物業(yè)公司上半年度工作總結(jié)發(fā)言(7篇)

第頁共頁物業(yè)公司上半年度工作總結(jié)發(fā)言(7篇)總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比擬優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。物業(yè)公司上半年度工作總結(jié)發(fā)言篇一20xx年已過去一半，回憶半年的工作，物業(yè)公司在集團總經(jīng)理的指導(dǎo)下、在集團各公司____的支持下、在全體員工吃苦耐勞的辛勤工作下，先后順利的完成了各項工作，并獲得了一定的成績，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：〔一〕效勞部門工作總結(jié)1、物業(yè)公司效勞中心是公司對外效勞的窗口，今年上半年，效勞中心緊緊圍繞一期的工程問題和二期局部工程交工的工作進展跟進，根據(jù)實際情況，在工程交工或返修工作完成后，由物業(yè)公司效勞中心、工程部、施工單位三方對相關(guān)工程進展檢查，驗收合格前方可交工。在業(yè)主交房驗收時，必須由管理人員一名和維修部人員一名與業(yè)主配合驗房交房，以確保業(yè)主問題的及時解決，減少業(yè)主反復(fù)驗房和投訴的情況。2、費用收繳工作是物業(yè)工作的重點之一。由于公司還在開展中，各種制度不是很完善，收費人員需要耐心地、深化細致地做每一戶業(yè)主的工作，清楚明確地告知業(yè)主各種費用收繳的原因。3、維修工作在物業(yè)工作中是非常重要的，公司在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好維修工作的同時，也積極與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，大幅度降低了業(yè)主的投訴情況。我們也對公司維修人員進展培訓(xùn)與考核，以確保小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電氣的正常運行。4、平安工作在小區(qū)是最根本的，是必不可少的，公司保安隊主要負責(zé)治安管理、交通管理、消費管理的“三管”工作，在今年上半年，保安隊解放思想，實事求是，使得小區(qū)內(nèi)未發(fā)生盜竊、火險、及刑事等事件。5、環(huán)境的綠化和清潔在公司半年中的工作是最顯著的。我們在精心養(yǎng)護一期園區(qū)的同時，對二期園區(qū)更換種植各類苗木約14700多棵，種草皮3畝多，確保了小區(qū)的綠化環(huán)境。為了配合三期和五期的銷售，我們加班加點，根據(jù)周邊實際地形以及苗木的生長習(xí)性進展分類種植，并在養(yǎng)護工作中施肥、打藥、澆水，都是對癥下藥。關(guān)于清潔工作，首先對員工進展培訓(xùn)，并派巡查員每日催促和跟進，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，進步清潔人員的程度及效勞意識?！捕炒嬖诘膯栴}目前我公司現(xiàn)有的效勞與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因辦返修工程量大，施工或備料時間長，施工延期重復(fù)返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠問題。認(rèn)真審視和總結(jié)公司上半年工作，物業(yè)行業(yè)的競爭日趨劇烈，物業(yè)公司的壓力越來越大，業(yè)主對效勞的要求越來越高的背景下，我們工作如逆水行舟，下半年擺在我們面前的任務(wù)非常繁重，我們要認(rèn)真對照年度經(jīng)營管理指標(biāo)，制定下半年的目的任務(wù)，并狠抓落實?，F(xiàn)將下半年工作方案列以下幾點：1、強化效勞意識，進一步提升工作質(zhì)量，以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)。要急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，實在解決業(yè)主工程問題、電梯故障、噪音及車輛平安等問題。2、我們要繼續(xù)加強管理意識，做好績效考核工作，在檢查各隊制度執(zhí)行情況的根底上對各隊進展年終考評，有效激發(fā)各隊團隊精神，從而保證各項工作有序的進展。3、我們要對綠化隊、清潔隊的操作規(guī)程和平安作業(yè)方面加強培訓(xùn)，讓員工理解平安意識的重要意義，純熟掌握消防器材的使用方法。主要做好已種植園林的養(yǎng)護工作，使成活率到達100%。4、就“敬老基金管理委員會”的資金管理和發(fā)放程序做詳細的規(guī)定和方案，所有捐款都要張榜公布，要逐筆登記，捐助資金實行專戶儲存，專人轉(zhuǎn)賬管理，嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定管理資金賬務(wù)，確保?？顚Ｓ谩Ｗ層邢薜馁Y金幫助到更多的老人，讓敬老、愛老的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚光大。以上是物業(yè)公司上半年的工作總結(jié)與下半年的工作方案，請領(lǐng)導(dǎo)審閱。