品質(zhì)保證書15篇

第品質(zhì)保證書15篇

品質(zhì)保證書1

供應(yīng)商名稱：______________

品質(zhì)保證期：______________

物料及類別：______________

(規(guī)格、牌號)__________________________________________________________________________________________________

每一批送交______________公司之產(chǎn)品均可符合有關(guān)要求，并能符合______________公司之品質(zhì)保證要求:如要求SGS、ITS、UL、CSA、GS、BS等認證或其它相應(yīng)行業(yè)標準之產(chǎn)品與要求提供HSF(限制有害物質(zhì))產(chǎn)品，保證提供的貨物嚴格按合同中要求的標準提供，并符合相關(guān)認證標準且能提供相關(guān)標準證書與檢測報告。

所有送交______________公司之產(chǎn)品，均符合______________公司物料采購型號規(guī)格或圖紙之要求，如______________公司未有提供物料采購的規(guī)格或圖紙，則將行業(yè)標準或本司的規(guī)格、圖紙或產(chǎn)品目錄作為產(chǎn)品之要求。

如果所送產(chǎn)品不符合或未達到品質(zhì)要求造成______________公司返工、延期交貨、被客戶退貨或追訴的，本司愿意承擔相應(yīng)的費用。

本司保證保存有關(guān)送交______________公司物料的品質(zhì)記錄，保存期至少一年，如有需要，______________公司可以隨時去復(fù)核相關(guān)的品質(zhì)記錄。

供應(yīng)商代表：______________

日期：______________

品質(zhì)保證書2

X公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產(chǎn)，現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證：

1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產(chǎn)品合格率達到100%。

2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗收合格后壹年內(nèi)，如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司負責進行免費維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內(nèi)給您提供相應(yīng)的有償服務(wù)。

3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務(wù)。

1）、超過保修期；不能提供購買憑證的；

2）、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的（特別注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞）；

3）、客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產(chǎn)品的；

4）、使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞；

5）、由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的；

6）、其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。

4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題，我公司技術(shù)人員將做到有問必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的，我公司保證24小時內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案，質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理，保證48小時到達現(xiàn)場。

X公司

垂詢電話：xx

技術(shù)支持：xx

品質(zhì)保證書3

尊敬的采購商伙伴：

非常高興能有機會與貴司進行業(yè)務(wù)合作，希望雙方共同

“誠信互重、平等互利、攜手共進、精誠合作”的原則能夠合作長期。我司能承諾，保證。

1.

我司的原則是:誠信互重、平等互利、攜手共進、精誠合作；

2.

我司通過iso9001(xx版)質(zhì)量體系認證。產(chǎn)品符合sony

ss00259及歐盟rohs環(huán)保指令。

3.

我司擁有一批生產(chǎn)和研發(fā)的專業(yè)技術(shù)人員,可為客戶提供完善的服務(wù)和技術(shù)支持。

4.

貴公司對我司提供的產(chǎn)品一定要進行入廠檢驗和判定，iqc抽檢合格后方可生產(chǎn)使用。

5．如貴公司在上機本公司產(chǎn)品前必須進行抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)有不合格產(chǎn)品請近快與本公司負任人聯(lián)系解決。如沒有本公司同意的情行下，貴公司上板適用本公司的產(chǎn)品造成的后果全與本公司無關(guān)，由貴公司自行程擔。

6．經(jīng)雙方確認物料不良屬本公司責任，但由本公司沒有在規(guī)定時間內(nèi)處理，導致貴公司對不良物料進行特采、全檢使用，或因特殊原因本公司委托貴公司特采全檢使用并獲我司同意時，作業(yè)線內(nèi)、線外全檢代工費用按正常計算；貴公司出具《處罰通知書》傳真至我司認可，處罰款項在該月貨款中扣除。

7.

本公司會嚴格加強對品質(zhì)的管理，倉庫嚴格執(zhí)行《進出雙檢》制度。

8.

本協(xié)議未盡事項由雙方共同協(xié)商解決，若協(xié)商不成，提交所在地法院提起訴訟，經(jīng)雙方簽字，蓋章后生效。一式兩份,

甲乙雙方各執(zhí)一份。

最后祝我們雙方:

精誠合作!

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

甲方代表：

乙方代表：

日期：

日期：

品質(zhì)保證書4

尊敬的采購商伙伴：

非常高興能有機會與貴司進行業(yè)務(wù)合作，希望雙方共同“誠信互重、平等互利、攜手共進、精誠合作”的原則能夠合作長期。我司能承諾，保證。

1.我司的原則是:誠信互重、平等互利、攜手共進、精誠合作；

2.我司通過iso9001(xx版)質(zhì)量體系認證。產(chǎn)品符合sonyss00259及歐盟rohs環(huán)保指令。

3.我司擁有一批生產(chǎn)和研發(fā)的專業(yè)技術(shù)人員,可為客戶提供完善的服務(wù)和技術(shù)支持。

4.貴公司對我司提供的產(chǎn)品一定要進行入廠檢驗和判定，iqc抽檢合格后方可生產(chǎn)使用。

5．如貴公司在上機本公司產(chǎn)品前必須進行抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)有不合格產(chǎn)品請近快與本公司負任人聯(lián)系解決。如沒有本公司同意的情行下，貴公司上板適用本公司的產(chǎn)品造成的后果全與本公司無關(guān)，由貴公司自行程擔。

6．經(jīng)雙方確認物料不良屬本公司責任，但由本公司沒有在規(guī)定時間內(nèi)處理，導致貴公司對不良物料進行特采、全檢使用，或因特殊原因本公司委托貴公司特采全檢使用并獲我司同意時，作業(yè)線內(nèi)、線外全檢代工費用按正常計算；貴公司出具《處罰通知書》傳真至我司認可，處罰款項在該月貨款中扣除。

7.本公司會嚴格加強對品質(zhì)的管理，倉庫嚴格執(zhí)行《進出雙檢》制度。

8.本協(xié)議未盡事項由雙方共同協(xié)商解決，若協(xié)商不成，提交所在地法院提起訴訟，經(jīng)雙方簽字，蓋章后生效。一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

最后祝我們雙方:

精誠合作!

