電子信息行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書

電子信息行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書協(xié)議書編號(hào)：X--協(xié)議書簽署日期：年月日甲方：（公司名稱）地質(zhì)：（公司地質(zhì)）聯(lián)系人：X聯(lián)系方式：X乙方：（客戶姓名）地質(zhì)：（客戶地質(zhì)）聯(lián)系方式：X第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方將為乙方提供電子信息產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品故障修理、技術(shù)支持、保修服務(wù)等。1.2售后服務(wù)將由甲方的專業(yè)技術(shù)人員提供，并在乙方提出申請(qǐng)后的合理時(shí)間內(nèi)予以解決。1.3乙方可以通過方式、電子郵件或其他合適的方式向甲方提出售后服務(wù)請(qǐng)求。第二條售后服務(wù)費(fèi)用2.1售后服務(wù)的部分費(fèi)用由甲方承擔(dān)，包括但不限于人員工資、維修設(shè)備等費(fèi)用。（1）非人為損壞的產(chǎn)品故障修理；（2）超過保修期限的維修或更換；（3）人為損壞的產(chǎn)品故障修理。第三條售后服務(wù)期限3.1甲方將為乙方提供保修期限，具體以產(chǎn)品說明書或合同約定為準(zhǔn)。3.2在保修期限內(nèi)，乙方享受免費(fèi)的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品故障修理等。第四條其他約定4.1本協(xié)議生效后，雙方必須嚴(yán)格按照約定履行各自的義務(wù)。4.2乙方在使用甲方的產(chǎn)品時(shí)應(yīng)遵守使用說明書和安全警示，以免引發(fā)人為損壞等問題。4.3如果乙方需要退貨或更換產(chǎn)品，應(yīng)在保修期限內(nèi)提出申請(qǐng)，并按照甲方的規(guī)定進(jìn)行操作。4.4任何一方需變更或終止本協(xié)議，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。第五條爭議解決5.1發(fā)生本協(xié)議履行過程中的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。若協(xié)商不成，雙方同意提交本協(xié)議簽訂地的有管轄權(quán)的法院進(jìn)行解決。第六條協(xié)議的變更和終止6.1本協(xié)議的任何變更和補(bǔ)充均需雙方書面協(xié)商一致并簽署補(bǔ)充協(xié)議。6.2如一方違反本協(xié)議的條款，對(duì)方有權(quán)單方面終止本協(xié)議。第七條協(xié)議的生效與解釋7.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為個(gè)月，自簽署之日起計(jì)算。協(xié)議到期后，雙方如果沒有書面協(xié)商一致，可以續(xù)簽。7.2本協(xié)議的解釋、執(zhí)行和爭議均適用法律。甲方（公司蓋章）：乙方（客戶簽字）：簽字：日期：