《管理學(xué)基礎(chǔ)》期末考試試卷(金曉琴組)

《管理學(xué)基礎(chǔ)》期末考試試卷出卷人：金曉琴黃麗題號(hào)一二三四五總分分?jǐn)?shù)單項(xiàng)選擇（本題共20小題，每題1分，共20分）1.在反饋控制中，要克服因時(shí)間延遲所帶來的弊病，就要實(shí)行（）A.直接控制B.間接控制C.現(xiàn)場(chǎng)控制D.面向未來的控制2.間接控制最明顯的缺點(diǎn)是（）A.成效無法計(jì)量B.沒有時(shí)間保證C.無法進(jìn)行糾正D.費(fèi)用支出較大3.通過提高主管人員的素質(zhì)來進(jìn)行的控制是（）A.直接控制B.間接控制C.前饋控制D.反饋控制4如果要使控制工作在計(jì)劃出現(xiàn)失?；蝾A(yù)見不到的變動(dòng)情況下保持有效的話，所設(shè)計(jì)的控制系統(tǒng)就要有（）靈活性B.客觀性可考核性D.技術(shù)性組織的總目標(biāo)是要各部門及成員協(xié)調(diào)一致的活動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)的。所以，合格的主管人員進(jìn)行控制工作時(shí)不能沒有（）面向未來的觀點(diǎn)B.全局觀點(diǎn)經(jīng)濟(jì)效益觀點(diǎn)D.反應(yīng)計(jì)劃要求的觀點(diǎn)獵人為了糾正子彈與飛行的野鴨之間的時(shí)間延遲，常常把瞄準(zhǔn)點(diǎn)定在野鴨飛行的前方，這種做法屬于（）反饋控制B.前饋控制直接控制D.間接控制控制活動(dòng)應(yīng)該（)與計(jì)劃工作同時(shí)進(jìn)行B.先于計(jì)劃工作進(jìn)行在計(jì)劃工作之后進(jìn)行D.與計(jì)劃工作結(jié)合進(jìn)行管理控制系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上也是一個(gè)（）完全封閉的系統(tǒng)B.信息反饋系統(tǒng)閉合回路系統(tǒng)D.自動(dòng)控制系統(tǒng)控制論是由美國(guó)的（）創(chuàng)立的維納B.波特勞勒D.泰勒控制工作的第一個(gè)步驟是（）分析問題B.擬定標(biāo)準(zhǔn)糾正偏差D.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)組織中主管人員監(jiān)督管轄其直接下屬的人數(shù)越適當(dāng)，就越能夠保證組織的有效運(yùn)行，指的是組織設(shè)計(jì)中（）的內(nèi)容。目標(biāo)導(dǎo)向原則B.權(quán)責(zé)對(duì)等原則適度管理幅度原則D.統(tǒng)一指揮原則劃分部門最常見的一種劃分方法為（）按職能劃分B.按產(chǎn)品劃分按流程劃分D.按區(qū)域劃分下列關(guān)于扁平式結(jié)構(gòu)與高長(zhǎng)式結(jié)構(gòu)的比較中，描述正確的是（）扁平式結(jié)構(gòu)管理費(fèi)用高B.高長(zhǎng)式結(jié)構(gòu)信息傳遞快扁平式結(jié)構(gòu)分工明確細(xì)致，管理監(jiān)督嚴(yán)密D.扁平式結(jié)構(gòu)更有利于密切上下級(jí)之間的關(guān)系（）組織結(jié)構(gòu)更可能造成多頭指揮，從而降低組織效率。直線型B.事業(yè)部型矩陣型D.網(wǎng)絡(luò)型以下機(jī)構(gòu)中，更多行使參謀職能的是（）國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心B.證監(jiān)會(huì)中共河北省委D.全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)程序化決策稱為（）開關(guān)式?jīng)Q策和重復(fù)性決策B.例行決策、常規(guī)決策和定型化決策旋鈕式?jīng)Q策和開關(guān)式?jīng)Q策D.戰(zhàn)略決策和旋鈕式?jīng)Q策我國(guó)五年發(fā)展計(jì)劃屬于（）非程序化決策B.戰(zhàn)略決策戰(zhàn)術(shù)決策D.確定型決策決策樹適合（）確定型決策B.不確定型決策風(fēng)險(xiǎn)型決策D.以上都是下列選項(xiàng)中最不適合采取程序化決策的是（）車間作業(yè)安排B.常規(guī)物資的訂購(gòu)C.財(cái)務(wù)報(bào)表的分析D.組織結(jié)構(gòu)的改變計(jì)劃工作的核心是（）確定目標(biāo)B.確定計(jì)劃的前提條件確定可供選擇的方案D.做決策多項(xiàng)選擇（本題共5小題，每題2分，共10分）目標(biāo)管理法是對(duì)管理人員和專門職業(yè)人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估的首選方法。你認(rèn)為目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)有（）有利于提高管水平B.有利于調(diào)動(dòng)人的積極性、責(zé)任心靈活D.有利于長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有利于暴露組織結(jié)構(gòu)中的缺陷泰勒科學(xué)管理理論的要點(diǎn)包括（）工作定額原理B.貫徹“例外管理”職能工長(zhǎng)制D.設(shè)置計(jì)劃層，實(shí)行職能制實(shí)行新的獎(jiǎng)勵(lì)制度人際關(guān)系理論要點(diǎn)包括（）企業(yè)中存在著非正式組織B.管理應(yīng)具有靈活性組織內(nèi)的信息交流D.人有金錢和物質(zhì)上的需求，還有精神和社會(huì)上的需求企業(yè)管理者要樹立新型的領(lǐng)導(dǎo)方式，注重提高職工的滿足感。管理過程理論要點(diǎn)包括（）提出了權(quán)威接受理論B.管理是一個(gè)過程管理職能具有普遍性D.管理過程由五大智能構(gòu)成管理應(yīng)具有靈活性管理的客體是（）人B.信息機(jī)構(gòu)D.目的物三．判斷題（本題共１０小題，每題一分，共１０分）管理是一種有意思，有組織的群體活動(dòng)，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的寫作過程（）控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)（）處于不同層次的管理者，其履行的管理職能也是不相同的（）泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會(huì)因素（）現(xiàn)實(shí)中，許多中小型組織大量采用的是非正式計(jì)劃（）確定目標(biāo)是計(jì)劃工作的起點(diǎn)（）任何一個(gè)組織的目標(biāo)就是想方設(shè)法創(chuàng)造更多利潤(rùn)（）一般而言，預(yù)測(cè)實(shí)踐越短，影響預(yù)測(cè)結(jié)果的因素變化越小預(yù)測(cè)誤差也越小，反之亦然（）組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關(guān)（）采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)組織成員的積極性（）四．簡(jiǎn)答題（本題共5小題，每題6分，共30分）簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的過程。（6分）簡(jiǎn)述在組織層級(jí)化設(shè)計(jì)中影響組織分權(quán)程度的主要因素（6分）簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的原則。簡(jiǎn)述內(nèi)部提升的優(yōu)缺點(diǎn)。管理具有什么樣的性質(zhì)？五．計(jì)算（本題共2小題，每題15分，共30分）某工廠成批生產(chǎn)某種產(chǎn)品，售價(jià)為45元，成本為30元，這種產(chǎn)品當(dāng)天生產(chǎn)，當(dāng)天銷售。如果當(dāng)天賣不出去，則只能按每個(gè)20元的價(jià)格處理。如果這個(gè)工廠每天的產(chǎn)量可以是1000個(gè)，1500個(gè)，2000個(gè)，2500個(gè)，這種產(chǎn)品每天的市場(chǎng)需求量及其發(fā)生的概率如下表所示。試問工廠領(lǐng)導(dǎo)如何決策？市場(chǎng)需求量（個(gè)）1000150020002500發(fā)生概率（%）20304010甲企業(yè)以乙企業(yè)為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，相對(duì)于乙企業(yè)的三種策略，甲企業(yè)擬定四種策略與之抗衡，要求按照四種準(zhǔn)則，選甲企業(yè)的策略（樂觀系數(shù)0.7）甲企業(yè)對(duì)策乙企業(yè)策略乙1乙2乙3甲1131411甲291518甲3242121甲4181428參考答案一．1-5DDAAB6-10BCBAB11-15CADCA16-20BBCDD二．1.AB2.ABCDE3.AD4.BCD5.ABCE三．1-5√√××√6-10××√××四．1.①制定目標(biāo)②明確組織的作用③執(zhí)行目標(biāo)④執(zhí)行目標(biāo)實(shí)行獎(jiǎng)懲⑤制定新目標(biāo)病開始新的目標(biāo)管理循環(huán)①組織規(guī)模的大?、谡叩慕y(tǒng)一性③員工的數(shù)量和基本素質(zhì)④組織的可控性⑤組織所處的成長(zhǎng)階段①專業(yè)化分工原則②統(tǒng)一指揮原則③控制幅度原則④權(quán)責(zé)對(duì)等原則⑤柔性經(jīng)濟(jì)原則。優(yōu)點(diǎn)①有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性②有利于吸引外部人才③有利于保證選聘工作的正確性，使被聘者迅速開展工作。缺點(diǎn)①可能導(dǎo)致組織內(nèi)部近親繁殖現(xiàn)象的發(fā)生②可訥訥個(gè)會(huì)引起同事之間的矛盾。①管理具有二重性②管理具有科學(xué)性③管理具有藝術(shù)性。五．第一方案凈收益：1000×（45-30）=15000元第二方案凈收益：1500×（45-30）×0.8+1000×（45-30）×0.2+500×（20-30）×0.2=20000第三方案凈收益：2000×（45-30）×0.5+1500×（45-30）×0.3+500×(20-30)×0.3+1000×(45-30)×0.2+1000×(20-30)×0.2=21250元第四種方案凈收益：2500×（45-30）×0.1+2000×（45-30）×0.4+500×（20-30）×0.4+1500×（45-30)×0.3+1000×(20-30)×0.3+1000×(45-30)×0.2+1500×(20-30)×0.2=17500選第三方案。2.樂觀準(zhǔn)則：max{14,18,24,28}=28選甲4悲觀準(zhǔn)則：max{11,