品質(zhì)保證書5

甲方：_________

乙方：_________

為規(guī)范乙方所提供的企業(yè)郵件服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì)，使客戶能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù)，特制定本服務(wù)品質(zhì)保證書。

一、郵箱聯(lián)通性保障

1.定義與適用范圍

“郵箱聯(lián)通性”是指乙方提供給甲方的電子郵箱是否能通過客戶端或web方式收發(fā)郵件。“郵箱聯(lián)通”是指乙方提供的電子郵箱可以正常的接收和發(fā)送內(nèi)外域電子郵件;“郵箱不聯(lián)通”是指乙方提供的電子郵箱不能正常的接收和發(fā)送內(nèi)外域電子郵件。

2.承諾

乙方保證客戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性，既每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。

3.違約賠償規(guī)定

乙方如果在任何一個月中不能達到本條承諾的服務(wù)品質(zhì)，將提供甲方當月雙倍服務(wù)時長。

乙方可根據(jù)甲方要求，為甲方計算每月中“郵件不聯(lián)通”的時間，“郵件不聯(lián)通”包括由乙方的責任而造成的甲方電子郵件不能正常收發(fā)的時間(分鐘數(shù))，但不包括由以下原因所導致的甲方電子郵件不能正常收發(fā)：

a.乙方經(jīng)甲方同意所進行網(wǎng)絡(luò)維護所引起的;

b.任何由于甲方負責維護的設(shè)備或線路所引起的;

c.任何由于甲方使用上的錯誤操作所引起的;

d.由于甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的;

e.電信線路被人為破壞或基礎(chǔ)電信運營商的線路，設(shè)備因調(diào)試，擴容所引起的;

f.由于不可抗力所引起的。

二、郵件收發(fā)延遲保障

1.定義與適用范圍

郵件系統(tǒng)發(fā)送延遲是指客戶通過客戶端或者web頁面完整發(fā)送完某封郵件開始(即郵件系統(tǒng)完整接收到此封郵件開始)至郵件系統(tǒng)開始向目標郵局傳送該郵件所需要的時間;郵件系統(tǒng)接收延遲是指郵件系統(tǒng)從源郵局完整接收到某封郵件開始至接收客戶可以通過客戶端或者web頁面訪問該郵件(即郵件系統(tǒng)完整投遞此封郵件到客戶信箱)所需要的時間。

2.承諾

乙方保證郵件系統(tǒng)發(fā)送延遲，平均值≤1分鐘，最大值≤1小時;郵件系統(tǒng)接收延遲，平均值≤1分鐘，最大值≤1小時。

3.違約賠償規(guī)定

乙方可根據(jù)甲方要求，統(tǒng)計甲方每月中“郵件收發(fā)延遲”的平均時間和最大時間，如果郵件收發(fā)延遲平均值不能達到承諾或最大值出現(xiàn)兩次以上，將提供甲方當月雙倍服務(wù)時長。但不包括由以下原因所導致的甲方收發(fā)延遲超標：

a.乙方經(jīng)甲方同意所進行網(wǎng)絡(luò)維護所引起的;甲方收發(fā)非乙方郵件系統(tǒng)郵件引起的收發(fā)延遲;

b.任何由于甲方負責維護的設(shè)備或線路所引起的;

c.任何由于甲方使用上的錯誤操作所引起的;

d.由于甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的;

e.電信線路被人為破壞或基礎(chǔ)電信運營商的線路，設(shè)備因調(diào)試，擴容所引起的;

f.由于不可抗力所引起的。

三、運維保障

1.定義與適用范圍

關(guān)于乙方提供的郵件系統(tǒng)的運行維護需要達到的一些基本指標。

2.承諾及違約賠償規(guī)定

系統(tǒng)監(jiān)測和維護時間：提供7×24小時系統(tǒng)監(jiān)測和維護

每月故障總歷時：最長不超過100分鐘。每月故障總歷時是指每月所有故障歷時的總和。

每月調(diào)整總歷時：最長不超過100分鐘。每月調(diào)整總歷時是指每月所有調(diào)整歷時的總和。

系統(tǒng)可用率：最小不低于99.99%系統(tǒng)可用率是指每月系統(tǒng)無故障時長占當月總時長的比例。

全年無故障天數(shù)：最短不少于360天。全年無故障天數(shù)是指一年中沒有任何故障的自然天的總數(shù)。

計費差錯率：最大不超過3×10e-5。計費差錯率是指每月由于各種原因造成計費錯誤的客戶數(shù)占所有已收費客戶總數(shù)的比例。web頁面打開速度、窄帶條件、主流機型下，平均值≤30秒;寬帶條件、主流機型下，平均值≤10秒。