物業(yè)公司上半年度工作總結(jié)發(fā)言篇二20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行著為集團公司的建立和開展添磚加瓦的總目的，加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項任務(wù)，獲得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報如下：1、理頭緒、抓管理、樹形象。一月份我們從四川人手中正式接收物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進展梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的效勞。而這一切都取決于效勞者素質(zhì)的上下和才能的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的效勞理念，更要有專業(yè)化管理。對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作可以有條不紊地進展下去。其次加強人員的培訓(xùn)工作，增強效勞意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進展培訓(xùn)，使得在職員工迅速到達了效勞要求。出色的效勞為企業(yè)樹立了良好的形象。2、春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛。節(jié)前，我們組織保潔人員對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進展了徹底的清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角；組織安保人員就節(jié)日平安防范進展培訓(xùn)，制定了平安應(yīng)急預(yù)案，明確了分工，落實了責(zé)任，加強了措施；在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū)，指定燃放點，由專人負責(zé)巡查；節(jié)前工程維修人員對小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進展了徹底的檢測、維修，保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運行；為營造節(jié)日氣氛，我們在小區(qū)大門及院落掛燈籠、擺放桔祥物，院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標(biāo)語，還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“福”字、給業(yè)主送維修報修效勞卡、張貼了溫馨提示，同時慰問了a、b區(qū)業(yè)主代表30戶。真誠、溫暖、快捷的效勞確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、平安；正月十五元宵節(jié)，我們在集團公司的大力支持下，在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺《紅紅火火鬧元宵歌舞會》，精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個高潮。3、對小區(qū)存在的問題進展整治，共用設(shè)施設(shè)備進展系統(tǒng)維修。為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，春節(jié)過后，我們在集團公司的大力支持下，開場了對a、b區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進展維修，對環(huán)境進展徹底的整治。先后投資20余萬元，更換了小區(qū)19扇單元門，清掏了44口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門720個，檢漏修補屋頂漏水60余戶，更換住戶玻璃400多塊、對60多戶的住戶窗框進展維修，清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個，修補拓寬路面200多米，更換了a、b區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了500多個維修單，回訪住戶300多戶，業(yè)主對我們的滿意率達98%以上，接到投訴3起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。4、建全檔案，對各類手續(xù)進展年檢。為了加強公司內(nèi)部管理，便于更好地效勞業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對各類手續(xù)進展年檢，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。5、對小區(qū)進展綠化美化。為了進一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團公司的支持下先后栽刺柏11000多株，裝點假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時對以前種上的花草樹木進展除草、修剪，精細打扮后的小區(qū)相貌煥然一新。6、加強宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作。