戰(zhàn)略管理理論與案例分析教程

戰(zhàn)略管理理論與案例分析教程第二章企業(yè)的外部環(huán)境分析外部環(huán)境概述宏觀環(huán)境因素分析產(chǎn)業(yè)競爭性分析競爭對手分析市場信號辨識12/5/20232思考題分析新近出現(xiàn)的對鋼鐵企業(yè)產(chǎn)生顯著影響的政治、法律、經(jīng)濟(jì)、社會、人文、技術(shù)等方面的變化趨勢有哪些？假設(shè)以一個鋼鐵企業(yè)為對象，外部環(huán)境中那些是可以利用的機(jī)會，那些是威脅？解釋影響一個企業(yè)的產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境的五種基本力量。分析產(chǎn)業(yè)競爭五種基本力量對紡織行業(yè)的影響。12/5/20233思考題她分析家電產(chǎn)業(yè)的確內(nèi)部競爭結(jié)構(gòu)和格局。分析在我國彩電行業(yè)中，許多企業(yè)高層經(jīng)理宣布進(jìn)入個人電腦市場和開發(fā)數(shù)字電視的言論和行為。從哪些渠道可以獲得關(guān)于外部環(huán)境的信息？分析現(xiàn)有的定性和定量預(yù)測技術(shù)適用于哪些外部環(huán)境預(yù)測？12/5/20234第一節(jié)外部環(huán)境概述外部環(huán)境分類產(chǎn)業(yè)環(huán)境：微觀外部環(huán)境，直接影響宏觀外部環(huán)境：間接影響政法、經(jīng)濟(jì)、社會人文、技術(shù)、自然外部環(huán)境特點唯一性變化性外部環(huán)境度量復(fù)雜性：環(huán)境因素總量水平-多少環(huán)境的動蕩程度或穩(wěn)定性：新奇性可預(yù)測性12/5/20235第二節(jié)宏觀環(huán)境分析G——自然環(huán)境P——政治法律環(huán)境E——經(jīng)濟(jì)環(huán)境S—社會文化環(huán)境T——科技環(huán)境G——PEST模型12/5/20236自然地理資源環(huán)境構(gòu)成因素機(jī)會威脅生態(tài)環(huán)境相關(guān)資源基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境保護(hù)地理位置氣候條件12/5/20237政治法律環(huán)境構(gòu)成因素機(jī)會威脅政策政局政府傾向與政府關(guān)系法律法規(guī)法律完善狀況12/5/20238經(jīng)濟(jì)環(huán)境構(gòu)成因素機(jī)會威脅社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)體制宏觀經(jīng)濟(jì)政策國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r人均收入生活水平12/5/20239科技環(huán)境構(gòu)成因素機(jī)會威脅當(dāng)前行業(yè)技術(shù)水平本公司技術(shù)水平行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢人員技術(shù)素質(zhì)12/5/202310社會文化環(huán)境構(gòu)成因素機(jī)會威脅社會結(jié)構(gòu)風(fēng)俗習(xí)慣信仰價值觀念行為規(guī)范生活方式文化傳統(tǒng)人口因素12/5/202311第三節(jié)產(chǎn)業(yè)競爭分析現(xiàn)有競爭者的競爭力潛在競爭者的威脅力購買者的回旋余地供應(yīng)商的回旋余地互補(bǔ)互動力替代品的威脅力12/5/202312購買者的回旋余地評價項目分析（機(jī)會威脅）回旋余地評分需求規(guī)模大，威脅大1需求占總需求的比重產(chǎn)品區(qū)分度可供選擇產(chǎn)品的范圍購買者的利潤高低購買者的后向一體化意向購買者轉(zhuǎn)換產(chǎn)品的成本購買者的滿意程度購買者獲得信息的程度合計12/5/202313供應(yīng)商的回旋余地評價項目分析（機(jī)會威脅）回旋余地得分供應(yīng)商的集中程度高，威脅，大1供應(yīng)商的供貨能力供應(yīng)商產(chǎn)品的區(qū)分度供應(yīng)商信息可獲程度品牌識別度供應(yīng)商聯(lián)手程度價格調(diào)整余地供貨重要度前向一體化意向合計12/5/202314潛在競爭者的威脅力評價項目分析（機(jī)會威脅）威脅力得分產(chǎn)業(yè)目前的獲利能力高，進(jìn)入多，威脅大1產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新程度高，限制進(jìn)入，機(jī)會小5政府規(guī)劃和政策轉(zhuǎn)換成本引起惡性競爭的可能性進(jìn)入障礙退出障礙規(guī)模經(jīng)濟(jì)與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān)的成本優(yōu)勢合計12/5/202315現(xiàn)有競爭者的競爭力（程度）評價項目分析（機(jī)會威脅）競爭力得分競爭者數(shù)量多，威脅大2行業(yè)增長速度快，機(jī)會小5經(jīng)營戰(zhàn)略、策略等差異性固定成本與增值的幅度生產(chǎn)能力和目前的開工率產(chǎn)品的區(qū)分度轉(zhuǎn)產(chǎn)成本競爭者的市場細(xì)分程度產(chǎn)業(yè)退出障礙合計12/5/202316替代品威脅力評價項目分析（機(jī)會威脅）威脅力得分直接替代品多，威脅大1間接替代品替代品價格低，威脅大1合計12/5/202317互補(bǔ)互動力評價項目分析（機(jī)會威脅）力得分（產(chǎn)品增值的因素）互補(bǔ)產(chǎn)品增加多，機(jī)會大5收入拉動投資增長政策驅(qū)動戰(zhàn)略聯(lián)盟合計12/5/202318產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙評價項目分析障礙得分規(guī)模經(jīng)濟(jì)大高5產(chǎn)品差異化程度資金需求轉(zhuǎn)換成本分銷渠道原料供應(yīng)技術(shù)優(yōu)勢低成本政策法規(guī)合計12/5/202319產(chǎn)業(yè)退出障礙評價項目分析障礙得分專門用途資產(chǎn)多大5退出成本過高戰(zhàn)略性障礙協(xié)同關(guān)系密切程度感情上的障礙政府和社會障礙合計12/5/202320產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析結(jié)果產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)因素得分現(xiàn)有競爭者競爭力潛在競爭者威脅力供應(yīng)商回旋余地（討價還價能力）購買者回旋余地（討價還價能力）替代品威脅力互補(bǔ)互動力合計12/5/202321產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析結(jié)論產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)因素機(jī)會威脅現(xiàn)有競爭者競爭力潛在競爭者威脅力供應(yīng)商回旋余地購買者回旋余地替代品威脅力互補(bǔ)互動力12/5/202322第四節(jié)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)分析——戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略群體產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略，并具有類似戰(zhàn)略特征的一組企業(yè)戰(zhàn)略群體的差異縱向一體化程度不同專業(yè)化程度不同研究開發(fā)重點不同營銷重點不同（組合）戰(zhàn)略群體之間的競爭市場相互牽連程度（爭奪同一顧客群）集團(tuán)數(shù)量及規(guī)模集團(tuán)產(chǎn)品差別化程度集團(tuán)戰(zhàn)略差異化程度12/5/202323產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略集團(tuán)劃分A集團(tuán)：全線產(chǎn)品，縱向整合，低成本生產(chǎn)、低水平服務(wù)，一般質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C集團(tuán)：中規(guī)模產(chǎn)品線中等價格水平，中等水平服務(wù)，中等質(zhì)量B集團(tuán)：窄產(chǎn)品線，高價、高技術(shù)、高質(zhì)量D集團(tuán)：窄產(chǎn)品線，高自動化，低價、低水平服務(wù)縱向一體化程度高低產(chǎn)品線寬窄12/5/202324產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略集團(tuán)劃分依據(jù)縱軸——橫軸組合說明產(chǎn)品線——縱向一體化程度產(chǎn)品差異化程度——銷售渠道性質(zhì)技術(shù)領(lǐng)先程度——商標(biāo)信譽(yù)12/5/202325產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略集團(tuán)劃分依據(jù)選擇原則原則對產(chǎn)業(yè)中戰(zhàn)略集團(tuán)形成起決定作用的變量變量不可一同變化。如差別化和寬產(chǎn)品線。變量無需連續(xù)或單調(diào)的可以用作變量的因素縱向一體化程度產(chǎn)品線商標(biāo)信譽(yù)銷售渠道產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)領(lǐng)先程度成本狀況服務(wù)質(zhì)量價格與政府關(guān)系12/5/202326第五節(jié)競爭對手分析目的了解對手所可能采取的戰(zhàn)略行動及其實質(zhì)和成功的希望對手對自己戰(zhàn)略行動的可能反應(yīng)對手對環(huán)境的變化可能作出的反應(yīng)長遠(yuǎn)目標(biāo)對手假設(shè)現(xiàn)行戰(zhàn)略能力12/5/202327競爭對手分析要素競爭對手反擊的總體情況是否滿意目前的位置將有怎樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移薄弱之處迫使對手采取最大和最有效的包袱行動的因素有哪些？對手的動力是什么？長遠(yuǎn)目標(biāo)各管理階層的目標(biāo)對手能做些什么及正在做些什么？現(xiàn)行戰(zhàn)略企業(yè)當(dāng)前如何競爭》假設(shè)關(guān)于自己及關(guān)于產(chǎn)業(yè)的假設(shè)能力優(yōu)勢和劣勢12/5/202328競爭對手的能力核心能力職能業(yè)務(wù)能力能力變化增長能力持續(xù)增長能力發(fā)展能力快速反擊能力資源儲備反應(yīng)機(jī)制適應(yīng)變化能力資金分配職能反應(yīng)速度退出障礙內(nèi)部牽連程度持久能力資金鏈管理一致性股東壓力12/5/202329第六節(jié)市場信號辨識提前預(yù)告（震懾）事后宣告（迷惑、證實）同一產(chǎn)業(yè)競爭者的公開討論競爭者討論和解釋自身的行動競爭者的戰(zhàn)略與其可能采取的戰(zhàn)