乙方不能滿足本條之承諾，將提供甲方當月雙倍服務(wù)時長。

四、反垃圾郵件保障

1.定義與適用范圍

含有下述屬性的電子郵件稱為垃圾郵件：

收件人事先沒有提出要求或者同意接收的廣告，電子刊物，各種形式的宣傳品等宣傳性的電子郵件;

收件人無法拒收的電子郵件;

隱藏發(fā)件人身份、地址、標題等信息的電子郵件;

含有虛假的信息源、發(fā)件人、，路由等信息的電子郵件;

含有病毒、惡意代碼、色情、反動等不良信息或有害信息的電子郵件。

反垃圾郵件保障：乙方利用各種合法的管理手段和技術(shù)手段阻擋，禁止垃圾郵件傳播的行為措施。

2.承諾

乙方有專門的機構(gòu)負責反垃圾郵件工作。有明確的反垃圾郵件工作聯(lián)系人，聯(lián)系電話，電子郵件地址(abuse@域名)等。乙方明確告知所有用戶發(fā)送垃圾郵件的危害及法律后果。乙方有明確的反垃圾郵件處理流程和措施，保障對乙方本域內(nèi)垃圾郵件處理的及時性和有效性，響應(yīng)時間最長不超過一個工作日。乙方向甲方提供網(wǎng)關(guān)級的反垃圾系統(tǒng)保障，可自定義規(guī)則的反垃圾郵件功能。

乙方發(fā)現(xiàn)外域發(fā)來的垃圾郵件后應(yīng)按照如下要求處理：

a.乙方通過技術(shù)手段或依據(jù)用戶投訴確認垃圾郵件，保留必要的信息作為證據(jù)并進一步確定垃圾郵件發(fā)送源，即郵件帳號或者郵件發(fā)送服務(wù)器的ip地址，同時通報給互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會并且向發(fā)送垃圾郵件的外域乙方及nsp投訴。

b.乙方在必要時應(yīng)采取有效的技術(shù)手段阻斷垃圾郵件發(fā)送源。

c.乙方在確認垃圾郵件發(fā)送源不再發(fā)送垃圾郵件后，可解除對應(yīng)的阻斷措施。

d.乙方在互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布垃圾郵件服務(wù)器清單后一個工作日內(nèi)按照要求進行處理。

e.乙方確認本域發(fā)送垃圾郵件后應(yīng)按照如下要求處理：

f.乙方通過技術(shù)手段或接到的投訴確認垃圾郵件，保留郵件的信息作為證據(jù)。并進一步確定垃圾郵件發(fā)送源，即本域的郵件帳號，同時采取有效的技術(shù)手段和管理措施包括但不限于停止郵件帳號的服務(wù)。

g.乙方及時將處理結(jié)果通報給投訴方，響應(yīng)時間不超過3天。

h.乙方在得到用戶不再發(fā)送垃圾郵件的書面保證后，可恢復(fù)其郵件帳號的正常使用。

i.乙方的域名或ip地址被加入國內(nèi)外其他反垃圾郵件組織的拒收列表后，及時向互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會通報。

3.違約賠償規(guī)定

乙方不能滿足本條之承諾，將免收甲方當月之費用。

五、防病毒保障

1.定義與適用范圍

互聯(lián)網(wǎng)的開放性和計算機信息易于擴散的特性，為郵件病毒的傳播和泛濫提供了可乘之機，大量的郵件病毒使用戶受到極大的困擾。電子郵件的普及，郵件病毒的泛濫，給電子郵件系統(tǒng)帶來了更進一步的考驗，也對電子郵件系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)功能提出了更高的要求。

防郵件病毒保障：乙方利用各種合法的管理手段和技術(shù)手段阻擋，禁止郵件病毒傳播的行為措施。

2.承諾

乙方為向用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的電子郵件服務(wù)，在企業(yè)郵件系統(tǒng)中架構(gòu)了郵件殺毒服務(wù)器為用戶的電子郵件提供殺毒服務(wù)，乙方承諾以下防病毒服務(wù)：

查殺各種類型附件病毒。包括：.doc，.xls，.exe，.dll，.zip，.html等等。

提供高性能，高效率的殺毒服務(wù)，確保郵件沒有延遲，延遲時間。

病毒庫定期升級，保證可查殺最近的病毒。每周至少一次病毒庫升級，病毒出現(xiàn)頻繁時一周多次，并根據(jù)病毒流行情況，隨時提供升級。

提供甲方可以郵箱配置是否使用殺毒服務(wù);可以配置殺毒的方式：查殺、只查，是否保留原附件等等都可以通過軟件配置。

3.違約賠償規(guī)定

乙方不能滿足本條之承諾，將免收甲方當月之費用。

六、保障(內(nèi)容暫缺)

1.定義與適用范圍

_________。

2.承諾

_________。

3.違約賠償規(guī)定

_________。

七、數(shù)據(jù)備份的保障

1.定義與適用范圍

賬號的備份與保存時長是指由于各種原因?qū)е驴蛻糍~號被鎖定，從而服務(wù)終止后，電子郵件服務(wù)商有義務(wù)對該賬號信息和對應(yīng)數(shù)據(jù)(包括客戶信件和操作日志)保留的期限。