物業(yè)效勞不但是理性的行為效勞，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了15塊宣傳牌匾，張貼了40多張?zhí)祢溄值狸P(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告，發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問卷及200多本《創(chuàng)立全國文明城市市民須知》。廣闊業(yè)主通過這些言論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的進步。與此同時我們也注重了公司文化的建立，我們發(fā)動廣闊員工認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，____集團____，理解集團公司的成長過程，培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的意識，我們還積極地為____投稿，半年來我們共為公司選送稿子4篇，4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。我們也為物業(yè)大隊先后送去5篇關(guān)于我們小區(qū)物業(yè)管理方面的稿件，其中《我們就是要感動“上帝”》一文在6期物業(yè)?？习l(fā)表。7、配合了集團公司完成c區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作。5月22號——5月25號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到c區(qū)，很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場，包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會場車場秩序、平安衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團隊效勞技能得到了鍛煉，團隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。8、d區(qū)的前期介入。〔1〕組織架構(gòu)的建立?！?〕人員的招聘。我們通過人才招聘市場以及發(fā)動在職員工，采用不同方法、不同渠道對所需員工進展招聘，嚴(yán)格挑選，擇優(yōu)錄取，為公司招聘下大局部所需員工，目前招聘工作還在進展?！?〕新員工的培訓(xùn)。我們對新入司員工進展了系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括企業(yè)理念，崗位職責(zé)，行為標(biāo)準(zhǔn)，考核制度，員工手冊以及平安操作常識等培訓(xùn)。新員工的上崗根本技能迅速掌握，團隊的效勞才能得到了保障?！?〕交房資料的準(zhǔn)備工作。我們整齊了《業(yè)主入住通知書》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)效勞合同》、《物業(yè)管理規(guī)約》、《業(yè)主效勞指南》等交房時給業(yè)主的相關(guān)材料，同時我們正緊鑼密鼓地進展著對d區(qū)的相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的建立以及業(yè)主檔案的建立。9、員工的著裝。6月份我們統(tǒng)一了員工的服裝，員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光榮。在這半年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主效勞，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升效勞質(zhì)量，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團公司增添光榮。當(dāng)然，我們在這半年的工作中也存在著一些缺乏，如：員工的效勞技能不夠精熟，平安防范意識不夠強烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)，員工的整體素質(zhì)還有待進步。物業(yè)公司上半年度工作總結(jié)發(fā)言篇三20xx年上半年已經(jīng)過去，回首半年，在全體員工共同努力下，根本完成公司08年底制定的上半年工作方案和經(jīng)營目的，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：20xx年以來，受金融危機的影響，國內(nèi)原材料價格仍然在向上增長，公司屬于勞動密集型企業(yè)，在所有的經(jīng)營收入中，有絕大局部要支付員工的勞動報酬，還有相當(dāng)局部用于支付管理費用、納稅以及日常的維修養(yǎng)護費用，為了保住公司原有成功果實，實現(xiàn)公司順利運行，在保證按時發(fā)放員工工資、繳納社保福利、各職能部門正常運行，各設(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的情況下，公司經(jīng)營班子與全體員工共同克制資金緊張、能漲價的現(xiàn)實問題，開節(jié)流，努力在上半年的工作中完成了董事會交付的任務(wù)。