授的。這稱為授權(quán)的絕對性原68.組織中的職權(quán)分裂，當(dāng)解決一個問題或做出一項決策必須匯69.有效授權(quán)的要求：①要有善于接受不同意見的態(tài)度②要有放手的態(tài)度③要允許別人犯錯誤④要善于信任下級⑤要善于適度控制70.衡量集權(quán)與分權(quán)程度的標(biāo)志①決策的數(shù)目，基層決策的數(shù)目71.集權(quán)制的特點：①經(jīng)營決策權(quán)大多集中在高層領(lǐng)導(dǎo)，中下層72.分權(quán)制的特點：①中下層有較多的決策權(quán)限②上級的控制較最重要的因素)②高層主管對一致性的方針政策的④組織的歷史⑤最高主管的人生規(guī)劃⑥獲取管理人才的難易程度⑦手段⑧營運的分散性⑨組織的變動程度⑩外界74.員工活性化，是員工參與的一種高級形式，它意味著這樣一75.管理層的作用：①組織的管理當(dāng)局必須明確組織的使命，愿②管理當(dāng)局還必須對組織加以適當(dāng)?shù)臉?gòu)造和部署以保證其戰(zhàn)略的實76.實現(xiàn)員工活性化的途徑：①營造促進(jìn)活性化的文化②組織職位的成功設(shè)計也是實現(xiàn)活性化的重要途徑③選撥適合活性化文化的員工④對員工進(jìn)行不懈的培訓(xùn)和教育⑤建立促進(jìn)活性化的考核評價制度77.個人管理指的是整個組織中的最高決策權(quán)集中在一個人的手78.委員會管理指的是組織中的最高決策權(quán)交給兩位以上的管理79.委員會管理的優(yōu)點：①集思廣益，集體判斷、集體討論可以強(qiáng)部門之間的合作③防止職權(quán)過于集中④下級參與管理⑤加強(qiáng)溝通⑥代表集團(tuán)利益⑦有利于管理者的成長80.委員管理會的缺點：①耗費時間和成本高②妥協(xié)與猶豫不決一個人的知識，智力，才能畢竟有限，難免有考慮不到的地方。85.董事會的職能：①受托管理②決策企業(yè)公司的目標(biāo)③挑選總經(jīng)理④核實計劃與檢查結(jié)果⑤批準(zhǔn)預(yù)算⑥維持公司長期穩(wěn)定⑦決定利潤分配⑧通過有見解的咨詢來檢查計劃與經(jīng)營情況86.正確利用委員會，應(yīng)重視的問題：①權(quán)限與范圍②規(guī)模的確87.職位權(quán)力是指與領(lǐng)導(dǎo)主體的職位相聯(lián)系的正式職權(quán)以及領(lǐng)導(dǎo)主體從其上層和整個組織、群體各方面所取得的支持的程度。88.組織變革指組織面對外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化而進(jìn)行改革89.組織變革的三個階段：解凍階段，促使人們轉(zhuǎn)變原有的觀念91.變革中抵制或反對的原因是：①對于不確定性的恐懼②對于可能失去個人利益的恐懼③不認(rèn)為變革符合組織的最佳利益92.立場分析是常用于識別某一特定的變革活動的動力和阻力的93.減少組織變革阻力的方法：①確保達(dá)成共同的變革愿景②溝通變革的目的和重要性③認(rèn)識到變革的情緒影響④理解變革的各方面影響⑤溝通即將變革和不會變革的部分⑥樹立理想的行為模式⑦應(yīng)⑨靈活，耐心和支持考試用書革阻力的規(guī)則：①使受到變革影響的人們參與變革的計劃與實施(這是引入變革的最重要的規(guī)則