數(shù)據(jù)的備份是指乙方對郵件數(shù)據(jù)提供備份措施，發(fā)生災(zāi)難性故障時具有整體數(shù)據(jù)還原的功能。

2.承諾

賬號的備份期限為90天。

數(shù)據(jù)的備份為每天增量備份一次，每3天全備份一次，備份數(shù)據(jù)保存1個月。

3.違約賠償規(guī)定

乙方不能滿足本條之承諾，將提供甲方當月雙倍服務(wù)時長。

八、開通的保障

1.定義與適用范圍

乙方確認收到甲方支付的費用，為甲方開通相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)并通知到甲方。

2.承諾

在甲方已有域名，申請郵件服務(wù)，乙方承諾24小時開通相關(guān)服務(wù)。

甲方須申請新域名以開通郵件服務(wù)，乙方承諾48小時開通相關(guān)服務(wù)。

3.違約賠償規(guī)定

乙方不能滿足本條之承諾，將免收甲方當月之費用。

九、客戶服務(wù)保障

1.定義與適用范圍

為保證客戶正常使用電子郵件服務(wù)，乙方建立長期，穩(wěn)定，方便，有效的客戶服務(wù)體系，設(shè)立專門的客戶服務(wù)機構(gòu)，受理客戶的業(yè)務(wù)咨詢，費用查詢，申告和投訴等。

乙方為客戶提供便捷的客戶服務(wù)方式和渠道，開通專門的客戶服務(wù)電話，郵箱，建立客戶服務(wù)網(wǎng)站。

乙方對客戶服務(wù)方式和渠道進行廣泛宣傳，使客戶能夠了解，在使用電子郵件服務(wù)可能遇到的問題及相應(yīng)的解決辦法。

2.承諾

客戶服務(wù)時間7×24小時。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

品質(zhì)保證書6

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司新建的商品住宅。

一、您購買的XXXXXXXXXX小區(qū)第XXXXX號樓XXXXX單元XXXXX層XXXXXXXXXX號房。由XXXXXXXXXXXXXXX開發(fā)建設(shè)。XXXXXXXXXX勘察，XXXXXXXXXXXXXXX設(shè)計，XXXXXXXXXX監(jiān)理。XXXXXXXXXXXXXXX施工，以于XXXXX年XXXXX月XXXXX日經(jīng)XXXXXXXXXX認證，質(zhì)量等級為XXXXX。

二、我公司鄭重承諾：

1、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修；

2、正常使用情況下，根據(jù)國家規(guī)定在使用年限期內(nèi)終身保修。主體結(jié)構(gòu)系統(tǒng)終身保修。裝飾部分2年，屋面5年，安裝2年。

3、國家對住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的，按照國家規(guī)定執(zhí)行。

4、住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將竣工驗收的住宅分配之日起計算。

5、保修期內(nèi)，因不可抗力的因素，或其他非開發(fā)公司原因造成的損失，我公司不承擔保修責任。但可協(xié)助維修，費用由購房者承擔，超過保修期，由物業(yè)公司提供有償服務(wù)。

三、該小區(qū)由XXXXXXXX有限公司（物業(yè)分公司）從事物業(yè)管理。

四、用戶報修時間，可撥打81556或267123我們實行響應(yīng)服務(wù)。一般故障24小時內(nèi)予以解決。

五、住戶若對公司服務(wù)、質(zhì)量的答復(fù)或處理有爭議，可向市面上監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)，對協(xié)調(diào)意見仍有分歧時，可向山西建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請裁決；亦可直接向人民法院提起訴訟。

保證單位：XXXXXXXXXX購房人：XXXXXXXXXX

法人代表：XXXXXXXXXX

XXXXX年XXXXX月XXXXX日

品質(zhì)保證書7

本廠生產(chǎn)的內(nèi)烯酸外墻涂料產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準gg/t9755-的要求，其性質(zhì)如下：

項目：xx

指標要求：xx

出廠標準：

遮蓋力，g/㎡不大于140合格

涂膜顏色及外觀不大于符合標準樣板及色差范圍圍漆膜平整合格

干燥時間，h不大于合格

/不大于合格

表干/1合格

實干/2合格

耐水性（144h）/不起泡，不掉粉，允許輕微失光和變色，涂料產(chǎn)品質(zhì)量。合格

耐堿性（24h）/不起泡，不掉粉，允許輕微失光和變色。合格

耐洗刷性（次）不大于合格

耐沾污性（5次反射系數(shù)下降）不大于`15合格

耐人工老化性（250h）不大于不起泡，不剝落，無裂紋合格

粉化，級不大于1合格

變色，級不大于2合格

抗凍融性（次）不大于10合格

本產(chǎn)品廠并投入市場，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不符合上述指標，則由本公司負責，但若不按jg/t29-標準施工規(guī)程及產(chǎn)品說明書操作所產(chǎn)生的質(zhì)量問題，由施工單位負責。本質(zhì)保書復(fù)印無效。

購買單位：xx

聯(lián)系人：xx

購買數(shù)量：奶黃1140kg純白60kg合計1200kg

供貨單位發(fā)貨章：xx

x/x/x

品質(zhì)保證書8

產(chǎn)品質(zhì)量控制

品質(zhì)管理是綿陽維克切削液有限責任公司騰飛的翅膀，是綿陽維克切削液有限責任公司的生命原動力。嚴格的品質(zhì)檢驗程序，先進的檢測設(shè)備和訓練有素的品質(zhì)控制人員，保證了綿陽維克切削液有限責任公司的“產(chǎn)品出廠合格率100%”質(zhì)量目標的實現(xiàn)。