由于xx管理處原經(jīng)理離任，辦公室人事調(diào)整，原管理處副經(jīng)理提升為經(jīng)理，工作人員晉升為經(jīng)理助理；總經(jīng)理辦公室原設(shè)主任１人，今年新增品質(zhì)管理人員1人。目的是培養(yǎng)公司現(xiàn)有的人力資力量，為內(nèi)部職工提供晉升時機和良好的職業(yè)開展前景，加強內(nèi)部管理與外部聯(lián)絡(luò)，公司對各管理處能在原有管理體系下采取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，在工作上予以引導(dǎo)、檢查、監(jiān)視，力爭使整個管理工作更為有序，才能爭取保持公司的良好品質(zhì)。1、嚴(yán)格合同審核程序，采取使用合同的部門逐級審核合同，確保合同的公平、公正、合法、平安。2、嚴(yán)格報賬審核程序，完善財務(wù)手續(xù)。3、開展月資金方案會，做到開節(jié)流、合理運用資配置。4、嚴(yán)格出入庫管理，預(yù)防維保公司偷工減料行為。1、xx公司在前幾年通過iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，為了繼續(xù)保持公司良好的組織架構(gòu)和繼承并發(fā)揚先進的管理理念，與時代同步，上半年公司現(xiàn)有管理形式重新改版了20xx版《員工手冊》，實際成果已運用在工作中。2、公司實行月工作方案，總辦周工作巡查48次、夜間查崗6次，監(jiān)視落實管理處月工作方案的施行，對上月未執(zhí)行完畢的方案，滾動進入下一個月，以保證方案工作的延續(xù)性和連接性。上半年人員流動相對較大，冶金管理處在較短時間內(nèi)得到了控制，較為突出的是xx管理處新進人員22人；辭職22人，特別是護衛(wèi)部人員流動率達94.7％〔新進人員18人、辭職18人〕。公司對此加強了管理，一是派總經(jīng)辦及時對標(biāo)兵崗、車場班進展現(xiàn)場培訓(xùn)，使員工盡快掌握上崗的根本技能；二是與員工談心，理解他們在生活中的實際困難，根據(jù)情況給予解決，及時為xx護衛(wèi)部購置電磁爐，為守衛(wèi)藥廠的公司員工購置微波爐。目前，員工的流動情況已經(jīng)有效緩解。1〕為了加強公司的綜合競爭力，進步公司的整體管理程度，適應(yīng)社會經(jīng)濟的開展趨勢，進步公司從業(yè)人員的專業(yè)知識技能，公司選派了局部員工參加建立廳舉行的行業(yè)外派培訓(xùn)。使受訓(xùn)人員在物業(yè)管理專業(yè)上有了一定的進步，并將培訓(xùn)成果運用到了工作中?！矀€別員工在外派培訓(xùn)上思想不重視，如沒有順利拿到上崗證書，公司不承當(dāng)培訓(xùn)費用〕2〕日常的培訓(xùn)鑒于xx管理處在09年上半年的實際工作中，商場客戶大量入住，二次裝修巡檢工作任務(wù)繁重，公司進展了兩次相關(guān)部門人員的集中統(tǒng)一培訓(xùn)，目的是新老員工共同學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)以及管理處對二次裝修的管理規(guī)定，理解管理處對客戶的效勞承諾，更好的為客戶效勞，維護公司正當(dāng)?shù)睦?，業(yè)主的合法權(quán)益；共同復(fù)習(xí)《員工手冊》，對xx管理處進展全員關(guān)于行為標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)是需要不斷積累的過程，公司將盡力引導(dǎo)全體職工熱愛學(xué)習(xí)、將學(xué)習(xí)形成生活、工作中的一種習(xí)慣，將我們的企業(yè)建立成學(xué)習(xí)型的企業(yè)。給予良好的支持平臺，給予充分的信任度及學(xué)習(xí)時間適應(yīng)新崗位。1、落實部門的培訓(xùn)工作，催促并現(xiàn)場參加管理處部門主管對員工的禮儀禮貌、操作標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。2、新晉升工作人員管理經(jīng)歷缺乏的情況下，公司給予強大的支持，如二次供水檢測，對外銜接，對公司的重點客戶及事務(wù)都主要是公司協(xié)調(diào)解決。3、原由管理處與通信公司簽訂的場地使用合同均為免費合同，09年以來，公司著手清理，目前，挪動公司、聯(lián)通公司、電信公司因使用大廈弱電井及公共場地局部，公司已經(jīng)簽訂合同并收取場地管理費；網(wǎng)通公司的合同還在協(xié)調(diào)之中。這樣，既便于管理處有序的進展管理，為客戶提供了工作的便捷，同時為公司也增加了收入。4、協(xié)助管理處對大廈、商場、酒樓進展防火排查工作。5、協(xié)助xx制定藥廠新的秩序維護管理方法及停車管理方法。1、工會組織職工春游活動，增強員工的凝聚力、陶冶員工的情操、促進發(fā)揚員工之間團結(jié)互助的友愛精神。2、倡導(dǎo)人文關(guān)心，公司在三八婦女節(jié)、端午節(jié)、六一等節(jié)日給員工給予了親切的問候和關(guān)心，并發(fā)放了過節(jié)費；為康復(fù)中的員工安排合適員工康復(fù)的工作崗位等等。3、民主評選季度效勞明星，選拔、樹立典范。4、倡導(dǎo)節(jié)儉節(jié)約的良好風(fēng)氣；推發(fā)動工團結(jié)友愛、凝心聚力的精神風(fēng)貌，共創(chuàng)xx的美妙將來。5、創(chuàng)辦公示欄，對外公布公司動向、向員工灌輸行業(yè)知識及法制法規(guī)信息，公示公司先進個人，到達內(nèi)外溝通、鼓勵先進、催促后進的目的。