造紙行業(yè)售后服務協(xié)議書

造紙行業(yè)售后服務協(xié)議書本協(xié)議由供應商和消費者共同簽署，旨在確保供應商在銷售造紙設備后提供優(yōu)質的售后服務。雙方應遵守以下條款：1.服務范圍和內容1.1供應商將提供設備安裝、調試、培訓和維護等售后服務。1.2安裝：供應商將根據設備的具體要求，負責設備的安裝、調試和驗收工作，并確保設備正常運轉。1.3培訓：供應商將負責對購買方指派的操作人員進行設備操作和維護的培訓，確保購買方能熟練操作和維護設備。1.4維護：供應商將根據設備的維護手冊，定期或不定期的對設備進行維護和檢修，確保設備的正常運轉。1.5運行支持：在售后服務期內，供應商將提供7x24小時的技術支持，以解決設備運行過程中出現的問題。2.責任與義務2.1供應商的責任：供應商應按照本協(xié)議的約定，提供優(yōu)質的售后服務。如供應商未能按時履行義務，導致設備無法正常運轉，供應商將承擔相應的賠償責任。2.2消費者的責任：消費者應按照供應商的指導，正確操作和維護設備，以確保設備的正常運轉。如因消費者操作不當導致設備故障，消費者將承擔相應的維修費用。3.售后服務期3.1售后服務期從設備安裝、調試和驗收合格之日起計算，持續(xù)時間為12個月。3.2在售后服務期內，供應商將負責設備的維護和免費修理。4.服務維護費用4.1在售后服務期內，供應商將免費提供設備的定期維護和故障修理服務。4.2售后服務期滿后，如需繼續(xù)享受供應商的售后服務，消費者可以選擇簽訂維護合同，支付一定的維護費用。5.服務期限與延期5.1服務期限：除非發(fā)生不可抗力等特殊情況，供應商應按時完成售后服務。5.2延期：如果因供應商自身原因導致無法按時完成售后服務，供應商應提前通知消費者，并協(xié)商延長服務期限。6.終止與違約6.1本協(xié)議能夠終止的情況包括：雙方協(xié)商一致終止。設備出現質量問題，無法正常運轉，無法解決的情況下，購買方有權解除合同。6.2違約責任：任何一方未能履行本協(xié)議規(guī)定的義務，應向對方承擔相應的違約責任。7.不可抗力7.1在本協(xié)議履行過程中，如遭遇不可抗力事件，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等情況，致使本協(xié)議的履行無法繼續(xù)，雙方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并盡力采取措施減少損失。8.法律適用與爭議解決8.1本協(xié)議的解釋、履行和爭議解決均受中華人民共和國法律的管轄。8.2雙方若發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟解決。9.協(xié)議生效與變更9.1本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本協(xié)議變更，必須經雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認后方可生效。10.附則10.1本協(xié)議未盡事宜雙方可另行約定，在不違反法律的情況下，雙方的約定應當以書面形式確認。10.2本協(xié)議的標題僅為方便起見，在解釋本協(xié)議時無法作為對本協(xié)議條款的限制或解釋依據。以上為造紙行業(yè)售后服務協(xié)議書的內容，供雙方參考和簽署。雙方應嚴格履行協(xié)議約定，保證售后