為保證產(chǎn)品質(zhì)量，選料、生產(chǎn)、檢測等各個階段都嚴格遵守“高品質(zhì)、高可靠性”的宗旨，精益求精。

原材料的采購

全部選用通過國際標準ISO9001質(zhì)量認證廠家。對所購原材料的各項指標（如PH值，粘度指數(shù)，酸值，閃點，防銹性等）提出嚴格要求。

產(chǎn)品的生產(chǎn)

采用現(xiàn)代化管理手段并嚴格按照Q68790522-701.20xx工藝標準生產(chǎn)，工人上崗前均經(jīng)過嚴格培訓。

①生產(chǎn)前的準備

生產(chǎn)部接到銷售部下達的任務(wù)通知書后，開始制訂生產(chǎn)進度表。備料清單、工位指導書及質(zhì)量檢測點。

②用料篩選

首先對關(guān)鍵原材料的供應(yīng)商、品牌進行嚴格挑選,是保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。

生產(chǎn)過程的質(zhì)控

對生產(chǎn)過程進行了全面的質(zhì)量管理

一原材料供應(yīng)廠家的`認可與控制、來料檢驗的控制。

二生產(chǎn)過程的控制，各道工序的控制（工序檢）及其迅速、有效的信息傳遞，使生產(chǎn)處于受控狀態(tài)。

產(chǎn)品的出廠檢驗

1、產(chǎn)品生產(chǎn)完畢后根據(jù)出廠檢驗規(guī)范進行最終檢驗，合格后方可入庫。

2、公司質(zhì)檢部按企標對產(chǎn)品進行檢驗，合格后由質(zhì)檢部簽字方可出廠。

4、產(chǎn)品出廠前進行技術(shù)存檔工作。

產(chǎn)品的質(zhì)保

產(chǎn)品出廠后，質(zhì)保期為半年，使用后質(zhì)保期為15天

綿陽維克切削液有限責任公司

20xx-11-1

品質(zhì)保證書9

甲方：

乙方（供貨單位）：

為了加強藥品生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的質(zhì)量管理，保證流通過程中藥品質(zhì)量，確保人體用藥安全，維護人民身體健康，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，簽定“藥品質(zhì)量保證協(xié)議書”。

一、甲、乙雙方必須認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《經(jīng)濟合同法》、《消費者權(quán)益保護法》、《gmp》、《gsp》等有關(guān)法律、法規(guī)。

二、乙方必須向甲方提供國家食品藥品監(jiān)督管理局、工商行政管理局審核頒發(fā)的《藥品生產(chǎn)（經(jīng)營）許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件，并提供企業(yè)法寶代表人授權(quán)委托書原件、銷售人員身份證復(fù)印件、銷售發(fā)票及印鑒樣本等有關(guān)資料。

三、乙方供應(yīng)的藥品質(zhì)量必須符合法寶質(zhì)量標準和有關(guān)質(zhì)量要求，對供應(yīng)藥品的質(zhì)量依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)負全面質(zhì)量責任，因藥品質(zhì)量問題產(chǎn)生的一切后果由乙方全面負責。供貨藥品出廠一般不得超過生產(chǎn)日期六個月，或者雙方協(xié)商確定，藥品出廠不得超過生產(chǎn)日期個月。

四、乙方供應(yīng)的整件包裝藥品必須附產(chǎn)品合格證，藥品包裝必須符合《藥品說明書和標簽管理規(guī)定》及國家食品藥品監(jiān)督管理局頒布的有關(guān)法律、法規(guī)和貨物運輸要求。

五、甲方應(yīng)當執(zhí)行進貨檢查驗收入制度，應(yīng)具備符合gsp要求的儲存保管藥品的條件，確保乙方的藥品按標簽規(guī)定的要求貯存。

六、甲方欲購首營品種（含新規(guī)格、新劑型、新包裝），乙方應(yīng)事先提供該藥品的生產(chǎn)批準證明文件、藥品質(zhì)量標準藥品檢驗報告書、藥品說明書等有關(guān)資料及樣品，以供甲方審核，甲方審核合格后，才能從乙方購進藥品，乙方應(yīng)附隨貨同行和該批號藥品的檢驗報告書。

七、乙方一次提供同一品種藥品，數(shù)量在50件以下，產(chǎn)品批號不得超過三批，或者雙方協(xié)商確定，產(chǎn)品批號不得超過批，整件包裝中不得有兩個以上（包括兩個）不同產(chǎn)品批號的藥品混裝。

八、乙方為藥品經(jīng)營企業(yè)時，甲方從乙方購進進口藥品，乙方應(yīng)提供《進口藥品注冊證》和口岸藥檢所檢驗報告書復(fù)印件，并加蓋供貨方質(zhì)量管理機構(gòu)原印章。