6、在酷暑降臨之際，給員工發(fā)放防暑降溫藥品。7、幫助員工辦實事，如小孩入學(xué)需公司出具的手續(xù)、辦理房貸需要公司開具的證明等等，為職工做好后勤保障效勞。社會保險按照新的國家標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)心與過問下，最大程度地保障了員工的利益，極大地鼓舞了員工士氣。物業(yè)公司上半年度工作總結(jié)發(fā)言篇四20xx年，是公司戰(zhàn)略規(guī)劃年，也是公司爭先創(chuàng)優(yōu)年，在____的領(lǐng)導(dǎo)和全力推動下，組織系統(tǒng)、創(chuàng)優(yōu)工作、精細化管理、培訓(xùn)學(xué)習(xí)，團隊建立等已發(fā)生很大變化，獲得明顯效果。人力資部作為公司的職能部門，在工作中必須當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、建立為創(chuàng)先進企業(yè)、創(chuàng)先進小區(qū)，為一線效勞的思想、履行好本部門職責(zé)。回憶20xx年上半年的工作，人力資部主要開展了以下工作：20xx年上半年完成的主要工作：1、員工檔案及勞動合同管理。比照檔案資料目錄，對所有人員檔案資料進展了整理，針對檔案中缺失的資料，通知相關(guān)部門和人員進展了補充，同時對員工根底信息臺賬進展再次確認(rèn)與錄入。目前，公司入職一個月以上的人員都簽訂了勞動合同。完善和強化勞動合同管理，重點對未簽勞動合同的人員、合同到期續(xù)簽人員開展勞動合同簽訂與續(xù)簽工作，對領(lǐng)取退休金和到達國家法完年齡的人員簽訂返聘協(xié)議，躲避勞資風(fēng)險。2、編制了公司各部門、管理處員工花名冊，其中包括根本信息，教育信息、合同信息、家庭信息、工作經(jīng)歷，五大模塊電子檔案信息的建立及員工紙質(zhì)檔案信息的整理歸檔工作。3、入職、離任人員手續(xù)辦理。每月及時對員工入職、離任人員的工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療、生育保險的異動進展了辦理。4、員工生日禮物的發(fā)放從今年六月份開場，公司決定每位員工生日禮物都于當(dāng)天送到員工手中，我公司員工300多人，天天都要去送生日慰問金和慰問信。1、拓展招聘渠道。一方面，在利用xx、xx等人才市場進展招聘的同時，積極關(guān)注免費的勞務(wù)市場，派人負責(zé)到現(xiàn)場招聘，另一方面加強網(wǎng)絡(luò)招聘，從1月份至6月份，面試人數(shù)達306人，試崗人數(shù)達286人，入職人數(shù)達187人，離任人數(shù)達123人。從4月份起對新入職員工〔客服以上人員〕進展了公司相關(guān)制度的學(xué)習(xí)，并統(tǒng)一進展了入職考試，考試合格后才到相應(yīng)崗位進展崗位培訓(xùn)。2、加強了新進員工勞動合同的管理。對原合同規(guī)定的一些與法律相沖突的內(nèi)容進展了修改、對各部門新進、已簽訂到期合同的人員進展了清查，從1月份至6月份一共新簽訂合同183人，續(xù)簽合同67人，因離任解除合同76人。目前根本能做到員工一入職就簽訂合同，一個月內(nèi)到勞動部門備案，并辦理了相關(guān)保險。3、完成委托人員42人的勞動合同簽訂、社保辦理和工資的核算工作。1、完成各單位1——6月份績效測算模型的匯總及績效工資的核算，并完成了公司各單位員工的月度績效考核排名檔案庫建立。2、完成了物業(yè)公司第一、二、三季度績效合約完成情況的匯總及第四季度績效合約確實定，共計1.6萬余字，并制成了65頁和50頁長度的ppt；3、參與每月的公司月度績效考核，檢查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境綠化問題共計223項；查到的勞動紀(jì)律問題共計64次，以上發(fā)現(xiàn)的綠化環(huán)境問題根本上整改完成，勞動紀(jì)律問題，在考勤管理塊還需加強。1、每月員工入職、離任人員的工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療、生育保險的異動辦理，共辦理工傷新增人數(shù)268人，離任減少人數(shù)106人，養(yǎng)老新增人數(shù)60多人，離任減少人數(shù)50多人，醫(yī)療及生育新增人數(shù)70多人。2、每月定時去勞動局領(lǐng)取當(dāng)月員工工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療、生育保險費繳費單并編制相應(yīng)的費用明細表，經(jīng)相關(guān)部門簽字確認(rèn)送至財務(wù)部辦理轉(zhuǎn)帳。每月月末編制了各部門人員變動明細表，根據(jù)入職、離任人數(shù)的比例，制定每月的招聘方案。3、完成了上半年度工傷保險、醫(yī)療保險的繳費基數(shù)申報，將繳費基數(shù)固定在了勞動局提供的最低基數(shù)2265元上，減少了不必要的本錢〔工資超出額度也按最低基數(shù)繳納〕。1、在上半年工作中，我部按時處理員工的請休假單、外出單、出差單、加班單。按月對員工的考勤數(shù)據(jù)進展整理。做到及時理解員工的考勤情況，對員工病____明喪____明婚____明的搜集歸檔。按照《考勤制度》對考勤中出現(xiàn)的錯誤進展了糾正，并對制度進展了進一步的宣講。2、每月統(tǒng)計并審核各部門人員的考勤，負責(zé)工資的核算并發(fā)送電子版給各部門負責(zé)人審核，審核無誤后送財務(wù)核發(fā)工資。