本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份。

本協(xié)議有效期從年月日至年月日

甲方（公章）

代表（簽章）

乙方（公章）

代表（簽章）

年月日

品質(zhì)保證書10

尊敬的用戶：

感謝您選用金華南玻鋼化玻璃有限公司生產(chǎn)的加工玻璃產(chǎn)品（簡稱產(chǎn)品）我公司生產(chǎn)的加工玻璃產(chǎn)品主要有：

1、鋼化玻璃（執(zhí)行標準為：gb15763。2—x）；

2、夾層玻璃（執(zhí)行標準為：gb9962—1999）；

3、中空玻璃（執(zhí)行標準為：gb/t11944—x）；

4、防火玻璃（執(zhí)行標準為：gb15763。2—x）；

制造商保證其產(chǎn)品按上述各項質(zhì)量標準檢驗合格，并保證在正常的施工和所附的使用說明書所規(guī)定的維護條件下，產(chǎn)品自生產(chǎn)之日起至國標規(guī)定的保質(zhì)年限內(nèi)不發(fā)生標準以外的質(zhì)量問題。在使用過程中應(yīng)遵守我公司規(guī)定的技術(shù)工藝和操作規(guī)程，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司只承擔執(zhí)行標準以外的相應(yīng)責任。如果證實確屬制造商責任而出現(xiàn)的標準外的不合格產(chǎn)品，制造商將再提供同等數(shù)量的合格產(chǎn)品，如果產(chǎn)品在安裝及使用過程中違反制造商的有關(guān)規(guī)定和要求，例如運輸裝卸安裝過程中的破損，不合格倉儲引起的變質(zhì)，酸堿物濺落的腐蝕，硬器物的劃擦傷等，產(chǎn)品的質(zhì)量保證將失效。制造商有到現(xiàn)場檢驗被認為是不合格產(chǎn)品的權(quán)利。

對買方的賠償僅限于此保證書所規(guī)定的有限的合理賠償，制造商不承擔未經(jīng)其確認的不合格產(chǎn)品的搬運、拆卸安裝、更換、再加工或者其他任何環(huán)節(jié)的費用。

制造商沒有除上述之外的其他保證、說明和默許，制造商也未授權(quán)其職員、代理、批發(fā)商修改和解釋此保證書。

此保證書未蓋金華南玻鋼化玻璃有限公司章無效，涂改、復(fù)印無效。此保證書的修改和解釋權(quán)屬金華南玻鋼化玻璃有限公司。訂單號：玻璃品種：數(shù)量：

xx玻璃有限公司

xx年xx月xx日

品質(zhì)保證書11

購方甲方：

供方乙方：

為了應(yīng)對歐盟ROHS指令（中譯《電氣電子設(shè)備中限制使用某些有害物質(zhì)指令》）的實施（即20xx年7月1日以后新投放歐盟市場電氣電子產(chǎn)品不得含有鉛、汞、鎘、六價鉻、多溴聯(lián)苯、多溴聯(lián)苯醚等六種有害物質(zhì)詳見附件一），保障甲方生產(chǎn)電氣電子產(chǎn)品的質(zhì)量，保證消費者權(quán)利，明確雙方責任，維護各自的合法權(quán)益，避免糾紛，甲乙雙方本著合法、平等、互利的原則特制定以下協(xié)議：

一、乙方向甲方提供MP1482DS—LF—ZMP1484EN—LF—Z

二、在向甲方提供產(chǎn)品之前必須：

A。提供乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并加蓋公章。

B。提供相關(guān)的資質(zhì)證明。提供公司成立以來取得的國家、省、市或同行業(yè)的榮譽證書。

C。提供公司成立以來產(chǎn)品取得國際、國家、省、市或同行業(yè)的質(zhì)量、品質(zhì)保障證書。

以上材料須盡力提供原件，若不能提供原件可提供加蓋有乙方公章的復(fù)印件。

二、乙方提供產(chǎn)品甲方用于生產(chǎn)衛(wèi)星電視、數(shù)字地面廣播電視、有線電視接收器，該產(chǎn)品質(zhì)量必須符合如下要求：

1、甲方接收前必須符合國家標準和甲方的要求（附件），或雙方確認的產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格書。

2、甲方接收乙方提供的產(chǎn)品后、經(jīng)甲方檢驗或投入使用的不合格率不得超過0。3%。

3、如果甲方要求產(chǎn)品符合歐盟ROHS指令要求，該產(chǎn)品于甲方接收前須經(jīng)權(quán)威認證/檢測機構(gòu)判定產(chǎn)品全面符合歐盟ROHS指令要求（即使歐盟今后對指令進行修改）并應(yīng)提供相關(guān)的認證、檢測報告（隨附認證或檢測機構(gòu)資格證明）及乙方向甲方的書面聲明。

三、乙方產(chǎn)品不符合本保證協(xié)議書的處理：

1、甲方接收時發(fā)現(xiàn)不符合質(zhì)量要求可拒收或退貨，情節(jié)嚴重的，可并解除雙方的購銷合同。

2、已部分用于甲方生產(chǎn)的設(shè)備內(nèi)但經(jīng)檢測不符合質(zhì)量要求，乙方應(yīng)無條件退回或就地銷毀當批次同類型產(chǎn)品，并更換相應(yīng)的符合要求的產(chǎn)品，造成甲方經(jīng)濟損失的應(yīng)承擔賠償責任。

3、乙方聲明向甲方供應(yīng)的產(chǎn)品絕對符合歐盟ROHS指令及歐盟此后對ROHS指令的修改和補充，因乙方提供的材料和配件于歐盟各國范圍內(nèi)被歐盟各國相關(guān)機構(gòu)判定為不符合ROHS指令導致甲方整機產(chǎn)品不合格并被處罰，甲方除解除與乙方的購銷合同外，乙方還應(yīng)承擔全部法律責任并賠償由此造成甲方經(jīng)濟損失（包括但不限于歐盟各國的罰金、因被拒絕在歐盟各國銷售而造成的間接經(jīng)濟損失、處理此事務(wù)的相關(guān)費用如差旅費、律師費、訴訟費等）。

四、經(jīng)甲方全面評估后乙方符合甲方常年供應(yīng)商要求，甲方將乙方列為常年供應(yīng)商目錄簽訂購銷合同及本質(zhì)量保證協(xié)議書。甲方可對乙方產(chǎn)品實行抽檢、全檢。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)乙方產(chǎn)品有不符合協(xié)議第二條規(guī)定則判定乙方整批次產(chǎn)品不合格，依協(xié)議第三條處理。

五、甲方每半年對乙方的產(chǎn)品質(zhì)量進行評估，若有不符合甲方要求的則取消乙方供應(yīng)商資格，解除雙方的購銷合同。

六、對于歐盟ROHS指令乙方應(yīng)認真對待并保證產(chǎn)品的生產(chǎn)上采取一切有效措施使產(chǎn)品符合歐盟ROHS指令。

七、甲、乙雙方共同遵守本協(xié)議，本協(xié)議自簽定之日起生效。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

簽定日期：年月日

品質(zhì)保證書12

尊敬的用戶：

感謝您選用金華南玻鋼化玻璃有限公司生產(chǎn)的加工玻璃產(chǎn)品（簡稱產(chǎn)品）我公司生產(chǎn)的加工玻璃產(chǎn)品主要有：

1、鋼化玻璃（執(zhí)行標準為：gb15763。2—__）；

2、夾層玻璃（執(zhí)行標準為：gb9962—1999）；

3、中空玻璃（執(zhí)行標準為：gb/t11944—__）；

4、防火玻璃（執(zhí)行標準為：gb15763。2—__）；

制造商保證其產(chǎn)品按上述各項質(zhì)量標準檢驗合格，并保證在正常的施工和所附的使用說明書所規(guī)定的維護條件下，產(chǎn)品自生產(chǎn)之日起至國標規(guī)定的保質(zhì)年限內(nèi)不發(fā)生標準以外的質(zhì)量問題。在使用過程中應(yīng)遵守我公司規(guī)定的技術(shù)工藝和操作規(guī)程，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司只承擔執(zhí)行標準以外的相應(yīng)責任。如果證實確屬制造商責任而出現(xiàn)的標準外的不合格產(chǎn)品，制造商將再提供同等數(shù)量的合格產(chǎn)品，如果產(chǎn)品在安裝及使用過程中違反制造商的有關(guān)規(guī)定和要求，例如運輸裝卸安裝過程中的破損，不合格倉儲引起的變質(zhì)，酸堿物濺落的腐蝕，硬器物的劃擦傷等，產(chǎn)品的質(zhì)量保證將失效。制造商有到現(xiàn)場檢驗被認為是不合格產(chǎn)品的權(quán)利。

對買方的賠償僅限于此保證書所規(guī)定的有限的合理賠償，制造商不承擔未經(jīng)其確認的不合格產(chǎn)品的搬運、拆卸安裝、更換、再加工或者其他任何環(huán)節(jié)的費用。

制造商沒有除上述之外的其他保證、說明和默許，制造商也未授權(quán)其職員、代理、批發(fā)商修改和解釋此保證書。

此保證書未蓋金華南玻鋼化玻璃有限公司章無效，涂改、復(fù)印無效。此保證書的修改和解釋權(quán)屬金華南玻鋼化玻璃有限公司。訂單號：玻璃品種：數(shù)量：

金華南玻鋼化玻璃有限公司

年月日

品質(zhì)保證書13

第一條網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證

第二條電力的持續(xù)供應(yīng)保證

第三條初裝保證

第四條緊急情況報告保證

第五條客戶服務(wù)代表保證

第六條技術(shù)支持保證

第七條技術(shù)操作保證

第八條投訴保證

第九條機房開放保證

第十條增值服務(wù)承諾

第十一條不可抗力

為規(guī)范XXXX公司所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使客戶能夠有效監(jiān)控XXXX公司的服務(wù),特制定本服務(wù)品質(zhì)保證書。

第一條網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證

1、定義與適用范圍

"網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性"是指客戶托管于XXXX公司數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同骨干網(wǎng)是否聯(lián)通。"網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通"是指XXXX公司分配給客戶的網(wǎng)絡(luò)端口可以與骨干網(wǎng)相聯(lián)通；"網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通"是指：XXXX公司分配給客戶的網(wǎng)絡(luò)端口與骨干網(wǎng)不聯(lián)通。

2、承諾

XXXX公司保證客戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99、9%的聯(lián)通性，既每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。

3、違約賠償規(guī)定

XXXX公司如果在任何一個月中不能達到第一條第2款的服務(wù)品質(zhì)，XXXX公司將免收客戶的當月費用。

4、其他

XXXX公司可根據(jù)客戶要求，為客戶計算每月中"網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通"時間，"網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通"時間以XXXX公司收到客戶申告為始，以客戶收到XXXX公司恢復(fù)通知為止。“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括由XXXX公司造的客戶設(shè)備不聯(lián)通的時間（分鐘數(shù)），但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)客戶未向XXXX公司報告的情況，以及由以下原因所導致的客戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通：

4、1XXXX公司經(jīng)客戶同意進行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護所引起的；