每月能按時做到在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)放工資，得到了各部門及員工的認(rèn)可。1、撰寫了《行政紀(jì)律考核方法》、《物業(yè)管理突發(fā)事件處理程序及流程〔緊急類〕》、《公司宿舍管理制度》、《兼職勞動合同》、《工齡工資管理方法》、《工作簡報》、《周會議紀(jì)要》等制度文件7個，其中《行政紀(jì)律考核方法》已公布施行。2、撰寫、修改了公司人力資補充制度，包括考勤管理、招聘與錄用、試用轉(zhuǎn)正管理、內(nèi)部調(diào)配、轉(zhuǎn)崗晉升管理、離任管理、工服管理等文件17個，設(shè)計與完善各種人事制度表格，共計31個。3、為迎接省創(chuàng)雙優(yōu)工作檢查，完成了公司創(chuàng)優(yōu)秀企業(yè)匯報材料的撰寫和公司各項規(guī)章制度的編制工作。1、今年來，元月份公司派骨干員工參加卓凡《佛門管理與企業(yè)運營》的培訓(xùn)；3月份，組織中高層管理人員14人次參加了《執(zhí)行心經(jīng)》學(xué)習(xí)，組織基層骨干9人次學(xué)習(xí)了《提升員工責(zé)任心，培養(yǎng)優(yōu)秀員工》，4月份，派高層管理人員10人次參加卓凡《執(zhí)行心經(jīng)》的培訓(xùn)，組織中層骨干14人次參加了《落地系統(tǒng)導(dǎo)入》學(xué)習(xí)，5月份，組織基層骨干9人次參加《魔鬼訓(xùn)練營》，6月份分別組織7人參加《落地系統(tǒng)導(dǎo)入》和2人參加《女性幸福智慧》學(xué)習(xí)。通過這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，對員工保持積極飽滿的工作熱情、中層骨干更有效率的開展工作、管理層更好地樹立執(zhí)行意識、為公司快速打造一支高執(zhí)行力團隊奠定了根底。2、完成二期的計算機考試題目的設(shè)計，并分批次對全體骨干員工進展了計算機根本操作技能的考試。二次考試，共計72/次員工參加，其中7人重考。5月份開場，公司對設(shè)備運檢部和客服部員工進展了應(yīng)知應(yīng)會和操作技能方面的考試。3、完成了入職通用考試試題的設(shè)計和審核，并撰寫了相配套的考試培訓(xùn)根本內(nèi)容。4、從三月份開場，我部每周五組織中層以上管理人員進展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，已完成了《物業(yè)是怎么煉成的》《溝通技巧》《案例分析^p》等課程的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。完成了公司文化墻方案的撰寫，以及公司本部、各小區(qū)的文化的上墻工作?？傊肆Y部一年的工作運作中，部門員工團結(jié)一致，雷厲風(fēng)行堅持一切以公司利益為重的原那么，樹立嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅作風(fēng)、嚴(yán)抓節(jié)儉節(jié)約、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用。存在的主要問題在這半年的工作中，我部門也存在一些缺乏。主要表達在：1、人事管理制度不夠完好標(biāo)準(zhǔn)；2、績效考核系統(tǒng)有等待加強和完善；3、考勤管理有待加強。4、薪酬構(gòu)造不合理。5、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。6、人員流動性還是較大，實際招聘效果不佳。下半年的工作方案人力資部要緊緊圍繞公司的開展戰(zhàn)略開展工作，努力提升管理程度，履行職責(zé)，當(dāng)好參謀，重點做好以下工作：1、完善制度管理體系。①制定《員工手冊》。②完成公司《人力資規(guī)章制度匯編》。③各工程部《人員編制手冊》完成。④完成各崗位《崗位說明書》的編制。2、進一步完善績效考核方案。按照績效考核規(guī)那么，結(jié)合公司實際情況列出考核標(biāo)準(zhǔn)：一是崗位目的。二是崗位技能及所對應(yīng)的工資待遇。三是崗位上容易發(fā)生的錯誤。四是期望值?？偨Y(jié)過去經(jīng)歷，研究好、籌劃好爭取一步到位。3、繼續(xù)抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。進一步優(yōu)化人員，強化學(xué)習(xí)效果，為公司選拔出更多的人才。4、做好人力資部對外效勞，主動向成功的企業(yè)學(xué)習(xí)，爭取今年有新的打破。5、人員招聘、選拔工作進一步加強。做好后備人才儲藏工作，爭取把高學(xué)歷、更專業(yè)、心態(tài)好能適應(yīng)公司長期開展的人員招進公司。6、進一步做好員工薪酬調(diào)查、調(diào)配工作。深化研究，使薪酬真正的起到鼓勵效果，及時理解市場信息和需求。物業(yè)公司上半年度工作總結(jié)發(fā)言篇五在公司總經(jīng)理室的'正確領(lǐng)導(dǎo)下，物業(yè)部堅持“務(wù)實創(chuàng)新、開拓進取”的精神，在強調(diào)“效勞深層次、管理上臺階”的根底上，各項管理工作正常有序的開展。半年來，物業(yè)部得到了各個兄弟部門的鼎力，在物業(yè)部全體員工的共同努力下，得到了進一步順利的開展。詳細表達在以下幾方面：〔一〕加強保安隊伍建立，樹立保安隊伍良好形象。上半年來，物業(yè)部結(jié)合保安的工作實際，強調(diào)要以“外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)”做為工作重點，制訂了一整套行之有效的管理制度和行為標(biāo)準(zhǔn)，并在實際操作中不斷總結(jié)進步，使保安工作逐步走上標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的開展軌道。著手抓保安員儀容儀表，操作標(biāo)準(zhǔn)，紀(jì)律作風(fēng)，使保安員的精神相貌大大改觀。其次是加強軍事體能訓(xùn)練，從理論出發(fā)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)體操，每周兩次訓(xùn)練，既鍛煉身體、增強體質(zhì)，又起到威懾壞人、鼓舞士氣、展示保安精神風(fēng)貌的作用。第三是指導(dǎo)保安宿舍內(nèi)務(wù)管理改良工作，要求保安員保持宿舍整齊、衛(wèi)生、統(tǒng)一，按準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)進展管理，并采取有效措施，大大減少了以前水電浪費、設(shè)備損壞的弊端?！捕臣訌娋G化、保潔、機電工作指導(dǎo)。1、要求按照《操作人員效勞標(biāo)準(zhǔn)》操作，并督導(dǎo)相關(guān)人員施行不定時、不定點抽查保潔、綠化工作等假設(shè)干措施，以使普羅旺斯的保潔、綠化工作程度更上新臺階；2、根據(jù)保潔、綠化工作現(xiàn)行的操作程序，提出改良的意見并進展指導(dǎo)。使之更合理和更標(biāo)準(zhǔn)；3、結(jié)合實際，制定相關(guān)的設(shè)備運行管理、操作流程以及維修、保養(yǎng)制度，標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)設(shè)備的管理。定期組織機電設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)培訓(xùn)，對設(shè)置機電設(shè)施臺帳保養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)記錄進展評述，使機電員更明瞭崗位操作方法，對前期物業(yè)的機電設(shè)備設(shè)施進展有效地保養(yǎng)，確保機電設(shè)備正常運行。〔三〕開展工作培訓(xùn)，進步隊伍素質(zhì)。為不斷進步員工隊伍素質(zhì)和工作才能，物業(yè)部通過加強員工培訓(xùn)方案，分期分批對新入職員工、在職員工進展培訓(xùn)。在培訓(xùn)中還組織保安員、綠化工、管理員、機電工進展崗位知識測驗，獲得較好的學(xué)習(xí)效果。加強精神文明建立，促進各項工作開展。1、年初注冊成立了xx物業(yè)管理南寧分公司，同時成功競標(biāo)接收了xx工程的物業(yè)管理工作。完善了物業(yè)的管理體制，使本部門的工作有條理地進展，進步了我們的管理程度。2、積極配合房產(chǎn)公司開展各類活潑社區(qū)文化和各個階段舉辦的房產(chǎn)展銷、促銷活動任務(wù)。3、舉行保安演練，營造良好的外部環(huán)境，充分凸顯xx物管效勞新優(yōu)勢，在品牌傳播方面做了大量的工作。下半年工作方案，物業(yè)部把一期交房作為契機，著重從質(zhì)量管理的全員參與、效勞程度的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)、員工補給資的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營籌劃等方面著手打造具有xx特色的物業(yè)管理品牌?；貞浬习肽甑墓ぷ髦校覀冇龅搅瞬簧倮щy，在面對這些困難時也顯現(xiàn)出我們對突發(fā)事件的預(yù)見性不強，處理詳細事務(wù)時對細節(jié)關(guān)注還不夠。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求我們一定正視現(xiàn)實，成認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。詳細講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后到達讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，業(yè)主滿意，員工滿意。我們會在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)，從自身找原因，加強管理隊伍及員工隊伍建立，不斷提升管理程度及員工素質(zhì)，把物業(yè)部這支團隊打造成為綜合才能強、有較高管理程度的優(yōu)秀團隊。物業(yè)公司上半年度工作總結(jié)發(fā)言篇六在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助和所有偉大的有關(guān)單位的合作與支持，xx上半年物業(yè)管理公司的整體工作獲得了一定的結(jié)果。環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，如居住面積居住面積已獲得良好的進展在綠色的環(huán)境中，保證正常的水電供給，效勞質(zhì)量大大改善。