4、2任何客戶的電路或設(shè)備所引起的；

4、3客戶的應(yīng)用程序或安裝活動所引起的；

4、4客戶的疏忽或由客戶授權(quán)XXXX公司的操作所引起的；

4、5其他與客戶有關(guān)的原因所引起的；

4、6不可抗力所造成的。

第二條電力的持續(xù)供應(yīng)保證

1、定義與適用范圍

"電力的持續(xù)供應(yīng)"是指：在一定責任范圍內(nèi)，XXXX公司向客戶提供的市電或ups電源具有電力；"電力中斷"是指：在一定責任范圍內(nèi)，XXXX公司向客戶提供的市電及ups電源同時不具有電力。

2、承諾

XXXX公司保證客戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99、99%的可用性。

3、違約賠償

XXXX公司如果在任何一個月中不能遵守第二條第2款規(guī)定的服務(wù)品質(zhì)，XXXX公司將免收客戶的當月費用。

4、其他

"電力中斷時間"包括由XXXX公司造成的客戶網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時間（分鐘數(shù)），但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)戶未向XXXX公司報告的情況，以及由以下原因所引起的電力中斷：

4、1任何客戶的電路或設(shè)備原因造成的；

4、2客戶的應(yīng)用或安裝等活動；

4、3客戶的疏忽或由客戶授權(quán)XXXX公司進行的操作；

4、4其他與客戶有關(guān)的原因所引起的；

4、5XXXX公司數(shù)據(jù)中心所在電力供應(yīng)單位的市電中斷；

4、6不可抗力所造成的。

第三條初裝保證

1、XXXX公司的初裝服務(wù)內(nèi)容隨客戶選擇的服務(wù)項目不同而不同，一般應(yīng)包括：

1、1整機租用服務(wù)

1、1、1服務(wù)器硬件安裝、調(diào)試

1、1、2客戶的系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試

1、1、3電力供應(yīng)的安裝

1、1、4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

1、2主機托管服務(wù)

1、2、1電力供應(yīng)的安裝

1、2、2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

1、3機柜整租服務(wù)

1、3、1電力供應(yīng)的安裝

3、3書面授權(quán)必須有客戶方授權(quán)人的簽字。當客戶方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時，可通過電話向XXXX公司工程師授權(quán)，電話內(nèi)容將被錄音，操作完成后需補交書面操作授權(quán)書。

3、4對于服務(wù)器租用托管用戶提供“8小時內(nèi)備機服務(wù)”，如用戶所租用的服務(wù)器由于硬件性能引起的故障，XXXX公司承諾向用戶提供備用服務(wù)器，直至原服務(wù)器正常運行。

第七條技術(shù)操作保證

1、技術(shù)操作條件及責任

XXXX公司工程師在得到客戶的授權(quán)后方可對客戶的系統(tǒng)進行授權(quán)的無責任操作。

2、承諾

XXXX公司工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向客戶提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報告。

3、其他

XXXX公司不承擔由于客戶授權(quán)操作而對客戶系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響和責任。

第八條投訴保證

1、投訴內(nèi)容

客戶可以書面形式對XXXX公司及XXXX公司某個員工進行投訴：

1、1網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)；

1、2客戶服務(wù)質(zhì)量；

1、3技術(shù)支持質(zhì)量。

2、承諾

2、1XXXX公司設(shè)立投訴專線受理客戶投訴。

2、2XXXX公司在受理客戶投訴后的4小時內(nèi)向客戶提供書面形式的投訴處理情況報告。

第九條機房開放保證

1、機房開放適用條件

客戶進入機房時需向XXXX公司數(shù)據(jù)中心管理人員出示XXXX公司配發(fā)的有效證件方能被允許進入。

2、承諾

XXXX公司數(shù)據(jù)中心機房全天24小時向用戶開放，客戶可以隨時要求進入XXXX公司機房進行合理的操作。

3、其他

客戶需要進入機房時，需要先向XXXX公司數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明：

3、1進入原因；

3、2將進行的活動（操作、參觀等）；

3、3預(yù)計進入時間；

3、4預(yù)計離開時間；

3、5所需協(xié)同作業(yè)（工具、軟件、食宿安排等）。

第十條增值服務(wù)承諾

1、對于服務(wù)器租用托管用戶提供“硬件升級服務(wù)”，包括升級cpu、硬盤、內(nèi)存等，硬件升級服務(wù)屬有償增值服務(wù)。

2、提供“域名注冊、解析、ip地址租用”等相關(guān)有償服務(wù)增值服務(wù)。

3、對獨享帶寬用戶提供“數(shù)據(jù)維護線路服務(wù)”，即提供一條點對點的線路用于用戶對服務(wù)器的數(shù)據(jù)進行更新維護，用戶需承諾不利用此線路用于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的接入。此項服務(wù)屬有償增值服務(wù)。

4、提供有償?shù)摹安僮飨到y(tǒng)和應(yīng)用軟件”的安裝服務(wù)?？蛻籼峁┱孳浖陌惭b許可序列號碼后，XXXX公司提供此項服務(wù)。

第十一條不可抗力

1、不可抗力包括：

1、1地震、臺風、洪水等自然災(zāi)害；

1、2戰(zhàn)爭、罷工、停電、政府行為；

1、3電信線路被人為破壞或線路、設(shè)備因調(diào)試、擴容所引起的中斷；

2、