如今總結(jié)的詳細工作如下：〔1〕全面管理工作1、為了進步效勞質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)化住宅物業(yè)管理為目的，本著以人為本的宗旨，加強管理，認(rèn)真落實社區(qū)物業(yè)管理制度。2、積極配合公用事業(yè)公司支付管理、不幸的搜集工作實用程序完成。3、開放、公平、合理的25完成地區(qū)建筑拆遷住戶的住房分配工作，積極做好空舊住房得當(dāng)，確保即時。〔2〕水和電力工作1，取消屋頂水箱進出水管，進步供水質(zhì)量，減少泄漏。我們將繼續(xù)改善水和電力計量裝置。2、高壓配電裝置的第二區(qū)域調(diào)試完成低壓配電和面積總控制開關(guān)的維護。3、加強供電設(shè)施的維護和檢修，以保證夏季頂峰用電的生活區(qū)準(zhǔn)備足夠了。4，最重要的是找準(zhǔn)時機更換區(qū)域分布的室內(nèi)變壓器油和墊片，并進一步完善社區(qū)水計量裝置。〔3〕平安清潔工作1、標(biāo)準(zhǔn)化管理的車輛進入村莊。根據(jù)實際情況在東部地區(qū)過去的汽車被制止的規(guī)定地區(qū)車輛分流管理，確保行車平安。2、進展了徹底清理雜草在他們的社區(qū)組織，改善區(qū)域的安康生活環(huán)境。3、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝飾廢物管理系統(tǒng)。改變了生活區(qū)建筑垃圾到處亂扔的現(xiàn)象，獲得了業(yè)主的廣泛合作和支持。4、當(dāng)前的首要任務(wù)是加強社區(qū)管理的車輛。二是繼續(xù)做好社區(qū)衛(wèi)生角落區(qū)域清理和雜草，消滅衛(wèi)生死角?！?〕綠化工作1、住宅綠化維護人事管理的理論。2、生活在數(shù)千平方米的新君主綠化，植物四千株灌木籬墻，大大進步了區(qū)域綠化環(huán)境。3，在一段時間內(nèi)，影響供電的樹枝夾，確保電力供給的平安。4、生活區(qū)的危險樹進展了調(diào)查和統(tǒng)計。5、生活領(lǐng)域范圍內(nèi)的綠化植物對于大型機械噴灑殺蟲劑破壞了病蟲害，保持良好的樹木生長。6，最重要的是積極采取措施維護植草皮平安整個夏天，及時修剪樹木影響平安供電線?！?〕水和電工作1、三個地區(qū)總供水閥更換。2、辦公樓西側(cè)車庫主要供水閥和儀表維修管道和修改的一局部。3、盡快進步單身公寓電表。4、配合總公司盡快改良三擴張的分配的工作。5、加強漏水檢查工作，進步水回收。〔2〕綠化工作1、繼續(xù)加強綠化的日常維護和管理。2、清理、生活在危險的樹以確保生活區(qū)的平安?！?〕清潔平安的工作1、繼續(xù)加強衛(wèi)生清潔工作管理，及時處理垃圾皮卡。2、繼續(xù)加強平安工作的封閉管理，完成過去和夜間巡邏管理。3、2區(qū)25和地區(qū)的新住宅建筑垃圾清運處理工作。4、三個封閉管理?！?〕其他20xx年物業(yè)公司上半年工作總結(jié)。1、三個新住房和工作。2、老房子的分布。1、資金分配給第二個一半的綠化：目前，綠化費用已經(jīng)筋疲力盡，在下半年進展綠化不能正常工作。但是危險樹加工、電動修枝和綠化養(yǎng)護工作盡快進展。2、〔1〕增加的水電和維護公共設(shè)施和辦公水電力配額。維護水和電被用來上半年的27000元；根據(jù)下半年的工作方案，缺乏本錢的問題，公安部門辦公室，公用事業(yè)有超支全年配額數(shù)量在今年上半年?！?〕因為我的單位是不容易管理和控制植物轉(zhuǎn)化水供給的電力，實現(xiàn)嚴(yán)格的管理和控制，減少浪費的目的`、植物轉(zhuǎn)化為各部門辦公室的水電和標(biāo)準(zhǔn)公用事業(yè)費用不應(yīng)包括在辦公室和公共設(shè)施。3、從三個封閉管理人員工資和資金需要。物業(yè)公司上半年度工作總結(jié)發(fā)言篇七上半年，經(jīng)營部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，努力完成各項任務(wù)，現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)歷體會及今后工作打算匯報一下：1、完成了東部新城xxx國道供水管道的pe管的投標(biāo)工作，該工程是濟南市第一次大批量使用pe管的工程，影響力宏大。經(jīng)過兩個月的努力，該工程已根本開工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星pe管道在濟南市場推廣打下了堅實的根底。2、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價為xx.x萬元，目前合同正在履行中。因為經(jīng)一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比擬困難，所以工程進度緩慢，可能會影響我們的結(jié)算。3、完成了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價xx萬元，已履約xx萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點工程，目前已經(jīng)打壓實驗，驗收合格，只差一點后來增加的收尾工程。4、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。1、在年初工作中，因為自身業(yè)務(wù)程度較低、經(jīng)歷缺乏，在剛開場的招投標(biāo)工作中摸